大学生人际关系

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在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越

成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的情商。面对

用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。

日前一项针对大学生职业适应能力的调查显示，有41.98%的学生认为人际交往能力的训

练是找工作时对自己特别有帮助的教育内容，大大超过了专业能力训练(14.9%)、基础知识

与技能的训练(17.5%)和心理素质教育(17.5%)等其他知识能力。而在回答通过择业你感到自

己特别欠缺的素质是什么时，选择人际交往能力的比例最高达34.8%，位列首位。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想

象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交

往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到

别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。善于与人交际，你会从中学到很多书

本上学不到的东西。

人际交往能力的含义:社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境

建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.人际交

往能力的种类可以分为（1）表达理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内

心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一

个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。（2）人际融合能力表明了一个人

是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完

全由它决定，更多的是一种心理上的意味。(3)解决问题的能力当前独生子女的一大弱点

是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往

能力。

人际交往对大学生有着重要意义：

1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚

友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、

新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的

人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态

度。

（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走

向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒

等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对

不良情绪和情感的控制和发泄。

（3）人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，

诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对

友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集

体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

2.人际交往是大学生成长成才的重要保证

（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和

利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、

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交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

（2）际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。只有对他人的认识全

面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

下面我们就案例进行分析，小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。

入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小

B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A

处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的

服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A

不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待

小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？

原因分析：

小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键

是个字——嫉妒。

解决方法：

既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服

呢？

１.认清嫉妒的危害

如前所述，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害并贻误了自己。遭到别人嫉妒的人自

然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺与对别人

的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续延误了自己的前途，一举多

害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。

２.克服自私心理

嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己

不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基”——自私。只有驱除私心杂

念拓宽自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。

３.正确认知

客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。

“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，

寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜也一定能超越别人。一个人只要客观地

认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免

嫉妒心理的产生。

４.将心比心

将心比心，这是老百姓常说的一句俗语，在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧

时，不妨设身处地地为对方着想，扪心自问，“假如我是对方又该如何呢？”运用心理移位

法，可以让自己体验对方的情感，有利于理解别人，有利于抑制不良的心理状态的蔓延，这

是避免嫉妒心理行为之有效的办法之一。

５.提高自己

嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力，不断地学习、探索，使自己的

知识、技能、身心素质不断得到提高，那么，也可以减少嫉妒的诱因。而且，丰富多彩的课

余生活将自己的闲暇时间填得满满的，自然也就减少了“无事生非”的机会，这是克服嫉妒

心理最根本的方法之一。

６.完善个性因素

大凡嫉妒心理极强的人，都是心胸狭窄、多疑多虑、自卑、内向、心理失衡、个性心理

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素质不良的人。努力完善自己的个性因素，提高自己的心理素质，以健康的心态面对生活.

7.树立正确的竞争意识

以平、合理为基础的竞争是向上的动力，对手之间可以互相取之所长，共同进步；还必

须建立正确的竞争意识。嫉妒是人类心灵的一大误区,祝愿所有的大学生朋友自觉克服嫉妒

心理,走出心灵误区，成为身心健康的栋梁之才。

天津师范大学教育科学院心理研究所主任贾晓波教授认为，调查结果表明，越来越多的

大学生意识到，人际交往能力的欠缺已经成为求职路上的拦路虎。据贾教授介绍，良好的社

交心理素质与人际交往技巧不是与生俱来的，只有在社会化过程中不断地接受系统训练才能

习得。而目前，人际交往能力的培养恰恰是教育教学内容中的薄弱环节。

贾教授认为，多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往能

力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学

生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下

企业招聘时最为看重的能力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。