总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
出纳半年工作总结结尾篇一我的工作内容主要是
(1)办理现金、银行存款、承兑汇票的收付和结算业务;
(2)登记现金和银行存款日记账,收付凭证及凭证入账;
(3)保管库存现金和银行承兑汇票;
(4)保管有关印章、空白收据和空白支票;
(5)衡业贸易公司简单的账务处理。
一、具体工作如下:出纳工作年终总结现金业务
1、严格按照财务人员的相关制度和条例,遵循“现金支付”制度,实现现金管理。
2、对现金收付凭证复核有效后准确收、付款。
3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证,拒绝支付现金。
4、付款时,做到领款人先签字后付款。
5、及时备款,按时发放职工工资、报销费用及其他经费
6、做到人离柜锁,款存于柜,超限必须存行,现金不得私借。
7、每日逐笔登记现金日记帐,做到日清月结。凭证及时入账,账实核对,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
银行业务
1、日常与银行相关部门联系紧密,出现问题能够与银行及时沟通。
2、单位根据需要正确填开支票(转账支票和进账单)。
3、多余现金及时存入银行,现金备用时填开现金支票。
4、审核货款付出凭证手续齐全时网银及时划款。
5、银行承兑汇票到期提前托收及汇票贴现。
6、逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,月底到银行及时打印明细对账单,做到银账准确,如遇不准,编写银行存款余额调节表。
银行承兑汇票
1.收到承兑汇票时根据汇票要求及时核对承兑汇票票面信息(票号、出票人、收款人、汇票到期日、付款行、出票日期、付款金额)是否齐全、准确,单位财务印签章和骑缝章是否清晰正确,背书人书写是否规范准确,核对无误后及时开出收据并登记汇票明细簿。
2.付出承兑汇票时,审核付款凭证无误后,承兑汇票填写正确被背书人及加盖我单位财务印签章,及时收回对方出具的收据。
3.承兑贴现及托收时,认真书写,仔细再仔细。帐务处理业务每天收到的现金、银行票据、承兑票据,发票等原始单据审核误入后要及时登入财务软件中,核对自己的各种日记账,余额表并将填写余额表及明细发送给老板和领导。
二、工作不足和下年度工作计划
在公司领导的培养和同事们的帮助支持下,无论是思想认识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。一方面我在专业领域学习不够,凭证录入还不是很专业,单据审核、汇票书写还不够认真仔细,工作方法等尚存在一定的欠缺;另一方面是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。20xx年努力的方向是:通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题、解决问题的能力,进一步提高工作效率。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。
三、小结
回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实的。出纳是财务工作中最基础的工作,责任也很重大。作为一名普通的员工,我的工作是再普通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我只是和所有我们公司的其他员工一样,尽自己的努力希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!
出纳半年工作总结结尾篇二20xx年财务中心将在继续严格执行原各项财务制度的基础上,针对不同的经营机制制定和完善相应的财务制度,规范财务行为,加强财务核算和财务监督,在完成集团公司日常各项财务核算工作时,进一步加强财务管理,严格审核报销凭证,坚决执行审批程序,有效控制各项费用开支,为领导及时提供有关财务信息。具体工作有以下几个方面:
(一)首先在年初完成上年决算和审计工作,做好年度帐务结转工作。根据集团公司总体经营目标和任务做好当年财务预算,合理安排,实行科学预算,有效控制各项费用的不合理开支。为一年的工作打好基础。
(二)由于门票收入由景区调入集团,要同税务机关积极协调,做好帐务及企业所得税调整工作。由于xx年度已结束,在年末对全年已发生的业务进行调整难度非常大,有大量的业务需要从年初开始调整,我们决定先自行查账调整,待中介进入后,邀请国税、地税相关人员共同参与,一次完成此工作,以求调整后的帐目能满足审计、税务各方面的要求,经得起以后各相关部门的检查。
(三)在4-5月主要任务是作好xx年度的企业所得税汇算清缴工作,深入研究税收政策,加强税收法规的研究和学习,加强与税务部门的联系和协调,避免因政策法规理解不透给公司造成损失。
(四)在五月末完成新门票的印制工作,保证门票调价后的正常销售。此事已同安图邮政局一起与省地税相关部门进行了协调,省地税已承诺能够保证门票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加强对各级库存票据、现金的核查清点,增加清查的次数和力度,以及时发现问题、堵塞漏洞、避免损失。在门票、发票的交接领用及销售环节,从严从细,完备交接领用手续,认真填制交接记录和门禁系统信息,杜绝漏洞,明晰各岗位责任。每天的销售票款等各项收入,要确保及时足额存入指定帐户,以保证资金安全。
(六)在年底之前要提前做好财务决算的准备工作,及时清理应收款项,盘点各项资产。提前同各部门协调,能在当年处理的费用一定要当年处理,在以免年终决算后影响当年的绩效考核和来年考核指标的确定。
(七)在年终决算后,协助集团领导和相关部门做好各子公司的经营业绩指标考核工作。
(八)加强资金管理,统一调配,根据集团总部及各公司的工作计划安排和财务预算,科学合理地调控使用好各项资金,充分发挥资金利用效率,保证集团各项工作的顺利进行。
(九)在会计人员管理方面,结合集团公司财务工作的实际,以更好的做好财务工作为目标,进一步明确各会计人员的岗位职责,真正发挥核算、监督、管理的职能。加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理利用相关优惠政策为集团增加效益。
