最新养生馆引流推广方案策划(十二篇)

人合面馆营销策划方案

特色：健康+卫生 品牌：主打一个特色面食

吃更好的饭

此广告词在门店外明显部位张贴，给大家传达的理念是，货真价实

 每个主打菜的优惠价格，凭卷购餐；

 主打菜的图片宣传，菜品介绍，经营理念（健康第一，真材实料）；  门店地图；

 订餐电话及预约时间，送餐最低消费标准（送餐人员享受送餐提成）；2元代金卷（代金卷使用说明）；

 在周围超市非食品店等地营销优惠卷（借助免费餐券发给主要负责人，贿赂他们协助完成）

所有消费金额达到50元以上的，送一张代金卷，刺激二次消费。

每日上午10：之前，下午2：00-4：00接受晚餐订餐。上午10：00-11：00为送餐时间下午4：00-5：00为晚餐送餐时间，其他时间不接受预订，另员工送餐可拿到提成。饭馆配一辆电动车及保温设备。订餐最低消费为30元，送餐人员享受5元提成。送餐范围为周围5公里以内。

新开小学教师可凭教师证享受折优惠。与校方接洽，印制宣传单，在校内宣传。

保质不保量：菜的色香味一定要始终如一，减少凉菜的菜量，不要太大，让他们一次吃不够。

中医养生馆营销方案 您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。 1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受折优惠。 2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一）我们的市场定位： 1，市场细分： a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性，科学性。 2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 3,环境定位 a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。 外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：pop介绍服务内容，dm介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛） 内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。

给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。

色调 色系 代表气氛 选择

暖色 红色，黄色，橙色 希望，温暖，热情，亲接待区 切 冷色 蓝色，绿色，紫罗兰色 雅致，洁净 工作区 混合类 棕色，金黄色 温暖，热情 接待区 以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。

1，，开业策划： 1）策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念，为新店积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生观念，古法养生，安全有效。 3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务 2）策划方案 活动时间：2011年 月 日 活动主题：“养颜，养身，养心”——中医养生新主张 活动形式：现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传： 1.海报，传单：主要派发dm宣传单：在本地人流多的地方比如大型商城，超市派发传单；在高档小区，政府部门等特定人群处派发传单；小车广告，在停放的小车插宣传单，你懂的！ 2，若定位高，资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告，报纸宣传（软文）。 3，联系市区几家事业单位工会，大公司工会，银行等， 赠送体验劵或者抵价券。 4，充分利用老板自身人脉关系，送人情卡吸引顾客。 5，预备1000只彩色气球， 活动流程： 时间 内容 备注： 前期 刊登报纸广告宣传 与当地报纸上刊登广告，以图片加文字的形式。

前期 发宣传单，赠送事业参照上面的“活动前单位工会抵验券 期宣传”形式 活动当天 开幕式，主持人致词 养生技师现场讲解养活动当天 现场展示，互动 生常识，邀请观众配合做项目示范。 活动当天 免费体验+中医美容养生技师，养生顾问知识展/咨询 免费接受咨询与体验。 调查问卷见附录一，活动当天 填写调查问卷，拿好每一个接受调查问卷的都礼 能获得抵价券，并且后期会在上交的调查问卷中集中抽奖，抽出1-3等奖，分别获得使用券1000，500，300。 活动当天 开业期间注册会员，充值在开业当天加入会员送活动 的，充值1000送300，2000送600以此类推。 活动当天 利用开业大酬宾为主题， 持续派送抵价劵 活动当天 放飞1000只彩色气 球。祝福新店重新开张。 主持人宣布活动结束 备注：关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置，我只是给个参考。 活动效果预测： 让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时，免费体验，可以让人体验下产品的效果。如果合适对方，那么无形中形成了客人。知名度扩大后，有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广，有助于我们的发展。

针对您的客户群基本属于办公室一族，大家都知道，现在的公务人员白领人士越来越注重健康养生，特别的亚健康的大爆发。因此，我建议你们开展一个中医养生免费学堂，一星期开展两次或者一次，地点放在自己的店里，邀请老板，领导，白领人士过来学习养生健康知识。趁机发展自己的客户。一传十，十传百，学员会越来越多。一段时间之后，只对会员开放，或者一开始这么养生课程就只对会员开放。

1，核心技术：差异营销，争创第一 养生馆不同于日化线，卖得就是技术与项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品，就像缺少了前进的双腿，注定无法远行。 2，养生服务：标准作业，用心服务 养生馆的成功，靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训，让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则，来保证养生馆服务的高质量。 3，传播手段：广辟渠道，组合制胜 养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播，首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。 4，店面管理：大处着眼，细节着手 店面管理无小事，顾客来养生馆接受服务，就要给顾客家的温馨感觉。一个

破旧的纸杯、一粒细小的灰尘，都会引起顾客的不快，从而影响顾客最终满意程度。 5，顾客管理：广开客源，缔造忠诚 养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆，一手要广开客源，吸引新顾客加入;一手要维系老顾客，缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑，养生馆才能不断发展。 6，促销活动：实在让利，维老拓新 在终端，促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼，已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此，促销务必要实实在在让利。

养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式 ，中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题，导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂，质量水平参差不齐，技术与把戏一色，高人共骗子齐飞。 这样造成的一个直接后果是：即使养生服务做的很到位（这意味着经营成本不低）的养生馆，同样无法收到高价，或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。 那应该如何应对呢？ 正确的做法是组合不同的产品，区分不同的顾客，设计成金字塔赢利模式。 也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色和差异化的产品或服务，它们作为利润的金字塔底部分，这些产品或服务大多是微利或不赢利的；（比如你们的足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，要吃小鱼）另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务，这部分产品或服务，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就自然不愁了。（比如你们的特色项目是别的地方没有的，那么就要吃大鱼了）。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾低端客户，组合起来，分别对待，则养生馆赢利不难矣。 很认真制作的，也思考了很久，希望对您有用，下面是调查问卷的附录。要有一份中医养生馆日常管理制度在另一个文档！ 附件1： xx中医养生馆问卷调查

