在日常生活和工作中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?这次t7t8美文号为您整理了8篇《公司总经理岗位职责》,希望能为您的思路提供一些参考。
公司总经理岗位职责 篇一1、建立建筑公司的质量管理体系,引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识;
2、建立企业激励机制,弘扬企业文化,为员工搭建施展才能的平台;
3、根据工程项目实际,制订有关的计划和规章制度,并具体组织管理实施;
4、负责工程劳务分包的组织与管理,督促、检查工程款的及时拨付与回收;
5、筛选和培养有实力的劳务队伍、施工队伍,建立起良好稳定的合作互助关系;
6、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议
公司总经理岗位职责 篇二1、依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司年度人力资源规划,编制并控制部门年度人力成本预算,确保人力资源规划目标的达成;
2、主导全公司绩效考核的推行,与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与绩效考核有关的年、季、报表,发现问题及时向总经理汇报;
3、依据公司的经营目标及经营计划,主导设置企业组织机构,进行全公司各岗位的定岗、定员、定编,进行职位分析与岗位描述,明确各岗位权、责、利及任职资格要求;
4、负责按时、合理编制年度、季度、月度工作总结与计划,保持与集团经营管理思路统一;
5、严格把控分公司的薪资、福利制度,并根据实际情况提出完善建议;
6、依公司经营发展战略的人力需求,开发短、中、长期人力资源,合理调配公司的人力资源;
7、建立规范化的招聘系统,并督促实施各类人员的招幕工作;
8、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划,外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;
9、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订,使员工的管理有章可循;
10、审批各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;11协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;
如何做好总经理助理? 篇三总经理职责其他:
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作,在重大问题上必须同总经理保持一致。
2、在总经理委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则,并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要营造良好的工作环境,协调好上下级关系,发扬团队精神,发挥业务团队的领导作用。
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任,搞好与客户的关系,拓展新客户渠道,起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作,赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
10、负责制定业务管理制度,拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
11、积极完成总经理交办的其他工作任务。
公司总经理的岗位职责 篇四岗位职责:
1、领导分公司销售团队,负责xxx在辖区内的销售工作;
2、规划市场销售渠道,开拓终端销售网点,维护客情关系;
3、策划区域内终端推广活动,协助客户达成年度销售任务;
4、掌握财务知识,定期进行财务状况分析,以达成经营业绩指标。
岗位要求:
1、本科及以上学历,28岁到45岁之间,五年以上空调营销管理经验并有良好的工作业绩;
2、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力,有总经理相同岗位工作经验优先;
3、能在全国范围内服从调配优先,也可以根据个人需求安排营销管理区域。
注:xxx目前迅猛发展,本岗位招聘高级管理人才,公司将提供优厚待遇,欢迎行业精鹰!
