酒店前台的职责内容最新5篇（酒店前台的职责内容最新5篇是什么）

1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续，发放、回收房卡2.。.

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入。.。

1、向 www.niubb 客房部长负责，负责前台接待的日常工作。2.接受并控制。.。

1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和。.。

1、负责每日指定区域的清扫工作；2、负责公司来往快递、杂志。.。

1、负责公司前台接待。

2、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。

3、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证）后，扫描并录入电脑存档。

4、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金（对于长住客，尽量多收押金）或是房租，确定支付方式。

5、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

1、接受和处理预订信息。

2、热情接待客人，迅速办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。

3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

4、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

5、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。

6、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

1、受理电话、传真、互联网等知不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预定单；

3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

4、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

5、为客人办理入道住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

6、为客人办理换房、加床续住等手续；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

9、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登专记单；

10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

12、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

13、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

14、完成经理交办的其他工属作任务。

1、做好前厅的迎宾接待，做好对客服务。

2、熟悉酒店客房基本情况、房价情况、向顾客推销酒店客房。

3、做好收银工作、实名登记入住工作、发票开具工作、各部门钥匙收发工作并做好登记。

4、配合部门开展其他服务工作。

以上就是t7t8美文号为大家整理的5篇《酒店前台的职责内容》，希望对您的写作有所帮助。