银行面试经典问题及回答思路5篇

面试就是应聘。找工作，都要经过面试，通过了才会让你加入公司。这里的5篇银行面试经典问题及回答思路是小编为您分享的银行面试问题的相关范文，欢迎查看参考。

银行面试问题及答案 篇一

问题1:“请介绍一下自己。”

想法：1、面试所需的考试题目。

2、介绍资料要与简历一致。

3、表达方式尽量口语化。

4、戳要害，不要谈论无关和无用的资料。

5、烹饪要明确，水平要明确。6.最好事先用文字背。

问题2:“为什么选择我们公司？单击

思考：1，面试官想知道你的求职动机、愿望和对这件事的态度。

2.建议从行业、企业、工作岗位三个角度回答。

3.参考回答-“我对贵公司所在的行业非常乐观。我认为贵公司很重视人才，这份工作很适合我。相信自己一定能做好。”

问题：找工作时最重要的研究因素是什么？

A.公司的愿景和产品竞争力

B.公司对员工职业生涯规划及人性化管理的关心。

C.工作的性质是我能否发挥所长，能否继续成长。

D.合理的治疗和监督管理风格。

A: C很多。因为公司不是纯粹获得名声的人，而是要找到能做好工作，真正做出贡献的人。(就是工作)。

问题4:为什么我们要聘用你？

A.因为我确信我比别人好。

B.我有很强的野心我想和贵公司一起成长。

C.你可以从我过去工作成果所表现出的客观数据清楚地看出我竭尽全力的工作态度。

D.我在这个行业努力工作了8年，丰富的人脉是我最大的资产。

回答：梦对这个问题的回答是C。你怎么能向对方展示你的好呢？光靠口才很难说服对方，所以如果能在简历资料或以前的回答资料中用客观的数字或具体的工作成果来辅助说明，那就是最梦寐以求的回答。(大卫亚设，北方出版社)。

问题5:请谈谈个人最大的特点。

A.我人缘很好，连续三年担任复委会委员。

B.我的毅力很高，工作得不到满意的结果，决不罢休。

C.我很守时，工作以来我从来没迟到过。

D.我的性格很随和，是大家公认的好老师。[Www .群州。在Com整理]

回答：梦对这个问题的回答是B。A、C、D都展示了申请者的个性优势，但只有B的回答才能最好地与工作相结合，与工作成果相结合的优点、特性才是面谈者比较感兴趣的回答。

问题6:你对我们公司了解多少？

A.贵公司在去年8个月里登上了股票王的宝座。

B.贵公司连续三年被XX杂志评为“求职者最想进入的企业”第一名。

C.我不太清楚，能介绍一下吗？

D.贵公司想改变战略，加强与外国大型工厂的OEM合作。自己品牌的一部分是通过海外经销商完成的。

回答：D是大部分。道理很简单他们期望对求职者申请的工作有真正的了解。

问题7:“谈谈家庭情景”

思考：1、情况对理解申请者的性格、观念、心态等有必要的作用。这就是招聘机构问这个问题的主要原因。

2、简单地列出家庭人口。

3.要强调温暖和睦的家庭氛围。

4、我们要强调父母对自我教育的重要性。

5、我们要强调所有家庭成员的良好状态。

6、我们要强调家庭成员对自己工作的支持。

7、要强调对家人的义务感。

问题8:“谈谈你的缺点”

