管理问题

第一篇

一、现代企业管理制度创新中存在的问题

1、对企业内部的管理存在错误倾向；在一些企业中存在对企业内部管理不正确的两种错误

倾向:一是一些管理者只看到传统的、旧的管理方式的一些好处,不愿意进行管理制度的创新，

只想简单的继续沿用以前的管理制度模式;二是有些管理者看到了管理制度改革创新的必要

性，但是出现了单方面的重视变革管理组织形式，忽略了管理方式的进度和强度的有效配合,

致使企业的制度创新与进行改革创新的部门不能同时进行，影响了改革的成效。

2、创新意识的缺少；大多数企业仍然使用传统的企业管理制度，也就是使用以打压职工和

限制职工的管理方式来进行管理。但在实践中证明，这种管理模式对于职工的创造力和工作

效力的提高具有阻碍作用，是十分不利于企业发展的。并且，很多公司领导人喜欢像别的同

行业的佼佼者学习，这种所谓的“向上心"会对领导者的创造力进行抹杀，致使企业难以有

自己的创新管理模式。

3、监管制度的不完备，财政制度也存在缺陷；就现在而言，很多公司的监督管理工作主要

是由自己公司的审计部门来进行监管的.但是有些公司的内部监管部门是归在财政部门下管

理的，与财务部门一样是在一个领导人的管理下进行管理的,监管部门没有工作的独立性。

同时，在完成审核的职权时，大多数公司的内部审核仅仅是审核会计账目，但是对于内部的

稽查、评价和公司掌握制度是否健全和公司各部门的工作效率监察等方面，没有好好进行工

作的完善。

二、企业管理制度的创新措施

创新是一个民族发展的不竭动力。对于企业来说也是一样的，任何企业都要面临改变。在经

济快速发展，科技日新月异的当今社会，只有创新才能促进发展，赢得未来.墨守陈规，不

思创新就会落后，被别的企业超越,甚至面临毁灭的危机。因此，企业只有不断的创新管理

方式，改变管理制度，才能使企业获得长久的胜利，取得巨大的胜利.在企业的管理创新中,

企业的管理制度的创新是最重要的。作为企业的管理者和领导人，要积极地进行企业的管理

制度的创新,不要死守旧的规章制度,要对现存的管理制度进行分析,看看存在哪些问题,并根

据时代的发展，消费者市场等方面的要求，创新公司管理制度，使企业能够更好更快的发展。

1、建立高效的、领导能力强的管理层；只有这样的管理层的建立，才能使企业具有高水平

的领导决策。一个想要获得高收益的公司，就要有一个高水准的管者。实践无数次的证明:

领导者的决策与企业的效益是有直接的联系的。一个合格的企业领导者，即使面对一个即将

破产的公司，他也能够力挽狂澜,拯救公司。公司没有好的商品,领导者可以带领员工们生产；

没有购买者，领导者能够带领大家寻找到市场；一切的问题，企业的管理者都会用正确的指

导思想进行引领，使企业渡过难关。相反的，一个不合格的、失职的领导者则会将好的正在

蓬勃发展的企业带到破产的地步.所以,企业的管理制度的创新要选择合适的，对企业文化了

解的人才来进行。

2、完善企业外在的形象问题；在现代企业的发展过程中，企业都逐渐重视自身的形象，这

对于企业的影响力也是不容小觑的。要完善企业的外在形象可不仅仅是靠一座威严,干净的

房子，最重要的就是:公司的企业文化、企业整体形象。众所周知，一些优秀的企业都有属

于企业自己的文化精神，例如：韩国的大宇精神,日本的三星精神、丰田精神，我国上海的

宝钢精神等，这都是支撑着企业取得非凡成就的内在动力。信念对人的激励促进的作用是巨

大的。在企业中也是一样的，企业文化的形成，对于企业的所有职工来说都是具有激发作用

的.但是这种企业文化不是一漱而就的，不是只靠制定规定，喊口号来完成的。而是要根据

企业自身的发展特点，制定与自己的企业相符合的精神,并不断的在实践中完善.