(十)在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善的内部财务规章制度,使财务工作有一个更加规范、完善的制度环境。加强对票务、现金的监管力度,堵住漏洞,保证资金安全,定期对各子公司各项财务工作进行自检,尽量减少财务工作的错误和漏洞,发现问题及时处理。
总之,财务中心将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为领导及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,为集团公司发展做出应有的贡献。
出纳半年工作总结结尾篇三过去的一年,是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关心与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
第一科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩
(一)经营创收
xx年(8-12月)经营收入万元,其它业务收入万元,总收入达万元(其中:餐饮部为万元,房务部为万元,全年客房平均出租率为%,年均房价元。营业成本万元,毛利额万元,综合毛利率为,营业费用为万元,营业税金为万元,管理费用为万元,财务费用为万元,营业外支出万元,利润总额亏损万元。
(二)管理制度创利
俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深入和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。
目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。
(三)安全创稳定
酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以对外协调为主,建立良好社会关系
酒店自xx年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作
1、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失。
3、对内、对外协调方面
协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据。
(三)以效益为目标,抓好销售工作
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,在xx年10月召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元,完成率110.7%。房券销售330套,会员卡销售18张。
4、投诉处理。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,试营业5个月以来,销售部共接待并处理宾客投诉约65起,为酒店减少经济损失近万元,争取了较多的酒店回头客
(四)以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措已经正式推行,在一定的费用和毛利率标准下,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、从xx年8月至xx年11月,餐饮部共完成计划任务的86.35%,毛利率平均达到44.24%。
(五)以质量为前提,抓好客房工作
1、酒店自xx年8月6日开业以来人员始终缺编,客房服务人员边开荒,边做房,工作重,压力大,但大家齐心协力,在不降低客房打扫质量的前提下,共同完成了酒店下达的各项任务。
2、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪容仪表不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
3、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训变为一个系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。
4、生产经营和各项任务指标完成情况。酒店刚开业,知名度较低,为了能扩大酒店的知名度,客房部降低了房价,并运用房劵等优惠政策招揽客人,做到旺季更旺,淡季不淡,超额完成了酒店制定的各项任务指标。为了控制成本,降低毛利率,我们将部分用品再回收、再利用,使我们的毛利率达到了96%以上。
(六)以“四防”为内容,抓好保卫工作
1、建立健全各种规章制度:
酒店在试营业期间,按照酒店的要求,10月份制定了本部门的运行手册,并在月底与各部门签定了消防安全责任书,致使酒店在经营过程中无安全事故发生。逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。
前台收银年终总结5篇前台收银年终总结5篇2、管理方面
日常工作中首先采取从我做起,以身作责。特别是在酒店施工期间,保卫部人员少任务重的情况下,积极配合各部工作,保证酒店内的安全工作,为保证酒店顺利开业打下了良好的基础。
在日常工作中采取因人施教,分析人员的心理状况,采取不同的方式方法消除部门员工心里不安因素,培养协同作战的能力。不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都达到了哪里需要那里去,统一行动,协同作战的目的。
3、消防工作
为了进一步认真落实《消防法》的规定,做到防患于未然,提高全员意识,教育酒店全体员工自上而下,从思想上重视,狠抓防火工作,在施工期间抓获盗窃3起罚款金额1600元,处理打架事件30起,抓获违规操作6起,罚款金额600元。消防安全培训150次,下发整改通知书12份都已整改。购买灭火器128具,灭火器箱子50个。接受职能部门检查3次,基本保证酒店消防设施到位,为12月份市消防局对酒店验收工作、经营工作打下了良好基础。
(七)以降耗、降损失为核心,抓好维护工作