想法：1，不能说自己没有缺点。

2、不能用缺点来说明其明显的优点。

3、不能说对申请工作有严重影响的缺点。

4、不能说不安和不方便的缺点。

5.对于申请的职业，可以说“不重要”的缺点。表面上是缺点，但从工作的角度来看是优点的缺点。

问题9:“你最崇拜谁？单击

思考：1、最崇拜的人能在一定程度上反映申请者的性格、观念和心态，这是面试官提出该问题的主要原因。

2.自己不能说谁也不崇拜。

3、不能说崇拜自己。

4.不能说崇拜虚幻的人或不知名的人。

5.绝对不能说崇拜有负面形象的人。

6.崇拜的人最好与自己支持的职业有“共同”关系。

7.最好是自己崇拜的人的某些品质和某些思想感染自己，激发自我。

问题103360“你的座右铭是什么？单击

思考：1、座右铭可以在一定程度上反映申请者的性格、观念和心态。这就是面试官问这个问题的主要原因。

2.引起不好联想的座右铭不能说。

3.不要说太抽象的座右铭。

4.不要说太长的座右铭。

座右铭最好反映自己的一些优秀品质。

6.参考回答——“只寻找成功的方法，不以失败为借口”

问题113360“你有什么爱好？单击

思考：1、兴趣可以在一定程度上反映申请者的性格、观念和心态。这就是招聘机构问这个问题的主要原因。

2、最好不要说没有兴趣爱好。

3.不要说自己有粗俗和不愉快的爱好。

4.最好不要说只限于读书、听音乐、上网。否则，面试官可能会怀疑申请者的性格孤僻。

5.最好带着户外爱好“装饰”你的形象。

问题123360“请告诉我失败的经历”

想法：1，不能说没有失败的经历。

2、不能把那明显的成功描述成失败。

3.不能说对申请工作有严重影响的失败经验。

4、经验的结果要失败。

5.失败前要百倍地说明自信心，尽最大努力。

6、说明只是外部客观原因造成的失败。

7.失败后，自我很快就会振作起来，以更加饱满的热情应对今后的工作。

问题1:你为什么想离开现在的职务？

A.其他同事认为我在老板面前是个受欢迎的人，所以到处甩掉了我。

B.工资调整的结果让我失望，完全与我的支付不成比例。

C.老板不愿意允许，工作处处受限，手被束缚，工作困难。

D.公司运营状况不好，大家人心惶惶。

回答：一半以上的人事负责人选择C，其次是D。如果选择C的回答，申请者的野心和能力会很强，可以期待被赋予更多的责任。如果选择D，由于离职原因是个人无法改变的客观外在因素，面谈者也不会对个人的能力或工作成果产生太多怀疑。

问题143360“如果我录用你，你会怎么开展工作？”

事故：1。如果对申请人申请的职位不充分理解，最好不要直接说自己工作的具体方法。

2.可以用迂回战术回答。“首先要听领导的指示和要求，了解和熟悉相关方案，制定最近的工作计划，报告领导批准，最终按计划开展工作。”

问题153360“当你和上级意见不一致时，你会怎么办？”

事故：1，通常可以这样回答。“我会给上级必要的说明和启发。在这种情况下，我会服从上级的意见。”

2.如果你在面试老板，你应聘的职位还有另一个经理，当时那个经理不在场，你可以这样回答。“对于非原则问题，我期待能服从上级的意见，并向上级反映与公司利益相关的重大问题。”“应届毕业生没有经验，如何胜任工作？单击

问题163360“以前公司的离职原因是什么？”

想法：1、最重要的是，求职机构要让求职者相信，求职者过去工作的“离职原因”在这个招聘机构中不存在。

2、不要把“离职原因”说得太详细和具体。

3.不能混合“太幸运”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我母亲的职员”等主观负面感觉。

4、但是不能回避或避免，如“想改变环境”、“个人原因”等。

5.不能包括不诚实、懒惰、缺乏义务感、放松等自我否定的人格特征。

6.尽可能地将解释的理由给申请者的个人形象增添光彩。

7、“我辞职是因为公司破产了。我在公司工作了三年多，有很深的感情。从去年开始，市长/市场/市长/市场情况突变，公司局面急剧下滑。到了现在这个阶段，我很遗憾，但我需要重新找一个能发挥我能力的舞台。面试问题没有一个答案，同样的答案在任何面试中都有效。关键是，申请者掌握规律后，掌握面试的具体情况，有意识地揣摩面试官提出的问题的心理背景，投得好。

