Udesk完成C轮3亿元融资 提供全场景智能客服系统

a5创业网（公众号：iadmin5）9月28日报道，全场景智能客服系统提供商udesk宣布完成3教资查询亿元c轮融资，由全球顶级资本机构老虎环球基金领投，君联资本、dcm跟投。

udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)成立于2013年12月，作为新一代的全场景客户服务系统提供商，udesk依托云计算、大数据、小学心理健康教育人工智能技术，用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机app、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显著提高工作效率，降低企业的运营成本，提高客户满意度和忠诚度。

公司打造了行业首个全场景智能客服系统产品矩阵,udesk智能客服机器人全天24小时帮用户自动回答客户问题，满足中大型客户的需求，助力企猜火车 台词业客服系统的智能化升级与转型。目前，壳牌、招商局集团、星巴克、海底捞、光大银行、宝洁等各行业领军企业都已经选择udesk作为客户服务平台。

此次融资完成后，公司一方面将持续开拓金融、大健康、新零贵阳兴农中学售、电商、旅游、政府公共事务等核心客群，另一方面将深挖人工智能小学英语顺口溜和大数据技术在客服场景下的应用潜力，用以赋能客户并实现标准化的产品落地。