3、狠抓实干，保证企业的管理模式的正确性；在企业发展的过程中，必定会总结出很多行

之有效地管理经验。对于这些管理措施，要将它们放在新的时代环境中进行选择,对于仍然

适用的管理制度，要坚决的保证制度的落实工作;对于已经不能适应企业发展的管理制度，

要及时的进行调整和摒弃.在完善企业管理制度的创新问题上，要重点专注主要矛盾，特别

是要做好质量、资金、成本、市场的四项管理工作：质量决定企业的成败,“三鹿事件”等

一些公司的产品质量问题的出现，害人害己，并导致公司的最终倒闭，已为我们敲醒警钟;

资金紧张是我国企业普遍面临的难题,企业一方面要保证资金的合理有效的利用，做好企业

内部的审核工作,保证每笔资金的高效利用。同时，要节约开支，避免浪费的进行企业管理；

成本是企业不断努力获得更高收益的重要努力方向,企业通过机器的使用，技术的更新等来

提高效率，节约成本；最后,市场就是企业推销自己产品的重要部分。因此，公司要努力做

好营销部门的人员管理、选拔等工作，保证市场收益

三、总结

社会市场经济制度的建立，致使企业成为了市场的主人。但是如何在竞争力激烈的市场经济

中站稳脚跟是企业管理者必须好好思考的问题。企业只有认识到开展企业管理制度创新的重

要性，才能找到努力的方向，解决企业发展中面临的问题。在创新的企业管理制度的引领下，

企业的工作人员才能谨记企业文化精神，提高自身素质,在优秀的领导者的带领下,创造出企

业新的辉煌.

作者：侯家军单位：黑龙江龙泰煤化工股份有限公司

第二篇

一、中小企业财务管理中存在的问题

（一)没有成熟的财务观念.企业管理人员的思想受到传统财务体制的影响，他们的财务管理

观念比较落后，不管是在时间方面、风险方面，还是在边际、机会成本方面,都没有非常科

学的认识。企业管理人员的财务观念不成熟主要体现在以下两个方面：一方面是财务管理的

任务没有建立在成本控制和经济资源优化的思想基础上;另一方面是财务管理在实践过程中

有很多不合理、不科学的做法，这对中小企业的生产运营管理有着直接的影响。

(二）没有完善的预算管理.现在中小企业财务预算管理不够完善主要体现在以下几个方面:

第一，没有健全和完善预算管理的有关法律法规，并且执行力不够严格，实施的制度过分注

重编制财务收支预算，忽视对企业的资金赤字、现金流动和资金支出等方面进行预算；第二,

没有规范企业的预算管理行为，大多数的企业没有设置专业的预算管理部门，只是按照去年

的实际生产经营成果,结合明年的有关预测，从而对企业今年的收入和支出预算进行编制；

第三，缺乏科学的预算编制流程和办法,只是按照上级领导和管理人员的规划制定，没有从

各个部门的实际情况出发，这就导致财务预算和实际经济状况严重脱轨.

