中国移动面试问题及答案优秀4篇（中国移动的面试过程及常提问题）

移动公司面试问题及答案：

1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

2、除了工资，还有什么福利最吸引你？

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。

3、你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

4 、你参加过义务活动吗？

现在就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

5、你心目中的英雄是谁？

最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。

6、你有什么问题吗？

一定要提问。你必须回答"当然"。你要通过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说"没有"（心里想着终于结束了，长长吐了口气）那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的考虑出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自己入围有几成希望？

7、你过去的上级是个什么样的人？

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

8、你为什么还没找到合适的职位呢？

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说"我上一次面试弄得一塌糊涂……"。指出这是你第一次面试。

9、你最近看过的电影，或者小说是什么？

找一些老少咸宜，真情感人的电影。

10、你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的。

移动面试注意事项

1、认可公司的服务文化。

中移动是一个服务文化很鲜明的公司，“追求客户满意服务”是永恒的宗旨。一线员工为客户服务；市场经营部门的管理是为了一线员工服务客户而服务；谋划层是为了客户需求而提供企案，决策层对市场经营举措的。考证仍是为了客户满意。所以需要认可这种服务文化，无论在任何岗位上，都是以服务他人为基础，最终是为了追求客户满意。

2、强调学习能力。

中移动最核心的BOSS系统是一个由计费及结算系统；营业、账务系统；客户服务系统；决策支持系统四部分组成的业务运营支撑系统，中移动基础的的大部分工作都是在这里完成的。如果不进入公司，是接触不到这个系统的，学习能力必不可少。并且当今社会竞争激励，创新文化已经成为当今成功企业的核心竞争力，只有不断了解最新的通讯市场动态与学习新的知识才能适应企业的步伐。所以要强调自我学习能力。

3、不要谈企业文化。

很多人都说准备面试要了解应聘公司的企业文化，了解即可，如果面试官问起来，可以做答，但是建议不要主动说，中移动企业文化涵盖之广，绝非一两句话可以说清楚，不在企业内部，怎么会对企业文化有更多更深的了解，照本宣科，会被扣分。

4、要有自己的思想。

自己的思想，首先是自己对自己的认识。

要明确表明自己的性格、优点及缺点。因为即使同一个市场营销部门，也会有文案宣传、内部沟通、外部协调、或者数据分析处理等不同的分工。性格鲜明，容易让面试官对号入座，考虑你适合的工作类型。如果性格模糊，则无法让人加深印象。市场营销部真正的工作纷杂俱全，例如品牌主管、经营分析主管、业务主管、增值业务主管、业务宣传主管、手机终端管理、综合管理，具体到一线工作职责更是举不胜举等。

其次是对工作的认识。

没有参加过工作的毕业生，请不要妄谈工作计划。除非是有过实习经历和其他工作经验，对公司制度和流程有切身了解。对工作的认识，强调热情是没有用的，建议举实例说明自己处理事物的综合能力和抗压能力，对待批评和指责的态度，清晰的为人处事的原则。

另外，但凡网络上能找到的资讯，都不建议大范围引用，现在人人都会上网，看着越新鲜的内容，越容易泛滥。不要畅谈对中移动的认识，那绝对小巫见大巫，牛头不对马尾，引人哭笑不得。

最后，素质人才不是说出来的，不是一篇面试稿可以证明的。而且在面试过程中所表现出来的能力，比如落落大方，思维敏捷，条理清晰，还有何时何地都是在学习的谦逊和不卑不亢的态度。

问题

1、你为什么要选择移动公司呢？

2 你认为移动公司为什么要选你，而不去选择其他人呢？

3 学的专业是否有利于我想要应聘的岗位，为什么？

4 作为中国移动的客户或潜在客户，对中国移动最不满意的地方是什么？

5 你对移动公司的了解有多少。

6 你能为移动公司做些什么？

7 来到移动公司后你近3年的规划是什么？

8 你希望再多长时间后做到什么职位？

9 你需要移动公司为你提供的机会？

回答参考：

1、我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。

2、我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。

3、所学专业不单单是应聘的工具，而是会帮助我服务好每一个客户的技能。

4、对中国移动最不满意的地方在于动感地带卡的运作方式，如果都是按身份证办才最好。

5、这点太灵活，建议看下关于移动的咨询，最新的3G咨询和市场远景。以及组织架构。最好说出你面试人的身份以及他在公司的业绩。

6、能为移动公司付出我我全部努力，服务好每一个客户是我的宗旨。

7、我打算3年内让自己成为已给5星客服。

8、我打算10年目标，我相信10年磨一剑的道理，不鸣则已，一鸣惊人。

9、我需要移动公司给予我一个尝试的机会，我们双方选择双方才是一个完美的组合。

1、（CMIN02移动智能网系统）是东信北邮信息技术有限公司研制开发的新一代移动智能网产品。

2、（SMP）是移动智能网各业务、用户数据的管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。

3、（SMAP）是提供给业务管理者的一个管理窗口，具有与SMP的接口，业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。它与MSCP并不直接相连。

