最新销售部年终总结报告(15篇)

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告的格式和要求是什么样的呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

销售部年终总结报告篇一

一、2-x年销售情况

2-x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们销售人员是在xx市-xx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

销售部年终总结报告篇二

各位领导、同事：

大家好！

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气，某某人之拼搏的精神。某某是xx销售部门的一名普通员工，刚到时，该对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某某已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了知名度，而且通过网络公司提高整体的。截止年底共与54家网络**公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大。

二.对内管理

拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把动态、新闻发布出去，让更多的人了解，同时我们提出新的网站建设方案，这为今后网站的发展奠定了基础。

三.不足之处

1.对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

2.对会议信息得不到及时的了解

3.在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误.

谢谢！

销售部年终总结报告篇三

20xx年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划：

a.产品的开发

1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。

2.独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。

3.对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。

4.对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。

b.销售业务

1.由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。

2.出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是16年出口部要重点培训的内容。

3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo，cainzhome，沃尔玛的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均，对工厂来说，不是好事。

4.列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。

5.建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。

c.人员配置

1.加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2.在搬出广州后，要招一名会日文的业务。

3.多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。

4.定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。

5.鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。

6.参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。

d.与工厂的合作

1.对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。

2.多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。

3.为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。

4.延长交货期，工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战：

a.产品的开发

1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2.现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。

3.现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。

4.客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。

b.销售业务

1.总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。

2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11%改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%，这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。

3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。

4.赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。

c.人员配置

作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。

2.目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。

3.新人的敬业精神不足。

4.业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。

5.日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。

6.我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。

d.与工厂的合作

1.总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。

2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。

3.工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。

4.模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。

20xx年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。

20xx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好!

销售部年终总结报告篇四

20--年9月18日，我参加了“国培计划”农村中小学骨干教师培训，并有幸成为了“国培计划(20__)”的“影子教师”。我十分珍惜学习机会，积极认真地参与了培训的全过程。

20--年二月二十七日，来到我将跟岗学习的“影子教师”培训基地——武昌傅家坡小学，受到了学校领导和指导老师的热情接待。在参加“影子教师”培训中我认真倾听了指导老师的精彩授课，领略了指导老师先进的教育理念和对工作一丝不苟的敬业精神，也与指导老师一起进行了交流，不但加强了理论和专业知识的学习，还和指导老师一起进行了课例研究。可以说此次培训收益匪浅。

时间过得真快，一个月的湖北省“国培计划”农村中小学骨干教师跟岗学习已经结束了，在过去的这些日子里，我在武汉市武昌傅家坡小学，深深的感受到了武昌傅家坡小学老师们的敬业爱岗的精神，也感受到了武昌傅家坡小学的孩子们奋发向上的求学精神。跟岗学习期间，得到了武昌傅家坡小学领导的亲切关怀，罗校长亲自接待了我并在接待会上讲话，在生活上也很关心我们，经常问我们的吃住情况。校长助理杨主任对此次的跟岗学习作了周密的安排，使我们每天过得很充实。我的指导老师春琼老师对我的学习进行耐心的指导。在跟岗学习期间，我共参与了以下活动：坚持每天听课不少于1节，完成跟岗学习日志22篇、教学反思3篇、读专业著作2本、读书笔记2篇、汇报课1节、根据汇报课完成课例研修报告1篇、总结1篇、个人专业发展规划1篇、学员跟岗学习阶段考核表一份。现在对整个跟岗学习期间的收获与感受作以下小结：

一、开阔了思想视野

来到武昌傅家坡小学，这里武昌傅家坡小学办学理念，领导的管理策略，教师的精神面貌，学生的各方面素质，都让我大开眼界。武昌傅家坡小学的环境优美，学校推行现代化、国际化、个性化教育。给学生最幸福的童年，给学生最坚实的起步。培养学生的主体意识、合作精神，激发创造潜能，让学生拥有健康的身心、健全的人格、无限广阔的精神生活，为学生全面而有个性的打下坚实的基础，这些对于我来说都是全新的理念。自己通过跟着指导老师听课和参加教研活动，让我把埋着苦干的头抬了起来，让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。

二、提高了专业能力

作为一名小学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之更加有效地指导我平时的日常教学工作。在跟岗学习过程中，我把自身对语文新课程标准的理解和平时日常教学中遇到的困惑与专家老师们交流，并用新的教学理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现。

在一个月的跟岗学习的日子里，在叶校长和指导老师春老师的安排下，我听了许多老师的课，不仅有英语课，还有语文、班会等，不仅有优质课，还有汇报课、常态课等。各有特色，专业理论水平很高。不仅听了讲课，还听了说课、评课。评课这个环节很能检验一位老师专业水平、理论水平。我平时只注重课堂教学这个环节，平时很少点评其它人的课，所以在真正评课的时候才发现自己专业水平、理论水平是那么的有限。别人评课，能发现其他老师的亮点、不足在哪?而我却很少能到位的去点评，所以，每次评课我都会很认真地听、记，学习其他老师的长处。我先后听了近30节课，也听了很多节说课和评课，最重要的是能听专家老师的点评，使我的专业能力有了很大的提高。

同时，我学会了变换角度审视自己的日常教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整我的教育观，正是这种换位思考，让我学会了信任学生，并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

三、领略了名师魅力

一直以来，我渴盼能有机会听到名师的课堂教学，本次跟岗培训让我梦想成真。从指导老师的身上，我充分领略了名师的风采，导师表现出来的文化视野、文化底蕴、人格魅力、精神面貌以及人生境界令我叹服。

导师用自己的教学经验告诉我，教师要不断增加自己的知识、思想认识、情感与语言的积累，提高自己的教材把握力，把握作者的思路，理顺作品的文脉，聚焦作品的语言，感悟作品的情感。

