沟通是避免商业场所暴力的关键

导读物业经理的作用类似于专业杂耍者的角色。物业经理有许多任务要完成日常工作，应付业务的ins和out，确保所有流程、系统和人员到位，以确保

物业经理的作用类似于专业杂耍者的角色。物业经理有许多任务要完成日常工作，应付业务的ins和out，确保所有流程、系统和人员到位，以确保他们的物理资产并为租户和访客创造合适的环境。

物业管理公司作为资产经理/业主与租户之间的联络人，以及各种服务提供者，并不管理租户的行动，而是充当教育工作者，以确保租户的安全和保障。

工作场所暴力一直是canr一个困难的工作场所安全问题，财产管理者的迫切趋势是制定工作场所暴力避免的政策和程序，如果他们没有制定全面的计划。这些政策应特别强调360度的沟通，确保租户、建筑管理人员、法律人员、人力资源管理、风险管理、安保人员和执法部门参与并努力实现共同目标。

虽然各种个人或专业问题可能导致工作场所的暴力，但一个共同的来源是雇员解雇。财产经理不能预测员工的愤怒配偶是否会在现场出现，或者如果员工的财务状况会导致暴力行为，但计划的终止给经理时间安排了资源和协议，以帮助防止工作场所的暴力。

主动物业经理正在与他们的租户合作，以确保在进行离职面谈时，收集所有必要的数据。如果被终止的雇员愤怒地作出反应并发出威胁，例如，制定的行动计划将为可能的负面事件作好准备。可以提醒当地执法部门，可以将受害前雇员的照片与建筑安全一起分发，并且雇员的建筑访问可以被停用。安全人员对任何将限制暴露和创造“回避”姿态的行动计划的沟通和实施至关重要。

物业经理是商业物业中的团队领导者，有相当大的责任让租户和访客免受暴力侵害。虽然财产可以分成不同的办公场所或企业，每个人都有自己的计划，但应该有一个针对整个建筑的预防暴力计划。整个建筑计划应包括与财产管理部门联系的人员以及在财产上发生事故的必要步骤。精明的财产经理们明白，减少他们的房客的风险和工作场所暴力的风险对其财产的声誉至关重要。

安全小组应参与实施《工作场所暴力规避计划》。通过团队方法，以及财产经理和安全团队的共同努力，工作场所暴力规避计划有助于确保次要细节不会通过裂缝和人力资源，员工关系和公司政策始终适用。安保人员接受培训，以确定警告标志，并启动应急响应计划，还可以协调可能暴力的员工的有尊严但仍有控制的移除。

工作场所暴力影响工作场所的每个人，而不仅仅是传统的、长期的员工。前瞻性物业经理对其服务提供商进行审计，并参与针对其合同供应请柬商的筛选和背景检查。外部服务提供商或供应商通常是承租人或物业经理的日常人口的共同部分。他们应该被筛选为任何其他员工。此外，这些合同小组应作为一套额外的眼睛和耳朵，以努力防止工作场所的暴力，并应在发生事故时意识到应对计划。

经理和主管往往不知道工作场所的暴力问题，也没有准备好对为他们工作的人的安全和对他们的业务产生潜在影响。了解导致工作场所暴力的行为，并建立适当的沟通渠道，对于在工作场所暴力事件发生前确定可能的工作场所暴力问题至关重要。

寻找的关键行为包括更多地使用酒精和/或非法药物，与模糊的身体抱怨有关的旷工现象增加，或对外表和卫生的关注明显减少。抑郁/退出是另一个指标，对政策和程序的变化、一再违反公司政策和(或)增加严重情绪波动的抵制和过度反应也是如此。

对那些提供明显不稳定的、情绪反应的人或者在没有挑衅的情况下表现出愤怒或愤怒的人感到警惕。对话主题也可以是一个红色的标志，例如关于火器或其他危险武器和暴力的非邀约评论，谈论以前发生的暴力事件，讨论工作场所的国内问题(例如严重的财政问题)、自杀评论和/或偏执行为(“每个人都出去找我。”)

虽然诸如驱逐、骚扰、非支付和公共滋扰等问题是所有财产管理者的问题的一部分，但不幸的是，工作场所暴力已成为普遍的，预防计划也应如此。财产经理应与他们的内部或合同安全提供者合作，进行彻底的威胁评估，以确定工作场所暴力事件在其财产中的风险。团队应制定一项消除或减轻已确定风险2019春节的行动计划。必须不断努力使工作场所暴力成为所有有关各方的优先事项。采用《工作场所暴力规避政策》要求物业管理公形容女孩的词语司与有关的市、县和州的法律和做法保持一致，并与当地执法部门建立关系。

物业管理人员应审查和更新计划，并确保计划得到实施。与租户、服务提供者、保安和执法部门合作，积极防止工作场所暴力的管理人员，代表了他们所在领域最优秀的领导人，