职场人际关系

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怎样在职场中搞好人际关系

篇一：如何搞好职场人际关系

如何搞好职场人际关系

必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作，但办公室

的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。

必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为

没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被

认为工作效率低下而不得不去加班。

必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断，认为你没错，

你缺乏认识问题的能力；认为你错了，你没有解决问题的能力—

—接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不许和

老板谈公正。

必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友，你的

所有缺点与隐私将在办公室内公开；和一位以下的同事成为亲密

朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。

必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密，它存在的

目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道，你必须说不知

道；同理，如果一个秘密所有人都说不知道，则可以推断，所有

人都知道。

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必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主

见，不糊涂让你被人认为难以相处。“难得糊涂”在于糊涂的时

机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。

必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决

定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分人的决定，将减少

晋升机会。有能力的人总是站在集体的反面。

必须论资排辈。如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如

果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会。论资排辈的全

部作用，是为有一天你排在前面而做准备。

必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈

子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的

敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精

英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子

里只站着老板一个人。

必须参加每一场饭局。如果参加，你在饭局上的发言会变成

流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。

必须理解开会是一种道。道可道，非常道；名可名，非常

名。开会不能不发言，发言不能有内容。如果你的发言有内容，

最好选择不发言。开会的目的是寻找一个解决问题的方法，在大

部分情况下，这个方法就是开会

必须遵受规则。要成为遵守规则的人，请按显规则办事；要

被人认为是一个遵守规则的人，请按潜规则办事。显规则和潜规

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则往往相反，故当二者发生冲突，按显规则说，按潜规则做，是

为最高规则。

必须明白参加培训班的意义。培训班不是轻松的春游，它的

目的是学习你工作职责之外的知识；由于学习的知识在你工作职

责之外，培训班可以当作一次轻松的春游。

必须与集体分享个人成功。所有人都是蜡烛——要点燃自己

并且照亮别人，如果你只照亮自己，你的前途将一片黑暗；如果

你只照亮别人，你将成为灰烬。

必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的，不能私下

讨论；可写报告的，不能口头请示。如果一件事你已经完成，但

没有交书，你等于没有做；如果一件事情你没有去做，但交了计

划书，你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都

固执地认为，看计划书是他的事，执行是下面的事。

清醒的人际关系观。要对人际关系的重要性有一个清醒的认

识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往

中，为人际关系的不断改进而持续努力。将人际关系的处理当作

工作的一部分，大处着眼，小处着手。

工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面

的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及长远计

划，列出一份你个人的成绩及获得的利益，每当你怀疑的时候，

便拿来作参考。

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注意细节。人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能