导师结合一个个实实在在的教学案例，向我具体讲述了精读课文教学的一般流程，提出了阅读教学过程设计的指导性策略和建议，以求达到“积累语言，形成能力，发展思维，陶冶情操”的水平。

走进名师课堂，如沐春风，感受著名师名课的独特魅力，欣赏著名师课堂教学的独到设计，反思着自己日常教学的不足之处，真是受益匪浅。

四、获得了思想启迪

教学目标怎样确定?在以往的教学中，确定教学目标应该是许多老师最不花心思的工作，因为教师用书上写得清清楚楚，只要按课时划分一下就可以了。虽说有时也对某些目标的要求有些疑问，觉得太高太虚，却不曾将其当回事，静下心认真思考。语文课是为孩子们上的，不是为听课老师上的，更不是表演课。目标都没有搞清楚，教学要走到哪里去?检测更无从说起。像“领悟课文的表达方法”这一条，用抽象的概念去制定目标，教学效果是无法检测的，教学目标的表述要字斟句酌。只有明确的目标才可以检测。要站在整个小学语文教学的各年段的要求上思考不同的文本不同的教学目标。从目标上看一看，哪些教学活动有效，哪些无效?所有的教学行为都要从目标上来，指向目标。而所有的目标又紧紧落实在语言上。看到我们制定的目标：“正确、流利、有感情地朗读课文。”“正确朗读和有感情地朗读”不是一个层面的目标。“正确朗读”是言语技能，可以通过训练达成。而“有感情朗读”是智慧技能，靠积累和感悟，训练无法达成，所以这就无法检测。无法检测的目标就是无效的目标。对中高年级学生来说，朗读是学习文本的手段而不是目的。可以这样说：“有感情地朗读课文以示对课文的理解。”这样的指导，让我有“拨开云雾见日出”之感，如果每节课都有科学明确、可检测的目标，我们的教学也就不会“飘飘摇摇”了，评价一节课也就简单实在了。

五、提高了思想觉悟

在武昌傅家坡小学学习期间，这里老师对工作是那么的执着、认真、负责，那种敬业的精神令我感动!比较之下、检讨之后，发觉以前自己总是在抱怨，思想觉悟不高，想想真的很惭愧!虽然我们的工资待遇比他们差很多，但能不能作为我们不敬业的理由。玫瑰园小学的老师之间工资也有差距，可他们每个人都是那么的敬业，我为什么不能好好工作?我能这么想，说明我这次来学习，不但专业理论水平提高了，我的思想觉悟也提高了。

通过这次培训，我发现了自己在很多方面存在不足，认识到了自己和别人的差距，我会在以后的工作中不断去努力和完善，把学到的先进理念和先进经验运用到我今后的教育教学中去，并从思想觉悟到重新审视教师这个职业，争做一名让社会满意让领导放心的合格的人民教师。

销售部年终总结报告篇五

我是因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的.从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人;即我所教育对象的未来，我要对他们负责。

在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使出他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。有次班上的学生手指破了，急需包扎，一时找不到红药水，我二话没说，骑上自行车去买了回来，后来这个学生与我亲近多了，上课也不再捣蛋大多数情况下，坚持与学生平等相处，鼓励他们谈自己的想法，尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信：只有当学生接受了你这个人，才可能以主动的态度接受你的教育。

尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有其客观规律，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的教育方法，靠自己不断地摸索才能得到。记得我做学生的时候，轻轻松松、快快乐乐地度时光，最后顺利考入了重点大学，再看周围的同学大多是勤奋好学的，但总不乏努力不见成效的例子，分析下来，许社我的学习方法得当吧。从那时起，我就想以后去做老师吧，可以把我的学习方法介绍给别人，让更多的人受益 。以至于我去求职面试时，曾坦言：有此优势。向学生建议一种高效的学习方法，等于完成了科学施教的一大半。然而在教学活动中贯彻实施这项工作是非常辛苦的，因为学生有惰性，他们习惯了填鸭式教育，懒得自己看书理解，哪怕再简单的东西，他也希望你讲，这样就需要我的教法打破传统模式。而与新学法相适应，而短时间内看不到成效，但我还是坚持不懈地做下去，因为教学大纲中明确指出教育的目的是为学生将来走上社会打下扎实的基础，基础何义?基础是一种能力，未来的社会是一个不断更新的社会，要立足于之，就必须不断地学习，获得新知识，充实自己，换句话说，在学校学的那些具体知识，是远远不够的，所以我们要给学生的是一种能延续的东西，这就是能力，那么，无论什么时候，无论哪个领域的知识，只要他想学，都不会觉得无师的困惑。令我感到欣慰的是，大部分学生还是接受了我的建议。

科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，以提高自己的业务能力，另外公共知识方面英语、日语、计算机、普通话都取得了不小的成绩。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也好。

教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。(3lian素材)

一、政治思想素质

坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真参加政治学习，认真贯彻党的教育方针。有良好的职业道德，做到教书育人，为人师表。热爱本职工作，责任性较强，并具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受学校安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度，工作积极、主动、讲究效率。

二、业务知识能力

在工作中，能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。继续主动、认真地参加##大学##学习，尽力做到学以致用，并于今年顺利毕业。积极参加教研活动，并能做到有准备、有成果、有探讨、有反思、有提高。本年度我努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、 牢牢把握读的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

2、 注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。

3、 探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。

4、 运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。

5、继续将愉快教育和情景教学 模式深入课堂，是学生真正喜欢语文，学好语文。鼓励学生多读多写，进一步强化网中网友情提示：发表论文请选择正规刊物教学， 全面提高学生读写能力。

