青年文明号事迹通用6篇

在我们平凡的日常里，大家都写过事迹，肯定对各类事迹都很熟悉吧，根据范围的不同，事迹可分为集体事迹和个人事迹。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编辛苦为朋友们带来的6篇《青年文明号事迹》，在大家参考的同时，也可以分享一下t7t8美文号给您的好友哦。

xx项目现有现有职工47名，其中党员12名，84%项目成员为35岁以下青年，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。

一、大准线增二线03标段工程情景简介

大准线增二线工程是神华集团准格尔能源有限职责公司投资兴建，标段合同工期405天，总造价约计1.65亿，本标段工程线路全长8.88km，有新建大桥3座、中桥1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共计95.3万断面方、路基附属6.7万圬工方。

二、青年礼貌号的创立工作

2008年6月份，大准项目部组建以来，项目部全体员工发扬“视今日为落后，视创新为永恒”的企业精神，遵守“人的价值高于物的价值，团队价值高于个人价值，社会价值高于利润价值”的企业核心价值观，信守“用我们的人品铸就建筑艺术品”的企业理念，在公司党、团委的关心领导下，以开展“青年礼貌号”创立活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高项目管理水平为目标，真抓实干，加强管理，勇于创新，经过不懈的努力，塑造了中铁九局在内蒙古地方铁路市场中的新形象。

（一）内外结合，提升文化底蕴。青年求知欲强、精力充沛的特点出发，项目鼓励大家根据自身实际参加国家成、自考试或注册工程师考试。在不影响施工生产的情景下，组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。此刻在这个青年礼貌号团体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，构成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年礼貌号”团体的模范性和凝聚力。经过有形化建设实现文化底蕴的提升。形象是内涵的外在表现，良好的形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。基于此，项目部进取寻求上级团委和各方面的支持，加大投入，以创立“礼貌工地”等活动为依托，加强施工驻地达标建设，在礼貌施工中彰显良好的精神风貌和文化气息。建立“流动书屋”，营造浓厚的文化氛围，借以折射文化底蕴。

（二）明确分工，用制度落实职责。如果工作思路不清晰，分工不明确，职责落实不到位，即使战斗打响，队员们豪情满怀地冲上去，打得肯定也是一场混战，一场愚昧仗。为此，项目部不敢存有半点侥幸心理和懈怠思想，对每一项工程的具体特点和具体实施方案进行认真分析，把生产任务月以日计、日以时计，明确分工，明确目标，相互配合，相互监督，一个环节出问题，整个团体受处分，并将此构成制度，由工区队长、安质员、作业队长负责监督、协调、控制，做到人人心中有目标，事事有人管，人人都管事，在工期上出现你追我赶、相互争先，在安全质量上出现相互监督、在成本上严格控制，共同交流得好局面。如项目部专职质检员吃住现场，对每个施工单元的进度、安全及质量全程控制，各施工单元自检，自检合格报项目质检员，上道工序不合格，坚决不转序，项目部每月还要组织以项目经理、总工程师签头的不定期安全质量检查。经过这种工区自检、项目部质检员转序，项目部巡检的三级自检体系，有效地控制了工程安全、质量、进度。这种模式也受到了业主的好评。

（三）从标准入手夯实施工基础在这个过程中，项目部在前期准备过程中，建立了一套完整的内部管理体系，并经过组织职工学习，把这个管理体系贯彻为标准。同时，项目部以公司颁发的《工程项目管理标准》为规范，要求大家把标准视为习惯，以标准执行来保障前期的准备工作，力求从临建开始就使各项基础工作贴合《标准》要求，对项目实施全过程的程序化、标准化管理操作起到了良好的开端作用。经过随机和定期检查各项内业资料和现场工作，进一步固化工作流程、明确职责及规范要求，尤其在成本管理上项目部始终扭住这个“牛鼻子”不放松，大力推崇开源节流，挖潜增效，优化施工方案，科学控制，提高效益，目前已经完成标段内桥墩身坡比变更工作，所有签字手续均办理完成，设计院已经出图，变更后能节省墩身模板制作费用约160万元、完成钻孔桩改挖孔桩变更工作使施工进度提高。目前正在配合设计院完成窑沟车站改线设计变更，设计已经完成定测，待地质补钻探资料，预计本月底完成，预计能实现效益约400万元。还有项目正在配合设计院进行小鱼沟隧道围岩设计变更，设计单位地质设计已经到场，核实设计围岩，预计效益索赔300多万，在建项目隐藏着无限的商机。变更索赔有相当大的潜力和空间，每一个项目都是一个变更索赔的平台，大准项目部牢牢把握每次机会进行合理变更索赔。

