公司前台的工作内容优秀9篇 公司前台的工作内容优秀9篇怎么写

公司前台的岗位职责 篇一

一、行政前台接待

1. 接待来访者

接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司经理或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

2. 接待咨询者

若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3. 接听电话

接听电话时，应先说“您好，佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司经理与其他主管联系方式泄露给其他人 ）

4. 接待推销人员

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理

1. 接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

2. 转交快递

收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

四、会务工作

1. 会议前准备工作

主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

2. 会议中服务工作

维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

3. 会议后完善工作

负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

五、协助工作

1.协助人事行政招聘工作

2.负责面试人员迎进及面试登记（并准备茶水饮料）

六、行政前台日常事务

1.保证前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

2.前台电源管理

每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。\

3.公司钥匙管理

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

前台职业素养

1. 穿戴整齐，服装得体，（不露不短）

2. 不得浓妆艳抹，(上班禁止穿拖鞋)

3. 有较强的理解能力，能迅速。准确地领会客户的需求

4. 注意服务的礼貌，礼节，为客人提供微笑服务。

5. 工作中不能失态：要有涵养。有耐心，善于控制自己，决不能随客人的

情绪波动而波动，不能与客人争吵。

6. 面对工作中自己解决不了的问题要及时汇报上级领导，防止事情

被延误。

7. 热爱本职工作，做好岗位职责。

公司前台的岗位职责 篇二

1、公司前台客服，按照前台工作内容和流程进行操作和服务，主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。

2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；

3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；

4、身体健康，有责任心，能吃苦耐劳、服从公司领导安排，执行力强。

5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

公司前台的岗位职责 篇三

1.、负责公司总机的接听和电话转接；

2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等；

3、负责订票、订水、订报，包裹的邮寄及快递公司的联系工作；

4、负责来访客户的接待及登记工作，预约会议室的使用，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的整洁；

5、负责办公用品的领用，购置及发放工作；

6、做好每天员工的考勤工作， 负责员工考勤管理、统计；

7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

8、完成上级交给的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇四

1、负责来访人员的接待；

2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

4、负责员工考勤登记及外出管理，

5、协助办理员工入职离职；

6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理；

7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台的岗位职责 篇五

1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置；

2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询；

3.业户服务信息的记录、传递、协调；

4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作；

5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈；

6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对；

7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络；

8.完成领导安排的其他工作。

公司前台的岗位职责 篇六

1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理；

4、负责固定资产的领用、回收及盘点；

5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

6、完成上级交代的其他工作任务。

公司前台的岗位职责 篇七

1、负责客户接待、引导、分诊等工作，并及时通知相关部门；

2、负责院区环境的日常维护，创造一个舒适、温馨的院区环境；

3、关注公共设施的使用情况，保证设备安全及正常运转(包括空调、饮水机、微波炉等)

公司前台的岗位职责 篇八

1、协助处理总经理日常行政工作事宜；

2、协助领导做好对外联谊活动、改善公共社会关系，做好来宾接待安排和高层领导办公服务工作；

3、负责领导机票、车票、酒店行程安排等事项。

4、能独立处理突发事件，或当总经理不在时能主动处理一些紧迫事务；

5、与其他部门的经理进行沟通；

6、确定并安排会议时间；会议及会议室管理，做好会议纪要、会议材料的整理、存档工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台的岗位职责 篇九

1.及时准确接听/转听电话，如需要，记录留言并及时转达。

2.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

3.收发公司邮件、报刊传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

4.配合销售人员完成空调暖气及相关工程的CAD施工图。

5.在销售经理的指导下完成自己现管项目的施工图及CAD深化设计。

6.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等)

7.协助公司员工的制作方案，复印、传真等工作；

他山之石，可以攻玉。上面的9篇公司前台的工作内容是由精心整理的公司前台范文范本，感谢您的阅读与参考。