消防制度

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消防工作制度

消防工作制度

1.认真学习贯彻落实《消防法》及公安部61号令，加大宣传、培训

力度，对员工进行消防常识的教育，让全店员工熟知消防常识，做到

人人都企业消防工作负责。

2.明确任务，落实责任，逐级签订安全防火责任书，按照谁主管，谁

负责的工作原则，真正把消防工作落实到实处。

3.加大检查.整改力度，除每周组织专项检查外，每天都要有保卫部

三级巡查制检查安全防火情况，发现问题，及时汇报，及时处理。

4.每年组织企业灭火疏散演练不低于二次。

5.做好重大节日期间防火工作，并制定具体保卫方案。

6.加强火源，电源的管理，落实好天然气.液化气的检查制度，电气

线路设备的检查制度，及时清楚火险隐患。

7.建立企业消防档案，组建义务消防队，做到预防为主，防消结合。

加强吸烟管理制度，商场为无烟商场禁止吸烟。

8.坚持做好安全出口，疏散通道的专项治理和检查工作，对发生火灾

或火线隐患整改不及时部门，将加倍处罚责任人。

9.保障消防设施设备在位，完整好用，符合法律法规要求，并落实维

护责任人。

消防监控中心交接班制度

一、接班人员必须提前十五分钟到达本岗位，做好交接准备。

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二、上岗前必须按规定着装，检查仪容仪表，精神面貌良好。

三、检查岗位的设备运行是否良好和交接巡视检查、执机注意事项。

四、当班人员必须记录本上填写好设备运行、巡检等情况，并要求字

迹清楚，记录齐全。

五、将消防应急工具，相关资料如数按规定摆放整齐。

六、做好中控室卫生清理工作，保证机器、地面、墙面洁净。

七、接班人员未到，在岗人员不得离岗，应及时向有关领导汇报，请

示处理办法。

八、交接班各项内容经确认后必须在交接班本上签名和时间，以示确

认和负责。

九、如遇到突发事件等特殊情况，接班者协助交班者对事件进行处理，

待事件处理告一段落，经交上级领导批准，再进行交接班。

十、接班人酒醉、情绪不稳、意识不清、不得交接班，应上报请示处

理办法

十一、交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出

意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导报告。

十二、消防中控室双人执机，不得单人交接执机，不得电话信誉交接，

应有文字体现。

消防监控中心安全巡查工作制度

1、防火巡查每二小时一次内容应当包括：

A用火、用电有无违章情况：商场为无烟商场禁止吸烟，禁止随意用

火；餐饮用火：微波炉、灶具1米内不得有易燃可燃危险品，灶具与

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气瓶之间的净距离不得小于0.5米，灶具与气瓶连接的软管长度不得

超过2米。软管应当经常检查，定期更换，点火时需使用点火棒，用

火结束燃气阀门及时关闭，操作间的集烟罩和烟道入口处1米范围内，

应当每日进行清洗。排油烟管道应当每60日至少清理1次，清理应

当做好记录；施工用火：开具动火证，明确专业资质动火人、看火人，

灭火器、防火板等预防措施的配备，现场是否有化学危险品，有无油

工交叉作业，动火时焊机2、5米内不得有可燃易燃物，动火后30分

钟内不得离人做好清理不留火种；用电禁止随意私拉乱扯电线电源，

铺设电气线路应经设计、工程、保安部批准由专业持证人按用电设备

的功率、台数使用符合国家要求的标准电线器材，商场内配电线必须

使用胶护外套电线禁止使用麻花线等简易危险材料。

B安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否

完好：安全出口不得封闭、堵塞、安全出口处不得设置门槛，疏散门

应当向疏散方向开启，不得采用卷帘门、转门、吊门、侧拉门。门内

和门外1.4米范围内不得设置踏步。指示标志应当设置在安全出口的

顶部和疏散通道及其转角处距地面高度1米以下的墙面上；设置在疏

散通道上的指示标志的间距不得大于10米。营业区域内的安全出口、

疏散通道和重点部位应当设置应急照明灯。应急照明灯的连续照明时

间不得少于20分钟，其地面最低照度不得低于0.5勒克斯。主要疏

散通道应当直接通向安全出口，其宽度不得小于2.4米；辅助疏散通

道的宽度不得小于1.5米。疏散通道内不得设置摊位或者堆放货物。

C消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整：任何店铺、个人

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不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈

占、遮挡消火栓，不得占用防火间距、堵塞消防车通道。人员密集场

所的门窗，不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物，消火栓内消防软

管、水带、枪头必须好用在位，灭火器年检有效、铅封完好、压力标

准，消防器材、装备和设施，不得用于与消防和抢险救援工作无关的

事项

D常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使

用：商场使用为甲级（90分钟）防火门查闭门器、顺位器是否完好，

防火卷帘下1米处不得堆放物品影响使用。

E消防安全重点部位的人员在岗情况：配电室、机房、库房、厨房的

人员责任落实与管理情况。库房物品应分垛码放，每垛占地面积不应

大于100平方米。并保证“五距”：垛与垛间距不应小于1米，垛与

墙间距不应小于0.5米，垛与梁间距不应小于0.3米，垛与柱间距不

应小于0.3米，垛与灯间距不应小于0.5米。库房内主要通道的宽度

不应小于2米。库存物品码放不得挤占或影响消防设施、器材的使用。

库房内不准使用碘钨灯和超过60瓦以上的白炽灯等高温照明灯具。

使用日光灯等低温照明灯具时，应当对镇流器采取隔热、散热等防火

措施；镇流器不应设置在闷顶内。库房内不准设置移动式照明灯具。

照明灯具垂直下方与储存物品水平间距不应小于0.5米。

2、巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场

处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。可

拨打中控（*****）火警（119）电话，可按下就近的消防报警按钮报

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警

3、防火巡查、检查应当填写巡查、检查记录，巡查、检查人员及其

主管人员应当在巡查、检查记录上签名，存档备查。

4、巡查人员是保安部的安防力量，遇有可疑人可疑事要有跟进有交

接，对店铺、个人的违规行为、危险举动（吸烟、拍照、溜旱冰、带

宠物、长时间逗留在通道内、散发广告、做客服调查、新闻媒体擅自

采、顾客纠纷、客诉、擅自施工、危险搬运、着装不整、斗殴等）要

及时发现、询问、制止，保证合法人的权益，保持商场的有序经营环

境。通道内有无杂物门锁杠推是否完好。安防执勤时注意自我保护。

5、巡查人员禁止利用工作时间闲谈或办私事，不得擅自进入独立经

营管理的区域，工作需要，应两人以上经上级、区域负责人同意后方

可进入，并配合负责人的工作。

消防监控中心工作制度

一、严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。了解和掌握

消防报警控制设备设施各项性能指标及操作方法，熟悉相关专业理论

知识和安全操作规程，持证上岗；

二、坚守岗位，时刻保持高度警惕。监视火灾报警控制和监控设备设

施，严格按程序操作，认真处理当班发生的事件，并如实记录；

三、经常性对消防控制室设备及通讯器材等进行检查，定期做好各系

统功能试验、维护等工作，确保消防设施运行状况良好；

四、保持室内清洁卫生，设施设备无污渍、无尘土，室内物品摆放整

齐、墙面、地面洁净；妥善保管和使用控制室内相关设备设施和各种

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公用物品，杜绝丢失和损坏，并做好领用借用登记；

五、当火警发生时，正确及时地操作使用消防报警控制设备设施，并

按规定的报警程序及时的通知有关部门及负责人；火灾确认后，按要

求正确的启动和关停有关消防设备设施，配合组织灭火工作；

六、发现设备设施故障时，及时通知值班领导和工程技术人员进行修

理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用设备设施。主动配合相关人员进

行设备设施检修和维护并如实登记；

七、充分发挥监控系统优势，密切关注商场内各种情况，注意发现可

疑人或可疑物。发现异常情况应及时报告值班领导，按照操作程序果

断采取应对措施，不得麻痹大意、延误战机；

八、做好中控室的保密工作。无关人员禁止进入消防控制室内，因工

作需要进入监控室的，需经保安部经理同意后方可进入，当班值班员

应做好记录；

九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结

果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工

作；

十、完成领导交给的其它工作任务。

消防监控中心值班员制度

一、值机员必须坚守岗位，不得擅离职守。按规定准时接岗、巡视，

认真执行岗位职责，除楼层巡视和处警以外，值班机员不得做与本职

工作无关的事情；

二、值机员不得不得无故缺勤和私自换班，因特殊情况急需换班时，

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值机员必须提前三天向消防领班申请并填写“换班申请表”，上报部

门领导同意后方可调班。换班过程中若发生重大责任事故，当班者要

负主要责任；

三、积极配合保安员做好日常工作，发生紧急情况时，若值机员无法

处理或超出职权范围时应及时按程序上报公司领导，值机员不得擅自

做主；

四、建立完善的工作记录制度，值机员应将本人姓名、日期、班次、

消防监控系统运行情况、值班情况及需跟进事项详细记录在案，并认

真做好交接；

五、无关人员不得擅自进入中控室，如有公司领导批准的，中控人员

应严格执行来客登记制度；

六、值班员应主动承担中控室的卫生保洁工作，将工具用品摆放整齐，

每日对地板、地面、室内设备设施、器材、桌椅和门窗玻璃进行清洁，

室内设备不可有积尘土和污渍；

七、在岗工作期间不得拨打私人电话、玩游戏、看书报杂志、吸烟、

喝酒、睡觉。严禁在中控室吃东西；

八、注意仪容仪表，保持良好的精神状态，按规定着装和携带执勤用

品。

九、认真填写当值期间相关设施设备运行记录，发生的情况和处理结

果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进，并做好物品交接工

作。