二、提升财务管理能力的有效措施

(一）树立正确的财务管理观念。面对逐渐激烈的市场经济环境，中小企业领导者和管理人

员应该树立正确的财务观念，在实现社会经济效益的基础上发挥市场协调作用,优化资源配

置，以最小的成本实现最大的企业生产效益，实现生产经营和财务管理共同发展的双赢局面,

进而实现企业经营管理的经济化和多元化发展。

(二)加强对财务预算的管理。要想加强财务预算管理，应该在加强预算管理人员观念、健全

和完善预算管理体制、改善预算编制办法等方面着手。加强财务预算管理主要表现在以下几

个方面：第一，树立预算管理的核心地位，强化对预算的认识，改变预算管理人员把预算等

同于简单收支计划的观念;第二,建立专门的预算管理机构，主要负责编制预算，财务部门是

整个预算的中心部门，还需要其他部门积极参与和配合，建立完善的预算体制，建立财务预

算管理监事会，由企业主要负责人和管理人员组成，主要负责预算目标的设计和审核。第三，

财务预算的编制流程和办法要体现科学性与合理性，从企业各个部门的实际情况出发，编制

出适合企业发展和进步的最佳财务预算。

(三）强化财务风险防范。财务风险始终存在于企业管理中，因此,财务工作人员一定要把风

险防范贯穿在企业财务工作的各个方面，要打破原有的经济观念和管理思想，建立综合的风

险观念。中小企业应该在以下几个方面做好防范工作：第一,企业根据生产经营和投资情况，

定期对企业的各项经济活动进行合理分析，提高中小企业的财务风险预测能力;第二，加大

企业财务的内部控制，企业领导人员要充分重视财务风险的控制和管理。提高财务风险的警

惕性，正确把握市场的发展规律和变化规律，有效避免风险和利用风险，从而建立完善的、

科学的风险管理制度。结语

三、总结

综上所述，在中小企业管理中不仅要充分重视财务管理，还要重视财务管理的重要作用，也

就是重视企业财务管理的重要性，把财务管理作为企业管理核心，并将其运用在企业管理的

各个方面，建立完善的财务管理制度，从而提升企业的管理效果，进一步提高企业的经济效

益和社会效益。

作者:杨金梅单位：山西大同市南郊区会计管理局

第三篇

一、计算机在企业管理应用中的不足之处

1。1没有充分发挥计算机的优势

很多企业没有真正认识到计算机的功能,只是看其他企业应用了计算机，感觉比较时髦和赶

潮流，也就买了几台放到办公室里，主要用于编辑资料、存储数据。计算机在财务方面的应

用大多是会计电算化，没有真正实现计算机的财务分析功能，只是利用计算机进行日常的记

账、算账.所以，企业对计算机的应用还停留在比较肤浅的水平，没有真正发挥计算机的组

织、控制、分析以及资源共享功能.比如，大多数企业都没有建立资源共享平台,各部门之间

仍然是相互独立的，从而不利于各部门之间相互协作、优势互补。

1.2在计算机软、硬件方面的投入力度过小

计算机是集高新技术为一体的现代化工具,所以计算机的软、硬件更新换代速度都比较快，

尤其是软件，这就意味着利用计算机进行企业管理，在前期投入中会花费大量的资金，因为

要购买计算机、开通网络、构建各种平台、安装各种软件等.而且，在后续的维护维修中，

也要投入大量的资金，因为要定期升级各种软件，还要聘请专门的技术人员维护计算机的日

常运行.由此可见，企业管理引入计算机需要耗费大量的人力和财力，这就造成了很多企业

不愿意将太多资金用到计算机的软硬件维护维修上，导致计算机软件、硬件过于落后，运行

效率不高。

1.3不重视计算机的安全管理问题

虽然计算机能够存储大量的数据，帮助企业实现无纸化，很大程度上节约了企业的成本，但

是如果不做好计算机的安全管理问题，很容易使计算机感染上病毒或者被恶意侵入，就会造

成企业一些比较重要的数据和资料被破坏或者丢失，一旦发生这种问题,将会给企业带来致

命的一击。目前，大多数企业在计算机安全管理问题上认识不够，安全管理技术也比较落后，

导致计算机面临着很大的安全风险。

二、提高计算机在企业管理中应用效率的措施

2.1全面认识和了解计算机的作用

计算机的作用不仅在于可以提高工作人员的效率、节约时间、减少人力资本，还在于可以提

高企业的管理、预测以及分析水平，要想让计算机在企业管理中发挥重要作用，企业领导、

职工就必须转变观念,充分认识到计算机的重要性，全面了解计算机深层次的应用，具体做

法为:首先,企业领导应该带领职工共同学习计算机应用方面的知识，了解目前国内外500强

企业是如何使用计算机的，切实体会到计算机应用的广泛性；其次，加强对计算机功能的宣

传，通过网络、媒体、杂志、公告栏等向职工介绍计算机的特点、应用领域、优势等。

3。2加大计算机软硬件设施的投入力度

计算机软硬件是计算机运行的基本保障，软硬件是否先进将直接影响计算机的运行效率，因

而这就需要企业加大对计算机软硬件的投入力度，具体做法为：一是提高初期投入水平.在

将计算机引入企业管理时，企业一定要购买知名品牌的计算机，这可以保证计算机具有较高

的硬件水平，不能贪图便宜购买一些口碑不好的计算机.安装的软件一定要保证是正版的，

并且是先进的；二是提高后续的投入水平.计算机后续的硬件维护以及软件更新是非常重要

的,这就需要企业定期对计算机的硬件进行检测，如果出现故障应及时维修。同时，定期对

计算机软件设施进行更新,使软件设施始终保持较先进的水平。

2。3提高计算机操作人员的整体素质

计算机操作人员素质的高低直接决定着计算机应用水平的高低，因而提高计算机应用效率，

就必须提高计算机操作人员的整体素质,这要求企业对计算机操作人员定期开展培训，主要

是因为计算机技术知识更新换代比较快.通过定期开展培训,可以使计算机操作人员了解和掌

握最先进的操作技能，提高他们的计算机操作水平.另外,还应培养计算机操作人员的安全管

理意识,设置安全系数较高的操作口令并定期对计算机进行杀毒。

作者:陈叶泽川单位：湖州师范学院信息与工程学院

第四篇

一、民航企业管理存在的问题

(一）人力资源管理存在的问题

企业管理是对人、事、物的管理，其中对人的管理是核心，但是长期以来，我国对“事业单

位企业管理”理念一直混淆不清，民航企业的人力管理一直是“以事为中心"的,相较于现代

企业所需求的人力资源管理相差甚远。目前民航企业主要有人力资源结构不合理、人力资源

管理制度相对松散、缺乏深层次的技能培训、缺乏有效的激励措施等问题。例如：岗位无其

相应的人才、能者无相应的岗位,高级技术和高级管理人才一直是部分民航企业比较缺乏的；

职工工作岗位长期无变动，影响工作积极性.