总经理岗位职责 篇五基本任务:
1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策,落实公司各项规定。
2、掌握相关市场信息,根据市场动向和发展趋势,及时调整经营思路。
3、结合度假村实际,研究制定度假村发展规划。经营策略和经营方针,完善度假村决策方案。
4、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。
5、调动各级管理人员的工作积极性,完善度假村运行机制。
6、组织编制度假村长期规划和近期规划。审定年度经营计划,制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
7、协调指导度假村营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场。
8、审定签署度假村重大合同,审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗,努力提高经济效益。
9、决定度假村机构设置,人员编制及重要人事变动,提出度假村中层以上管理人员的任免建议,拟定度假村人事政策,制定人力资源开发方针。
10、负责度假村管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
11、审批各项管理方案,建立建全各项审核制度及运行机制。
12、监督、检查度假村服务质量,安全卫生工作,督导员工职业道德。
教育和店规、店纪的培训。
13、主持每周经理级例会,掌握控制度假村经营活动全局。
14、代表度假村向上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
15、布置检查重大接待任务,参加重要活动和重要宾客的接待。
16、抓好企业文化建设,塑造度假村优良形象,督促有关部门开展各种形式的方娱活动,增强企业凝聚力和员工向心力。
17、对各部门经理的工作做综合评定,加强自身学习,提高自身素质,研究行业特色,促进经营发展。
18、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
责任:
对度假村资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。对度假村的工作效率和工作质量负责。
对树立度假村形象和对外宣传负责。
对度假村财务预、决算和成本控制负责。
对度假村发展前景和整改规划负责。
对度假村安全负责。
对度假村人事决策负责。
对度假村的法律行为负责。
副总经理岗位职责
基本任务:
1、协助总经理执行各项决议,完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责,以身作则,严格按照度假村的制度和规定办事。
2、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序,制订各部门的工作计划,并指导、落实,检查协调计划的执行。
3、根据总经理的安排,主持召开经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调。听取汇报,布置工作,解决工作难题。
4、按照度假村的分工安排,重点抓好度假村对外销售工作,全面负责度假村外出签订协议单位;挖拙商务长包房客,落实经营任务。
5、采取走出去请进来的方式,掌握市场会议和旅行团队信息及价格信息,达到度假村入住率提升目的。
6、充分了解市场状况,掌握度假村经营及管理动态,及时与总经理协议作出决定。
7、向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈,供总经理参考决策。
8、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况,发现问题及时纠正偏差。
9、了解房间、餐饮预订情况,密切注意客情,控制超额预订。
10、努力创造工作中的和谐气氛,提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。
11、针对董事会和总经理提出的度假村长远规划和年度计划提出合理建议,对旅游市场及度假村经营管理方针发表见解,供度假村经营决策作为参考。
责任:
对度假村经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
对度假村制度改革方案、改革措施全面实施负责。
对度假村出现重大经营失误负责。
对度假村出现重大管理失误负责。
对度假村费用支出不合理负责。
对度假村的长远规划和年度计划负责。
权限:
有权根据公司总经理批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。
有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求。
有权提出公司机构设置建议。
有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
有权审核公司经营费用支出与报销。
有权对公司员工作出奖惩决定。
人事部部长岗位职责
基本任务:
1、在执行总经理的领导下,全面负责人力资源部工作。
2、根据国家有关政策和度假村的经营目标,搞好人力资源的开发,合理安排本部门的日常工作。
3、主持召开人事部的工作会议,及时发现问题并落实解决方案。
4、熟悉本度假村各项业务工作,指导组织相关部门人员进行业务学习,不断提高工作质量。
5、协助度假村各部门经理制定人力需求计划,合理调配内部工作人员,监督并参加员工的提升任免安排。
6、致力于改善工作条件,解决人事方面的有关问题。
7、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。
8、协助各级管理人员对员工进行有效管理,检查和调整度假村人事政策和工作程序,使之合理化。