问题173360“你能为我们做什么？单击

想法：

1、基本原则“扔个好东西”

2.在回答这个问题之前，申请者最好先发制人。最好理解招聘机构期待这个职位能发挥的作用。

3.申请者可以根据自己的理解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题183360“你是应届毕业生。经验不足。你怎么能胜任这份工作？单击

想法：1、招聘机构向毕业生申请者提出这个问题，表明招聘机构对“经验”不感兴趣。取决于申请者如何回答。

2.这个问题的回答最好反映申请者的诚实、机智、果断和诚实。

3.例如，“作为应届毕业生，工作经验可能确实不足，所以在读书期间，我一直利用各种机会在这个行业打工。我还发现实际工作比书本知识丰富和复杂得多。但是我责任心强，适应性强，学习能力强，勤奋，能在兼职中圆满完成所有工作，从中获得的经验也有很大帮助。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，工作)贵公司确信在学校学习和打工的经验能使我胜任这个职位。”

问题193360“你期待和什么样的上级一起工作？”

思考：1、通过对申请者上级的“期待”可以确认申请者对自我要求的意识。这是陷阱和最后的机会。

2.最好避免对上级的具体期待，多谈谈对自我的要求。

3.例如，“作为刚进入社会的新人，我必须尽快熟悉环境，适应环境，不能对环境提出任何要求。只要发挥我的特长就行了。”

问题203360“为什么我们要聘用你？”

想法：1、申请者最好从招聘单位的角度回答。

招聘单位通常招聘这种申请者。基本的合作条件，对这个组合的关心，有足够的自信。

3.“符合贵公司招聘条件，我现在掌握的技能，高度的责任感，良好的饥饿适应技能，学习能力足以胜任这项工作。我非常期待能为贵公司服务。如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的支柱！”

银行面试问题及答案 篇二

一、面试对象使用了哪些工商银行的服务？

电子银行：办理时的服务态度，有专业人员帮助和引导，服务态度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e时代卡：一卡多个账户、一卡多项功能，消费积分。快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别？

服务态度：要好于其他银行，真诚、朴实，没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财 就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

员工的精神面貌。

营业网点多：从直觉以及实际情况都是如此。

建议：当然在做的各位考官都是的专家，我所提出的改进的不一定准确，只是自己的一些观察。因为低端客户比较多，查看工资等比较多，占用了一定的空间及人力资源，对高端客户的服务环境是否能有改善，分区管理。

三、接受什么样的岗位，比如柜员可否接受？

能够接受，虽然是毕业，但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力，创新以及理论研究的能力。实践工作经验是匮乏的，我需要到基础部门去锻炼，积累工作经验，对未来的职业发展会十分有益。我相信是金子总会发光，也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作，提高自我的机会。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。

四、理想的薪酬要求是多少？

现在正处于阶段，说实话工作是很难找的，去优秀的企业工作的难度就更大。而工行作为一个有实力的股份制企业，如果能来到这样的企业，薪酬不是最重要的，发展前途最重要，因为它的实力，因为它的规范，因为它的行业第一地位，所以我选择工行。如果一定要有个薪酬预期的，3000元是可以接受的。

五、 个人职业生涯如何考虑？

新员工在职业生涯初期，主要在个人金融业务、公司金融业务、运行等岗位轮岗锻炼，之后根据经营发展需要及个人能力特点，校准职业发展目标，确定职业发展方向，最终实现个人职业发展理想。今后的发展方向经营管理、专业管理、对公客户经理、个人客户经理、产品经理等20个职业发展路径。

六、为什么选择参加工商银行招聘

1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

七、在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做？

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

八、你对薪资的要求

我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

九、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，

你应该怎么做？回答提示：

1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3)还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

银行面试问题及答案 篇三

银行面试问题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

银行面试问题二：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

银行面试问题三：“谈谈你的家庭情况”