（二)企业文化建设存在的问题

民航企业文化建设中存在的问题可以归结为两点，其一：大多数民航企业不重视文化建设的

重要性。其实，文化建设是企业管理的高层阶段，通过企业文化建设可提高企业员工的综合

素质，激发员工的工作热情，增强企业的凝聚力，促进民航企业健康快速的发展，提升企业

的核心竞争力。但是民航企业对企业文化建设意义不甚重视，企业文化建设也是流于表面、

虚多实少、不成体系.第二：企业文化建设执行力不够。部分民航企业已经建设出自身的企

业文化，但是却没有在企业中发挥出应有的作用。领导只在口头上强调企业文化的重要性,

却没有在基层员工中推行；企业中没有明确的企业文化建设部门，平时企业文化发展状况无

人问津；文化建设不能融入企业日常工作中，脱离实际。

（三)财务管理中存在的问题

财务管理即对资金的管理，关系着民航企业的经济效益。资金管理存在的问题:民航企业财

务管理中传统的存、贷、汇及由此派生出的传统银行业务已不能满足新时期民航企业的发展

的要求，传统的财务管理方式会造成企业资产与负债的不对称，影响企业资金的流动性、安

全性,以及企业的实际效益。预算管理和成本控制管理困难:民航企业竞争日益加剧，使其意

识到节约成本和预算的重要性,但是在实际情况中由于企业集团监管力度和及时性不够，信

息处理的滞后，以及其行业固定成本居高不下，使预算管理和成本控制存在一定的困难。

二、民航企业管理问题的应对策略

(一）建设符合现代企业要求的人力资源管理体系

①改变企业人力资源管理的职能和角色。首先民航企业人力资源管理者应注重战略性的人力

资源管理工作，和民航各个部门密切联系,为民航企业的各个部门提供最大化的附加值,通过

人力资源管理工作帮助企业提升企业竞争力.其次，现代企业人力资源管理者需要对企业的

基本业务有较深的了解并能为业务发展提供战略性意见,人力资源管理者应有较强的创新变

革能力和个人影响力,解决工作中遇到的各种问题,在民航企业的发展中突显出其战略地位。

严格管理，变革薪酬制度。加强企业制度的执行力和监管力度,改革民航企业的薪酬制度，

使企业员工的工作绩效、岗位职责与员工的薪酬息息相关。紧缺人才及关键岗位实施有竞争

力的薪酬制度，人尽其用。实施工作奖励制度，使工作收入与贡献成正比，杜绝薪酬分配不

当的现象,鼓励员工各尽其责。建立良好的培训体系。现代企业越来越重视智力成本，民航

企业也是如此，企业智力成本的建设不仅仅在于人才的招聘上，人才培训也很重要。企业培

训可建立高质量的员工队伍，开发企业员工的潜能，建设员工健康优秀的心理素质.做好企

业培训应建设科学合理的培训制度，通过分析员工自身素质特点、工作岗位需求来确定培训

内容，并根据培训内容等选择相应的培训方法。

（二）建构民航特色企业文化

重视企业文化建设的重要性，建设人人参与、系统完整、执行力强的具有民航企业特色的企

业文化。企业文化建设应体现行业特色。根据行业特点结合企业实际，创造独特性和差异性

的企业文化可以快速传播企业形象,影响企业的市场竞争力。在构建民航企业文化时，应符

合民航行业的特点并发挥企业原有的理念，使特色与个性相结合，提升企业品牌形象。“以

人为本”是文化建设的中心思想,关心人、爱护人、尊重人，增强员工的归属感,使员工的价

值得到充分的实现，增加成就感，使企业的“细胞”活起来，为企业的发展提供活泉。另外

以国际化人才要求为标准提高员工的综合素质，培养员工的团结合作精神,动员员工加入到

企业文化建设活动中。树立牢固的安全意识.“安全是民航工作永恒的主题”，企业文化建设

必须坚持“安全"不放松，把安全与质量的思想教育贯穿于民航各项工作的各个环节，将安

全意识渗透到每个员工的思想中，形成人人讲安全、保质量的工作作风。

（三)如何加强民航企业财务管理

加强民航企业财务管理首先要加强资金管理，扩大融资渠道、在“量入为出”的基础上加速

资金周转、提高使用效率，投资管理专人负责,强化日常资金管理、定期对被投资企业的财

务报表进行分析、定期检查其营销状况。在财务预算和成本控制中，加强事前、事中控制,