三、 班主任工作

在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。乐于接受班主任工作，上半年在不安排副班主任的不利条件下，也能高标准地完成学校布置的各项任务。我在班主任工作中，主要做到了 爱 和严，具体表现在：

1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。

2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。

3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。

4、采用积分制，有意识地提高学生的参与意识和竞争意识。

5、创设平等和谐的师生交流环境，全面提高班级风貌，

6、加强和其他学科任课教师的协作，努力提高各科学习成效。

四、 努力方向

1、 充分发挥骨干教师的带头作用，进一步全面提高自身素质能力。

2、 积极参与课题研究，提高论文的数量和质量，提高获奖率和发表率。

3、 积极认真地开展家访工作，想办法解决特殊学生的逃学旷课难题。

4、 努力学习先进的教学手段，搞好个人主页建设的学习准备阶段工作。

销售部年终总结报告篇六

经公司三月份工作安排、落实、检查，三月份完成主要工作如下：

1、本月主要生产(经营)指标完成情况：

计划数实际数

售水量(千吨) 2912 2606.681

利润(万元) 44.96 51.4

产销差率(%) 32.06 29.54

水质综合合格率(%) 100

主要设备完好率(%) 99.81

其中--水厂 99.79

污水处理厂 99.82

污水处理量(千吨)2046 1933.34

2、认真抓好公司安全生产工作，与司属各部门签订20__年度安全生产综合目标管理、交通安全管理责任书。

3、三月份供水正常。本月共修理管道259次，其中修理dn300以上总管2次，完成110联动处警16次，查处违章用水5起，总管检漏140km，检出漏点5处，其中dn300以上1处，完成查勘设计图纸315份。

4、针对近期产销差率较高的情况，及时调整公司降低产销差率工作领导小组，召开专题工作会议，对公司营业处提出的降低产销差率方案进行了讨论研究，对会议上明确的工作进行布置，要求相关职能部门抓好落实。

5、--水厂进、出厂流量计送厂家标定;絮凝剂进行了更换，聚合氯化铝的各项投加参数正在摸索和修正。

6、完成公司质量/环境管理体系的内审工作，制定下发20__年质量/环境管理体系管理评审计划;完成司属各部门20__年7月以来建立的各项规章制度的收集和整理工作。

7、制订公司20__年阳光供水工作计划，发放职工礼仪手册。

8、公司召开了八届三次职代会。

四月份工作安排

责任人：--

1、四月份计划安排售水量3134千吨，利润72.57万元，完成日常财务、统计核算工作。--负责，计财处实施。

2、抓好公司安全生产工作，确保安全正常供水。组织一次公司安全生产大检查。--负责，生产设备处实施。

3、完成原水、出厂水、管网水的全分析检测，管网水监督检测，争取完成水表计量标准考核工作。--负责，检测中心实施。

4、落实阳光供水工作，加强服务窗口建设和督促检查工作;做好职代会会议精神的落实工作。---负责，各相关部门、工会实施。

5、及时完成管道安装的查勘设计、试压、冲洗、验收和管道修理、管网巡查工作，继续抓好水表发放、抄表收费、用水监督管理。----负责，设计开发处、营业处、管线办实施。

6、各有关部门完成对内审不合格项的整改工作;做好公司管理评审相关资料的.准备，本月开展管理评审。--负责，企管处实施。

7、对各部门安全生产管理情况及公司安全生产会议精神落实情况进行检查。--负责，企管处实施，各部门配合。

8、继续抓好gis管网地理信息系统方案的实施工作。--负责，管线办实施。

9、开展岗位设置、测评工作。--负责，总经办、企管处实施。

销售部年终总结报告篇七

平凡的岗位 不平凡的事业。时间在不经意间流逝，转眼间我已经成为了教师队伍的一员，每天站在教室的讲台上，总是有说不完的话，做不完的琐事。提起笔来总结，似乎有些笔塞。一学年来，没有轰动的大事，也没有令人忽然亮眼的轨迹。平凡的生活给予我的是更多的思考!

我喜欢孩子，喜欢每一个学生，我热爱我的工作，我是一个敢于承担责任的人。我自认为我有着优良的品质：自主、自律、自强。班级管理及教学的事，我能自主完成;学校常规的事，我能自律做好;自己人生的事，我追求自强不息。

一、班级管理及教学

在班级管理工作中，我始终秉承：

1、以身作则，为人师表。教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。

学生是具有模仿力的一个群体，他们时时刻刻观察着老师的一举一动，并在某些方面进行模仿，所以老师在学生面前必须有模范的作用。事实证明，在教育工作中要努力做到：正人先正己，时时事事做学生的表率。如：教育学生遵纪守法，教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累，教师就必须做到亲自动手，吃苦在前，做好学生的带头人，否则，即使你说的天花乱坠，头头是道，而不注意自身修养，也不会得到满意的效果。

2、善于思考、积极探索、勇于实践。

在我任班主任这一年的班主任管理工作实践中，我通过总结发现班里的干部只是全班同学的少数，针对有许多学生当不上干部，其能力也势必得不到培养的情况。为此，我广泛听取意见和讨论后，在班干部会议上郑重提议：是否能实行“轮换制”制度，让每一位同学都有机会。这个活动引起了学生广泛参与班级管理的积极性，一时间，班级气氛一下子活跃了起来，学习、纪律、各项活动都有了崭新的面貌。就这样，班级里几乎每位学生都当过干部，不仅培养了全体同学的能力，也使同学们认识到“干部”的真正含义。通过这项活动，同学之间的凝聚力大大增强，集体荣誉感也大大增强。

同时，这也是对后进生最好的奖励。一位合格的班主任不仅能做好优秀生的工作，而且更应该做好后进生的转化工作。而这是恰恰一种非常好的方式，他们会努力在班务管理工作中证明自己的能力。