思路：

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

银行面试问题四：“你最崇拜谁？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

银行面试问题五：“谈谈你的缺点”

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

银行面试问题六：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

参考答案--“只为成功找方法，不为失败找借口”

银行面试问题七：“谈一谈你的一次失败经历”

思路：

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

银行面试问题八：“您在前一家公司的离职原因是什么？”

思路：

1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

银行面试问题九：“你为什么选择我们公司？”

思路：

1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

银行面试问题及答案 篇四

1、选择这份工作的动机或者这个职位最吸引你的是什么

这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使考官确认你具备他要求的素质。同时招聘者可明白面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应征的人，如果是无经验者，能够强调就算职种不一样，也期望有机会发挥之前的经验。求职者可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。

2、你认为自我最大的弱点是什么

绝对不要自作聪明的回答我最大的缺点是过于追求完美，有的人以为这样回答会显得自我比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么为什么

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自我的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么为什么

我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我明白他们只是例行一下公事，但课堂上*气沉沉，教师和学生都只可是想熬完这个学期。

5、你在大学期间最喜欢的教师是谁

有人曾答得很好：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。经过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是*读课本，我想我从他身上得到的最多。

6、你能为我们公司带来什么呢

假如你能够的话，试着告诉他们你能够减低他们的费用：我已经理解过MicrosoftAccess和Word的培训，立刻就能够上岗工作。(Access培训要花$540，Word要花$445，可为公司省下$1000的培训费用。)

7、最能概括你自我的三个词是什么

能够根据情景这样说：适应本事强、有职责心、做事有始有终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作(或为什么你想到那里来工作)

我来应聘是因为我相信自我能为公司做出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，并且我的适应本事使我确信我能把职责带上一个新的台阶应证者为了证明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的，最好不要回答：因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样貌。

9、你认为这份工作最重要的是什么

叙述工作特性的同时，也要加上自我的看法，如果是有经验的人，最好说明自我的心态。

10、你对我公司有什么认识因为还没进公司上班，所以主考官也不会太过于刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就能够了，或者说出面试当天的印象也能够。如果你事先做过一些调查，那么你能够说几件你明白的事，比如说销售额是多少多少之类。

11、你是怎样明白我们招聘这个职位的呢

如果你是从公司内部某人处打听来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资，还有什么福利最吸引你

尽可能诚实，如果你做足了功课，你就明白他们会供给什么，回答尽可能和他们供给的相配。如果你觉得自我该得到更多，也能够多要一点。

13、你参加过什么业余活动

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗此刻就着手作一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁

最好的答案是你的朋友或家人，尽量避免说及名人或明星。

16、你有什么问题吗

必须要提问。你必须回答当然。你要经过你的发问，了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。假如你笑笑说没有(心里想着最终结束了，长长吐了口气)那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣；其次，从最实际的研究出发，你难道不想听话听音敲打一下考官，推断一下自我入围有几成期望

17、你过去的上级是个什么样的人

别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到适宜的职位呢

别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说我上一次面试弄得一塌糊涂……。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影，或者小说是什么

找一些老少咸宜，真情感人的电影。

20、你的业余爱好是什么

找一些富于团体合作精神的。

21、你怎样看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢

我从不根据年龄性别划分别人，只要他们是凭借自我本事到达该职务的，那绝对没有问题。

22、你此刻能把过去做过的工作做得更好吗

事后诸葛亮地说……记得回答前先说这句话。

23、我能够跟你的前任上司联系求证一下吗

随便你怎样回答，但如果能够的话，最好答应。异常是你有前上司的证明信，没有比当然，我有他的推荐信，你能够打电话给……更好的回答了。

24、有过创业吗

这个问题能够显示你的冲劲。但如果你的回答是有的话，千万细心，下一个问题可能就是那么为什么你不这样做呢

25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我

如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分

试着列出四个优点和一个十分十分小的缺点。

27、告诉我三件关于本公司的事情。

这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题，如果回答完全不了解，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介资料及征聘人事的广告资料，最好的回答就是因为对该公司的点相当有兴趣所以再来应征。

