节假日值班制度【最新9篇】（节日期间值班制度）

在不断进步的社会中，人们运用到制度的场合不断增多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。一般制度是怎么制定的呢？这次为您整理了9篇《节假日值班制度》，希望能为您的思路提供一些参考。

1、目的

明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日（含周日）安全防范工作，及时处理各种突发事件。

2、值班对象

熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的能力。

3值班范围

在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。

4内容

4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一责任人。

4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导责任。

4.1.2定时巡查了解各部门值班情况，发现问题及时处理。

4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。

4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解情况，作出处理。

4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。

4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。

4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。

4.2部门值班人员责任制

部门轮值人员由本部门内人员担任。

4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。

4.2.2定时巡查本部门情况，发现问题及时处理。

4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告（同时向本部门主管报告），听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。

4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。

4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。

4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。

4.2.7当日在位值班时间结束前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班情况。

4.3人力资源部责任制

人力资源部对公司节假日值班监督、管理：

4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。

4.3.2根据轮值人员更值情况，及时调整更值名单并下发相关部门。

4.3.3监督、抽查轮值人员值班情况，并做好考核记录。

5、本制度自X年X月X日起生效，之前发布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。

总值班人及值班人员职责：

（1）接听电话、接待来访客人，根据具体情况，代办、记录、以邮件等方式告知相关负责人或立即向相关负责人转告；

（2）遇紧急情况需及时处理，并向保安室、主管报告：

（3）作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班

人员签名等，详见《值班记录簿》：

（4）值班完毕，作好值班记录后及时将《值班记录簿》交给人力资源部负责人：

（5）详见《节假日安全值班制度》。注意事项：

（1）值班人员上、下班正常打卡；

（2）值班人员就餐按公司统一安排进行；

（3）下班前关闭灯、饮水机、复印机、电脑（含主现、显示器）等电源，关好门窗，锁门。其他：

（1）值班视作加班，按公司《考勤管理规定》执行：

（2）值班安排轮流进行，由人力资源部安排，值班人员若有特殊情况无法参加值班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部：

（3）尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。

第一条 为确保公司节假日期间工作正常运行，提高处置应急事件的能力，根据公司两级管理的实际，特制订本制度。

第二条 本制度所述值班人员为公司领导及中层管理人员。 第三条 公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法，由公司领导带班，中层管理人员轮流值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。

第四条 值班时间为国家法定节假日及双休日。

作息时间：白班为8：00-17：30，夜班为20：00—次日8：00，对于执行24小时交班制度的，白班延迟至18：30，夜班提前至18：30。

第五条 值班人员主要工作：

1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生重大或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。

2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。

3、指导监督其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联系，及时了解生产经营情况。

4、认真填写值班记录和安全检查记录。

5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。 第六条 值班人员安排：

1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。

2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。

3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。 4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。

5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。

财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班，但每月至少安排一次值班。

6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。

7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。 第七条 有关要求：

1、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。

2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。

3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。

4、值班人员下班前要做好值班情况登记。

5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。

第八条 本制度自下发之日起执行。

1.0 本部门定于节假日，安排主管级以上人员值班，并处理下列事项：

1.1 临时发生事件及各项必要措施；

1.2 指挥监督大厦当值人员的工作；

1.3 预防灾害、盗窃及其他危机事项；

1.4 物业管理部领导交办的各项事宜。

2.0 值班安排表由物业部编排，于节日前2日内公布并通知值班人员按时值班。同时抄报至行政人事部备案。

3.0 值班人员在值班期间如遇突发事件，在其职权范围内的可先行处理；如遇其职权不能处理的，应立即呈报公司总值班并请示主管领导处理。

4.0 值班人员收到传真及信件应分别依下列方式处理：

4.1 属于职权范围内的可即时处理；

4.2 非职权所及，视其性质立即联系有关部门负责人处理；

4.3 密件或限时信件应立即原封保管，同时通知部门领导或于限时内呈送有关领导；

5.0 值班人员应将值班时所处理的事项填写《节日期间值班记录》。

6.0 值班人员如遇紧急事件处理得当者，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖。

7.0 值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他同级人员代值并通知部门负责人备档。

8.0 部门员工值班时间可计入每月出勤时间，超出每月满勤天数的，可用作换休。换休应当月使用，不可累计。

第一条 为确保节假日期间我司建筑工程的施工安全，杜绝重特大安全事故的发生，维护社会稳定，保障广大人民群众欢度节日，根据国家、省、市的有关规定及文件精神，结合公司的实际，制定本制度。