完善事后补救措施，对于集团总部和分公司的资金可统一安排使用,提高资金使用效率。通

过目标成本法或作业成本法进行成本控制,做到事前有切实可行的成本支出计划，事中执行

有限度,事后成本支出有效果，是成本始终处在可控制的范围之内。

三、结语

总之,随着民航业的发展和民航企业竞争的加剧，民航企业管理中存在的问题逐渐暴露出来，

只有积极面对并采取行之有效的措施解决所存在的问题,才能使企业健康稳定快递的发展，

本文针对民航企业人力资源管理、企业文化建设、企业财务管理方面的问题提出了相应的对

策,希望与民航企业管理同仁分享。

作者:杨清学单位：中国民航大学经济与管理学院MBA中心

第五篇

一、企业危机产生的原因

企业危机产生的原因多种多样,只有掌握不同危机爆发的导火索才能有针对性地制定危机深

化过程中企业管理的应对策略。因此，通过研究企业管理相关理论以及参考企业危机案例，

总结出下列三项企业危机产生的主要原因：

1．缺乏危机意识、形成管理误区

缺乏有效的全局规划、系统的行业预测与分析。盈利时没有全面的战略布局、制定有效的危

机管理机制；亏损时又因陷入困境束手无策，无法主动预防危机的滋生。上述行径都为企业

危机的产生提供了肥沃的土壤。此外，忽视企业管理的基础性、多样性与灵活性。过分强调

经济手段的绝对作用和客观因素的影响，导致企业管理步入误区.形成“头痛医头，脚痛医

脚”“、见木不见林"的短期管理行为，也给企业危机的产生埋下了隐患。

2．企业内部缺乏有效的危机管理机制及其应急预案

因受资金、人才等客观条件的制约或前期投入与准备不足，大多数企业无法制定行之有效的

危机管理机制和应急预案，对于企业危机的预防与管理仅仅凭借主观经验判断。加之内部人

员流动频繁，致使企业内部的危机管控机制随之变化-——忽高忽低、良莠不齐———无法

实现危机管理机制与应急预案完善应有的经验积累、补充与延伸，更不可能对风险的预知与

确认形成全面的体系。最终,无法避免企业危机的产生。

3．企业生命周期阶段性危机

本文伊始提及企业发展处于不同生命周期必然会遭遇不同阶段的危机。（1）企业成长阶段。

立足未稳、势单力薄、缺乏相关技术研发技能或管理经验，容易产生领导管理与决策危机。

（2）企业成熟阶段。企业运营与管理逐步进入专业化、制度化、规范化的轨道.但是，经过

长期稳定发展后，因各种规章、制度、条例、计划、报表等文件日益繁多而造成管理结构的

日趋僵化.导致企业管理欠缺灵活性、可控性,创新受到约束,从而产生管理效率危机。（3）企

业老化阶段。陈腐、僵化的管理营运机制与体系更会引起诸多企业危机的爆发。例如,世界

500强企业、至今已成立170余年的日本崇光百货公司2000年突然倒闭就是一个显著案例。

二、危机深化中企业管理及其应对策略

针对企业危机产生的不同时期(潜伏期、征兆期、爆发期）对应制定如下企业危机管理机制

及其应对策略从而达到：在企业危机“潜伏期"杜绝危机，在企业危机“征兆期"限制危机,

在企业危机“爆发期”控制危机的目的。

1．做好企业危机的预测与防范

“防微杜渐”是企业危机预测与防范的第一步，也是最基础、最有效的一步。变被动应急为

主动预防,将企业临时应急机制转变为常设预防机制。通过定期开展企业危机检查、评估工

作，获得危机管理的主动权。同时，改变固有思维模式.要意识到企业危机的预测与防范不

能只依靠管理层,要明确各级人员的责任,动员企业全员共同参与、相互协作———这也是企

业凝聚力的体现。另外，企业预防与防范机制不同于一般的规章制度.该机制需要灵活掌握

修改时间，定期对其可控性进行评估，随时增减内容以适应不断变化的客观环境。此外,主

观上还要努力缩短管理机制从制定到执行的周期，使该机制在企业危机深化过程中真正发挥

其应有的管理作用。2011年报喜鸟集团董事长高瞻远瞩，面对2012年宏观经济形式以及报

喜鸟微观经济策略都做了精辟的剖析，从而制订出了适合报喜鸟的风险防范机制,以提高报

喜鸟在当前经济形势下逆势而上。

2．打造有效的企业危机管理团队