3、信任学生，尊重学生。

渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。对于少年儿童来说，信任更是推动其上进的力量。班上也有几位同学在学习上有些困难，很多留守同学是因为学习目的不明确，再加上自己贪玩，家长外出，自我封闭，造成了学习成绩及各方面都比较差，常受到同学们的鄙视。通过一段时间的观察，我掌握了该生的一些基本状况，与他们单独交谈，让他明确了学习的目标，学习成绩也有了明显的进步。再如有的同学是因为思想懒惰、不认真听讲、作业不按时完成，学习习惯较差，造成成绩上不去。面对这种情况，我帮助他克服了懒惰心理，校正了学习习惯，让他变的爱学习了。作为班主任，我对于这些特殊学生，首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关怀，经常同他们交谈，了解思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给他们改错的机会，树立自信心，使他们感受到来自各方面的帮助，尽快提高学习成绩!

教学工作，我立足课堂。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效，我努力学习。学校给我的学习机会，我也总能好好把握。通过学习，我不断充实自己，树立新的教学观念。为了更好地在课堂阵地上发挥最大的功效，我推广已有的教学成果，积极探索新的教学路子。

二、学校常规

常规，就是经常实行的规矩。应该说它是工作的最低要求。只有超越常规，工作才有可能主动、创新。我是这样理解的，也是这样要求自己的。首先遵守学校的各种规章制度，认真扎实地做好教学常规工作，在落实常规中寻求突破。学期初制定教学计划并按时上交。平时能根据教材和学生实际制定教学目标。由于这学期我们各学科实行提前备课，在上课前，我会对教学方法进行广泛搜集，汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控，面向全体学生，好、中、差兼顾，发挥学生的主体性，体现创新精神。课后自行设计实践性强，尽可能提高学生综合能力的作业。

三、学校管理

在这一学年来，我还担任了学校的后勤管理工作，回顾过去一年来的后勤工作，在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下，后勤工作取得了很大的成绩，如质如量地完成了年初制订的工作任务，我的后勤管理工作得到学校领导和老师们的认可，具体表现在如下几个方面：

一、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。

二、加强了生活服务中心管理，工作人员的服务意识得到了进一步加强

三、校产管理进一步加强。

四、加强了校园绿化美化力度

五、争取领导重视，搞好了学校的基建维修和添置工作，改善了办学条件。

六、学校勤工俭学逐步走向完善

在过去的一年内后勤处始终把握了后勤“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，坚持“安全第一、服务第一”的原则。后勤处做了大量工作，当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内，我将继续发扬团结协作、勇于拼博精神，始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，百尺竿头，更上一层楼。

总之，我将永远忠诚于党的教育事业，能全面贯彻教育方针。爱岗敬业，工作专心致志。工作求真、求实、求新。

销售部年终总结报告篇八

一、售后工作职责

1、网点建设方面：与各区域售后服务网点进行信息对接，实现快速有效派工;

2、对各售后服务网点进行人员培训和技术支持;

3、监督各乡镇售后服务网点加强团队建设，提升售后服务能力，使各乡镇售后服务网点具备旺季支援江西力航售后的能力;

4、及时接收记录各地报修信息，按就近原则及时给各网点派工;

5、配件的有序申领，旧件返还以及配件费用审核结算;

6、指导并监督各售后网点正确填写安装卡和维修卡，按时结算费用;

7、及时回访各派工信息的完成情况，及时评估考核乡镇派工的及时性和有效性，根据实际情况进行奖惩;

二、力航售后现状

1)力航售后这一块儿是一个非常薄弱的环节，一方面是我们的售后网络不健全，另一方面是配件申领和费用结算缓慢。截止目前，力航签约乡镇网点共41家，绝大多数乡镇没有专业售后服务网点，还是比较原始的“谁经销谁售后”的方式，但是咱们每个乡镇都有两到三个经销商，这样就会造成售后相互推诿扯皮，降低售后服务质量。另外，各网点配件备货不足，申请配件的流程又比较慢，这样也影响了售后服务的及时性，造成多次投诉的情况频发。

2)再就是费用结算这一块儿，我们对各乡镇网点费用结算流程和操作规范方面的培训力度和频次不够，让网点产生一种印象就是格力费用结算比较缓慢，进而产生消极情绪。

3)维修费用结算标准较低，维修这一块儿本来就挣不到钱，再加上南昌新建县地域广袤，需要远距离维修的情况比较普遍，远程费给的太低，而且申报费用不能及时到位，造成消极怠工，影响售后服务质量。

4)新网点开发难度大。新建县区域售后网点比较少，占优势的就是格力的销量比较大，网点能得到更多的安装份额。但是建立二级网点很多乡镇经销商是很排斥的，在他们看来二级网点赚不到钱还要随时准备被罚款。

5)力航所接管的乡镇也较为分散，某一个点出现售后需求，多数情况可能也得跑几十公里才能到，而且你可能还不知道他什么东西坏了，需要更换配件的话得打几个来回，这样的话网点的费用成本、人员成本就比较高，而且涉及到远程费这一块儿公司的成本也比较高。所以，解决方式只能是多开一些售后网点，尽量做到区域全覆盖。

6)处理珠海和江西售后派工，协助各乡镇经销商解决售后问题。目前，力航售后部日接收和处理的信息量平均在10条左右，多数是乡镇经销商需要解决的售后问题，珠海和江西方面的派工信息占两成左右。

销售部年终总结报告篇九

一、与时俱进，不断增强个人政治修养

学习使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。

二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量

由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这一年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验--坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。

三、工作积极主动

作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。明年，我将在做好本职工作的同时，从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为银行的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。