从酒店筹备开始,工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰.进行完整的拆除工作,一一登帐并运至大库,确保将拆除的损失降到最小。为节约资金,自行对酒店管理网络进行综合布线和施工,只此一项就为酒店节约资金近万元。并且,试营业期间,工程部工作人员有时经常干到凌晨六、七点钟,早晨还要照常上班,员工们无怨无悔为酒店的正常营业做出了重要贡献。
酒店开业后,工程部自己设计制作了两台巴西烧烤炉,酒店二级库房货架,负一层暖气的改造和拆除等,包括酒店一系列设施设备的安装调试,也都是由工程部来完成的,为酒店节约了大量的资金。
8月5日开业后,由于经营情况较好,各项能耗都较大,在这种情况下,经过工程所有员工的不懈努力,总共为酒店节约用水1202方,用电11525度,以实际行动为酒店的节约做出了重要贡献。
(八)以精干为原则,抓好人事、培训工作
自试营业以来在,在资源开发、生存竞争中人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导,“以人才治店,以人才求生存”为目标,顺利完成xx年度人事工作。
经过5个月的运行,酒店的用人机制逐步建立起来,知人善用,帮助员工、提高员工、留住员工,为员工提供创造成才,发挥才能的机会,加大了对本酒店人员的培养和提拔力度。
自酒店质检部成立以来,作为酒店纪律督查的职能部门,基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则。这几个月以来,依照规定除名了5名员工,劝退了16名员工,留店查看3名员工,其他警告及系列处罚共73人次,进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度不姑息的良好氛围。
加强了员工的培训工作,除了新员工的入职培训,还针对新上岗的员工进行一对一的培训,老员工以身做责,通过言传身教带动新员工。
第三提升企业文化增强员工凝聚力
企业文化建设一直是福兰德假日酒店一项重要工作,员工生日、每月的评先、员工每月的棋类比赛、趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化可以说是不断创新、不断进步的一年,把创建学习型企业作为新的着力点,组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部;为学习酒店先进的管理理念,酒店总经理每天中午还组织各级员工,利用午休时间学习了《中层干部素质提升和培养》、《服务质量控制程序》等先进的管理经验,并和工作联系起来,组织部门领导编写了符合我们酒店特色的《福兰德假日酒店员工应知应会》、各部门的《运行手册》及现在各部门正在编写的《质量手册》。
第四四星标准,客户反馈,酒店仍存三类
(一)设施设备不尽完善
明年酒店就要申请四商务酒店,不管是客房内部的硬件设备,还是酒店内部的软件设施,都还不能达到要求,努力达到四酒店的各项标准要求是明年酒店的一项十分重要的工作。
(二)管理水准有待提升
1、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;
2、表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
3、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
(三)服务质量尚需有优化
从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
xx年,是福兰德假日酒店试营业的第一年,是酒店发展的一年,是具有转折意义的一年,福兰德假日酒店要在社会各届中塑立良好的企业形象,保持客房出租率和餐饮上座率继续向良性方向发展。相信在新的一年中,在酒店董事长、总经理和酒店全体员工的共同努力下,开阔思路、开拓进取,假日酒店的各项工作一定能再创佳绩!
出纳半年工作总结结尾篇四20xx年,在团市委、昌河党委的正确领导下,在公司行政的高度重视和大力支持下,公司广大团员青年以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻在庆祝建党96周年大会和中央纪委七次全会上的重要讲话精神,以中国文化为统领,贯彻落实公司总经理20xx年工作报告内容,紧紧围绕公司工作中心,发挥“拼、创、抢”精神,立足岗位、发挥优势,为公司的改革与发展贡献着青春与力量。
一、坚持正面引导,加强团员青年的思想政治教育
1.抓住契机,开展多种形式的教育活动
在公司党委统一领导下,公司团委围绕年初四届二次职代会精神和总经理的工作报告,紧扣“质量、成本、速度”主题,在ccps的推进、质量提升、增本增效等方面进行广泛宣传,各团支部通过看板、cmp等宣传阵地组织团员青年及时了解公司的方针政策,提高广大团员青年的责任感和使命感。
2.深入开展“争当岗位能手”活动
今年,公司加大了全员培训的力度,并帮助团员青年在公司生产经营活动中找准结合点,深化青工岗位技能的提升。根据公司的实际情况,人力资源部门牵头、各单位积极参加,深入开展了大培训、大提升活动。通过学习培训、通过岗位练兵、通过开展合理化建议活动、通过深化sqdcme,不仅促进了岗位操作技能水平的提升,而且还有效地增强了团组织的吸引力。
3.开展青年志愿者活动
在公司新线建设、双线生产、搬迁投产过程中,在团支部得到了党支部的大力支持,充分发动党员团员青年和青年志愿者开展义务劳动,并围绕阶段性工作重点,冲在前、干在前,展现了公司青年关心企业发展的青春风采。
二、进一步深化活动主题,拓宽活动领域,充分发挥团组织生力军和突击队作用
1.不断深化“争创”活动
在公司党委的领导下,公司团委紧紧围绕中国兵器装备集团公司“211战略”及中国“愿景20xx”目标,紧扣“两个提高”、“两个确保”要求,大力开展“争创”活动。各团支部在党支部和单位行政的大力支持下,紧紧结合单位重点工作积极开展业务培训学习、岗位练兵和技术比武活动,从中发现典型、培养典型、塑造典型。在团内“争创”活动中,共评出优秀团支部1个,优秀团干3名、优秀团员8名,优秀青工2名,起到了较好的典型示范作用。
2.有针对性地开展青年突击队活动
各团支部根据自身特点,以体力攻坚、智力攻关为活动形式,活跃在新线建设、双线生产、搬迁投产等“急、难、险、重、新”项目上,发挥了各级团组织生力军和突击队作用,增强团组织的渗透力和战斗力。在安全月活动期间,部分单位还开展了“查隐患、提建议、保安全”为主线的合理化建设及现场示范活动,有效地促进了安全意识及其良好行为建立和养成。广大团员青年战斗在生产第一线,开拓创新、团结协作、力争一流,较好地展现了昌河青年的精神面貌。