（四）追求卓越，创立工作任重道远。青年突击队成立以来，在公司团委的关怀、支持和帮忙下，按照“青年礼貌号服务公约”，从项目部施工的实际出发，逐步展现出了项目部“青年礼貌号”的职业礼貌、人才效益和经济效益。大家深深明白，“青年礼貌号”这个青年品牌工程所蕴涵的价值是各方面的，且深具内涵，项目部所领会和发掘的只可是是冰山一角。要充分发掘和利用“青年礼貌号”的。各种价值，对于项目部来说是任重道远，需要做出不懈的努力和追求。可是，在这个年轻而团结的团体里，大家有一个共同的心愿，就是追求卓越，打造出一个具有品牌价值的“青年礼貌号”。

聂xx运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作则，始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考，以热心、细心、爱心为社会服务，为乘客服务。在公交岗位上以热情的话语、周到的服务，赢得了广大乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。

以爱为本，真情服务。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为一名公交司机，在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的基本技能，只有这样，才能为广大乘客更好的服务，充分体现“乘客至上、服务为本”的宗旨。“用力去做只能称职，用心去做才能达到优秀”牢记着这句话，在小小的车厢里，聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。

在为五种人落实座位时，她首先想到的是安全，细心地照顾他们，确保正常运营。今年的一天，当她驾驶2225号车到人民商场站时，上来一位老人，她急忙离座搀扶老人。“太好了，我来时就坐你的车”，老人边说随即掏钱买票。她说：“您别站在这掏钱，先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位？”。话音刚落，一位穿军装的解放军起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了，见老人还没买票，她扭头柔和地问到：“老师傅零钱准备好了吗？”。老人说：“我有零钱，可怎么也找不到，我也有敬老证，今年82了”，面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她安慰老人：“您座好吧，下车我提醒您”。车到东方站，她搀扶老人下车时，老人递来了一张纸条，上面歪歪扭扭地写着：表扬一八八式车组。留名：离休干部卢元药，这是老人在行驶的路上写的，当她接过这位82岁老人写下的留言时激动不已，在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说：“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的，对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视，是对她工作的又一次认可，也是又一个起点，又一份责任。

职业不分高低贵贱，无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心，就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人，视为兄弟姐妹，面对需要关爱的兄弟姐妹，她俨然一幅大姐的风范，热心、细心。

今年三月份，在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩从地招上车到火车站，当她掏钱买票时，发现钱丢了，女孩脸色突变，紧张而慌乱地在书包里翻找着，最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕，望望车上的乘客，又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙安慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边安慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感激地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”

九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识，运营中主动与孩子们交谈，当发现孩子们对电脑报站感兴趣，便抽时间向孩子们讲，在站上等车，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们老实多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“阿姨再见！”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路，临下车时小学生的母亲说到：“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的服务，真是太好了……”

在服务道路上不断探索追求进取，把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的人，以温情慰籍那些失意的人，把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客，雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，她会提醒大家在候车时在便道候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客，耐心地询问，耐心的解答他们提出的问题，提醒他们下车或转乘车辆，做到百问不烦。作为司机，牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨，为了掌握好手中的方向盘，苦练基本功，经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上，乘客仍然可以享受到一流的服务水平。

日复一日，年复一年，对乘客的真情换来了乘客的理解和支持，夏天有乘客送来冰糕、汽水，冬天有乘客送来防寒的手套，端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时，当她手捧带着老人体温的粽子时，老人说：知道你们辛苦，这是表达他们的一点心意，我已是泪眼满眶，说不出任何感激、致谢的话，只有更努力的工作，更好的服务，让乘客满意来报答乘客，我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车，我将竭诚为您服务。

强化服务意识，实现一流服务

窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。

在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。

积极走出窗口，热情服务社会

针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。

走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的625全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉近了与群众之间的距离。

走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。

开展特色活动，丰富青年生活

青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动；积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力，使我们在活动中得到锤炼、快速成长。