销售部年终总结报告篇十

我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成新高一教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自己能够比较自如的进行教学;另一方面，继续向其他教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。

这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖，并且被评为”姜堰市教坛新秀”。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩，所辅导的学生在“江苏省数学邀请赛”中分别获一二三等奖，同时我也获得第五届时代学习报数学文化节“优秀指导教师”奖。

考勤纪律方面

我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。

不足之处

反思一年多的工作，自己在一些细节工作上还存在着不足，特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自己的工作做得扎实。

总之，在这学期的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中，应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。

销售部年终总结报告篇十一

机关秘书岗位重新调剂，我主要负责办公厅公牍运转、会务、依法治市和立法工作。现将全年工作环境总结如下：

一、公牍运转。

优化文电运转法度模范，基础实现网上收发流转，全年签办处置惩罚来文400余件;负责人大办公室在乌海政务办公协同平台发文，全年经系统发文136件;负责“乌海人大在线”和“乌海市人大”两个微信平台维护运营，全年发送信息300余期;规范文件档案治理，对市九届人大一次会议各种文件、图像、视频材料进行了归档留存。

二、会务工作。

全年组织办事“三会”和座谈会30次(此中：人代会1次，常委会8次，主任会议14次，专题扣问2次，座谈会7次，法工委会议4次)。提前筹谋会议法度模范，在所有会议召开前做到心中有数，并将“细节抉择成败”这句话入脑入心，积极主动延伸工作长度，在做好本身工作的同时，尽力去赞助别人做好工作，确保整个工作链条的有序运转，高质量完成会务工作。

三、依法治市工作。

依照《乌海市贯彻落实党的十八届四中全会精神推进依法治市实施筹划(20__--20__年)》开展中期验收工作，整理了20__年至20__年司法监督实施专项组牵头承担的28项任务，将所有已完成任务的印证材料汇编成册，草拟中期验收申报;推进并全部完成20__年司法监督实施专项组承担的6项任务，全年上报台账12期，整改落实环境4期，工作信息30余期。

四、立法工作。

依照法工委工作任务支配，负责推进《乌海市城市治理综合执法条例》的草拟和审议工作。一年来，和市城市治理综合执法局法制科的们一起赴湖南株洲、湘潭、贵州遵义、安顺等地考察学习，共同他们完成条例草拟工作，经多次改动，条例最终由当局四次常务会议讨论通事后，提交市九届人大的常委会第九次会议第一次审议。参加了全国人大法工委在北京举行的立法培训班，深入系统地学习了立法业务知识，和多年立法经验外省市领导们交流座谈，学习借鉴他们的先进经验做法。

一年来，工作忙繁劳碌，然则劳绩颇丰，希望本身在新的一年里，还能奋不顾身，更好完成办公室和法工委支配的工作任务。

销售部年终总结报告篇十二

一、活动背景：

大学生的自我意识发展较为成熟，在满足低层次的生理需要和安全需要之后，重视与同伴建立友谊关系。而微笑正是一个拉近人与人之间距离的很好的桥梁，微笑是全世界最美好的，同时也是最容易“传染”给别人的东西，微笑可以看出一个人的人生态度，文化底蕴，个人内涵?所以我们希望“心灵环保，微笑成长”团体活动满足本班同学归属与爱及被尊重接纳的需要。

二、活动目的：

践行“自助助人”的心理服务宗旨，增强大学生的自我调试能力，提高大学生的心理素质。通过推广“心灵环保，微笑成长”活动，让微笑成为我们的人生态度，成为我们思考和行为的习惯，从而改变自己和身边的其他人，为自己创造美好的生活。

三、活动主题：

心灵环保，微笑成长

四、活动口号：

幸福不换手，抱怨远离我，快乐心情不抱怨，美丽人生我创建

五、活动时间：

11月_日

六、活动地点：

c501

七、活动对象：

全体同学

八、活动内容：

(一)ppt比赛—畅谈人生理想，尽展绝妙口才

(二)心理电影展播《冒牌天神》—品味幸福，微笑前行

(三)信任游戏—拉近心灵距离，感受团体力量

九、活动概况：

在班委的默契配合下活动如期而至，在主持人赵莉芳同学的主持下按流程有序的进行，活动以ppt比赛为主，各宿舍派代表解说其精心解说的ppt，随后则是心理电影展播《冒牌天神》，吸引大家眼球并引起深思，而最后的信任游戏起到润滑剂的作用，让活动有声有色，大家积极投身其中。

活动一ppt比赛

一、活动目的及意义：营造一个健康向上活泼的团队范围，同时为发展和提高自我的ppt制作能力，举办了这次ppt制作大赛，发散同学思维，让大家在欢声笑语中快乐生活

二、活动时间：20__年_月_日

三、参加对象：班级16个宿舍

四、活动形式与内容：

(一)活动形式—ppt比赛。

(二)内容：搜集全班同学的微笑并添加文字叙述(此次活动的意义)制成宣传ppt，穿插背景音乐《爱因为在心中》，选一名同学讲解，启动“心灵环保，微笑成长”活动。然后进入比赛环节，以宿舍为单位，每个宿舍派一名代表对自己宿舍制作的ppt进行解说，并谈谈对生活、学习的看法及自己的态度。由评委代表认真评分，决出冠军宿舍