三、切实抓好基层团组织建设
1.公司党委制订发布党建工作暨企业文化建设考评体系,将“融入中心服务大局、思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、企业文化建设”等六大内容纳入考核范围,各团支部围绕该体系内容积极开展工作。
2.贯彻落实中国文化“春雨工程”,发扬“拼、创、抢”的精神,加强昌河hc168子文化“森林工程”建设,以文化带动和推进制度创新、管理创新和科技创新,实现管理、文化、员工情感归属等方面的深度融合。
四、贴近青年,为青年成长创造良好空间
服务青年是共青团工作的出发点和落脚点。各团支部坚持“以服务促建设,以服务求活跃”的方针,持续开展“双关心”,坚持开展“五必谈”、“五必访”,主动倾听青工的呼声,切实为青年办实事,办好事,努力在工作和事业上为青年提供切实有效的帮助。同时,各团支部还充分利用节假日、休息日等开展如“80分”比赛、台球比赛等活动,青工的业余文化生活得到一定的充实。
五、明年工作打算
一是围绕团市委关于开展以“保持党的纯洁性、迎接党的xx大”为主题的教育实践活动,结合公司下半年工作重点在思想建设、作风建设、组织建设、制度建设、廉政建设等方面扎实有效开展工作,以优异的成绩迎接党的xx大胜利召开。
二是切实开展好企业文化建设、宣传报道、信息报送等各项工作,提升公司软实力。
三是着力开展好青年志愿者和青年突击队活动,以彰显青年人的本色。
出纳半年工作总结结尾篇五去年六月,我怀着对母校*大学的恋恋不舍和未来生活的无限憧憬,光荣的毕业了。从此,我告别了无忧无虑的学生时代,站在了高中的讲台上,肩负起属于我的那份沉甸甸的教育责任。去年八月,我作为新进教师任教于*中学,担任高一两个班的英语教师,几个月的讲台生活,划过的是从仲夏到隆冬的靓丽风景,踏过的是从大学校园到中学校园的探寻足迹,这不仅仅是时空的变化,更是启迪我心智,坚定信念的一段崭新生活。
一个学期很快过去了,作为教育界特别是英语教学界的新人,我从喜爱语言学习到教授他人学习语言,我还需要完成由浅入深,由生疏到熟练,由模仿到技巧的转变。英语是一门基础性学科,又是一种非常重要的语言交际工具。初入门的我在这一学期的英语教学中,有得有失,更多的是从教学工作中收获了许多,为了更好地剖析我在教育教学工作的表现,以去芜存菁,特把本学期的教学工作总结如下:
一.学情分析
教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者必然有学者,学生是学习的主体,因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。
我所教的高一*班和*班这两个班,就英语这一学科而言,学生个体差异较大,*班学生整体均衡,尖子不多,学困生也相对较少,学生偏于活泼外向,学习积极性高,课堂气氛活跃,有较大的学习潜力,但能放不能收,不利于课堂管理。而七班则相反,两极分化严重,高分较多,不及格的学生也多,班级整体偏于内向,学习热情不高,课堂气氛沉闷死板,有少部分同学经常抄袭或者是迟交作业,学习向心力不强。而在我所任教的学校,各班学生能力存在严重的不均衡,因此给日常的英语教学带来了一些不便,影响了英语教学的顺利进行。高一是学习英语的一个过渡期,经过了初中英语入门的新鲜感,随着高中英语学习难度的增加,有较大一部分同学因能力无法跟上而对学习英语的兴趣明显降低,更有甚者,对英语产生了强烈的厌学情绪。尽管针对此种状况,我在平时教学中加入了对学生兴趣的培养,但效果甚微。因此,对学生学习兴趣的培养仍是今后教学中需要注意的一大问题。
从学生能力来看,多数学生没有形成良好的学习习惯,课前不预习,课后不复习,上课不专心,不重视老师的指导。学生能力分布不均,优秀生缺乏,不能带动集体学习,中层学生缺乏灵活性,自主学习能力较差,下游同学人数较多,导致不能很好地完成教学任务。
二.教学工作情况分析总结
这是我任教的第一学习,由于教学经验少,我对教学工作不敢怠慢,深入研究教法,虚心向前辈们学习,多次参与听课以获得宝贵经验。经过一个学期的努力,确实有了一些长进。以下是我本学期的教学情况:
在教学工作方面,作为一名新教师,经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平,我主要做了一下几点:首先是多学习,多请教。作为新教师,刚开始不知从何下手,也不了解学生情况,但在教学上我不敢有丝毫怠慢,为此我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。其次,在备课时我认真钻研教材教参,找准重难点,虚心向其他老师学习请教。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点并结合自己的教学特色,不断改进课件内容和表现形式。在课堂上,努力调动学生积极性,尽可能使每个学生都参与到课堂中来。再者,我积极学习各种教育理论以充实自己,以便在工作中以坚实的理论为指导,更好地进行教育学习。时代在不断发展,知识也在不断变化,为了使自己不至于无所教,我更应不断充实自己,完善自己,用新思想,新观点武装自己,循序渐进地进行教育教学理论学习和运用,与其他老师交流经验,取别人之长补自己之短。最后,我坚持每周至少两次记录教学或课后反思,分析每节课的成功与不足之处,查漏补缺,给自己提出改进意见并投入实践,记录每节课迸发的小心思与灵感。另外,我还专门记载了学生的作业完成情况,以及时提出表扬,鼓励和批评意见,同时也有利于加深对学生的了解。如此往复循环,使自己的教育教学能力不断进步。
这一学期有收获亦有不足:如对教材驾驭不够到位,吃不透课程内容,无法精确掌握重难点;教师用语不够精炼,衔接不够自然,缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活多变地运用课堂教学机智,而对课堂突发状况无法及时应对;课堂掌控能力有待加强,仁爱有余而严厉不足等等。而这些问题的解决方法,其实前面已经提到过,只是还有待实践的磨练,如经营技巧之流绝不是一蹴而就的,时间能打造一个新的强者,我有信心也有毅力在不断努力中层层提高自己的教育教学能力。
当然,不论是在生活中,还是在工作中,都还有很多东西需要我去学习,未来还有很长一条路要走,不管这条是康庄大道,还是荆棘小路,我都会继续努力,以一种饱满的精神加强学习,提高工作能力,早日成为一名优秀的教师。
