导读近日,央视曝光了瓜子二手车的诸多问题,虽然介绍有259项的检测,但用户依然会买到泡水车与事故车,更让人想不到的是,在事后,消费者的后
近日,央视曝光了瓜子二手车的诸多问题,虽然介绍有259项的检测,但用户依然会买到泡水车与事故车,更让人想不到的是,在事后,消费者的后期维权更加艰难。
央视财经报道称,今年三月份,山东青岛的幼师能干一辈子吗杨先生在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。在没有试车的情况下,杨先生交了九万多元的购车款,并签订了购车合同。让杨先生没想到的是,在检测报告中显示车况完好,而现实中却存在着安全隐患。
杨先生说,买完了之后,刚开到路上,车的防侧滑系统灯就开始亮,在报警。无奈之下杨先生只能把车辆送回复检。复检员称,一共检查了五遍,这款车只是它有一层浮锈,有可能是别的泡水车的零件换到了该车上,而这辆考核方式车本身并不是泡水车。
为了核实,杨先生拨打了保险公司客服的电话。查询此车在2018年8月20日在青岛市有一次出险记录,并记录“本车涉水”。而记者在一个近500人的维权QQ群里看到,有很多消费者都有着跟杨先生类似高中学习压力大的遭遇。
此外,河北的韩先生也遇nacl到了类似的情况。
去年十月,韩先生从瓜子二手车平台上,花22万购买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车辆详细状况时,却发现这根本不是自己想要的款型。韩先生表示,它网站标注是17款,结果拿到的是15改款。而涉事车辆品牌客服中心则称,核实过这个车辆是属于16款的。
按照目前的市场行情,韩先生购买的这辆二手车2016款与2017款相比,价格差了2万到3万元左右。韩先生按照网上的信息,找到了位于北京市朝阳区的瓜子二手车总部。当韩先生在店内询问检测报告准不准时,瓜子二手车严选直卖店销售人员说:“准,如果这边的检测不准,评估师是要负责任的。”
但是当韩先生表示,自己购买的车辆有问题,想找售后部门时,销售人员却是另一副嘴脸。无论是瓜子二手车的客服,还是总部的销售人员,都对售后部门的地址语焉不详。截止匆匆课文笔记到8月19日晚上22:44为止,韩先生依然没有见到瓜子二手车的售后服务人员,对车辆问题进行协商解决。
本文发布于:2023-02-23 12:58:30,感谢您对本站的认可!
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