618是什么意思（网络语618购物节）

每年618和双十一，都是电商巨头们“各领风骚”的时间，由京东首推的618年中购物节，到现在已经进入第9个年头，随着时间的推移，电商平台促销方式逐渐同质化，用户消费欲望下降，对促销产生疲倦感。这时候如何在今年的618，吸引消费者注意力产生购买行为，影响消费者心智，成为了电商平台的重中之重。

作为618“创始人”京东，在今年618第一天的“超级秒杀日”，家电销售额6分钟就破10亿，电脑数码51秒破亿，全天累计下单金额同比增长超过80%，环比增金晨星座长超过330%。

京东在618期间是如何吸引消费者注意力产生购买？一、声势浩大的活动前期预热和品牌的大力支持；二、跨界营销，小程序连接线上线下，把火“烧“到线下；三、优化服务体验，延长活动周期；

短视频创意大赛+百位明星引流

不管对于电商平台也好、品牌也好，人的记忆是有限的，保持沉默就会被消费者遗忘。那么如何持续保持用户关注度？持续霸屏，能够高度唤醒消费者记忆，通过不断发声获得消费者关注，保持活跃度，此次京东在618营销上就充分的体现了这一点。

首先，京东在五月中旬就联合金投赏为618造势，举办“创意赢百万”竖版短视频大赛，来挑起话题性，吸引用户关注。通过微博传播，实现网链导流，收集用户数据信息，通过数据分析用户画像，进行618大促个性化推荐。

当“创意赢百万”话题热度开始下降，京东转身联合百家品牌在微博打call，聚集品牌明星代言人，吴亦凡、胡歌、张艺兴、范冰冰等都在其中，组成超强流量天团。用户在京东APP搜索明星名字，会弹出一张明星卡牌，通过功能按钮可以进到店铺中,提高品牌曝光量，形成粉丝、品牌和明星三方互动，实现品牌与京东双方共赢。

除此之外，京东成为电脑数码品类新品首发聚集地，比如，惠普、联想游戏本系列新品都选择在京东首发。根据ICD发布的电商行业研究报告显示，在618期间，游戏本在京东的销量同比去年增长77%，由此可见品牌借助京东618影响力推新品，一部分是对于京东的信任，一部分是京东多年积累的平台口碑。

值得一提是，随着世界杯的来qianming临，各大电商巨头统统都没有放过这个体育营销大IP，苏宁直接将618购物时间延长到世界杯结束；天猫新零售24小时不打烊；京东上线618FIFA专区玩游戏赢手机，同时推出了618创意球迷海报。

小程序连接线上线下＋最强跨界、无界营销

社交电商和小程序是今年一直持续不断的热词，根据微信公开课公布的小程序数据显示，截止今年一月底小程序用户日活跃数量就达到1.7亿，上线小程序近58万个。

此次京东618用微信小程序，连接线上线下，牵手生僻词全国万家线下门店，用线上领券，线下购买的方式，给消费者送出6.18亿购物券。用户通过“京东会员码”小程序、或京东APP扫啊扫会员频道，精雕油泥能够获得自己所处位置附近参与活动的门店信息并领取优惠券，但只有在14-18日，才能到店体验折扣优惠。

其实这次活动也是京东首次大规模落地无界零售，使用户不再局限于线上购买，同时由于购买体验的时间限制，还能引导用户在后两天形成爆发式的增长，带动品牌线下门店的销售额，品牌还能针对不同粉丝属性，进行针对性分层运营。

不仅如此，通过此举将线上流量引入线下，帮助品牌在线下也能精准触达目标消费者，实现全渠道数字化营销，其次，还能帮助品牌了解什么地方适合开店、选什么商品，定价多少。

值得关注的是，蒙牛在世界杯期间也专门推出了一款小程序，通过扫码的方式来连接线上与线下，和消费者互动。Morketing猜测，也许这种小程序营销模式将会成为未来的一大趋势。

其实京东的野心远远不止如此，京东联合各界知名企业，将618打造成全民狂欢。比如，在沃尔玛、唯品会、汉堡王、必胜客、摩拜单车、一号店、同程、途牛、喜茶等，消费者在618期间均能享受到优惠和福利，可以说今年的京东618是一场跨界营销和无界营销的盛宴。

活动规则的改变

优质的产品品质和到位的服务体验，能够提高消费者对平台、品牌的忠诚度。

1.“赛马”机制，给消费者推荐更好的产品，参加“赛马”机制的卖家，以销售量为衡量标准，在一定的时间内，指标胜出者，则可以从各个品类资源赛道中升级到一级会场、二级会场，甚至是主会场。

2.加大促销力度，自营+第三方店铺首次跨店满减，在今年同一品牌的商品，可打通两者参与满减活动。

3. 升级优化机器人客服，加入情绪感知、更新618业务场景、提高618问题展示和问题处理渠道。以及购物时长延展到30天（30天价保），七天无理由退货，给怎样才能成为学霸用户提供更好服务体验。