出纳半年工作总结结尾篇六20xx以来,我县安全生产工作在县委县政府的正确领导和上级安监部门的大力指导下,以安全生产“双百”行动为重要抓手,以大力开展隐患突出行业专项整治为重点,以有效防范各类事故、坚决遏制较大以上事故为目标,改革创新安全监管方式方法,健全完善安全生产责任体系,扎实推进隐患排查治理和重点行业领域安全专项整治,着力提升依法治安能力和安全保障水平,安全生产各项工作取得了积极的成效,为龙游县打造“区域明珠型城市”提供了强有力的安全保障。20xx年1月被国家安监总局评为全国安全生产监管监察先进单位。今年1-9月份,我县共发生生产安全事故14起,死亡10人,同比分别下降50%,44.4%,占市下达安全生产事故考核指标的43.4%。其中“十二类”生产经营性道路交通事故发生11起,死亡7人,同比分别下降50%,50%,占市下达安全生产事故考核指标的36.8%;工矿商贸领域发生事故3起,死亡3人,同比分别下降50%,25%,占市下达安全生产事故考核指标的75%;消防领域:全县发生火灾70起,无人员伤亡,直接财产损失245.99万元,与去年同期相比火灾起数上升14.8%,死亡人数下降100%,财产损失上升5%。全县未发生较大以上事故,水上交通、渔业船舶等行业领域未发生事故。
一、主要工作开展情况
(一)加强组织领导,完善体制和责任体系。一是强化安全生产领导。县委、县政府高度重视安全生产工作,在县政府主要负责人担任安全生产委员会主任的基础上,由常务副县长分管安全生产工作,各副县长担任分管行业领域的专业安委会主任,确保各项安全生产工作落实、落深、落细。年初,刘书记专题调研安全生产工作,并深入危化企业督查隐患整改情况。张县长2次召开全县安全生产工作会议,全面部署我县安全生产各项工作任务,各专业安委会主任在重大政治活动、重大节日开展安全生产检查,有力推动了安全生产齐抓共管格局。通过召开县委理论学习中心组专题学习报告会,邀请省安监局原副巡视员、人事培训处处长徐翼麟专题解读《地方党政领导干部安全生产责任制规定》,全县各级各部门特别是各级党政领导干部进一步提高政治站位,深化认识,做到知责、明责,牢固树立安全发展理念,抓好安全生产日常监管工作,把好安全生产关口。二是抓好安全生产领域改革,确保各项改革任务落地。根据各级党委、政府关于推进安全生产领域改革发展的实施意见要求,县安委会结合我县安全生产工作实际,从总体要求、责任体系、治理体系、预防控制体系、基础保障体系等五大方面25小项,拟稿我县推进安全生产领域改革发展实施意见,为实现《龙游县安全生产综合治理三年行动实施方案》的目标打基础、作保障。三是密织安全生产责任网。定期召开县委常委会、县政府常务会、县安全生产工作例会,专委会季度例会,研究部署安全生产工作。各行业管理部门按照“谁主管谁负责”“谁审批谁负责”“谁监管谁负责”原则,认真履行职责,加强配合,齐抓共管,共同消除安全生产“盲区”。开展乡镇(街道)“1+x”专业安委会责任体系建设,层层签订安全生产责任书,应用综合督查、专项检查和暗查暗访等手段,确保事事有人管,件件有落实。将安全生产考核纳入县政府综合考核办法,实行警示约谈、“一票否决”等制度。
(二)强化源头管理,健全完善预防控制体系。一是推进危化品生产企业搬迁改造。为贯彻落实《关于浙江省推进城镇人口密集区危险化学品生产企业搬迁改造实施方案的通知》要求,我县经信、安监、环保等部门通过前期摸底、评估、论证,将5家化工集中区外的危化品生产企业列入搬迁改造范围。到20xx年底,通过搬迁、改造、关闭等措施,完成上述5家危化品生产企业的搬迁改造。二是全面推进“智慧用电”技术推广应用。今年以来,县安委办组织各乡镇(街道)、经济开发区和九大重点行业部门负责人召开“智慧用电”推广工作会议,明确推广量化考核任务,会后,各乡镇(街道)、各部门行动迅速、措施得力,截至目前,智慧用电设备累计已安装1200套,其中今年完成安装596套。三是打造出租房安全管理“龙游样板”。今年以来,安监、公安等部门在出租房推广“智慧用电”、“智慧门禁”、“智慧充电桩”等安全先进技术的联合应用,并选取龙洲街道坊门街社区作为试点,通过街道和居委会为坊门街社区150余家出租房安装“智慧用电”、“智慧门禁”系统,以此弥补监管力量不足、消除物的不安全状态和人的不安全因素。四是大力推进高危行业领域生产经营单位投保安全生产责任保险。截至10月15日,龙游县已实现2家烟花爆竹批发,92家零售单位责任险的全覆盖。完成18家危化品生产企业和6家仓储经营单位的安责险的投保,生产企业投保率100%,仓储经营企业投保率100%,安全生产责任险按照已投保工伤险和未投保工伤险最低保额20万和50万的要求进行参保。交通运输领域3家客运公司已投保承运人旅客责任保险,建筑施工企业已投保工伤保险。浙江物产光华民爆器材有限公司在1-8月缴纳工伤保险20.87万元基础上,计划在10月份完成企业安全生产责任险的投保工作,预计投入资金20余万元。五是购买安全生产社会化服务。今年,我局出资6万元,聘请龙游安瑞安全咨询有限公司对我县20家涉及有限空间、喷涂、粉尘、熔炼、液氨制冷企业和矿山等重点监管单位开展隐患排查等社会化服务;出资9万元,聘请衢州市安畅安全技术服务有限责任公司对我县42家危险化学品生产和一般化工企业提供安全生产社会化服务。推动乡镇(街道)、开发区等政府买单的社会化服务,经济开发区、湖镇镇、溪口镇、石佛乡今年以来共出资34.2万元,为170余家企业提供安全生产社会化服务。推动企业自身购买社会化服务,截止目前,据不完全统计我县有90余家企业聘请社会化服务机构对企业提供隐患排查、教育培训、台账资料完善、安全生产标准化辅导等社会化服务。其中浙江金龙纸业有限公司出资12万元/年,聘请衢州鑫邦注册安全工程师事务所有限公司,帮助企业做好安全生产责任体系建设、开展隐患排查、教育培训、完善台账资料等全方位安全生产工作,并帮助提升企业安全生产管理人员能力素质。六是开展机械化换人,自动化减人。为降低高危场所和高危岗位作业风险,减少事故发生率,我县加快推进“机器换人”智能化改造提升示范项目建设,目前2个省级机器换人示范项目已在设备安装;10个市级机器换人示范项目已投产4个,共计投资2.78亿元,初步统计400余人脱离高危作业场所和高危岗位。