你应当明白十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件。

28、你认为这个业界的现状怎样

主要是了解求职者对产业现状的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，没必要陈述独创的见解，只需表达正确的意见。如果是同业的转职者，不但须掌握业界的方向，尚需加入个人见解。如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自我的见解才好。

29、在以前的公司都从事什么样的工作

回答得要领有三点：担任的工作资料、职务、成绩三项，这个问题能够让公司明白面试者是否贴合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来确定应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。

30、请告知工作上成功与失败的地方

成功的地方可举出目前为止的实绩，来强调对经历的自信，也能够叙述工作所带来的乐趣；至于失败经验与其说没有，不如将如何克服失败的经验说出来，并说出由失败中所得到的教训。

银行面试经典问题及回答思路 篇五

面试

如何在最短的时间内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准确信息，以提高面试效率，降低用人风险，这是摆在hr面前的现实挑战。

如何在最短的时间内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准确信息，以提高面试效率，降低用人风险，这是摆在hr面前的现实挑战。笔者从十几年的面试、阅人经历中总结了十八条基本经验，简称面试中的“降龙十八掌”，以供hr同仁参考。

一、相由心生，直觉判定

“相由心生”并非无稽之谈，作为常识性感觉，一般人都会有这样的概念：贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌；目露凶光之人暗藏杀机，使人远而避之……中国古代有 “识人八相”之说，比如“威相”的人威仪刚猛，一般具有决断力与行动力：“厚相”的人厚朴稳重，一般性情温和，心胸宽广：“清相”的人清秀疏朗，气度纯和，一般性情爽朗，思维敏捷，富有创造力：“古相”的人形象古怪，一般性格内向，性情孤傲：“孤相”的人体形微弱，神色浑浊，摇摆不定，一般性格内向，心胸狭窄：“恶相”的人凶神恶煞，一般性情卑劣，不讲信用：“薄相”的人体格劣弱，身轻气怯，一般孤僻、内向、无主见；俗相的人粗俗鲁莽，一般喜怒无常，惟利是图……当然，面试不能仅仅以貌取人，要辅以其他测评手段来综合判断。

笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度，在实践中发现：同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时，我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位：前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”；销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”；人事经理——“外圆内方、刚柔并济”；财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些，是职业人群共性特质的一部分，是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征，具有一定的代表性，可以通过面试感觉而初步定位。当然，这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断，而且只是初步判断，是否录用，一定要结合其他测评工具。

二、兵不厌诈，验明正身

各类证件是否真假，工作经历是否属实，不一定通过网络查询、调查取证的方式进行，因为调查有一定的难度，有时费时费力。在把握不准的情况下，可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方，看对方的反应，如果对方唯唯诺诺，以假乱真，那一定有诈；如果对方立即纠正错误，而且清晰地告诉正确答案，说明情况属实。

三、开门见山，直抵核心

为节约面试时间，要尽量减少寒暄，直接进入面试主题，抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者简历的内容，直接进行实质性面试，这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。

四、避实击虚，见缝插针

简历中发现的一些疑点或在面试中对方回答问题的。漏洞应当引起面试考官的关注，围绕这些问题要及时进行询问与验证，以了解事情真相，避免面试盲点。

五、顺藤摸瓜，步步为营

当我们问到某些问题的时候，对方在回答时可能会反馈出很多信息，我们要随时把握突破口，富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底，获取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理，当我们问及薪酬管理方面的问题时，如果对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面的信息时，等对方把这个问题回答完毕后，我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面的问题；如果谈到绩效管理时，对方若涉及到企业文化或执行力的信息时，我们再接着聊关于企业文化或执行力的话题……随着问题的深入，我们会越来越清晰地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。

