2023年前台接待工作职责内容 酒店前台接待工作职责通用(三篇)

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前台接待工作职责内容 酒店前台接待工作职责篇一

2、熟悉前台的各项设备设施的操作与简单故障排除。

3、熟悉处理酒店紧急突发情况的`操作流程。

4、保证与酒店其他部门保持良好的沟通交流与团队合作精神，紧密合作，保持酒店的正常运行。

5、岗前做好对客服务的准备工作，如了解当日的客情准备好工作所需要的各项物品等。

6、完成前台的各项工作，如入住登记，离店办理，外币兑换等。

7、完成上级领导安排的其他任务。

前台接待工作职责内容 酒店前台接待工作职责篇二

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作；

2、接听处理各类电话；

3、负责洽谈室预约安排；

4、办公用品的领用记录和管理；

5、负责饮用水绿植统计及维护工作；

6、协助hr进行人员招聘及考勤情况的统计工作；

7、完成上级交办的其他工作。

前台接待工作职责内容 酒店前台接待工作职责篇三

1、每日中心环境检查。

2、查看前台物料充足情况。

3、中心助理每日学员和家长的接送流程规范。

4、前台客户关怀。

5、学员出勤情况和满意度调查表录入管理及操作。

6、合同收款pos操作。

7、学习中心业绩表营收报表制作。

8、学会处理中心收款退费和请购报销流程。

9、中心全职人员每月考勤核对管理。

10、中心物资管理，整理。