(三)着力风险管控,深化安全生产隐患治理。一是大力开展“百家重大隐患挂牌督办”行动。今年,工矿、消防、道路交通行业(领域)省市县政府重大隐患挂牌督办单位共有11家,目前均按照整改计划有序整改中。在此基础上,县安委办实施“百家”重大隐患挂牌督办,由乡镇(街道)和行业主管部门上报重大隐患,统一以县安委办的名义挂牌督办,乡镇(街道)和行业主管部门负责重大隐患整改工作的督办和验收,全县共上报了104家存在重大隐患的生产经营单位,现完成整改并通过验收的48家。二是精准发力,提升执法威慑力。为解决执法偏弱、企业主体责任落实不到位的问题,全县开展“百起”安全生产违法违规行为查处行动。重点查处主体责任不落实、工伤事故多发的企业以及无证上岗和“违章指挥、违规作业、违反劳动纪律”的个人违法违规行为。目前,安监、消防、交通等部门已查处案件93起(不包括亡人事故),罚金54.16万元,责令三停单位9家,行政拘留1人,追究刑事责任2人。三是履行安办职责,全面开展各类专项整治和综合治理。下发《关于开展隐患突出行业(领域)安全生产专项整治工作的通知》(龙安办〔20xx〕15号),11个专业安委会至少组织开展一个行业领域的安全生产专项整治。县安监局组织开展对有限空间作业、动火作业、危化品仓储等高危作业场所专项整治。重点检查作业是否履行审批手续、程序是否规范、检测设备是否有效,危化品储存数量及种类是否与许可一致。住建局开展了高支模、深基坑、起重机械、临时用电、临边防护等安全措施落实情况的检查;公安、消防、安监、市监、经信、发改、供电等部门开展电动自行车消防综合治理;公安、安监、交通和乡镇街道进行道路交通事故“回头看”,并对全县道路交通安全隐患开展排查整治;市监局开展了住宅小区电梯专项整治,对游乐场所、旅游景区、学校、医院等场所的特种设备开展现场检查;商务粮食、市监、交通运输开展非法汽柴油销售点和非法流动柴油车的联合整治行动;国资委对下属6家国资公司开展主体责任落实情况的专项检查;旅委对农家乐、旅游景区、旅行社、民宿,经信对砖瓦和民爆公司开展安全生产大检查;公安、安监、交通、市监、林业等部门联合开展打击整治枪支爆炸物品违法犯罪活动。截止目前,全县累计检查生产经营单位789家次,排查出安全隐患2931个,现已整改隐患2863个(不包括百家重大隐患)。
(四)加强应急管理工作,提升应急救援能力。一是开展应急救援技能知识竞赛。组织来自20家危化企业的40名参赛人员,进行安全法律法规、危化品养护和安全设施设备维护保养知识的测试。二是突出实战演练。县应急办统筹全县应急管理工作,各行业主管部门按照计划修订应急预案,并制定应急演练时间。目前安监局已完成危化品泄漏应急演练、水利局完成防汛防旱应急演练、气象局完成气象灾害、雨雪冰冻灾害的应急演练、公安局、交通运输局完成处置道路交通事故应急演练、公安局、文广新局、体育局完成大型群众性文体活动应急演练。通过多部门联动成功处置3·14杭新景高速龙游服务区氢氟酸槽罐车滴漏、经济开发区亲善路硝酸运输车桶体泄漏险情。三是组建危化品应急专业队伍。通过合同关系聘请巨化应急救援中心对队伍开展业务培训和指导,并参加市、县组织的应急救援比赛提升应急救援能力,其中在9月6日衢州市组织的危险化学品安全生产应急技能竞赛中,龙游代表队在10支参赛队伍中获得了综合排名第六的成绩,在6个县市区参赛队中超过江山排名第二。
(五)注重安全教育培训,浓厚安全文化氛围。一是加强“三类人员”培训力度。今年以来累计总共开设特种作业,危化、非煤矿山和一般工贸企业主要负责人和安全管理人员培训班30余期,培训三类人员共计1900余人次。另外受邀到部门、乡镇(街道)、企业开展全员安全培训共计45家次,人员3800多人次。二是建成安全生产无纸化考场。为切实提高员工安全意识,熟练掌握安全技能,按照考培分离原则,我局建立了全市,县(市)区首个安全生产考试中心,实行机考和实操,实现无纸化考试,确保考试的质量。三是抓好“安全生产月”活动。组织开展全县范围内安全生产知识征文、摄影、演讲比赛、安全生产七进,重大事故案例巡播以及“安全生产咨询日”等活动,大力宣传安全生产方针、安全发展理念、安全生产红线意识、安全生产法律法规、安全生产责任体系。
(六)抓好队伍建设,形成风清气正的工作环境。新时代要有新担当、新作为。今年局党组对2名慢作为的干部进行组织处理,进一步树立规矩意识。党组成员制定党风廉政主体责任清单,压实“一岗双责”职责,传达学习国务院廉政工作会议、十九届中央纪委二次全会精神以及违法中央“八项规定”精神的通报,党组书记给全局党员讲授“不忘初心、牢记使命”的主体党课。
二、存在的问题
(一)安全生产责任意识任需加强。一是部分生产经营单位负责人对事故隐患存有侥幸心理,安全投入欠账严重,安全管理制度不健全或者不执行,安全培训教育工作不到位。二是我县还存在安全监管职责不清,意识不强的问题,虽然我县相继出台了《关于进一步明确安全生产管理职责的规定》和《龙游县人民政府办公室关于成立专业安全生产委员会的通知》,但在实际执行过程中,“三个必须”原则仍存在落实不到位的现象,安全忧患和政治责任担当意识不强。
(二)安全生产工作机制不够完善。一是县安委会作用还不明显。安全生产委员会代表县政府,在指导协调全县安全生产工作、推进全县安全生产形势持续稳定好转方面发挥了积极作用,县安委会办公室设在县安监局,县安委办主任由县安监局局长担任,大量的具体工作由安监局综合监管科落实,综合监管科有在编人员4人,具体负责除危化企业以外的其他工贸企业的安全生产监管、县安委办具体工作、综合监管工作,工作范围广、任务多,人员少,协调难度大。二是11个专业安委办所在部门的“三定方案”尚未进行相应调整。县安委会各成员单位中,除交通、住建等个别行业主管部门的“三定方案”有部分安全生产工作职责,大部分单位三定方案都没有安全生产监管的内容,从而导致了各相关部门在安全监管人员编制配备、器材装备等监管力量建设存在薄弱环节,安全生产工作难以开展。
(三)安全生产监管力量薄弱。目前,龙游县15个乡镇(街道)安监站站长和安监员基本都不专职,除了担负本职的安全生产工作外,不仅要负责工业线环保、统计、能源、经济指标控制等其他工作,有的还要担负驻村、重点工程等繁重的其他工作任务,用于安全生产的工作精力十分有限。有的乡镇安监站站长长期由编外人员担任,有的乡镇安监站人员调整频繁,造成对安全生产工作不专不精,不利于安全生产工作的开展。其中开发区企业数量达550余家,开发区在下设的经济发展部设立了安监站,其中安监站站长1名(事业编制)兼任经济发展部副部长、专职安监员3名(非在编),主要负责城北区块的安全生产工作,城南区块仅有2名(非在编)兼职的安全监管人员,安全监管人员队伍建设和监管工作任务不相匹配,难以全面有效落实安全监管工作。