六、案例讨论，旁观者清

招聘时，笔者有时会用案例讨论的方式进行，让几个备选人共同探讨某一个话题。作为面试考官，只在一旁静静的观察，必要时予以适当的引导。这时候不仅仅看发言人的表现，更重要的是观察其他备选人的反应，如果旁观者聚精会神地聆听或认真地思考，甚至记录或点头微笑，说明他具有团队合作的意识，在关注并分享他人的感受，这当然是我们对人才的基本要求。相反，如果别人发言的时候，有的人漫不经心，甚至表现出不屑一顾，这说明他不尊重别人，情商指数有待提高，他将是我们首先pass的对象。

七、龙马过招，自有分明

这是在几个候选人基本条件相近，势均力敌、不分上下，让面试考官在短时间内难以选择的情况下采取的非常手段：让几个备选人互相提问（当然提问的问题与应聘岗位的工作有关），规则是提问者在对方回答完毕后，其本人也要阐述对自己所提问题的看法。通过这种过招方式，看谁能在整个过程中发挥自如、游刃有余，以此来判断谁是比较合适的候选人。

八、真刀真枪，实力作证

在招聘某些专业技能较强的岗位人员时，可以先进入实操性测试，再进行综合测评。例如平面设计人员可先直接上机操作，根据要求现场设计作品；招聘司机，直接在车场设置障碍物，现场测试其驾驶技术；招聘编辑人员，先直接根据要求现场写一篇文章，看其文采与创作思维……有没有实力，立即会露出真实面目。

九、车轮战术，全面评定

招聘一些需要经常与相关部门协作的岗位人员时，需要各相关部门负责人轮流面试，从不同的角度考察，相当于车轮作战。这样会从多个视角全面把握这个人能否适应公司的文化，当大家都认同他时，录取后他会更快、更好地进入工作角色，与大家愉快的合作。

十、排山倒海，压力盖顶

当我们招聘业务类、公关类、管理类等要求心理承受能力较强的岗位人员时，可以采取多个面试考官集中面试，轮番提问，造成压力盖顶之势，来测试其心理素质。抗压能力差的人会经不起考验，立即败下阵来。

十一、角色模拟，渐入佳境

招聘业务类人员时，经过初步面试后，复试时可以模拟一个正常的工作情境，让其直接扮演公司业务人员向面试考官进行产品推销，在测试过程中，考官也要进入日常的业务沟通状态，故意设计一些刁蛮的问题，观察其反应能力、沟通能力、推销技巧及心理素质等。

十二、历史回顾，返朴归真

与行为面试法接近，通过应聘者对过去特定情境下行为的回忆来了解其过去的表现、业绩、是否真诚等信息。需要注意的是：不仅要认真倾听，观察其表情与肢体语言，还要寻找关键点作为突破口顺势询问，以判断信息的真伪。如：一位应聘考核主管的人回忆在上一个单位制定考核方案的情景时滔滔不绝，说方案全是他一人策划、制定的，但考官顺势一问方案内容中的一些制定依据及目的时他却张口结舌，支支吾吾，显然他不是方案的策划人，只是执行者或者至多是参与者。

十三、重复提问，巧设迷阵

对于一些关键问题，为了验证应聘者的回答是否真诚，可以在对方回答完毕后，先询问其他问题，当对方陷入问题的“漩涡”后，过一二十分钟再问刚才的关键问题或类似刚才的问题，通过这种方式来检测对方回答的结果与刚才的回答是否一致。