(三)开展形式—分工合作

策划组——负责方案落实，组织比赛进行，监督各项工作的完成情况，突发情况应对。

外联组——与相关人员联系，办理必要的手续，如：借教室。

宣传组——将活动准确地传达给每个宿舍人员，并制作宣传ppt

财务组——①比赛材料准备②预算支出

劳务组——①分配并负责必要的劳动工作，如布置现场;②考察方案的落实情况和效果。

信息组——记录活动进程，负责拍照工作

五、总结

(一)分工合作效率更高

此次活动包括早期宣传活动，材料准备，布置现场，和通讯工作等等。根据同学们不同职位的责任和特长来分组合理分配工作，使得活动的各项工作能够顺利举行并得到非常显著的效果。例如，早期宣传活动由宣传组负责策划和组织;材料准备就由各组的小组长负责。通讯工作由信息组负责。活动的各项工作同时有序的进行，这样使得工作在保证质量的前提上效率更高。

(二)紧密联系，变通方案，及时解决

1、组织活动往往会出现突发情况使得原来的计划无法顺利的进行，这就要求我们班干之间要时刻保持联系和信息的及时传递。在这次活动中，由于同学们制作ppt技术不到位，背景材料不足等原因会降低比赛质量，所以在比赛前与科协合作，请一些同学对班级同学进行辅导，同时搜集了许多ppt背景材料供同学选择，这样就保证了活动顺利按原计划时间内完成。

2、为了将活动完成得更好，我们策划者开了许多会议，大家都很重视这活动，讨论激烈，工作比较累，难免会有一些小小的摩擦，如果发生不愉快的事情，我们要及时补救，这一点我们是做的很好的。

活动二心理电影展播《冒牌天神》。

一、活动目的及意义：《冒牌天神》中的布鲁斯在现实中的种种倒霉，其实是众生烦恼相的代表。他对上帝的发牢骚行径，圣经中的亚伯拉罕也出现过。电影设计布鲁斯见上帝那幕很有心思。地点不像旧约圣经中摩西见威严的上帝般，把上帝描绘成光焰在丛林中出现。而是在一栋空置大厦的七楼，上帝的尊容淡化为一位平庸的打扫工人。用黑人演员摩根。弗里曼来扮演上帝，可说是这部好莱坞电影的匠心之一。美国差不多超过一半人口是黑人，用黑人演上帝，更能刻意表达出黑白平等及多种族结盟的大美国精神。通过此部影片让同学们加深对幸福的理解以及微笑背后的意义。

二、活动时间：20__年_月_日

三、参加对象：班级全体同学

四、活动形式与内容：

(一)活动形式—电影展播

(二)内容：根据对此次活动目的的理解，团委精心选择了一部关于幸福的心理电影展播，在ppt比赛之后放给同学观看，加深同学对幸福的理解

活动三信任游戏。

一、活动目的及意义：通过信任游戏缓解同学们的学习压力，联络同学之间的感情，同时增强大家的团队合作精神，以及各种解决困难的能力，从而提高班级凝聚力。

二、活动时间：20__年_月_日

三、参加对象：班级全体同学

四、活动形式与内容：

(一)活动形式—游戏

(二)内容：

1、热身活动

(1)让全体成员围成一个圆圈，向左转，为前面的成员拍打放松，持续2分钟。

(2)然后向后转，采用同样的方法进行放松训练，持续两分钟。

(3)全体同学围成一个圆圈，要求每个同学都要坐在后面同学的腿上。

2、信任圈

(1)所有成员牵手围成一圈，邀请一位位成员到中间，其他成员手拉手围成圈。

(2)练习开始时，圈内人闭上眼睛，自觉舒适的倒向任何一方，其他成员必须手挽手，形成一个保护圈给予保护，不能让圈内人摔倒。他往哪里倒，团体就往哪里去接住他，给予保护，将他推到中间位置。

(3)如此倒下、接住，使中间的成员从紧张到放松，再依次换人到圈内去体验。

五，总结

这次的活动包括一些热身游戏及考验同学之间信任的小游戏。我们有目的地组织策划活动，做到团员可以从中感受更多更深，培养出团员之间的合作能力与共事默契，在以后的工作相处中，可以更好地发挥出来，使所有工作在我们的合作下能够有效率的完成。团队游戏中的信任游戏，充分锻炼了团员在团队中的相互信任，活动深刻地向团员传达一种团队合作的信息和培训了团员的各种能力和素质。

十、不足与经验

(一)在这次活动中，存在一些不足之处，由于大家没有做ppt的经验，所以做的ppt还存在一些问题，有的时候感觉也不是很正式。同学参加活动不多，怯场、笑场在活动中时有出现。大家还是缺少锻炼，举办这种活动，从中暴露出大家的问题所在，从而我们去进行改正，就这样一步一步的去做好。在互动环节，大家热情高涨，场面有点混乱。

(二)为了将活动完成得更好，我们策划者开了许多会议，大家都很重视这活动，讨论激烈，工作比较累，难免会有一些小小的摩擦，如果发生不愉快的事情，我们要及时补救，顾全大局，这一点我们是做的很好的，这就是我们班干之间的合作无间的原因。为了令活动近乎完美，最好是预防，也就是我们控制策划者的情绪问题。

十一、效果显著

这次活动达到了预想的目的，总算不负众望，每个同学积极投入到活动环节。同学们对活动的支持让人欣慰，班委团委的团结合作更是默契。在比赛环节，大家使出了浑身解数，尽情去发挥。小活动中，大家都尽力一试，相互的信任在活动中尽情的体现。欢声与笑语从未间断过，教室里欢声激荡，我们的脸庞上笑容洋溢。在这紧张的学习氛围中大家难得聚在一起，开开心心，放下包袱与成见，敞开心扉。我们在欢乐的蓝天下自由翱翔，相信今后的我们会一直微笑着成长。

销售部年终总结报告篇十三

我们应该多关注托班孩子，了解托班孩子，开展各类适合于他们的活动，以促进孩子更加健康愉快地成长。新的学期新的开始，为了让幼儿健康快乐地成长，在成长中不断进步，本班制定了班务计划如下：