(四)安全生产在综合考核中占比低,安全投入重视不够。目前,安全生产工作在年度综合考核中仅有扣分项,经折算最多扣分仅为1.8分,分值较低。这导致乡镇(街道)、各部门落实安全生产工作没有积极性,抽调安监人员参与其他工作,转而把大量精力用在了考核加分较高的重点工作等方面,挤占了安全生产工作精力和时间。自20xx年起,我县每年投入安全生产工作经费为200万元,至今仍旧维持该数,没有根据财政收入增长同比增加安全生产投入。比如目前给安监部门仅配备了一台执法车辆,难以满足日常监督检查等行政执法需要,又如安全生产绿色保险、智慧用电等新举措、新技术的推广应用,政府没有给予相应的补贴,给推广工作带来了一定的难度。建议根据年度经济发展情况,适当调整每年安全生产经费投入,加大对有助于提高安全生产水平的新技术的补贴力度,强化安全生产基础设施建设。
出纳半年工作总结结尾篇七时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有些孩子个性活泼开朗,但个性鲜明,透过一学年的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,本学期各项工作即将结束,在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际,回首所做过的工作,总结经验,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:
一、思想工作
本人能用心参加政治学习,遵守劳动纪律,团结,热爱群众,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以用心热情的心态去完成园里安排的各项工作。用心参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,用心要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、教育工作
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。关注全体幼儿,注重个别教育,使其持续相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮忙的书籍,不断扩宽知识面,为教学资料注入新的活力。在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,带给充足的操作材料。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的潜力。在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身潜力与写作潜力。在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
三.保育工作在日常生活中引导幼儿了解自己与群众的关系,让幼儿明白自己是群众中的一员,并乐于参加群众活动。教育幼儿关心群众,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一齐纠正幼儿不良的习惯。加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了必须的发展。做好了班级园舍的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥整洁舒适。严格卫生保健制度,按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作,保证了玩、用具的卫生、安全使用。用心配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时情绪愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。加强了幼儿午睡的管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。
四.安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的职责和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1.教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护潜力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2.加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
3.做好交接班工作,认真填写*资料。
出纳半年工作总结结尾篇八xx年在公司全体人员的努力下,我们取得了可喜的业绩,年销售额连续三个年头突破了千万元大关,员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步发展,新发展了一批大客户,下面是公司一年来的工作总结。
一、回顾xx年工作:
①、各部门工作进步显著:
【销售部】
销售部总体业绩从xx年的1646万到xx年的万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
201x年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,xx年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。
【行政部】
财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们的后勤保障,确保了工作的正常运转;
②、培训工作坚持不懈:
各部门积极响应,以总公司制定的《培训大纲》为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到化,取得了良好的效果。
③、配合协调显著提高:
通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。