加强廉政教育，凸显青年作用

为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。

荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章！

xx县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、xx县防治“非典”工作先进集体、xx县“巾帼岗位”、xx县卫生系统先进集体，现有工作人员15人，平均年龄31岁。他们忠于职守，乐于奉献，团结向上，情系病员，作为活跃在xx东部地区急诊急救战线上的生力军，不论是重大交通事故，还是其它公共卫生突发事件，哪里有需要，哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影，被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中，他们以优质高效的工作服务于人民，以精湛的医疗技术取信于人民，取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益，获得了社会各界的一致好评。

一、统一认识，上下一心，保障落实规范创新

争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动，是团中央开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中，急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来，专门成立了以党支部书记为组长、团支部书记为副组长，各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组，形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来，院党支部十分关注创建工作进展情况，为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件，使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上，着重做到了三个相结合：一是创建活动与加强共青团工作相结合；二是创建活动与学科建设人才培养相结合；三是创建活动与医院可持续发展相结合。

二、明确目标，真抓实干，规范服务，营造氛围

青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题，全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动，使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养，才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。

为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动，树立争当青年岗位能手的意识，急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动，不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动，营造了良好的创建氛围，引导广大青年立足本职工作，开展优质服务，拓展服务领域，提高服务水平，有力地弘扬了行业新风，树立了良好行业形象，提高了群众对医院的满意度。

三、健全制度，有效管理，不断推动，树立形象

青年文明号创建活动，以青年为主体，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，具有行业规范的管理标准和考核要求，操作性很强。为了确保创建活动的质量，医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等，使创建活动管理更趋规范。

争创“青年文明号”活动的开展，不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益，也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感，有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者，每年都与磁窑镇团委联合，开展上门为孤寡老人服务，“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对，开展“三扶四送”活动，（即“扶志、扶资、扶技”，“送政策、送信息、送岗位、送项目”），为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动，也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感，树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。

四、不畏艰险，真情奉献，回报社会，保障健康

该院院地处xx西部，远离县城，且与大型企业比邻，其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错，重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中，都是不畏艰险，敢于奉献。

急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务，琐碎繁杂，每天出诊要在10多次以上，是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道，值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致，金石为开”，近年来，急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例，抢救成功率达90%以上。

急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号；2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号；2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号；2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。

总之，在创建省级青年文明号活动中，急诊科全体始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，以全国青年文明号信用公约为行动指南，围绕医院中心工作开展创建活动，使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新，在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用，在救死扶伤的第一线，默默地无私奉献着，以自己的优质服务树立了良好的社会形象，以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。

湖北武当山索道有限公司索道站现有职工126人，其中党员15名，青年职工80名。主要从事索道客运服务。自1996年12月公司成立以来，始终坚持“安全第一、优质服务”的企业宗旨，倡导“协力、敬业、求实、创新”的企业精神，树立了诚信经营、一流管理的企业品牌。20xx年5月，被共青团中央、国家旅游局命名为全国“青年文明号”；20xx年被中国索道协会评为全国“十佳索道”；自20xx年以来连续三年被十堰市评为年度安全生产“红旗单位”；20xx年4月荣获十堰“五一劳动奖”；20xx年被十堰市安监部门评为“红旗单位”；20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号；20xx年6月已通过评审，获得索道行业最高荣誉称号“5s”索道。现将近两年的事迹汇报如下：

一、创造良好氛围，规范管理机制

为了使青年在思想上充分认识开展全国“青年文明号”的活动目的和意义，公司通过宣传栏、标语、会议等多种形式大力宣传全国“青年文明号”的评选标准和服务标准要求，制造良好的学习氛围，增强学习、工作的自觉性。制定了切实可行的学习方案，具体规定了“青年文明号”成员的行为规范，文明用语、忌语，服务承诺等，每位青年在制定后都能认真学习创建青年文