一、班况分析

我班有幼儿28人，全都是刚入园的新生，年龄在20--年2月"20--年10月之间。决大多数幼儿以入园一学期，已适应了幼儿园生活，生活习惯、卫生习惯、自理能力等方面比上学期有了很大的进步。通过对幼儿的观察，发现班上幼儿活泼好动、爱玩玩具、做游戏、听故事、唱歌……但本学期新生仍存在哭闹现象，生活自理和常规方面较差，加上幼儿经过一个假期的休息，情绪也出现波动，集体意识纪律性较差。

二、教学计划

1、教育目标

帮助每个幼儿顺利地适应托班集体生活，为每位幼儿提供能充分表现其发展水平和特点的机会;观察每位幼儿各方面的发展情况，有针对性地组织各种活动，促进幼儿身心的和谐发展。

2、主题目标

本学期针对幼儿年龄特点选择贴近幼儿生活的材料，制定下列主题活动。

《春天来了》知道春天来了，花儿开放了，小草变绿了，天气暖和了。在老师的引导下，会用多种感官感知春天的主要自然现象，并从中感受到春天的美，知道爱护花草树木不乱摘乱踏。

《宝宝真聪明》培养和训练孩子的语言、数的初步概念、与人交往、生活自理等方面的认知与实践能力。

《宝宝真快乐》培养和发展孩子与人合作、解决问提、动手动脑、运动等方面的协调与创造能力。

三、保教计划

1、 坚持明天对幼儿进行晨检、午检，对幼儿细心照顾，根据天气的变化及时为幼儿增减衣物。

2、 保教工作从幼儿心理特点出发集体教育和个别教育相结合，对于个别发展缓慢的孩子要加强个别指导。

四、绿色活动

1、 召开家长会，宣传绿色知识请家长配合做到家园共育。

2、 创设‘自然角’种植绿色植物。

3、 开展‘春游’活动，增进幼儿对大自然的情感使之萌发初步的环保意识。

五、节日计划

1、 认识‘五一劳动节’知道是全国劳动人民的节日，教育幼儿从小爱劳动。

2、 认识‘六一国际儿童节’知道是全世界小朋友的节日。

3、 知道‘八一建军节’尊敬解放军叔叔。

六、家园合作

让家长了解孩子在幼儿园内各方面的表现，了解教师是如何教孩子，同时支持幼儿园的教育活动。

1、 家长园地：以文字的形式定期对家长进行指导。

2、 家长会：通过家长与教师的交流互换教育经验。

3、 接送交流：让家长了解孩子在幼儿园的一日生活表现以及让教师了解幼儿在家庭里的行为表现，加强沟通交流经验，共同促进幼儿发展。

4、 半日活动开放日：邀请家长和幼儿一起来园，使家长从整体上了解自己的孩子在幼儿园的表现以及幼儿园的一日教学活动。

七、安全工作

三位教师齐心协力，每天对教室、寝室和和活动场地进行检查杜绝事故的发生，对幼儿的玩具、用具合理摆放每天进行坚持并定期消毒，发现不安全因素及时处理，幼儿户外活动时不能离开教师视线到不安全的地放活动。

销售部年终总结报告篇十四

到实习学校的第一周，我给自己设定的任务是全面了解和研究学生，其中包括对班级群体和班级个体的了解和研究。这是做好各项班级教育工作的前提，也是班级教育过程中有效开展各项工作必不可少的基本环节。争取从原任班主任那了解到更多的信息，如班级成员的基本构成，生源状况、年龄层次、性别比例，班级的组织、规范，还有通过观察和与同学的交谈，查阅资料(如同学的周记)了解班级日常行为的表现，学生的身体状况、兴趣爱好、个性倾向，以便接下来能有针对性的对学生进行指导。

所有这些准备，都为我在接下来的班主任活动中打好了坚实的基础。我利用听课的时间，尽量记住每位学生的名字，在课间跟他们打招呼的时候，我主动叫他们，无形中，拉近了彼此之间的距离。要成为一名合格的教师，不仅要懂得“教书”，更要懂得“育人”。班主任可以说是一个班级的核心，对学生的思想行为起着穿针引线的作用，同时班主任的工作也是很繁琐的。每天早上7：00，我准时到达班级检查卫生以及出勤情况，然后督促他们早读，每天上午及下午的第二节上课前5分钟是眼保健操，还有上午第二节后的课间操，我都到场督操。同时，我也利用这些时间与学生聊聊，尽可能快速的了解学生，掌握学生的情况，因为要做一名优秀的班主任，首先要了解和研究学生，要善于在一切的教育、教学活动中观察学生活动的真实表现，能透过学生的外部行为洞悉学生的内心世界，及时引导学生、帮助学生解决问题。

每周五下午第三节是卫生大扫除，这是促进我与学生交流的好机会，同时也是我提高组织能力的机会，如何分配工作，让学生自觉地、高效率的完成任务，绝不是一个“凶”字可以解决的。劳动的时候，我并不是只站在一旁指挥，而是参与进去，学生看到都会很自觉的将自己份内的事做好，速度快而且质量高。

在实习周的日子里，我深深体会到要成为一名贴心和出色班主任的不容易，因为要面对的不只是一些古板的常规工作，还要及时关注到学生的心理成长。

班主任工作是琐碎繁复的，然而每天当我面对这些学生的时候，觉得是那么的亲切，那么的朝气，让我有责任感，有动力来开始新一天的工作，我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，这是一笔宝贵的财富。

金色，像收获的秋季，我也在收割用努力浇灌后的成功。回首三十多天的实习生活，是我人生中美好的一笔财富。告别时，学生自发组织欢送会并以他们小手自制的礼物表示祝福;回到学校，指导老师用信息转达学生们对我的怀念。这一切让我感到是那么的惊喜，感谢平易近人的指导老师给我的谆谆教导，感谢活泼可爱的学生们带给我的喜悦和感动，是他们让我在这个金秋收获满满的希望!