一支反应迅速、经验丰富的领导团队是企业危机管理体系中的核心力量。这股力量直接影响

到不同时期对企业危机杜绝、限制和控制的效果.因此，企业可以根据需要调整组织结构，

建立矩阵式的灵活多变的危机管理团队---企业高层以危机管理委员会的形式存在，由最高领

导者担当委员会主席,从各个职能部门抽取核心管理骨干担当委员会的成员。企业危机管理

团队存在意义在于：计划性、系统性地收集企业危机信息，检测危机信号、发现平静海面下

滋生的危机因子、处理企业危机征兆期造成企业运作波动的消极因素、控制危机爆发后的破

坏性能量与波及范围。最终，形成健全的企业危机管理策略。2012年我认为报喜鸟一直以

来都重视团队建设，希望报喜鸟能加强管控环节，让专业人员的参与决策,让管理经验的人

系统评估决策方案，让经营班子真正把握经济形式以及报喜鸟企业发展的实情特点,真正代

表员工让企业经营强势发展。

3．做好企业危机管理后的完善工作

企业危机的结束不代表危机管理及其应对策略工作的结束。危机过后的经验总结与相应企业

危机管理手册的制定与更新尤为重要,该项工作将决定企业今后的持续发展。如果不能杜绝

重蹈覆辙、无法重建社会责任、恢复企业形象，同样会带来一系列问题，有时还会引出新的

危机.因此,必须克服重事态平息、轻善后处理的错误做法.面对当前经济形势及经营情况，我

们能做什么？经营策略调整？经营目标调纠？经营措施完善?应急组委会成立？阶段性重点

工作调纠?我们做还是没做？还是准备做？

4．充分利用各种资源

企业所面临的危机也可能是社会的危机,甚至是国家的危机。因此，企业在处理危机时，单

靠自身的力量是杯水车薪，这时企业在管理危机时就要借助社会和政府的力量.传播媒介、

科研院所、知名专家、社会团体，甚至国家检验机构、执法机关,都可能在危机发生时成为

企业渡过难关的关键所在.第三方的正确介入为危机的解决争取更多的时间,防止负面影响的

扩大和蔓延。特别是政府的介入,依靠政府在国家管理中的特殊地位,有时可能产生扭转乾坤

的作用。因此,在处理重大的企业危机时，考虑合理的利用社会和政府的资源是极其必要而

且有效的.

三、结论

在生命周期的不同阶段会遭遇不同的危机。所以,企业应根据危机发生时所处的生命周期制

定企业危机管理策略。首先，要提高企业的整体素质，这样有助于提升危机预测能力;其次,

伴随客观环境的变化进行组织系统的更新;再次，当企业进入成熟期或衰退期时，应进行业

务流程再造,改变企业目前所处于的生命周期,使企业持续保持青春和活力;最后,建立企业危

机预警系统对企业生命周期各阶段的风险进行适时监测、警报与预先控制。总之,企业危机

管理的应对策略就是要以企业的管理团队为核心，以全体员工为基础，以方案制度为依据，

以内部控制为手段.调动社会和政府资源，构筑完整的危机应对网络，最终提高企业在市场

激烈竞争中的生命力和发展潜力。

作者:张羽单位：浙江报喜鸟集团有限公司报喜鸟商学院

第六篇

一、我国企业管理中诚信建设问题

（一）经济领域诚信缺失现象严重

我国企业管理过程中诚信制度建设存在信用缺失方面的问题，企业发展过程中各种失信事件

时有发生。企业也会受到各种失信行为的困扰,其主要表现在违约、拖欠款、虚假信息、侵

权、质量欺诈、假冒伪劣产品等.如某药品企业因诚信制度问题，销售假冒伪劣药品，一次

性经济损失达到2千万元,同时对其信誉也产生恶劣的影响,严重阻碍其正常化发展。诚信危

机产生对企业可持续发展产生很大的负面影响，产品生产中会在采购、供应、生产、进厂、

出厂等环节产生诚信问题，市场交易过程中各种失信问题对企业内部管理会产生很大的影响，

市场交易过程中需要建立完善的诚信管理机制，优化诚信管理制度，积极引导企业进行诚信

制度改革，建立良好的诚信管理体系，提升企业的综合管理水平。企业在发展过程中产生失

信的问题原因是多方面的，企业需要在诚信多重影响下进行制度规范。从当前的情况看，我

国企业诚信管理中诚信环境不够完善,企业经营者职业道德还存在一定的问题，企业存在诚

信监督不力的现象，需要从制度建设角度扫除各种障碍,提升企业诚信管理水平.