第二条 公司行政办公室、在建的工程项目部和各分公司，在春节、五一、国庆、重大活动等法定节假日期间，执行本制度。

第三条 各相关人员应牢固树立“安全第一，预防为主”观念，切实加强节假日期间建筑施工安全生产工作的组织领导，建立健全节日安全生产责任制和值班制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任，做到职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。

第四条 节前的工作安排：

（一)各施工项目部必须合理安排节前施工进度，避免盲目赶工、抢工，同时对在建的建筑工程进行节前安全生产大检查，认真查找施工过程中存在的薄弱环节，切实消除施工安全隐患。重点对“四口、五临边”防护、施工用电、脚手架、模板支撑、基坑支护、现场临设(包括围墙）、起重机械、防火等方面进行检查，发现问题及时整改。

（二）应在节前3天，将工地节假日是否施工、施工安排、公司及项目部值班人员及联系电话填写，并将本单位节前安全生产检查情况及节假日期间的安全保障措施一并报公司。

（三）对于深基坑、高大模板、施工起重机械等危险性较大工程的施工应尽量避免在节假日期间进行，确需施工的，必须在附表1中详细注明，并采取有效的安全保障措施，确保节假日期间的施工安全。

（四）公司安全管理部门及相关人员和各施工项目部专职安全生产管理员对公司的在建工程进行排查，重点对工地节日期间的安全管理措施、值班

人员落实情况、应急预案，特别应对深基坑、高大模板、施工起重机械等重大危险源进行全面检查，督促消除安全隐患，落实跟踪整改。

（五）公司法定代表人或分管安全生产副总经理将在节前检查工作的督查，通过督促检查，进一步落实各方责任主体的安全生产责任。

（六）各级部门及施工项目部应对外公布节假日期间的值班人员及联系电话。

第五条 节假日期间按照下列要求组织值班：

（一）值班时间按照市政府或上级部门下发的通知执行；

（二）对于节假日期间继续施工的工地，各公司主管领导和项目经理、必须带班轮值。上述人员如因特殊情况不能带班值班的'，必须事先向工程公司安全管理小组提出申请，并书面委托有相应资格的管理人员带班管理。

（三）工地值班人员必须严格执行节日值班制度，做好值班巡查记录，发现“三违”现象必须坚决制止。工地遇突发事件时，应立即向值班领导报告，并采取有效的措施，跟踪处理。

（四）公司值班领导要及时掌握施工现场的安全生产动态，对各种突发事件和异常情况必须组织力量及时妥善处理。发生安全生产事故时，必须立即启动本公司的应急救援预案，并按规定逐级向上级有关部门报告。

（五）公司安全管理部门应建立和完善节假日值班制度、工地施工备案制度和巡查制度，坚持对节假日期间不停工的建筑工地进行巡查，发现工地现场无值班人员或存在较大施工安全隐患的，必须立即责令其停工整改。

（六）节假日值班人员和公司相关责任人要保持信息畅通，处理各种突发事件。当接到工地安全生产事故报告时，应立即向值班领导报告，值班领导根据事故的严重程度决定是否启动本层级的应急救援预案。

第六条 加强节假日期间的安全生产和文明施工管理，落实安全生产责任制，严格控制车辆带泥上路、施工扬尘和噪声扰民现象，并加强安全保卫、

防火、民工工资发放等方面工作，让广大人民群众过一个安全、欢乐、祥和的节日。

第七条 在节假日值班管理工作中，不执行值班制度、不履行值班职责的值班人员，公司将依据奖惩制度进行严肃查处。

第八条 在节假日施工中，对于未执行本制度、施工现场存在严重安全隐患的工地，公司将对责任单位和责任人员进行通报批评，同时按《建筑工程安全生产动态管理办法》的相关条款和公司安全生产管理规定进行处理。发生安全生产责任事故的，要依照有关法律、法规进行处罚并严厉追究责任。