9、注重员工培训工作,督导培训工作计划的制定和实施,不断提高酒店各部门员工的技术水平和服务质量。
10、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作,制定并完善酒店职工奖惩办法。
11、督导、检查员工执行纪律情况、落实店规、店纪情况并对员工的工作表现提高奖励和处罚意见。
12、做好工作日志,提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
公司总经理的岗位职责 篇六1、根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
2、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
3、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
4、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
5、抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。
公司总经理岗位职责 篇七1、全面掌握公司业务的拓展情况;
2、在公司战略的指导下,管理策划网络营销,移动营销,电话营销等部门;
3、根据公司和市场的需求,制定适宜的市场推广计划和执行计划,;
4、拓展新客户,维护老客户关系,确保客户满意度,完成市场开发任务;
5、制定公司年度、季度、月度的市场开发计划并完成;
6、通过对公司现有资源情况的分析和研究,利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法,实现公司业务的延伸;
7、对公司业务模式实施变革,突破现有模式的瓶颈,提高营销效率。
总经理岗位职责 篇八责一、确定总的经营目标
确定酒店总的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。
(一)制订房价:房价可以在国家规定的标准内进行浮动。
(二)制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。
(三)了解市场行情,了解物品的进价情况,使本饭店的价格在市场上具有竞争力。
(四)检查应收的帐款。及时回收现金,避免差错和跑帐(走单),避免饭店的经济损失。
(五)审查每天的财务报表,和每月的财务报告,检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析,找出经营的薄弱环节,进行改进,使营业额保持完成计划的良好状态。
(六)检查应付款项。饭店所需购进的物品,要及时给有关单位和个人结帐付款,保持良好的信誉。
二、确定管理目标
将饭店办成二星级标准,向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标,并制定一系列的店规和操作规程。
(一)制订酒店的店规,即“员工守则”,这本守则从总经理到普通员工,人人都必须遵守。
(二)按照酒店的管理目标,规定部门经理以下各级领导的职责,并监督和检查他们的执行情况。
(三)制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行,达到标准化,规格化,程序化,科学化。
三、建立组织系统
酒店是一个复杂的体系,有它的规律性,要根据它的规律性建立组织系统,即分部。部门的多少,要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整,建立组织机构,人选是重要因素。酒店总经理岗位职责thldl、org、cn有权任免自己的部属。
(一)总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察,提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平,不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段,激发干部的积极性,使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法,最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在时部属会做什么。
(二)总经理要协调各部门的关系,使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感,从而增强客人住店的信心。
(三)总经理每周必须主持由部门经理参加的例会,将一周的工作情况和发生的事情,及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见,商讨酒店的业务。努力做到任务清楚,目的明确,使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。
(四)经常与部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。
四、检查工作
总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。
检查的项目具体有:
(一)检查各级领导在不在位,他们在怎样进行工作和处理事宜;
(二)检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务;
(三)检查公共场所的秩序。
(四)检查环境绿化,即花、草、树木是否布置得当,是否新鲜美丽;
(五)检查指示牌,路牌是否放置得当,旧牌是否及时撤除,文字、说明是否清晰美观;
(六)检查清洁卫生,酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此,无论是每个物件,每一处地方,都要做到一尘不染。
