淘宝经营策略

淘宝网店经营策划书

下面是为大家搜集整理的鲜生该店店经营策划书，欢迎大家

阅读与借鉴，希望能够给你产生帮助。

一、前言

随着集体生活的信息化，电脑的普及运用，网上网上购物已

经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制产品

以及多样化给予消费者

二、市场分析及定位

1、市场分析

（1）市场背景分析

现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消

费的重要方式之一，据威望数据测算，2021年至2021年，淘宝网购物

占商品零售总额的比例已从0.04％上升至0.85％。调查显示，在未来

一年有淘宝网购物意向的人群中，拥有具有高中及以上文化程度的中

高学历者盘踞尽对上风，高中（中专、技校）、叶卵形大专和本科学

历者分辨占到此类人群的36.6％、33.3％和19.6％。

淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越C2C

（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2021年12月31

日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分超过一半网购

成年人；2021年交易额为999.6亿元，占购市场80%的份额。2021年，

淘宝的交易额实现了433亿元，比2021年增长156%。2021年上半年，

淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘

宝网购物的兴趣最高，约占淘宝网购物人群的34.6％。我们小组选择

在淘宝上开店。

（2）项目分析

根据上面的市场背景系统分析得知，网上购物塞尔维亚族的

年轻人人则占多数，我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年

轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子丝袜和衣服也是淘宝上的热门项目。

虽然在淘宝上有很多经营年轻人的和鞋子，竞争者很多。我们小组决

定以特色的服务取胜。抓住拉住消费者的消费心理给以消费者需要的

满意的服务。

我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台，

我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营鞋子和

衣服是针对学生的，价格定的较为合理，适合学生的消费。

2、目标市场确定

2.1淘宝店的目标市场

2.2校园的目标市场

制定合理的价格，提供特殊服务，以及新设展台展示商品，

让消费者知晓商品。也可以送货上门，有质量产品与服务的问题可以

及时给以解决。

2.3商家的目标市场

有很多实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍

了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品，也扩大

我们的市场，商品增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开

网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需债券基金很少，

是一不错的选择。这样也可以增加我们网店店面的行业。为提高我们

网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。

3、网店定位

淘宝上的网店我们是面向广大群众淘宝消费者，特别针对时

尚年轻女性消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行

定位，靠价格来打动、吸引顾客。

第一：价格

策略：（1）平价政策

以低价带动高价

（2）价格结构

低价格配合高价格进行组合

第二：特色

寻找出商品的特色作为出击点钟进行核心理念定位，惹来顾

客的购买兴趣。

策略：将新、奇特和专业相结合

第三：附加值

通过提供方便商品以外的服务来打动顾客的以外定位。

4、网店目标

在本年度当中，销售额达到2021元，并积累一定的信誉

三、网店策略

1、产品策略

产品定位：

1）包装定位：

在包装上，我们都是统一标签，不会因为顾客的不同而不同。

这样购车者给消费者的感觉是同等的，没有因人而异。

2）品牌定位：

我们主要就销售的品牌主要就是匡威、阿迪达斯，从这两个

品牌来说，具有一定的竞争优势地位，品牌效应还是对很多消费者有

大的吸引力的。

2、价格策略

我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，

吸引

1）差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视

性定价方式，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用

统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客更加愿意支付的最

高价格，也可能服务不能按统一价格咨询服务购买的顾客，或者诱使

他们消费得

2)顾客主导定价策略

主要包括是以一种拍卖竞价方式来主要基于吸引顾客，由买

方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可

以赢得化妆品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能

促进商品的销售。

3)低价策略

我们的超出价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于

一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者

愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较，质量还是有一定的

保证，而且网上购物比较方便。

4)折扣定价策略

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方

式：

①数量折扣价格策略

当消费者出售到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格

回扣，给顾客很强的优惠。

②季节折扣定价策略

每个季节我们都会不定期的所有推出新款，或者要搞促销的

款式，不管是淡季和消费旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种

策略。

