护士心得体会

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护士工作心得体会5篇

护士工作心得体会1

从普通话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开

服务，所以我们的工作也是特殊的服务工作，有人说用自己的左

手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双

手，却是一种奉献。

作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意

识到我的工作的重要性!因为我知道，病人把自己的生命交给了

我，而我有责任也有义务对他们负责;其实对待病人就像对待孩

子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识有时我的一句问

候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来

说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以

往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往

更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人

都能耐心细致的一一回答他们的疑问;刚到科室上班的小妹妹也

认真的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也仔细的一边为病

人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务

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作着最美的诠释!

比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生

活多加关照!没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上

厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏

腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆

婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女

们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，

而让她感激，从而我们也为之感动!

烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到

了别人的肯定。其实仔细想想，我并没做什么事，只是常规的护

理，多了些问候，多了些微笑，多了些简单的抚摸，就是这平常

的简单，让人感觉温暖，我也为之骄傲

作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反

顾;面对工作的一贯平凡，我们从容不迫;面对肩负的神圣职责，

我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双

手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。

眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼

耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使

者。我为我身为科室的一员而自豪!

说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医

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德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业

绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题!

护士工作心得体会2

护士被冠以“白衣天使”，是美丽、优雅、光明的化身。描

写护士的文章通常会有这么一段：在万籁俱寂的夜晚，当人们酣

睡在甜蜜的梦中，只有护士在病房的走廊上穿梭，时而轻柔护理

一个术后病人，时而给晚上需要治疗的病人打针输液，白衣飘

飘，脚步轻柔，用双手解除了病人躯体的痛苦，用微笑化解了病

人心中的忧烦。这是一幅多么动人的画面啊。

毕业那年，怀着对护理事业的热爱以及对梦想中画面的向

往，我成了一名白衣天使。当我穿上这袭外衣，戴上燕帽，轻巧

地穿梭于病房之后，当我经历了那些忙忙碌碌，却又平平凡凡的

日子后，当我用双手拯救和呵护了那些脆弱的生命之后，我明白

了，天使的翅膀要用真情和汗水来支撑的。

我是一名平凡又基层的护士，在我10年的护士生涯中，我

经历了外科、血液科、肠道门诊、呼吸科，面对了不同的病人和

不同的渴望，在不同的岗位上，我们奉献着相同的爱心，医院就

象是一台超大型的机器，医生就像是日夜不停的程序在运算，而

护士就像一颗颗小按钮，串联起了病人和医院的纽带，按出我们

人生的价值。

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但辛酸和泪水通常掩饰在厚实的口罩中，腰酸背痛隐藏在宽

大的白衣之下，护士的工作是繁重的、琐碎的，忙碌的工作让我

们的生物钟经常颠倒，饮食总在偶尔的空隙中解决，我有时候也

会惦记着在幼儿园的儿子，惦记着病床上的父亲，但我们必须时

刻提醒自己你是白衣天使，病人更离不开你的护理和微笑，从晨

间护理开始，问候病人、整理床铺，然后是常规治疗和护理，比

如打针、输液、发药、吸氧、吸痰、各种管道护理、翻身拍背、

检查前准备等;俗话说的好“医生的嘴，护士的腿”，护士不停

的奔走为了医生的一个医嘱，更是为了病人能得到及时的治疗和

护理，在治疗和护理的同时要严密观察病情，及时发现问题并处

理，在治疗和护理的间歇还要做好各类宣教和沟通，如讲解药物

知识、观察药物反应，饮食指导、康复训练和指导等等，每天的

工作不能有一点马虎，粗略计算护士每日走的路加起来至少也有

30里。

期间病人的急躁、家属的埋怨，我们都需要理解。我们宁愿

相信不理解是暂时的，我们的劳动和付出最终会被认可的，那就

是病人的康复和笑脸，他们就是我们最好的回报。谁说我们没有

舞台，那一间间病房和来回穿梭的救护车就是我们的舞台，谁说

我们没有掌声，那些摆脱病魔困扰的人们露出的舒心笑容，就是

对我们服务的赞扬与认可!真心的说一句，在日常工作中，我们

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可能做不到无怨，但我们可以做到无悔。

我们热爱医院这个大家庭，它还在不断发展中，前进中的医

院，肯定会有很多不足，但是我们大家万众一心不断改进缺陷，

弥补不足，共同进步，从小事做起，从我做起，坚持“以病人为

中心”的服务理念，我有足够信心，省中医院一定会蒸蒸日上，

发展强大!作为省中的一名护士，我无比荣幸，我爱我的职业，

我爱我的患者，更热爱我们的医院!