第九条 本制度由公司安全管理小组负责解释。 第十条 本制度自印发之日起实施。

为贯彻落实市区教委有关加强节假日学校安全工作的文件精神和我校发展的需要，为确保节假日期间学校的安全，特制定节假日教师值班规定。

一、节假日范围

1、国家法定节假日：元旦；春节；劳动节；国庆节。

2、寒暑假。

二、值班人员安排

1、全校所有教职工均有节假日值班的工作任务。

2、值班人员按年龄顺序由小到大依次轮流安排。

3、每次值班安排总值班一人，值班人员一至两人。

4、值班表由校长办公室排定，校长室批准之后，下发遵照执行，不得随意变更。

三、值班时间安排

1、值班时间为上午8:00-下午17:00。

2、值班人员必须严格按照值班时间到岗尽职，并由总值班人员负责考勤。

四、值班职责

详见值班表

五、发生责任事故的处理

对不能完成值班工作和在值班工作中有失职行为的根据实际情况给予相应的处理。

六、对国家法定节假日的值班人员给予补贴，标准暂定为50元/次。

XX公司节假日安全值班制度

1、目的

明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日（含周日）安全防范工作，及时处理各种突发事件。

2、值班对象

熟悉本公司程序及各部门职能，具有较好的管理素质和处理各种突发事件的能力。

3值班范围

在各中心各所属公司区域内发生的事件及此区域外凡牵涉本公司员工的事件。

4内容

4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮流担任，在值班时为公司现场安全第一责任人。

4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导责任。

4.1.2定时巡查了解各部门值班情况，发现问题及时处理。

4.1.3值班期间如遇到突发事件，应及时到现场处理，并有权调动公司所有人员及车辆、设备。

4.1.4接到公司人员因各种原因在外被政府部门拘禁、检查或其它事件报告时，应亲自或安排人员到现场了解情况，作出处理。

4.1.5因故不能参加值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进行。

4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。

4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。

4.2部门值班人员责任制

部门轮值人员由本部门内人员担任。

4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。

4.2.2定时巡查本部门情况，发现问题及时处理。

4.2.3遇到突发事件时，应及时处理，如未能解决时，应立即向轮值总负责人报告（同时向本部门主管报告），听从轮值总负责人的调度指挥，妥善处理事件。4.2.4轮值人员因故不能参加值班，应及时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。

4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。

4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关闭通讯工具。

4.2.7当日在位值班时间结束前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班情况。

4.3人力资源部责任制

人力资源部对公司节假日值班监督、管理：

4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。

4.3.2根据轮值人员更值情况，及时调整更值名单并下发相关部门。

4.3.3监督、抽查轮值人员值班情况，并做好考核记录。

5、本制度自X年X月X日起生效，之前发布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。

总值班人及值班人员职责：

（1）接听电话、接待来访客人，根据具体情况，代办、记录、以邮件等方式告知

相关负责人或立即向相关负责人转告；

（2）遇紧急情况需及时处理，并向保安室、主管报告：

（3）作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班

人员签名等，详见《值班记录簿》：

（4）值班完毕，作好值班记录后及时将《值班记录簿》交给人力资源部负责人：(5)详见《节假日安全值班制度》。注意事项：

（1）值班人员上、下班正常打卡；(2)值班人员就餐按公司统一安排进行；

（3）下班前关闭灯、饮水机、复印机、电脑（含主现、显示器）等电源，关好门窗，锁门。

其他：

（1）值班视作加班，按公司《考勤管理规定》执行：

（2）值班安排轮流进行，由人力资源部安排，值班人员若有特殊情况无法参加值

班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部：(3)尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。

自20xx年6月份开始，机关实行节假日、公休日每天 24小时值班制度。为更好地实施值班制度，及时处理机关内外的紧急事务，保证省政协日常工作正常运行，现将机关节假日值班制度修订如下:

