2018年,张先生在长春市华港二手车市场购买了一辆二手奔驰,经人介绍去了华港二手车市场旁边的优信二手车做了贷款,本想着贷款15万元,可当张先生通过手机app查询时,却意外发现实际贷款金额成了18万元。
贷款人 张先生:
2018年,我在西环城路买了个二手车,在优信做的分期。今年九月份的时候,发现我这个分期付款原应该是联想的意思15万元,现在变成了18万元。
张先生说自己购买的是一台二手奔驰车,总价23万,首付了8万,贷款应是15万元。在得知贷款金额多出3万元后,他便拨打了优信二手车的客服电话。客服表示,这多出来的三万多元包含1.7万元的服务费、1.1万多元的车商服务费以及千余元的车辆GPS费。可张先生却表示,这些费用此前业务员并未明确告知。
贷款人 张先生:
当时专业客服回复以后说,这个我们不管,我们按合同说话,我索要发票也不给。
记者:
那你有合同吗?
贷款人 张先生:
合同都在他们手里,我手里什么都没有,包括大本。
记者:
为什么当时贷款买车不要合同呢?
贷款人 张先生:
我寻思到时候还完(贷款)以后,把大本往回要就完事了,没想到出现了这么多事情。
张先生说遭遇类似情况的还不止他一人,他进了一个优信二手车全国维权群,大概有300多位车主都有各种各样亟待解决的维权问题。但相同的是,大部分贷款人手中都没有当时所签订的贷款合同。
贷款人 张先生:
找优信的门脸(门店),一律都黄了,其他店也关门了。当时的业务员早就不在这里工作了,说这已经黄了。
那么,多出来的这三万元都包含了哪些费用?此前是否明确告知了车主?贷款合同为何不是一式两份呢?为了核实情况,记者拨通了当时替张先生办理贷款的业务员的电话。
记者:
另外这三万元钱都包含些什么?
原优信二手车业务员 张先生:
那我记不住了,我都(离职)两年多了。
记者:
是服务费吗?
原优信二手车业务员 张先生:
这个东西就是一个形式说法,但是当中指定是有服务费。
记者:
服务了哪些内容?
原优信二手车业务员 张先生:
这个公司要收的,我也不知道,服务啥我哪知道啊,说白了我就管社区妇联工作总结签个合同。
记者:
当时作为职工,公司没有给做培训吗?这个服务费究竟包含的内容是什么?不能说这个服务费是多少钱就是多少钱,也不能说叫服务费没有服务的东西。
原优信二手车业务员 张先生:
他可能讲了,但是我不知道,可能我忘了,很长时间之前的事了。
记者:
在合同当中有没有体现?
原优信二手车业务员 张先生:
我都忘了当时合同啥样了,时间太长了。
记者:
当时有没有签合同?
原优信二手车业务员 张先生:
合同是签了。
记者:
那为啥消费者这边没有呢?消费者现在手里没有合同,当时给消费者了吗?
原优信二手车业务员 张先生:
公司规定就是不给,就是公司自己留存一份,至于为qq飞车怎么收徒弟啥我也不知道,你问我我也不知道,就那么规定的。
记者登录企业信用信息公示系统,查询到目前吉林省优信二手车经销公司仍处于正常经营的存续状态。
为了进一步了解情况,记者又拨打了优信二手车的客服电话。
按照电话留言的指示进行操作,电话却打到了名为58金融服务中机械工艺技术心的客服热线,且始终无法接通。
那么,优信二手车和58金融服务中心是什么关系?为何电话要转接到那里呢?张先生和维权群里其余车主的问题又该由谁来解决呢?我们也希望优信二手车方面,可以给车主们一个满意的答复。
等待优信二手车方面回应的同时,与张先生一样遇到问题的贷款者心中也得有个数,就比10月14日是什么节日如这贷款签合同,一式二份的合同,你签完了,一看钱到账了转身就走,两份合同都在人家那儿,这心是不是也太大了点?这法律意识是不是也淡薄了点?都说法律保护的是合法的权益,这体现在,不仅签的时候咱们要逐字逐句签仔细、签完了以后,你也得牢牢的攥手里,这样今后遇到问题维权的时候,咱腰板才能挺直,心里才不慌张。
本文发布于:2023-04-04 08:06:47,感谢您对本站的认可!
本文链接:https://www.wtabcd.cn/fanwen/zuowen/0d13ade86da02261b61ad413827f6c17.html
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
本文word下载地址:优信二手车按揭靠谱吗(按揭二手车有哪些费用).doc
本文 PDF 下载地址:优信二手车按揭靠谱吗(按揭二手车有哪些费用).pdf
留言与评论(共有 0 条评论) |