保险销售话术

开场白有保险了：您的保险意识非常的强!对家人也非常的有责任心哈，*先

生/小姐，我们这款服务计划是通过市场调查后为我们自邮一族的客户量身制定

的，不对外销售。在市面上也买不到，如果在市面上能买到也不用我们邮政出面

了。而且跟传统的保险也不一样，市面上的保险要不就是理赔很麻烦，要不就是

保障额度低，这款为您提供的保障计划不仅保额高达200万，也非常的贴近平

时的生活，比如像我们生活中工作中经常开车，坐车，旅游出差公干等等所有意

外，都可以照顾的到，最让我们客户满意的是这份保险对我们的经济没有任何损

失，内容只有三点，我这边给您做个介绍，不清楚的地方您直接问我就可以了。

我有保险了，该有的都有了，不需要了：**先生，您非常有保险意识，我相

信保险是一个有责任心的人才会去考虑的事情，其实像我之前服务到的高端客

户，跟您一样大家手上或多或少都是有3—4份保险，但是他们听完内容后，仍

然参加了这个服务，因为第一个，这个保障计划跟您之前买的保险不会有冲突，

万一发生了风险，多一份保险，多一份保障，自己抵御风险能力就更强，您说对

吧？第二个最重要是咱们这个保障计划不是让您把钱消费掉的，到期满平安，将

一分不少一次性全额返还给到您，另外还有10%的固定收益，在您平时给自己

积累财富的同时，还享有高达200万块钱的全方面意外保障。不是更好吗？那

X先生，就像其他老客户一样为您再现办理，好吧！

不需要，到时去邮局办:先生，可能误会了，这个服务呢，不是对社会大众

推广的跟外面的保险一样，谁都可以买得到，这个服务一定是我们VIP会员老

客户享受的，那自邮一族您用这么时间了，我们只有分期分批通过11185通知

到本人才可享有的，他不会像外面的意外险一样消费掉，您交的钱，没有理赔时

拿不回去吗，而我们合同满，健康平安，一分不少的拿回来，还有10%的固定

收益，在未来30年一些意外的风险不需我们家庭去承担，包过社保保不到的，

所以我们很多客户想要去给家人，朋友办理，都是不可以的，只有通知到的本人

才可以加入进来的。

有社保不需要：您说的没错，其实社保挺好的，它对我们以后养老没有后

顾之忧。我们把这个服务带给您，是回馈贵宾客户对我们邮局的大力支持，在拥

有社保的同时做一个补充和加强是非常有必要的，因为意外是不在保障范围内

的，所以社保保不了的我们都包含了，跟您的社保也是一个非常完美的结合，把

我们的损失降到最低。发生理赔的时候我们只要留下相关的单据复印件，原件带

到单位该理赔的理赔，该报销的报销，两边都能赔得到，希望我们这个服务跟您

保持一个长期稳定的合作关系，它中间有风险保风险，没风险保本，还多了一个

10%的固定收益相当于这份保障额外为您提供了，对您来说不但保值增值一钱

多用，我们有何乐而不为呢对吧！（带流程）

你这边是给卖保险还是怎么样:首先这份服务是由我们广州邮政推荐给到我

们会员客户的,我们广州邮政没有必要给您来推销保险,只是这份服务带到给我们

优质客户,不仅帮您做到了一个理财的规划,更重要是帮您规避掉了风险,为您保

驾护航了,同时也不希望客户有任何的经济损失,那么期满健康平安,就把您所缴

纳钱一分不少的退还给您,并且额外给到您10%的固定收益,就不同于咱们自己

在市面上随随便便所购买的保险,因为这一份服务给到您市面上也是没有的.它是

一份内部专项活动,感谢客户对我行一直以来的大力支持，专门定制的一款产品,

仅限您本人享有,是不能代办的.所以咱们客户这边也都是满意认可的.并不是卖

保险。

对保险多的客户:您的保险意识非常的好!对家人也非常的有责任心！其实保

险不在于有多或有少之类的说法，最主要的是看保障额度高不高，比如我们以前

所买的保险，保障额度并不高，一年交个3.4千只保10万左右的对吧。像我们

买保险很多时候不单是为了自己，更多是考虑到家庭，您现在是一家之主，收入