明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等各项内容。

二、加强职工队伍教育培训

提高职工知识水平和工作能力水平，充分发挥职工的积极性创造性。

（一）坚持对员工进行岗前培训，在岗教育和岗位轮训。职工是企业的主人，公司历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，20xx—20xx年分别聘请四川名仕领袖学院和北京时代光华的讲师对公司全体职工进行了《商务礼仪与职业华形象》、《高效团队关键员工职业心态塑造》、《高效团队职业素质与能力提升》、《团队凝聚力》、《团队执行力》、《阳光心态》等方面的在岗轮训，通过系列轮训帮助员工树立正确的职业心态、职业意识；转变员工的工作观念，以主人翁的心态面对工作；改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作精神；树立对企业忠诚、负责任的工作态度；增强团队凝聚力，提升员工执行力；发挥员工强大的精神力量，提高工作效率，提高企业绩效；使每一个职工在思想上、行动上有一个标准，共同塑造良好的企业形象。

（二）根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，严格遵守《劳动合同法》的规定，为职工购买了“五险”，解决了职工的后顾之忧，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础，20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号。

三、加强服务质量管理与监督，提高优质文明服务，树立良好服务形象。

“标准化服务、优质文明服务”是服务行业永恒的话题，为了博得社会满意、群众满意、股东满意，取得社会效益和经济效益双丰收，公司严格按照“优良秩序，优美环境，优质服务，让游客满意”的三优一满意服务标准，不断增强服务意识，更新服务观念，强化服务措施，提高服务质量、完善服务内容、转变服务态度。在优质文明服务方面主要做了以下工作：

（一）增强服务意识，充分理解服务内涵。

1、服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质服务水平提高。因此公司将统一着装、仪表举止、文明用语等这些都形成制度，成为员工的行为准则，并要求严格执行。

2、服务是一种精神。培养员工树立一种爱岗敬业、无私奉献的服务精神，文明诚信、乐于助人的服务观念和“道路有端、服务无限”服务理念，并且要在工作中表现得积极主动，贯穿于工作的全过程。

（二）倡导“微笑服务、温馨服务”，实施人性化服务。根据公司经营理念，提出了“微笑在武当，满意在索道”和“不让一个游客受委屈”的服务口号，实现对游客“语言文明、以礼相待、热情大度、行为规范、态度和蔼、耐心细致”的服务承诺，想游客之所想，急游客之所急，做到“三心”、“三一”，即耐心回答游客提问，虚心接受游客意见，热心解决游客困难，对游客问一声，搀一把，送一程；同时还为游客免费提供开水和旅游咨询，设立老弱病残游客专用通道，对贫困地区的香客给予“单程票价双程享受”的优惠，对需要帮助的游客提供力所能及的帮助。

（三）公司以“学雷锋活动”和开展“思想大解放，促进大发展”大讨论活动为契机，号召广大干部职工立足岗位，以积极向上的心态完善自我，创先争优，争创文明和谐企业，在全公司范围内广泛开展“立足岗位学雷锋，创先争优见行动”活动和“思想大解放”活动。首先，在服务一线的每个岗位放置“学雷锋示范岗”，督促每位员工以高标准要求向游客提供优质服务，同时要求每位员工每月做一件好事；其次，要求每位员工“每月读一本好书”，提升文化素养，引导他们“读书好、好读书、读好书”，并要求每读一本书都要写出读书心得，相互交流学习体会，从书中汲取营养，获得知识，以此提升他们的文化素养。同时还购买了李鸿忠书记推荐的四本好书（《历史的轨迹—中国共产党为什么能》、《聚焦中国经济社会大转型》、《公司的力量》）供大家学习，丰富学习内容。12月初，各部门进行“两次活动”情况的总结，并将总结材料（连同活动中照片、影像资料等）于12月10日前交于办公室；办公室、团支部将根据各部门活动开展情况评选出“先进部门”，同时推评活动中的“先进个人”。

四、加强员工教育和培训，提高员工的安全意识和综合素质。

“企业兴衰事，成败皆由人”，索道作为特种设备，其安全营运和优质服务最终由员工来执行。不断的教育和培训是提高员工素质，树立企业形象，促进企业健康持续发展的重要途经，公司始终把员工思想素质教育和业务技能培训放在重要位置。

一是定期组织员工学习《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《客运索道安全服务质量标准》等法律法规，学习公司各种规章制度、安全操作规程、服务规范标准及索道安全知识、事故案例分析等；