(七)检查生意情况,特别是餐厅,要了解餐厅生意最旺时是什么时间,在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞,还可以了解生意情况和员工的工作情况。
(八)检查食品质量,总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式,了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平,有没有新的变化。
(九)检查客房的家具布置安排是否得当,各种电器设备是否完好,灯光空调是否光亮正常;玻璃、镜、桌、椅是否抹干净;地毯、墙面是否干净、床铺整理是否合规格、要求;装饰品,送给“VIP”客人的水果、鲜花是否摆放得当,放丁总经理的名片没有,放了刀叉香巾没有;卫生间有没有异味,冷热水管是否正常通水,有没有漏水现象,抽水马桶是否畅通,面盆、浴盆、浴帘、马桶是否整理干净了。有没有污积,是否干燥,方巾、面巾、浴巾、地巾是否如数摆好,化妆台上的化妆品(洗浴液、洗发液、香皂)、发罩是否摆放好,废纸桶是否清理干净。
(十)检查公共卫生间是否干燥、无异味。
(十一)检查酒店的维修保养情况,具体有:维修时是否有噪音,有否影响酒店的正常营业;建立设备的维修保养制度,有计划地进行维修保养工作。
(十二)检查客务各部门的工作,注意迎送,开房,行李运送及保管,结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
(十三)有时,总经理在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有:总台、客房、保安、管家部等夜班工作人员是否在岗位上履行职责;门有没有锁好、灯有没有关闭;有没有危险的。、不安全的因素存在等等。总经理要将这些检查的情况,包括好的、差的都记录下来,并传达到有关部门,给他们明确的指示。
五、加强安全管理
总经理必须定期或不定期地召开安全会议,研究保安问题,指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查,进行消防演习;制订严格的保安制度、消防制度;要使每个干部和职工都予以重视,并使客人了解和合作,使安全工作建立在牢固的基础上。
六、妥善处理公共关系
酒店常被人称为社会中的社会,每天来酒店的人川流不息,各方面的人士都有,如何处理好这些关系将对酒店的生意和声誉有重要影响。总经理在此方面应努力做到;
(一)亲自接待。
下榻酒店的客人里有时会有国内、国外的一些重要客人,对于这些客人总经理要亲自参加接待,有时还要向他们介绍酒店的情况。
(二)积极“公关”。这项工作包含多方面的工作,如:
(1)旅行社经理,各旅游交通单位的负责人,各大公司的董事经理人住本店时,总经理要亲自参加接待,给予他们较高的礼遇和优待,因为他们将会给酒店带来生意,因此必须积极主动地做好他们的工作。
(2)关照常客、熟客。熟客、常客是酒店较稳定的客源,总经理亲自关照他们,对拉住他们,发展客源有极大好处。
(3)总经理应在酒店客人最旺的时候出现在公共场所,向客人自我介绍,征求宾客意见,主动向他们介绍酒店的情况,给他们留下一个好的印象,争取他们再来。
(3)处理好各方面的关系。这些关系主要有新闻界、环境保护、检疫、公安、海关、街道、派出所等,另外还有各个有业务关系的单位。饭店的工作是靠各个单位的支持才得以比较顺利地经营的,处理好与他们的关系,取得他们的支持,对饭店的经营管理、顺利开展业务,将会带来好处。
七、审阅文件、处理投诉
总经理每天必须安排一定的时间来阅读文件,审查报告,处理投诉。
(一)对中央、省、市和主管部门及有关部门的文件、报纸等要安排时间阅读,关心和了解国家大事,掌握国家的方针、政策、法令、掌握文件精神,保持与中央和地方政府步调一致。
(二)饭店各部门经常有许多业务、工作报告,计划上报总经理,总经理必须及时审阅、明确指示,批转有关部门落实、执行或处理,不可贻误工作。
(三)总经理常会接待许多投诉、对这些投诉总经理要作调查了解,掌握材料,提出处理的意见,批转有关部门处理,并将处理结果回复给客人,向客人致谢。
(四)总经理每天必须有一定的时间让自己静下来,思考问题,整理一下思绪,然后进行新的策划。总经理不应是一个整天忙碌于事事务务者,他对酒店的一切应是敏感的,他必须发布带有指导性的决策,使酒店不断取得新的成功。
八、处理好人际关系
如何发挥人的主观能动作用,发挥良好的工作效率,是酒店管理者的一项重要任务,更是总经理的一项重要工作。在此方面上总经理要做到:
(一)以身作则、做个好的榜样。榜样的力量是无穷的。如果总经理是以店为家,工作勤勉的,那么大多数部属就不敢偷懒;如果总经理工作是谨慎的、深人的、细致的,部属就会跟着深入细致,因此,总经理要做一个好的榜样,带领部属共同前进。
(二)选贤任能。人才的开发是一项重要的任务,它关系到酒店的未来。总经理在酒店管理活动中要善于发现人才、培养人才。总经理要让部属参加饭店管理的策划,这对提高他们的管理水平和业务能力,提高工作的自觉性有很大的好处。选贤任能也是检验管理者的能力的具体表现。
(三)关心群众生活,注意工作方法。总经理对部属应是平等的。对员工要平易近人,公平,没有偏心。要关心职工的福利,关心他们的事业、他们的学习、生活、身体、恋爱、婚姻和家庭。
九、指导培训
培训对酒店来说,是一项经常不断的重要工作。是培养人才,提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。总经理必须指导人事部制订培训计划,并亲自任课。
上面内容就是t7t8美文号为您整理出来的8篇《公司总经理岗位职责》,能够给予您一定的参考与启发,是t7t8美文号的价值所在。
本文发布于:2023-06-19 12:42:00,感谢您对本站的认可!
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