最高也是家里的经济支柱。一旦出现大的意外，先不考虑医疗费用，那10万元

给家里也只能维持一两年的生活费，那么以后我们拿什么来过完下半辈子呢？对

吧，我们总要将自己的生活费、孩子的教育金、车贷房贷等都要考虑在保额里面

吧，所以给自己做个补充加强是非常有必要的。而我们跟您之前的保险没有任何

冲突，支持重复理赔，合同期满我们所交保费还是110%超额返还，这也是我行

专门为您这样的贵宾客户量身订做的,更多的考虑到您的切身利益了。

发短信邮件：非常抱歉，因为这次我们带过来的这个服务还是没有对外销售的，

所以没有宣传资料的，而且只有我们ＶＩＰ会员且接到通知到的客户本人才能专

享的。因为我们这个服务邮政考虑到我行的高端客户平时工作比较忙生活节奏比

较快。为了节省你的时间所以采用人工服务一对一得服务专员为客户进行通俗易

懂的讲解，只有您清楚明白之后才能参加，如果有任何的不清楚都是不能参加进

来的。

【Q:把合同寄过来,你也不用说了】

1、先生/小姐,您也是非常谨慎的人,是这样的,也是为了确保您的权益,我们在电

话录音情况下紧扣合同文本来给您讲解的,让您更清楚这份保障的内容,首先呢,

是要确认先生/小姐,您清楚明白的情况之下呢,我们才会帮您参加进来的,不会让

您不清不楚的情况下参加进来的。

2、这份服务是咱们自邮一族的内部答谢给到咱们ＶＩＰ老客户的，它没有任何

的宣传资料，因为它不公开对每一个客户办理，而是只给到我们通知到的一部分

客户的，也就是说我们现在是从总部的数据库里提取了一小部分的数据，那么给

到这样一小部分客户进行一个答谢，也是邮政作特别为为我们有车一族量身定做

的一个服务给到ＶＩＰ会员，知道吧！

我要考虑：***先生、女士，看来你是一个做事考虑非常周全的一个人了，

通常我们客户考虑的有两种：一是这个费用有没有问题，我想**先生、女士，这

个费用了应该不会影响到我们一个高端客户的高品质生活问题吧，也就是我们平

时，吃个快餐，打个的;还有一个就是：内容有不清楚的地方，嗯***先生、女

士，这个内容是非常简单的，这个保障计划是为我们提供了长达30年的高达200

万保障，费用只交前10年就行，后20年是不用交任何费用的，每个月只用轻

松缴纳200元就可以，也就是每天几块钱像我们在外吃个快餐，平时看起来不

多，但是累积起来就是很大一笔财富了，而且到期还会全额反还，还有10%的

固定收益给到你，又有保障还赚保费，多划算啊............(促成）

我再考虑一下吧：可以理解，您看对这份计划的内容都应该清楚了对吧？目

前我行服务下来的客户都非常满意认可的，很多客户反馈说许多市面上的保险都

是消费型的一年一交，没什么发生理赔的话，这个钱是退不回来了，并且只只几

十万，所以说这边以后30年您都不用去进行大额的开销了，就算我们平时出差

旅游乘坐飞机每次消费掉的50块钱的航空意外险您都不用再买了，因为这份保

障把我们生活和工作当中的意外都包含在内了，并且也是针对像您一样有车一族

的贵宾客户才可以参加进来的，它中间有风险保风险，没风险就是为自己做一个

财富积累了，还有一个10%的固定收益，相当于为您提供了这份保障外，还对

您来说也是给您的钱起了一个保值增值也是一钱多用，我们又何乐而不为呢？对

吧？

我还是要考虑一下吧：***先生/女士，我可以理解也看的出来你考虑事情是

一个非常慎重的一个人，像我们很多客户对这个计划都是很满意的，像世面上

都还没有，一般都是保重疾和医疗的，都会有理赔的限制，而我们这个就不一样

了，在不会影响到我们生活的开支的情况下，以后万一发生了风险需要理赔，其

它地方理赔完了，我们再直接给到最高200万理赔金，不影响其它保险的理赔

~！这样就不用担心保额不足，这么好的保障计划我就像其他客户一样帮你在线

办理一份好吧（促成）。