（二）企业诚信管理缺乏统一引导

企业诚信管理过程中需要进行统一引导,解决企业服务管理滞后的问题。从当前的情况看，

我国企业信用条件还不完善，市场交易还存在滞后的问题，企业发展成本会增加。信用资源

需要进一步优化，解决诚信服务发展中各种限制性问题.当前我国诚信管理的标准和应用需

要进一步优化，建立统一的引导机制,促使企业诚信管理体系建设。企业在发展过程中信用

知识教育培训力度不够,企业的信用文化建设比较薄弱，当前企业需要加强信用文化制度建

设，解决信用服务市场发展不规范的问题，对结构性矛盾进行分析，提出企业信用管理具体

解决方案。

（三）企业自身信用体制建设不完善，创新型诚信管理人才缺乏

从当前的情况看，国内很多企业没有建立完善的信用管理制度，因此企业创新型管理人才缺

乏，导致诚信机制不完善，对企业的科学发展会产生重要的影响。很多企业都把诚信作为重

要的战略，并且在企业发展过程中进行落实。但是实施的力度还不够。从总体的情况看，企

业诚信管理还处于初级阶段，需要加强企业诚信组织管理，形成完善的组织结构，保证诚信、

职责、资源得到全面的落实。当前企业的诚信管理专业化、系统化水平低，企业诚信总体水

平滞后于市场经济发展，因此信用管理还存在不完善的因素，还需要解决企业管理绩效低的

问题,促使企业的整体管理水平提高。企业信用缺失严重妨碍市场秩序，对经济增长会产生

重要的影响，市场经济发展过程中需要解决诚信体系建设问题，消除一些不合理的市场因素.

企业诚信建设是个系统化、长期性、复杂化的社会工程,企业要积极参与市场竞争，必然要

建立完善的诚信管理制度，逐步提升企业形象，促使企业在激烈的市场竞争中获取更多的发

展机会.企业诚信建设需要进一步突破，在制度建设方面形成合力，促使制度建设更加完善。

二、我国企业管理中诚信建设对策建议

(一）建立完善奖惩机制,改善诚信建设外部环境

企业诚信制度建设过程中需要逐步发现诚信问题，解决诚信问题。这些问题的处理需要建立

完善的奖惩制度，逐步改善企业诚信建设的外部环境。从近几年的情况看，我国信用经济得

到全面发展，各个企业都在建立自己的信用体系，整个社会也在构建社会信用体系，企业的

诚信建设对企业的发展会产生重要的影响。企业诚信体系建设过程中受到很多条件的影响,

做为企业主体需要全面了解诚信体系的基本含义,建立完善良好的诚信内部环境和外部环境。

企业诚信环境得到改善，失信的行为就能得到全面有效的遏制.

（二）重视诚信体系建设，不断创新诚信管理模式

企业诚信管理过程中需要突破单纯的道德规范范畴,逐步转变诚信管理方式,实现管理模式优

化,为诚信管理价值实现创造良好的环境。企业诚信管理需要从企业发展出发,把其战略发展

内容和企业总体发展方向融合在一起,制定完善的诚信建设制度,为诚信建设目标实现创造机

会.企业在发展过程中需要明确诚信发展目标，建立信用评估体系、信用评级体系、道德准

则制度等，最终把信用信息制定成为社会责任报告，建立完善的企业诚信管理制度，不断优

化企业诚信管理模式。

（三）加强风险防范制度建设，提升信用信息管理水平

企业管理中信用风险防范需要制度建设紧密结合在一起，完善的企业信用风险防范制度是企

业可持续发展的根本要求。很多企业对信用管理非常重视，因此信用管理需要从建立档案、

信用评价、计算机数据库等方面入手,全面提升企业信用信息管理水平,完善企业信用风险防

范建设。

(四)重视职业道德管理,积极有效履行社会责任

企业管理过程中需要重视职业道德管理，积极履行社会责任,具体实施工程中需要不断履行

职业道德规范类管理文件，从员工、股东、消费者、行业、商业伙伴、政府、社会等方面的

利益出发，建立完善的诚信管理制度，提升企业对各类风险的防范水平。职业道德管理过程

中需要从培训、教育、约束、激励等方面落实各种诚信实施方案。企业在发展过程中还需要

逐步引入道德检查制度，解决影响利益冲突的问题，对道德问题处理和机制建设会产生重要

的影响。从很多企业的实际情况看,履行社会责任是社会进步和经济发展的必然要求，企业

在发展过程中需要履行好各项职责，建立良好的企业社会形象,社会形象是企业发展的基础，

也是企业实现业绩增长的重要条件。

作者：窦克亮单位:泌阳县中等职业学校

第七篇

一、我国企业管理的现状及潜在问题

1.1我国企业管理的现状

改革开放以来，我国的企业管理水平在邓小平理论的正确指导下，已经取得了长足发展。伴

随着加入WTO，我国的企业管理已经完成了由传统管理模式向现代企业管理模式、由依靠

经验管理企业的模式向科学管理模式的转变。科学的管理模式使企业内部组织结构清晰简单，

人员配置恰当合理、分工明确，员工素质在企业文化的带动下整体上升，而且,在长期的管

理实践中，通过管理者不断总结、归纳,已经形成了一套完整甚至完善的管理制度,这样，当

企业在运行过程中遇到问题时，有制可依,有例可循，奖罚明确.这种企业管理现状主要代表

着我国的国有制企业，而在中小型的私有企业里还是存在着许多的问题.