护士工作心得体会3

本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护

理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，圆满完成了工作

计划，

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临

床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位

责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推

进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患

者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

一、优化护理模式，落实护理责任

通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造

推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流

程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本

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组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面

了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按

照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士

进行护理，平均每名责任护士负责8名左右患者，从而在保证护

理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的

前景。

二、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果

早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重

点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病

人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连

续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人

的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的

“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，

及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了

“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

三、落实优质服务，提高护理内涵

定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准;强化宣

教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个

性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护

在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健

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康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次

沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

四、推行弹性排班，完善绩效考核

为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行

了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士

意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动

“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护

理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士

工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌

芽状态。

开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务

理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任

到位，增加了病人安全感;减少了呼叫次数，缩短了应灯时间;连

续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促

进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调

查99%以上。我会加倍努力，争取将工作做得更好，回报社会。

护士工作心得体会4

20多年过去了，这一路走来，我都恪守自己的诺言，在平

凡的护理生涯中，每天都做着相同的工作，重复着忙碌、辛苦与

琐碎，把握着病人生命轮回的航舵,把自己的青春和汗水洒在这

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一片爱心热土，没有惊天动地的创举，也没有豪迈的&39;誓言。

我只是一名平凡的护士，病人的需要就是我的付出。

我知道要做好护士这份工作就要付出更多的耐心、爱心、细

心，甚至要忍受更多的委屈和泪水，承受着更多的精神压力，但

我无怨无悔。因为见过了太多太多的生离死别，才发觉生命是如

此的脆弱和不堪一击，才能珍惜生命的可贵。当我面对一个个受

伤、流血、痛苦呻吟，我是一名护士，我无法对病人置之不理，

漠不关心，我天生的善良、爱心就会被启动，我什么都可以忘

记，什么都可以不顾，唯有护士的职责与使命时刻在心，26年

来，多少次为了抢救病人而忘记了下班回家照顾卧床的双亲和幼

小的孩子，多少次饭才吃到一半，又匆匆赶到医院，多少次夜半

睡梦中被电话铃声惊醒，又有多少次护士碰到技术难题而呼我回

到科室解决。在病床边：多少个大小便失禁的病人由我为他(她)

们清洗，整理干净，多少危重病人的特护由我日日夜夜守候、精

心护理。在病人遇到困难时：有多少次我尽力为其解决。曾有2

个因重病被家人遗弃的婴患儿，我给予母亲般的关怀，多少次病

人出院时对我说谢谢你，你辛苦了。多少次是一个无法估算的数

字。我只知道我是一名护士，我是一个护理管理者，病人的任何

信息，对我来说都是命令，即使再辛苦、劳累，我也无法拒绝一

个挣扎着、喘息着乞求对生存的渴望，我能做到的，我就要去

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做，我能帮到的就一定尽力去帮。病人的康复是我最大的心愿，

病人的赞扬和感谢是对我工作和付出的认可。病人死里逃生是我

最大的成就感。多年的护理工作给了我一个值字，就是病人对我

的信任和依赖。作为一名护士，在临床一线窗口，我时刻感受着

平凡工作中种种无奈，感受着人情冷暖和人生百味，奉献自己的

爱心。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;

曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时，

我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们全乱

了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视在病房间;呵护在

病床边。

记得去年4月综合科接诊一位从四米多高处摔下致颅脑重度

损伤的病人谢某，当时病人呈昏迷状，烦躁不安，瞳孔不等大，

病情非常危重，需要尽快手术。我们迅速做好术前准备，在上级

专家的主刀下行开颅+

颅内血块清除术，术后行呼吸机辅助呼吸，实施特别护理。当时

科室人员较少，病人较多，年轻护士经验不足，我们能做好这次

艰巨的特护任务吗?我作为护长我亲自带头到特护岗位，不怕辛

苦与劳累，为病人实施24小时专人护理，日日夜夜不停守护，

细心呵护，认真观察病人生命体征变化，检查每一条管道，及时

发现病人的每一个细微变化，并做病人的生活护理、及时为他擦

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洗身子翻身拍背，做好基础护理等。我晚上坚持8小时特护，白