十四、行为细节，考察个性

一个人的口头语言及书面语言可以掩饰内心世界，但行为细节却很难掩盖自己的个性特征，因为它往往是潜意识的自我流露。一个人表情的变化、细节的动作乃至站姿走势都是其深层次特征的信息符号。笔者曾在招聘业务人员时，中午代表公司请候选人吃饭，提前通知食堂准备三个密封的调味小瓶，分别装上酱油、醋、辣椒油，瓶上没有任何提示性标志。我告诉他们，某些菜加上调味品味道会更好。这时，有些人连看都没看就倒了一点调味品，然后才发现是辣椒油——不是他要的醋；有些人谨小慎微，分别打开瓶盖，仔细观察，甚至用鼻子闻闻然后再选择……因此我判断：前者虽然有点粗心，但富有冒险精神，敢于挑战；后者虽然心细如发，但过于谨慎，缺乏挑战精神。而当时公司发展的特定阶段要求业务人员的基本个性特质是“可以不拘小节，但必须具备挑战精神”，显然，前者在个性方面是与公司的要求相吻合的。

十五、欲擒故纵，显露胸襟

当招聘某些岗位，需要该岗位从业人员心胸宽广，同时具有较强的抗挫折能力的时候，我们可以在面试结束时故意暗示或直接表明对方不符合公司要求，当接收到这一信号时，应聘者的表现是不一样的：有的惊诧，有的黯然，有的表现不悦，有的甚至没有道别就拂袖走人……当然，我们最希望的状态是保持君子风度，不卑不亢，坦然面对，理解面试考官的同时不失自信。因为录用与否都有其特定的理由，没有录取并不代表应聘者不优秀，即使无法合作，至少也给应聘者提供了一次了解企业及自己的机会。

十六、书面改错，以假乱真

应聘者往往对正面问题回答的比较自如，但实际经验、技能水平状况如果通过反面的改错更能反应其真实状态。比如：招聘一名秘书，可以设计一篇错误百出的公文，从格式上、语句上乃至标点符号、盖章位置上制造明显的错误让其纠正；招聘人事经理，结合企业背景设计一套漏洞百出的考核方案或薪酬方案，让其对方案进行诊断与纠正……有些人在探讨理论时夸夸其谈，但改错时无从下手，甚至越改越错，这种情况下实操能力已经无法恭维了。

十七、旧主评说，透视人品

在面试过程中涉及到应聘人员对过去单位的看法时可获得应聘者一些基本道德品性的信息。有人将原雇主说的一塌糊涂；有人则客观地评价原单位，不搀杂个人的感情色彩，同时保守原公司的商业机密……事实上，人都应有感恩之心，不管过去单位如何，至少给自己付出了劳动报酬，给自己提供了一次实践的机会；同时，没有问题的企业是不存在的，如果将来离开本公司会不会同样“出卖”企业？毕竟，“曹操之心”，人皆有之，在用人单位眼中，恪守基本的职业准则是人品的直接体现。

十八、好事多磨，表现真诚

招聘中高层人员或其他特殊类岗位，需要测试其对公司的认同度，最好不要一次性决定是否录用。可多次邀请对方来公司洽谈（也可以安排在业余时间），一方面增进对方对本公司的了解，一方面看其合作的诚意，如果两次以后对方再也不来公司面谈，企业要果断舍弃，因为适当的放弃也是一种美。试想：如果对方没有真正认同公司的价值观，没有诚意与公司合作，即使录取了，也不会在公司久留，公司可能还要面临重新选择。

面试常见问题及答案

根据在咨询中针对人事主管的调查，统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。 我去应聘的时候，初试时我都会看这些问题，有些问题面试官的确会问，而我本人也做了有半年的初试官，也常会在面试时问起这些问题。

问题1：你为什么想离开目前的职务？

A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。

B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。

C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。

D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。

解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。

问题2：你对我们公司了解有多少？

A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。

B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。

C.不是很清楚，能否请您做些介绍。

D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。

问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？

A.公司的远景及产品竞争力。

B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。

C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。

D.合理的待遇及主管的管理风格。

解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。

问题4：为什么我们应该录取你？

A.因为我深信我比别人都优秀。

B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。

C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。

D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。

解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。

问题5：请谈谈你个人的最大特色。

A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。

B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。

C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。

D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。

解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。

阅读是学习，摘抄是整理，写作时创造。为大家整理的5篇银行面试经典问题及回答思路到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作银行面试问题。