二是积极派人参加中国索道协会、技术监督部门、安监部门的各种学习培训；

三是加强新聘员工的学习和教育，对新聘员工进行军事化训练、规章制度学习和岗位操作培训，经考核合格后方可办理上岗手续，切实抓好员工“三级教育”；

四是以中国索道协会举行的各种学习培训为契机，号召大家学习索道机电、设备操作知识，同时实行专业技能考核聘用制度，督导激励员工主动积极学习索道专业技能，营造浓厚的学习氛围。

五、开展帮困扶贫活动，积极奉献社会。

（一）20xx年成立了“武当山索道爱心助学基金”，连续12年资助72万元，用于每年资助十名贫困大学生和一百名小学生继续完成学业；

（二）每年底出资10万元用于慰问扶贫点和当地孤寡老人。

（三）每年出资两万多元，用于残疾人就业保障基金。

（四）参与政府建设，回报社会，为当地发展做出应有的贡献。

1、20xx—20xx年，两次向当地政府资助250万元，用于景区的公路养护及亮化工程建设，提高了景区的档次，造福了当地的居民；

2、近三年累计出资30万元，赞助移民外迁。

以上帮困扶贫活动的开展，充分体现了作为“青年文明号”集体“密切联系群众，真诚回报社会”的精神风采，得到了当地政府和社会各界的广泛好评。

综上所述，我们虽然在创建和保持“青年文明号”这个荣誉做了很多有意义的活动，付出了应有辛苦，给公司的发展和当地经济的发展起到了很大促进作用。但离全国“全国青年文明号”的高标准要求还存在差距，为此，请上级相关部门给予支持和指导，一定要把该项活动开展的轰轰烈烈、有声有色，彰显出这一活动特点。同时教导青年团体用青春的誓言，扎实的行动，谱写文明风采，在奉献中成就事业。

滨州市政信职业培训学校是一个充满朝气和活力的青年集体，是活跃在创业培训一线一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。学校是一支拥有8名青年干部员工，平均年龄26岁的年轻的战斗群体，其中，党员3名，团员4名，全部为大学学历。由于是以青年为主的群体，在工作开展中，滨州市政信职业培训学校注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以本岗位的职责为工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明、立足本职、敬业爱岗的无私奉献为工作原则。在工作中时刻本着“就业是民生之本，创业是就业之源，以创业带动就业”的办学思想和“教学严谨、规范文明、勇于创新、态度认真、精心组织、严格管理”的工作原则，积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风，遇到矛盾不回避，遇到困难不畏惧，以积极负责的态度，开拓进取的精神，不断打开工作的新局面。在今年的工作中多次得到上级领导的充分肯定。

就业是民生之本，创业是就业之源，以创业带动就业新培训模式，根据《山东省人民政府办公厅关于促进以创业带动就业工作的意见》（鲁政办发20xx1号）文件规定申请成立的。学校以创业培训、实训为主，不仅注重培训意识及理论学习，而且更加重视创业实训、跟踪服务等方面的学习，在一定程度上，可以提升我市创业培训工作健康有序发展。

勇于创新、规范文明，严格管理。滨州市政信职业培训学校加挂“滨州市创业培训（实训）基地”及“滨州市创业市场”两套牌子，隶属市劳动就业服务处管理。学校设有创业实训教室4个（容纳162人实训）、创业理论教室2个（容纳50人）、多功能教室1个（容纳88人）和创业市场。创业市场主要包括：一对一创业专家指导区、创业项目推荐区、创业指导区、综合素质测评区和图书阅览室等区域。为学员提供创业就业指导、创业项目推介、素质测评、创业指导专家咨询评析和小额担保贷款代办业务等服务。根据目前的规模学校今年将免费培训20xx人左右，待时机成熟后可向县区延伸，逐步提升我市的创业培训质量、完善培训条件、增强创业成功率。

滨州市政信职业培训学校始终把建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中，滨州市政信职业培训学校把建设学习型青年文明号，培育学习型青年教师作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。在加强学习实践的同时，还把强化内部管理作为工作的重中之重，各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位。针对工作团队中，青年人多，思想活跃，可塑性强的特点，还经常组织大家开展一些专题讨论与学习，以充分调动青年人的工作积极性与创造性。