前功尽弃，不可收拾。从自己的言行举止入手，用诚实的态度、

合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处

理运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发

展，并不断巩固提高。

亲和力对一个人的人际交往至关重要，亲和力要求对人友

善，让人感觉亲切和谐。所以我们在工作交往当中一定要注意自

己的处事方法，不管身处何位，对人友善，对人尊重都是必须

的。

主动性很必要。工作当中人际关系的建立过程就像是销售员

工推销产品，开拓市场一样，不主动出击，没有人会买你的人际

关系。我们要做的工作就是，主动出击，把我们很好地推销给同

事，求得同事的信任和认可，把我们的人际关系卖给他们，同

时，这个过程也是相互的，它是双方互动的结果，我们在推销自

我的同时，也要充分运用影响力的技巧，用自己的诚实和热忱换

取对方的诚实和热忱，这样我们就建立了基本的人际关系。随着

时间的推移，接触增多，接触面广，自然人际关系的网状结构就

形成了。

把握好交往的原则。人际交往应以诚信为原则，以工作为中

心，而不能仅仅为人际关系而人际关系。没有诚信的人际关系没

有稳定的基础，经不起风浪，不以工作为中心，就不能

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把人际关系与工作绩效有效结合起来，容易产生拉关系、搞

帮派的感觉，这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。没

有过硬的本领和令人信服的工作业绩，与领导的关系再好，也只

能得点小恩小惠，关键时候这种关系抗不住，能力社会还是多点

能力、多点成绩为好。

不要急于交朋友，职场不是大学，利益相关，对任何人都不

要毫无保留的展现自己；不要附和别人说老板的坏话，这种时候

一笑而过是最好的处理办法。

永远记得一句话“占小便宜吃大亏”，不要自作聪明，职场

老手的眼睛都是雪亮的。一是对自己身边的同事，特别是有经验

的前辈，一定要谦虚，要有追问的态度。而另一种则是对自己的

服务对象、工作对象，或者是谈判对象，态度就应该是严谨，有

自信，立场一定要坚定。

做事之前多请示，多向同事和领导请教；在取得成绩的时

候，把功劳分给更多的人。特别要提醒新人注意的是，要自觉地

避免卷进一些是非当中，不要背后议论他人。注意工作中的小细

节，并不是要年轻人学得很圆滑，而是要有礼貌、有修养、有不

怕吃苦的精神。在处理人际关系时，要虚心、谨慎，但是也要有

自己的原则，做一个高素质的职场新人不是件容易的事，要从小

处做起。

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职场中，人们总讲究一个悟性，就是说，很多事需要自己观

察，自己体会，因为别人都有自己的工作，不可能总是充当你的

老师。

人在江湖漂，哪有不挨刀？可普天之下，山高水阔，难道真

的没有不挨刀的好事？世上无难事，只怕有心人。只要肯动脑，

还有什么困难不能克服呢？

在各种利益冲突中超脱一点，肯让、能让、善让，不要斤斤

计较，心机太重。

不要在同事面前埋怨领导、埋怨手头活多（刚来的新人，多

做点很正常）。

做事不要优柔寡断。

低调但也要不卑不亢否则容易被欺负

多充电永远没坏处的。机会真的是给有准备的人的。

领导给的工作都要保质保量按时完成，多微笑，不管谁给你

说的工作上的事都要虚心听着。注意不要给同事制造麻烦

篇二：职场中,如何处理好人际关系

处理人际关系你有自己的“原则”吗？

人际关系是一个相对复杂系统，但其实也不必因为这个显得

稍大的名字而对如何处理好人际关系产生为难心理，换句话说，

难道不学人际关系，你就不和别人交流了吗?怎样处理好人际关

系，技巧千千万万，学不完的!但是总要有自己的一些原则才能够

展开更好的人际关系。

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在职场中，与人沟通是非常重要的一个环节，不仅可以帮助

你获得良师益友，也能够帮助你在职场上得到别人的帮助和支

持，为自己的升职打下好的基础。处理好人际关系，也要有原

则：

1.善解人意：同事感冒你体贴地递上药丸，路过饼店顺道给

同事买下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为?你对人好人对你

好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

2.不搞小圈子：跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被

人卷标为你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网

络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室

政治或斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。

3.有原则而不固执：应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人

识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他

人的意见。切勿万事躬迎，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、

办事能力不足的坏印象。

4.合作和分享：多跟别人分享看法，多听取和接受别人意

见，这样你才能获得众人接纳和支持，方能顺利推展工作大计。

5.微笑：无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理，无时无

刻向人展示灿烂友善的笑容，必能赢取公司上下的好感。年轻的

同事视你为大师姐，年长的把你当女儿看待，如此亲和的人事关

系必有利事业的发展。

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6.勿阿谀奉承：只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没

把同事放在眼里，苛待同事下属，你无疑是在到处给自己树敌。

7.勿太严厉：北京心理咨询也许你态度严厉的目的只为把工

作做好，然而看在别人眼里，却是刻薄的表现。你平日连招呼也

不跟同事打一个，跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作，试

问这样的你又怎会得人心?

如何处理人际关系：有目标才有动力

怎样处理好人际关系，显然和自己进行交际的目的性应该是

一样的。在改进交际能力之前，做好目标的规划是一个很重要的

工作，所以，如何处理好人际关系，就要看你会不会给自己定目

标，因为，有目标才有动力。

挥别独行侠的日子

还想像小学生那样科科争第一?别傻了，这个世界只有团队成

绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠

的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。

认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标

为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为

一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这

个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感

了。

明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要

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天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸

索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲

薄。

列举出截至目前为止的五件重大成就

知彼者，智也。知己者，大智也。

每个人的行为，都受一些隐藏在心中的思想所影响，这牵涉

个人的的立场、信念、感受和行为的动机等因素。所以，行为只

是个人思想的表现，而且仅是显露了个人思想的一小部分，犹如

冰山一角。但是，很多时候与人相处却只能从这一小部分来评价

他。所以我们在与人相处的时候，更要十分留意自己的言行，以

便将准确的信息带给对方。每个干实事的人，都是作风踏实的。

倘若你说话夸张或做事浮夸，很容易让别人对你的能力甚至你的

品德产生怀疑，这对拉近人际交往的距离是有害而无利的。如果

你与人交流时，能够言简意赅，但却又真实可信的话，那么便能

很好地促进你和他人的关系发展。

篇三：

【职场秘笈】

职场新人如何搞好人际关系

职场新人如何搞好人际关系

职场新人如何对待爱卖弄老同事

新人一进入职场，最怕遇到喜欢倚老卖老的同事，处处干

涉、事事指导，无法好好施展自己的能力，总是被老鸟牵制。新

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主管亦然，麾下有这么倚老卖老、又难以驾驭的部属，对部门绝

非好事。

能力凌驾一切

就外商公司的企业文化而言，能力凌驾一切，年龄并不是升

迁的重点。年纪大又未获升迁的人，反而会变得谦虚；但是在传

统或本土的企业里，讲究职场伦理与年资，倚老卖老的情形较明

显。

尊重对方为上策

会倚老卖老的同事，在组织里通常是年资够久、经验丰富，

却升不上去的人。不过，这样的人除非是过度吹嘘自己，通常手

中都握有筹码，才敢如此倚老卖老；例如，他们在实务上都具备

一定的经验与能力，而且往往是部门的意见领袖，但是可能因为

缺乏领导的特质，或是广大的格局与视野，而未获得升迁。

换个角度来看倚老卖老的同事

对一个新人而言，当务之急自然是尽快融入部门组织，适应

企业文化与环境。所以，新人不妨换个角度来看待喜欢倚老卖老

的同事，发觉并善用他的优点，将这些经验复制成自己的优点。

运用他喜欢“指导”菜鸟的心态

新人可以先观察这位同事、藉以了解组织生态；此外，不要

反驳他的看法，以免因为得罪意见领袖，而间接坏了与其它同事

的关系；并应该运用他喜欢“指导”菜鸟的心态，在最短时间内

熟悉业务内容与流程。

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给爱倚老卖老的同事充分的尊重

万一这位爱倚老卖老的同事，实在干涉过多，他的看法也与

你、甚至与主管相左时，千万不能与他正面冲突，这样的人通常

都爱面子，为他保留颜面、给予充分的尊重，才是上策。新人无

须正面与老鸟争论

因为真正过目、批准文件的人是主管，并不是老鸟，新人只

要在表面上显示服从的态度即可，仍然可以做自己认为正确的提

案，无须正面与老鸟争论。

逆向操作善加运用

除了谨守职场伦理、不要与老鸟正面冲突，其实，不论老鸟

是否倚老卖老，都值得新人好好看齐与学习，正所谓见贤思齐，

见不贤内自省。新人可以从主管与老鸟身上，看到一件事情不同

的角度，帮助新人多面向的思考与判断能力。