经历了一个多月的实习生活，让我切身体验了身为一名优秀教师的艰辛，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这两个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务;同时作为实习队队长，能很好地完成

实习队的日常管理工作，与实习队带队老师和实习学校领导、指导老师进行很好的交流沟通，组织开展各项活泼有趣的活动来丰富实习队的实习生活，很好地塑造了我们泉州师院小学教育本科专业的形象，给实习学校留下了良好的印象。

销售部年终总结报告篇十五

一、实习目的

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论，基本技能和专业知识，去独立分析和解决实践问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

二、实习内容

难忘的20--刚刚过去，憧憬着--，我迎来了我的第一件大事——实习。-月-日我就踏进了实习学校——--县第一中学。这是我县的重点中学，以前我就在那里读书，那里培养了我，走在校园有一种亲切感，同时也时常为自己能否成为一名合格的实习教师而担心，不过这就要靠自己去努力、去拼搏、去奋斗。上学期我就和以前的教务主任联系好了，她也很高兴答应愿意带领我进行实习，并安排了几位指导老师指导我实习，在此也向李老师表示感谢。

我将实习时间定为两周：第一周(2月28日——3月4日)主要实习内容——听课、熟悉教材、了解实习班级的基本情况、讲课。第二周(3月7日——3月11日)——辅助管理班级、讲课。

在实习期间，我要安排好我所带的两个班的同学的上课课程。还要督促同学们按时完成作业，辅助管理班级，加强与任课老师的交流，把实习情况及时反映给教务主任，还要做好自己的教学工作。

先介绍一下我将要带的班级情况：初一九班，人数46人，其中男生26人，女生20人; 初一十班，人数-人，其中男生23人，女生28人。

这两个班每天都有两节数学课，即两个学时，晚上还会有晚自习。没有课的时间我就在数学教研室里批改作业、准备教案，或者到别的班级听课。

我的教学实习内容主要包含以下三方面：

1、听课

所谓听课，顾名思义，就是听取教学经验丰富的老师讲课，不但可以学习他们的教学方法，他们的教学特点，还可以与他们

交流，探讨教学方案，这样自己在教学方面才能得到提高。在初一年级组听取了李平老师、陈合辉老师、于飞老师、张义俊老师、朱军老师等老师的授课，他们各有特点。如张老师在讲课时选取典型例题介绍多种方法，开拓学生的思维。

在实习的第一周里，我就经常坐在后面听老师讲课。这种听课和我以往的听课不一样，这种听课并不是为了学习老师所讲的知识，而是学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间等。要学习的知识真的很多很多。

2、讲课

讲课是实习最重要的内容，是锻炼一个实习老师最有效的方式。首先，上课前要仔细钻研教材，认真备课。在这个阶段老师要思考怎样引导学生，怎样安排教学过程等。在课堂上除了将课讲明白，还要有管理班级的能力，因为有许多问题可能发生。例如怎样调动学生的积极性，活跃课堂气氛。朱老师在这方面做的比较好，将知识点与实际生活相联系，适当开点玩笑，不仅可以使学生加强对新知识的理解，而且活跃了课堂气氛，激发学生的学习兴趣。再如管理课堂纪律，排除外界干扰，将学生的注意力转移到课堂上来，这些都是一个老师应锻炼和具备的应变能力，只有管理好课堂，讲课才能达到效果。

在实习期间，我上了一些新授课，习题课。每次上课前，特别是上课前我都会去和朱老师讨论教案，希望他指出不妥的地方，尽量减少在课堂上犯错。

我上第一节课时自我感觉并不紧张。我对这节课做了充分准备。当自任口才还不错的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么?”学生面面相觑，茫然无语。我从此也就明白到，我要上好每一节课，一定要做到以学生的思维来考虑问题，以学生考虑问题的方式来授课。有了这一次的经历，我备课更认真了，课前也在心里反复试教，我后来上课时的效果就好多了。虽然时间方面掌握得不是很好，可要传授的知识学生都能听懂。作业反馈学生的掌握效果也不错。可以算是成功的开始。

在任课老师、同学们的帮助下，在自己的努力和反复琢磨后，我的课一节上得比一节好，越讲越熟练，越讲越流畅，都能做到突出重难点，板书清楚，语言流利，自己的课堂驾驭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授课时间，也能够适时地调动起学生的积极性，使课堂气氛活跃起来。对上课时的课堂纪律也能完全在掌握之中。可是做个好老师并不是只要做好这几点，还有教学方法、授课形式等方面都需要有所突破。

这两周我主讲“二元一次方程”这章，本来这章的内容是不用两周的课时的，但是教务主任考虑到我是实习老师，以前没有过经验，为了避免我讲不好同学们掌握不好，最后还得请别的老师重新讲一遍，所以多给了我四次课时，让我循序渐进的学习讲课。

以下是我的教学内容安排：

本章教学目标：

1.理解二元一次方程及二元一次方程的解的概念;

2.学会求出某二元一次方程的几个解和检验某对数值是否为二元一次方程的解;

3.二元一次方程解的不唯一性;

4.学会把二元一次方程中的一个未知数用另一个未知数的一次式来表示;

5.在解决问题的过程中，渗透类比的思想方法，学会把实际问题转化为二元一次方程;

6.了解二元一次方程组的概念;

7.理解二元一次方程组的解的概念;

8.会用列表尝试的方法找二元一次方程组的解;

9.二元一次方程组的两种解法;

10.二元一次方程组的实际应用问题，即怎样把实际问题建立为二元一次方程组。