态度认真、精心组织，教学严谨。经过市场调研及到已开办创业实训学校的兄弟市进行学习和对软件公司考察，学校科学组织，力求创新，计划采用以下步骤进行培训；一是组织新入学学员在多功能教室进行“激发创业热情”培训，主要采取观看创业成功案例和我国著名企业家讲座为主。二是对学员进行创业素质测评已达到学员个人和授课老师心中有数，同时可根据学员认知层次给予分班以确保培训课程进度。三是创业理论培训，以syb培训教材、创业成功典型为学员提供典型身教和有关部门讲解政策为主要内容进行培训。四是利用领航者“创业实训系统”进行培训，其主要内容由四大板块组成，分别为：创业前期准备、创业能力塑造、创立我的企业和经营我的企业。

1、 创业前期准备：

创业测评是针对创业的测评系统，包含九项权威心理测试，由专业机构进行科学的测评内容设计，系统根据学员回答自动生成评价和建议，使得创业者可以更理性的认识自我、审视环境，明晰未来的能力提升方向。

创业政策模块用于展示、公布、查询相关创业政策，按照本地区政策、国家政策等分类汇集。支持政策内容动态实时更新，使得创业者随时可以了解到最新信息。

2、创业能力塑造：

分为“创业课堂”和“案例训练” 创业课堂包括:创业指导、创业讲堂、创业人物、书籍推荐，通过文字、图片、视频等多种方式供创业者自我学习。

案例训练从典型的案例分析出发，涵盖了最主要的创业能力和商业能力训练，让学员对创业活动中遇到的战略、成长、发展的关键问题进行分析，通过系统的训练培养学员的商业思维，提升商业能力。

3、创立我的企业包括:创业计划书和创立企业实训

创业计划书模块通过训练题、核心点等练习，最终让创业者可掌握商业计划书的要点，能撰写完整的创业计划书。在创业计划书模块中还设计了风险投资公司评审模拟，让学员了解优秀创业计划书的标准。

创立企业实训是通过模拟仿真体验企业注册登记、商标注册等企业建立的环节，让创业者熟悉企业创立过程和其中的关键要素。模拟实训无论是场景，还是注册登记流程、要求、注册申请文件，都可以按照本地区行政部门的规定和实际文件制作，真正实现了实景仿真。创业者可体验四种类型企业（包括有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、个体工商户）的创立过程，选择最合适自己的创业方式。

4、“经营我的企业”：

预设了“企业经营”模块，是创业后企业经营管理的模拟实践板块。包括“企业经营”、“核心管理”、“全面管理”三个模块。

“企业经营”模块通过仿真实训软件，体验企业的各项经营活动，探索创业后企业如何成长，如何在市场竞争中取得优势。创业者经营模拟企业，通过和电脑控制的对手竞争，在实训中了解企业的运作，掌握企业经营的关键，提高经营管理水平，为今后创业打下坚实的基础。

“核心管理”模块可选配人力资源管理、财务管理等实训模拟软件，分别对应企业各重要职能部门。细致模拟各重要职能部门的管理活动，掌握各项管理的方法、技能。通过模拟实训，将来可以在实际创业中发挥重要的作用。

“全面管理”模块就是企业运营管理实训。体验企业全面管理，熟悉企业中每个部门的职能和日常管理，了解各部门间的相互联系和分工协作，锻炼科学决策的能力，体会科学管理给企业带来的巨大效益。 学校本着“自助、体验、挑战”培训理念，通过计算机仿真模拟，系统将真实再现创业过程中可能遇到的各种困难与问题并提供解决方案；通过大量实训体验创业过程，训练创业过程中及创业后的经营管理能力，培养学员具备成功创业者的素质，为日后真实创业提供科学有效的帮助。我们还将创业理论（知识与技能、意识和计划）与创业实践相结合的素质拓展训练贯穿于创业培训的始终，包括学员考察调研市场，建立企业构思；“量身定做，模拟演练”；亲临市场实践创业项目，提升其敢担风险的创业能力。

当前，社会越来越关注青年的就业创业工作，学校将按照各级团组织关于促进青年就业创业的工作部署，进一步增强责任感和使命感，服务青年就业创业树良好形象，狠抓内部教学管理提培训质量，努力将青年技能培训工作提高到一个新的水平，在培养更多优秀青年技能人才的同时，为滨州经济社会发展提供智力支持，做出积极贡献。

读书破万卷下笔如有神，以上就是t7t8美文号为大家带来的6篇《青年文明号事迹》，希望对您的写作有所帮助。