技术支持岗位职责最新11篇 技术支持岗位职责最新11篇内容

在我们平凡的日常里，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面这11篇技术支持岗位职责是为您整理的技术支持范文模板，欢迎查阅参考。

技术支持岗位职责 篇一

职责：

(1)协助部门对客户的技术咨询进行解答；

(2)通过学责产品销售前的技术支持及客户需求跟踪；

(3)通过学责产品销售生产技术支持；

(5)负责商务谈判及合同执行；

(4)为销售提供专业技术支持工作，后期根据工作表现自己意愿可转销售；

任职要求：

(1)年龄25-30岁，大专及以上学历，品貌端正；

(2)至少有2年以上自动化行业工业仪表等产品的销售模式，有一定的技术基础；

(3)熟悉掌握机械类产品的基本工作原理；

(4)具备良好的与人沟通能力和团队合作精神，有责任心，吃苦耐劳，具有学习能力，分析问题的能力；

技术支持岗位职责 篇二

1、掌握公司产品的技术特点和优势，配合营销人员推广和讲解公司技术及产品； 2、详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择；

3、负责公司内部及外部的技术、产品培训；

4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写，确保产品技术文档的规范化； 5、对项目上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。

技术支持岗位职责 篇三

1、负责公司产品的售前和售后技术支持，解答客户提出的技术问题；

2、对销售人员进行产品知识与技术培训；

3、协助处理客户与公司间的业务往来以及外商的沟通协调；

4、与厂家进行相关产品的有效沟通；

5、进行产品资料的收集和技术资料的撰写工作；

6、参加公司开展的各种常规市场活动。

7、领导安排的其他工作。

技术支持岗位职责 篇四

职责：

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略；

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性；

3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级；

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据；

5、参与产品的市场推广计划、方案制定；

6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作；

7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标；

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业；

2.英文熟练，可作为工作语言

3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先；

4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先；

5.对新技术、新产品有主动学习的'精神；

6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力；

7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。

技术支持岗位职责 篇五

1、提供产品售前的技术支持。

2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。

3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。

4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

5、组织本部门员工业务培训

6、收集、整理相关技术信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

技术支持岗位职责 篇六

职位描述

1、负责公司电脑网络设备，包括软、硬件的故障诊断，排错、维护和升级工作；

2、负责公司it设备的运行维护，包括公司办公设备(电话、打印机、扫描仪、复印机、投影仪等)安装与维护及公司弱电系统(门禁，监控，考勤机等)维护；

3、负责防火墙、安保系统、交换机等网络设备安装、调试和管理，保障公司网络安全运行；

4、配合公司完成信息系统的规划、应用、维护、管理；

5、完成公司领导交代的其它事务。

任职要求：

1、大专及以上计算机专业毕业，2年以上it工作经验；

2、具备基本的计算机软硬件、网络设备安装、配置、管理等相关知识；

3、具备网络故障的分析、判断、解决能力；

4、工作主动性强、耐心细致、责任心强，有it服务意识；

5、具备良好沟通表达能力及团队合作能力；

技术支持岗位职责 篇七

1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护；

2、负责交换机，服务器上架，协助本地网络工程师查看端口，跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等；

3、熟悉桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护；

4、办公周边设备(如电话，打印机，视频会议等)的安装、调试及维护；

技术支持岗位职责 篇八

岗位职责

1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；

5、协助直接上级做好行政事务的内部管理；

6、完成上级主管临时交办的其他任务。

任职资格

1、电子、通信、自动化等相关专业毕业，专科以上学历；

2、熟练使用办公软件；

3、具有良好的口头表达能力及文字表达能力；

4、具有良好的团队意识及沟通能力；

5、具有高度责任感，办事认真，原则性强。

技术支持岗位职责 篇九

职位描述

岗位要求：

1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业。

2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障。

3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作。

4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题。

5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳。

福利待遇如下：

1.岗前带薪专业技术培训

2.试用期2个月，表现优异者提前转正

3.转正后缴纳国家法定社保

4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资

5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖

6.国家法定节假日

7.每年公司组织旅游两次。

技术支持岗位职责 篇十

职责

1、负责电网行业项目投标文件的评审；

2、负责调研、分析竞争对手产品及解决方案现状，提高电网行业产品及售前解决方案的竞争力；

3、负责电网行业项目的售前技术支持工作，包括解决方案支持和现场交流支持；

4、负责电网行业的技术资料库建设、技术培训组织及课程开发；

任职资格

1、本科及以上学历，工科专业背景；

2、具备三年以上售前技术支持工作经验，有电力行业工作经验者优先；

3、熟悉招投标流程，具有很强的文字功底，有优秀的投标方案撰写、演示、问题答疑的能力；

4、具备较好的方案编写能力；

5、具有良好的现场沟通、交流及表达能力；

6、具备一定的团队管理能力，较强的工作责任心、组织协调能力及团队合作能力，较强的抗压能力，能够适应一定量的加班及出差；

技术支持岗位职责 第十一篇

1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

6、负责销售工作中技术简报的制作。

7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

汉屈群策，策屈群力。为大家分享的11篇技术支持岗位职责就到这里了，希望在技术支持的写作方面给予您相应的帮助。