1。2我国中小企业在管理中潜在的问题

1.2。1内部管理机构不完善

俗话说，“麻雀虽小,五脏俱全”.企业无论规模大小都必须有完善的管理机构。而大多数的中

小型企业出于经济方面的考虑,没有建立完善的组织管理机构，企业内部结构的混乱，导致

企业在运行过程中，处理问题时既不规范也不科学，甚至当员工遇到问题时搞不清该去哪个

部门进行咨询，直接降低了企业的生产效率，对企业的长远发展极为不利。

1。2.2缺乏科学决策

我国的中小企业绝大多数是私有制企业，企业的决策者往往是所有者。决策者与所有者的重

合就会导致权力过于集中，一旦他们对市场信息把握不到位，很容易导致对市场形势的误判，

做出不科学的决策,所有者和决策者的统一会导致没有人有权力和能力去阻值错误决策的执

行,而当决策者自己意识到决策失误时，常常已经晚了。

1。2。3裙带关系严重制约企业发展

很多中小型企业在创办初期，由于缺乏资金或者人力，企业成员大部分都是自己的亲朋好友，

员工之间如同家人一样，往往凝聚力很强，发展也很快。但是随着企业的不断壮大,裙带关

系会制约企业的发展,它会在企业内部滋生特权观念，企业制度对于有些人来说形同虚设,完

全失去效力，这种现象在家族企业中表现得最为突出。

二、企业管理潜在问题的解决措施

2.1建立完善的人力资源管理机构

完善的人力资源管理机构可以很好地将企业员工凝聚在一起。人力资源管理机构的作用分为

硬功能和软功能两方面，其中硬功能大家比较了解，指的就是我们平时所接触的招聘、培训、

晋升等日常公司业务。而软功能我们大部分人却知之甚少，它主要指的是沟通和协调企业内

部在工作上遇到的冲突和矛盾。人力资源管理是一个企业的润滑剂,良好的人力资源机构管

理可以科学有效地解决企业运行过程中遇到的问题，使企业内部结构清晰，分工明确，责任

到人。这样无形之中就提高了企业的生产效率.

2.2培养优秀的管理者

前面提到，在中小型企业里面，所有者和管理者的重合率比较高，很容易造成决策失误。培

养优秀的管理者可以有效地避免这个问题的发生.因为，之所以导致决策失误的根本原因是

权力过于集中,而培养优秀的管理者帮助管理企业，不仅可以对市场信息进行更加全面透彻

的了解和把握，还可以实现权力由过渡集中到适当分散的跨越,这种跨越既不会影响所有者

的根本利益，还可以使企业朝着正确的方向发展.

2。3逐步减少裙带关系的比例

在家族企业面临的诸多问题中，裙带关系是最难处理的.因为裙带关系中的人,不是企业所有

者的亲戚就是朋友，他们见证了企业所有的成长经历，他们大都是企业元老级的人物，不可

否认他们为企业的发展和壮大做出了巨大的贡献，但是，企业发展到一定时期裙带关系就会

阻碍企业的进一步成长是一个不可否认的事实，裙带关系过于严重甚至会断送企业的生命，

所以,必须逐步减少裙带关系的比例.具体方法如下：制定刚性的规章制度，严厉惩罚在企业

中倚老卖老、滥用特权的裙带关系人群。选送有潜力的裙带关系人员进行深造，使其改变工

作心态。遣送一些态度较差的裙带关系人员,让其享受企业分红，但不参与企业经营管理。

态度较好、行为规范，不影响企业发展的裙带关系人员可以继续留任。

三、结束语

企业管理在企业发展过程中起着举足轻重的关键作用。良好的企业管理可以使企业明确发展

方向，可以让每个员工充分发挥出自己的潜能，让企业可以生产或者提供更好的产品和服务，

最终，提高企业的经济效益。这就要求企业的管理者在日常的管理工作中做到防微杜渐，积

极挖掘企业管理潜在的问题,并提出合理的解决方案和措施，只有这样企业才能在异常激烈

的市场竞争中越走越远。