能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少。
④、员工整体形象和服务氛围都有进步:首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。
⑤、员工对企业的认可程度在上升:
随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
⑥、解决问题的及时性:
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。
⑦、安全工作常抓不懈:
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。
二、xx年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:
①、销售业绩增长未达到理想的目标,销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。
②、档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。
③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
20xx年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。
三、201x年主要工作计划:
①、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。
②、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。
③、更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务质量的提高。
④、内挖潜力,外拓客源。继续加强培训工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。
⑤、继续完善各项管理,加强全员节能意识,力求做到利益化。
⑥、稳定员工队伍,加强业务技能的学习,相互促进,共同提高。
⑦、配合、落实公司政策,做好与其他分店的沟通、协调、支持工作,共同学习,共同进步。
今年是公司诞生的第四个年头,也是落实贯彻公司全面质量管理的一年!新年伊始,万象更新,实现今年的营业任务,靠的是公司各级领导的正确领导,更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家,爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益和社会效益的突飞猛进,以优异的成绩向开业四周年献礼,为建公司品牌奠定坚实基础,为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗!
出纳半年工作总结结尾篇九不知不觉来到所已有一年时间了,在领导和同事们的关心、帮助下,我收获很多,对自己的工作也有了进一步的认识。下面从以下几个方面总结我这段时间的工作情况:
一、所里前辈们的热情帮助,同事们充满朝气和活力,使我刚进院就能切实感受建筑一所作为一个大家庭的温暖,以及团结友爱、和谐共进的优良风气。特别是每当我在工作中遇到难题和疑惑的时候,师傅和师姐总是耐心细致的给我答疑解惑。感谢所里营造了这么好的工作氛围,我一定会抓住机遇,努力工作。
二、这段时间,我参与了住宅楼,办公楼,厂房,商铺等的电气设计工作,这些对我来说都是全新的挑战,但这些挑战恰好使我能够有机会更全面的了解建筑电气专业。通过学习,我对不同建筑类型的电气设计有了一定的认识和理解。在设计过程中不仅要遵循国家规范,还要根据不同用户的实际使用情况进行合理规划。其中使用安全是最重要的,如果电气设计不科学、不合理,不仅会增加一些不必要的成本、增加施工难度,还有可能造成由电气方面引起的火灾,或者人员触电事故。这就要求我在工作中必须严格要求自己,在绘图时耐心、专心,尽可能的去避免一些不必要的失误和错误。
三、专业素养方面需要继续提高。由于刚从事设计工作时间并不长,专业知识和经验方面都非常缺乏。虽然经过一段时间的学习使我对专业有了更深的认识,但是,我也清楚的认识到,我距离独立完成设计任务还有很大距离。主要体现在以下几个方面:
1.规范理解程度还不够,还需要熟悉规范内容,准确理解规范的要求。
2.完成图纸的质量要进一步提高。
3.对电气设计各系统的认识和理解还不够充分。
4.需要准确及时与其他专业沟通和互相提资。
在今后的工作中,我要努力提高自己,认真学习规范;严格按照所里的制图规范完成施工图设计;合理安排自己的设计任务,改进提高自己的工作习惯,及时完成设计任务;虚心向师傅请教,向其他同事学习;加强团队协作能力,认真做好与其他专业的沟通问题,对其他专业的建议虚心接受。我相信通过所领导的帮助、师傅的教导和我自身的努力,一定能让我在以后的时间里更快更好的提升自己的综合素质和工作能力,更好的完成设计任务,为所的发展壮大做出自己的努力!
出纳半年工作总结结尾篇十光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
在过去的一年里,我们物业公司接受了很多的大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面
一、队伍建设及安全礼仪服务
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保了无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
(二)消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。20xx年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放。
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
本文发布于:2023-04-22 11:48:00,感谢您对本站的认可!
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