一、值班室的位置、设备及物资配备。省政协机关值班室设在办公楼一层。为便于各种信息及时地联络和传递，值班室内配备虚拟直拨电话1部（开通国内直拨），以及值班必需的办公桌椅、沙发、床铺、被褥和电视机等。

二、值班人员由机关各处室（不含联合报社、联谊服务中心）干部轮流担任。每周公休日、节假日昼夜值班，各处室值班次数按实有干部人数安排（因事不能值班者，由处室内部自行调剂）。女不安排夜间值班。

在机关一、二宿舍居住的在职正、副厅级干部轮流带班。由行政处保卫科制订轮流值班表（一般每月安排一次）。

三、几项要求

1、值班人员要坚守岗位，切实加强工作责任心，做到认真接转电话，并做好记录，热情接待来访人员，妥善处理有关事务，作好值班登记。

2、值班人员遇有紧急、重要事务，要及时向有关领导请示报告，不得延误和擅自处理。

3、值班人员要按规定时间交接班。交接班时，要详细交接值班情况，尤其要把未处理完的事项交待清楚，并在值班簿上登记、签名。

4、值班人员要爱护和管理好值班室的各项设备。非值班人员不得随便进入值班室。

四、本规定自公布之日起执行。

第一章 总 则

为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。

第二章 值班职责与要求

第一条 公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一责任人。

第二条 值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条 值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)

第四条 各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。

第五条 当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

第六条 遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。

第三章 值班管理规定

第七条 值班经理管理规定

(一) 当值值班经理必须在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

(二) 对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。

(三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。

(四) 值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管；特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。

(六) 有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

(七) 逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

第八条 分公司(值班热线)值班管理规定

(一) 值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

(二) 接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。

(三) 值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。

(四) 值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的

问题，值班人员应及时报告值班经理处理。

(五) 值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必须为记录的资料保密。

(六) 值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理情况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

(七) 有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。

(八) 分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理情况详细记录，对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。

第九条 物业(保安)部当班管理规定

(一) 按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

(二) 忠于职守、不漏班、误班。

(三) 着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。

(四) 微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。

(五) 工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。

(六) 各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

第十条 工程部当班管理规定

(一) 工程当班人员必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理；并追究由此造成的经济损失。

(二) 工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

(三) 服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

(四) 工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

(五) 工程当班人员外出作业，必须随身携带对讲机(通讯工具)，保持信息畅通。

(六) 工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应保持冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

(七) 工程当班人员必须做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。

(八) 协助完成上级领导交办的其它工作。

第四章 监督检查内容

第十一条 监督检查包括以下内容：

(一) 当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能；

(二) 当班人员、当班记录、交接班情况；

(三) 设施设备运行情况；

(四) 安全消防管理情况；

(五) 环境管理情况；

(六) 客户信息、投诉及意见处理情况；

(七) 待跟进事项处理情况；

(八) 其它临时性事项处理情况。

第五章 附则

第十二条 本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

第十三条 本制度自下发之日起实行。

为确保总公司节假日期间各项工作的正常运行，让全院师生过一个欢乐祥和的节日，结合总公司实际，特作如下规定。

一、值班时间：节假日(不含双休日)。

二、人员安排：节假日实行由公司领导带班，各部门工作人员轮流值班。

三、工作职责：值班人员要严格遵守公司的各项，做到恪尽职守。

四、要求：

1、办公室人员需在节假日前两天制作好《值班人员安排表》，并通知带班领导和值班人员。(各部门在节假日前两天将部门值班安排情况报公司综合办公室)

2、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，同时将替班情况反馈给综合办公室。

3、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时跟带班领导汇报，同时认真做好处理。手机必须24小时开机，确保联络畅通。

4、按日常作息时间值班，不得迟到早退。

5、值班人员要认真做好值班情况登记表，完备交接班手续。

6、值班期间不能处理的异常情况及突发事件应及时向值班领导报告。

7、值班人员下班时要关好门窗、水电，存放好帐簿、票证、财物等，并与次日值班人员做好交接班手续。

它山之石可以攻玉，以上就是为大家带来的9篇《节假日值班制度》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在。