3、支付方式

A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款

B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款

C、货到付款：收到货物时，再行付钱给快递人员

D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款

E、信用卡：用您的“信用卡”付款

4、物流模式

试行全国统一定价，加量不加价

运送方式有：平邮8元、快递公司12元、EMS15元

四、网店设计

1、平台选择

我们网店平台选择有天天来和淘宝网。

（1）选择在天天来店开店的原因：

①天天来店网站是本系开设的一个针对广西高校大学生网上

购物的校园电子商务平台。

②我们本身是电子商务专业或者说的学生，在学校建立的电

子商务网站开网店，更易于我们更策划和开始实施网店在校园的推广

方案。

③可以很好的运用我们在学校的人脉关系宣传我们的网店。

④在天天来店开网店的卖家不多竞争比较低，我们本身纯粹

没有什么经济政策能力，订开商超是投入经费比较少的方式。

⑤我们是以代理的方式销售我们商超生鲜的商品，销路由另

外的卖家承担，我们的产品（衣服）的货源是在南宁，离我们学校较

为近，可以减少运费。如有本校的同学购我们的产品，我们可以送货

上门，为我们的客户提供很好极为重要的相关服务。

⑥为下学期我们搬到新校区作好准备。

（2）选择在淘宝网开店的理由：

①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们

的商品更容易暴光和销售。

②在淘宝网上开店几乎不要投资项目，我们只要在淘宝网后

台管理上，登陆商品发布重要信息，和进行商品运营管理就可以。

③网店上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、

收益大。

④天猫拥有苏宁全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面

向开放国内外开放的，每一分钟都可能有奇迹。

⑤节约人手和时间，你不可以自己站柜台，也不需要有雇请

营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

⑥淘宝网有规范的支付商城系统即支付宝，而淘宝助理可以

帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

2、网店风格设计

注：此网店的加盟店风格设计只针对淘宝网店闪炫鞋族进行

设计。

店名：冰上芭蕾

主营：各种化妆品。

设计风格：版头的banner主要以红色为主，而店铺页面左侧

主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充

满活力的样子，而白色与我们店铺的主营酒品的图片颜色搭配相搭配，

更加突出我们的商品。

店铺LOGO

我们主要用红色字体和黑色字体两种搭配，我们的店名用闪

烁的效果修饰，而红色的拖鞋字体体现我们店铺的鞋子的质量好，同

时也突出我们销售业务的商品爽肤水。

②banner的设计

主要照片用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO，还有主营

商品，运用flash软件制作，再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。

将以上结合在一起偷偷地制作成这个banner。

③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售

的产品种类一目了然，也了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和

回贴、推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同

时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

⑤的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

六、网店推广

一、网上推广

1、设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题的新颖、吸引人。设计时

适当用一些容易被搜索到的词。

(1)标题设计的模式

标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动

或网店的等。

(2)标题设计的样式

例如：①adidas三叶草Superstar2巨星花艺女子休闲板

鞋019784②新店开张透气+轻松+超款两双包邮等

2、社区发帖回帖

（1）社区的选择

选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站

进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

（2）如何发帖

能及时、热情的回复每多张帖子，态度诚恳，认真、负责，

对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己

的帖开展回复。

（3）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，加盟店合适的时候向

他们所推荐我们的网店。

3、策划促销活动

节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划

在节假日的时做文娱活动促销活动.具体策划如下：

（1）活动的时间

在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端

五节的前三天和后三天，情人节的前三天和万圣节后数天等。

（2）赠送物品促销

促销活动期间购买我们商品和服务商品的我们可以赠送相应

的小礼品。具体如下：

①在促销活动期间购买我们衣服两件以上的我们会送上手机

挂件或贺卡一张。

②在促销活动期间凡是购买我们鞋子都会获得袜子一双，购

买两双以上的，我们会赠送袜子一双和杯子一个以及优惠券一张，凭

优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。

（3）折扣促销

①在促销活动期间购买我们衣服购买衣服的免邮，两件以上

的我们会给以店员九折的折扣以及免邮。

②在促销活动期间凡是购买我们鞋子都会给以九折的折扣，

购买两双以上的，我们会给以八折的折扣也会获得我们店发送的优惠

券一张，凭优惠券以后凡来我们网店购物不论什么时候一律九折优惠。

（4）团购促销

凡是两个以上的顾客，一起来光顾我们的网店，一起购物的。

我们将给予八折优惠和优惠券两张。