天抽空协调科室工作，没有休息，没有怨言，经过了12天日日

夜夜的精心治疗和护理，病人终于苏醒了，生命体征平稳了，身

上多条管道也一一除去，死神终于离他而去，此刻疲惫不堪的我

也终于松了一口气。作为守护生命的天使，用行动赢得了病人及

家属的信赖和由衷的感谢。

我认为护士不但要做好日常护理工作与技术的提高，更要走

近病人，了解病人所想及精神，心理状态，给予关心和安慰。有

一全身多发性骨折病人黄某，由于要进行多次手术，病人精神压

力大，心理负荷重，身体消耗也大，每天要接受多种治疗，病人

非常痛苦，很烦躁，也不配合治疗，常把护士骂跑。为此，我常

常来到他的身边关心他，问候他，介绍目前治疗情况，给与疾

病、饮食指导，及时提供一些疾病方面的正面信息，并经常为他

患肢按摩，为他疼痛的肢体热敷，为他尽心的护理。有一次去看

他，笑着对他说：您今天气色好多了，精神也不错，只是胡子太

长了，人显得憔悴，他说：那好啰，你帮我刮如何?行我二话没

说，就认真地帮他把胡子刮干净。做完之后，他照照镜子说，

呵!精神多了，真不好意思麻烦你了。之后，他经常把一些心思

和烦恼告诉我，我慢慢为他讲解、开导，最后他坚持治疗，保持

热情、积极的心态，病情也逐渐好转，出院时，他对我说，你真

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是病人的贴心人，谢谢你!还有一位男性老年患者80多岁，脑梗

塞后遗症，长期卧床，生活上少人照顾，以致全身大面积褥疮入

院，入院时全身多处大面积褥疮深达骨质，皮肤溃烂、坏死，散

发阵阵恶臭，连家属都不愿靠近，我不怕脏，不怕臭，每天协助

医生进行长达一个多小时的换药，并制定合理的护理计划,指导

家属给予营养支持。在我们的尽力治疗、护理下，病人坏死的组

织被清除，新生的肉芽逐渐长出来了，病人的精神也明显好转,

最后病人出院时，家人感动地对我说，你们不愧是白衣天使，你

们很了不起。这只是我们工作中的一段小插曲,是大海浪花中的

一朵的。我知道护士的一言一行都可以影响病人情绪，决定着服

务态度、护理质量的好坏，只要你用心去服务，用情去呵护，就

一定能把护理工作做好，这是我护理工作中的一点体会。

今天我非常自豪也非常高兴，在捍卫人们生命，守护人们健

康的岗位上安全地、问心无愧地度过了30多年;这30多年来，

我虽然好象小草一样，没有树那么高，没有花那么香，也没有象

在烧烟弥漫的战场上那么轰轰烈烈，只是在平凡的工作中，在经

历了酸甜苦辣和伤痛、委屈和泪水、辛勤和付出后，社会和老百

姓不但没有忘记我，还给予高度赞誉和肯定。我相信在大家的共

同努力下，护理队伍越来越壮大，护理事业也在不断发展和前

进，已成为一股捍卫生命，维护健康，促进康复不可缺少的强大

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力量。

我其实就是一个平凡的护士，做着一份平凡的工作，但我热

爱生命，尊重生命，热爱自己的护理岗位，不论是过去、现在，

还是将来，我一如既往，为病人付出爱心，挥洒汗水，守护病

人，做好本职工作，做一个受病人欢迎，充满热情和爱心的平凡

护士。

护士工作心得体会5

我是西京医院一名普通护士，在医院工作的两年里，每天都

被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着，我想为他们

做的很多，不只是用我的专业技术治愈他们身上的疾病，而是让

我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼，让他们感受到生

命的温暖，比如：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福

的歌谣、一些出手可及的生活护理。

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女

性形象。影视作品里的护士也是各个年轻漂亮，高翘的燕尾帽，

挺刮的束腰白衣大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的穿

梭在病房里，美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而

天使的现实却不像称为那么美好，又有多少人知道这背后的艰

辛，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着

切身体验和感受。

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从小觉得护士是圣洁而美丽的。二十岁那年，我圆了护士

梦。第一次踏进病房看见一个个在死亡线上挣扎的声音，一双双

祈求的眼睛。从那时起，我就有了一种使命：我明白了护士的价

值和天使背后的无私奉献。作为一名平凡的护士，我不求感谢不

求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的

同时，能收获一份尊重、理解和支持。难道护士真的是无忧无虑

吗?不，护士有自己的愁有自己的苦。当病人不理解时，我也会

伤心落泪：工作操作失误时，我也会懊悔不已。年轻我是个爱美

的女孩，追求时尚，喜欢飘逸的长发，爱好晶莹剔透的首饰。可

是作为一名护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得

不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰留于闺中欣赏。在

护士这个特殊的职业中，频繁的三班倒，尤其是漫长的夜班让人

身心疲惫。平凡的工作、语言、举动这就是护士工作的诠释。但

恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。

我要拒绝的不是平凡而是平庸，我会我的梦想插上一副现实

的翅膀，让梦想变得伟大而实际，那么出现在病榻前的不仅仅是

一名护士，而是您的朋友亲人。即使是面对口罩挡住了容貌，也

挡不住我们的微笑，因为我们都是悄悄开放的向日葵。有着阳光

般一样的微笑。