4、（SCP）是整个移动智能网的核心，主要包括移动业务控制功能和业务数据功能两个功能模块。

二、 选择

1、 智能网系统的网络组成单元为：

A. SCP B. SMP C. VC D. SSP E. IP

2、 （C）用以存放语音通知，支持文本语音的转换等功能，可根据MSCP的指示完成放音通知和接收DTMF信号的功能。

A． SCP B. SMP C. IP

3、 （B）是一个物理功能实体，具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。

A. SCP B. SSP C. SMP

4、 智能业务所采用的7号信令协议子层为（A、B、C）

A. MAP2+ B. CAP C. INAP D. ISUP

5、 HP根文件系统的组织中，用以存放配置文件的目录是（B）

A./home B. /etc C. /dev D. /sbin

6、 SMP为SMAP提供服务的进程创建方式（A）

B、静态创建方式 A、动态创建方式

7、 衡量智能网系统处理能力（每秒处理的呼叫数）的指标为（A）

A．忙时CAPS数 B. CPU负荷 C. 充值成功率

8、 在二卡合一业务中（ABC）可以为“全球通”用户充值。

A. 全球通 B. 固定用户 C.神州行 D.小灵通

9、 在以(A)方式触发的目标网中，呼叫端局可以直接通过用户的CAMEL签约信息分析和触发VPMN业务。

A. O_CSI+T_CSI B. OVERLAY

10、 作为一个物理实体，SSP/IP包括（ABC）功能实体。

A. 呼叫控制功能（CCF） B. 业务交换功能（SSF）

C. 特殊资源功能（SRF） D. 业务控制功能 （SCF）

11、 CMIN02系统中，SCP、SMP、VC的各台处理机之间采用哪种工作方式（B）

A．主/备用方式 B. 集群式系统，动态负荷分担方式

C．单机独立工作方式 D．静态负荷分担

12、 下面那些功能属于SCP的基本功能（AB）

A．呼叫控制和处理功能 B.数据与话务管理功能

C.向SSP指示AOC计费信息 D.业务管理

13、 下面那些功能属于SMP的主要功能（AD）

A．系统管理功能 B.存放充值卡数据

功能 D.计费管理功能

14、 SMP进程间通信的基本方式（B）

A、有名管道 B、消息队列 C、Socket

三、 简答

1、 在移动智能网中，一个智能业务可以有那几种方式触发？

答案：特殊字段，签约信息，特殊字冠

2、 简述VPMN业务的概念、实现方式。列举VPMN业务的业务属性。

答案：虚拟移动专网业务，实现集团用户之间的短号拨打，话费优惠等功能。

每个用户分得一个段号码，网内通话可以享受资费优惠，往外通话照常。

由SCP完成号码翻译功能，基于CSI触发。

3、 在智能网上开放彩铃业务，需要调用哪些智能网网元，各自都实现什么

功能？

答案：SSP根据T－CSI触发彩铃业务；SCP完成业务逻辑的'选择和控制；

SMP完成管理功能；IIP完成给主叫放彩铃，并试呼被叫，桥接主被叫双方的作用。

4、 CAMEL CSI中包括哪些内容？

答案：ServiceKey业务键、归属SCP地址、呼叫的缺省处理、触发智能业务的原则。

5、 什么是建设GSM移动智能网的OVERLAY方式？什么是目标网方式？请分

别说明两种方式的优缺点。

答案：OVERLAY方式，采用独立的SSP或者升级部分的GMSC/MSC汇接移动智能

业务。目标网方式，所有的GMSC/MSC都升级为SSP可通过七号信令直接与SCP相连。

采用OVERLAY的方式，成本低、可以较快的实现智能业务，但会造成话路迂回无法支持CAMEL2标准，需采用特殊号码触发智能业务。

采用目标网的方式需要对全网的MSC升级，成本较高，工期较长，但系统没有话路迂回，同时可采用签约信息触发，效率高有利于发展新的智能业务。

6、 请简述UNIX的内存管理是怎样的？（物理，虚拟）

答案：1）UNIX的内存管理分物理内存和虚拟内存两部分。

2）虚拟内存也就是我们常说的交换空间。

3）当物理内存不足时，UNIX通过swapper和vhand两个进程分配和回收交换空间。

四、 论述

1、 请画出CMIN02系统结构图，并说明各结点的作用如何。

分别为：

SCE（业务生成环境）具有业务描述的功能，是用于业务定义、开发的环境，可利用与网路类型、网路配置无关的业务独立构件SIBs来生成新的移动智能业务。

SMP（业务管理点）是移动智能网各业务、用户数据的管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。

SMAP（业务管理接入点）是提供给业务管理者的一个管理窗口，具有与SMP的接口，业务管理者可以通过远程接入SMP来管理业务。

MSCP（移动业务控制点）是整个移动智能网的核心，对智能业务呼叫进行呼叫控制和处理。

SSP（业务交换点）具有基本呼叫处理的功能，负责参与完成移动智能业务有关的交换功能。

问题：

1 你为什么要选择移动公司呢？

2 你认为移动公司为什么要选你，而不去选择其他人呢？

3 学的专业是否有利于我想要应聘的岗位，为什么？

4 作为中国移动的客户或潜在客户，对中国移动最不满意的地方是什么？

5 你对移动公司的了解有多少。

6 你能为移动公司做些什么？

7 来到移动公司后你近3年的规划是什么？

8 你希望再多长时间后做到什么职位？

9 你需要移动公司为你提供的机会？

回答：

1、我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。

2、我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。

3、所学专业不单单是应聘的工具，而是会帮助我服务好每一个客户的技能。

4、对中国移动最不满意的地方在于动感地带卡的运作方式，如果都是按身份证办才最好。

5、这点太灵活，建议看下关于移动的咨询，最新的3g咨询和市场远景。以及组织架构。最好说出你面试人的身份以及他在公司的业绩。

6、能为移动公司付出我我全部努力，服务好每一个客户是我的宗旨。

7、我打算3年内让自己成为已给5星客服。

8、我打算XX年目标，我相信XX年磨一剑的道理，不鸣则已，一鸣惊人。

9、我需要移动公司给予我一个尝试的机会，我们双方选择双方才是一个完美的组合。

[中国移动面试问题及答案]

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