姓名： 住址： 联系方式（手机） 1，您以前有去过中医养生馆吗？ □经常 □偶尔 □没有 2，您多久去一次中医养生馆？ □一个星期 □半个月 □一个月 □一个月以上 3，您会经常更换养生馆吗？ □固定一家 □偶尔更换 □经常更换 4.您更换养生馆的原因主要是？ □听说有别家更好的 □原来这家不合意 □有新开的尝试下 5.就目前来看，您觉得我们养生馆存在哪些不足？ □不够专业 □价格高 □提供的产品效果不足 □服务态度差 □经常推荐一些不需要的产品 6.哪种养生馆风格比较吸引您？ □时尚 □专业 □休闲放松的 □温馨舒适的 7.您去养生馆一般会选择什么服务项目？ □解决皮肤问题 □日常护理滋养（脸部） □日常护理滋养（身体） □专项服务（减肥瘦身） 8.您一个月花费多少在养生上？ □100以下 □100-200 □300-500 □500以上 9.您最希望养生馆进行何种促销方式？ □抵价券 □试用装 □免费体验 □积累积分换购

□其他

□广告 □朋友 □传单 □推销员 □店面 11.您的年龄？ □16-25 □25-35 □35-40 □40以上 12.您的职业？ □学生 □公务员 □企事业单位 □个体户 □待业 您的意见与建议：

xx中医养生馆内部管理细则 要想做到长期发展，以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说，内部管理就是我们的生命线。因此，以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念！ 一，日常管理制度

事假、病假应办好请假手续。

(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。

l、迟到早退：按时着装工作服上班进行签到，迟到１０分钟内扣x元，半小时 以上按事假论处。

先申请。

事假不超过一个星期，事假当天无工资。请短时间事假累计9小时算1天。

一）评选营业冠军一名，奖励 x元。 二）员工生日，由养生馆送生日蛋糕。

三）员工奖励分三等

？元奖金，并由办公室书面通报表扬。

（1）、敬业勤恳，工作积极主动，连续三个月完成任务。

(2）、热心奉献公司(单位)，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

（3）、严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 （4）、维护公司形象，优质服务受到顾客表扬者。

？元奖励或晋升，并由总经理书面通报表扬。

（1）、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。

（2）、连续三个月双倍完成任务，并协助同事提高业绩。

（3）、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。

？元以上奖励。 （1）、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重大损失者。 （2）、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。 （3）、有其他重大功绩者。

一）总则

营业场所厅卫生实行清洁制度：即班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁，还有分区域负责区域清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洁。

二）每日下班后卫生清洁:

怎样把客户留下来并紧紧锁住？

提供被美容保健中心吸引的顾客。在客户来美容保健中心体验的过程中，我们的销售人员必须了解这些潜在客户的需求吗？

通过了解客户的需求，让健康专家帮他们定制适合自己的健康计划？

一般来说，这个方案至少需要3个月才能见效？

那么，换句话说，至少有一张季卡！

养生馆引流为什么要这样设计？

1、通过在养生馆的体验和由养生专家专门为你制定的养生方案,很大程度上锁定客户？

2、办理季度卡或者年卡要比一次一次的养生价格便宜多了,就是很划算？

3、同时,通过这个养生方案,客户至少要办理一个季度卡!

素食养生馆开业致辞

尊敬的各位大德居士，各位同修及亲朋好友大家好！

今天是xx素食养生馆开业之日，我代表x市佛教界的各位大德居士表示真诚的祝贺，并致以热烈的拥护和支持。xx素食养生馆是我们乳山市第一家素食馆，给我们乳山人为素食开了好头，我希望大家赞叹和发扬壮大及连锁。妙莲老和尚曾经开始过说；“你能发心吃长素，不用花一角钱就放了千万条生命，不但自身会长寿，而且子孙都忠孝又福禄寿”。又说：“实说身命康，素食为第一，要想寿命长，素食时秘方。

现今社会物质丰富，人们生活普遍提高，相继随之而来的是各种不治之症，也纷至沓来，例如：高血压，脑血栓，心脏病和各种癌症等，严重的威胁着我们的生命安全，这些顽疾都是因食肉而引起的恶毒难治的病，是当今社会人类生命的克星。

为了人们的延住寿命，提高人们的健康水平，增进社会企业工作效率，建立和谐美满幸福家庭，xx素食养生馆给我们乳山人做了一件大善事，我们佛弟子要大力宣传素食的好处，推广素食营养健康和戒杀放生的功德，为社会为众生做出更大更善的贡献。

下面我先给大家上一道‘长生幸福菜,希望大家用欢喜心去思意，品味。配料是：好肠肚一条，慈悲心一片，老实一个，孝顺十分，温柔半两，慎言一味，和气一团，忍耐一百，恩惠随施，仁义全用，安份长有，戒淫去心，戒赌洗净，信行全用，方便不拘多少，用宽心锅内炒，不焦不燥，去火性三分，再用平等锅三思研末，后制成六般罗密丸，如菩提子那么大，现在请大家品味，要求用和气汤送下，吃到肚里保持一团和气，希望大家用餐时法喜充满，食后赞叹。

如果需忌口着笑里刀，暗中剑，毒中毒，两头蛇，损人利己，平地起**。“

最后祝愿xx素食养生馆越办越红火！也希望各位大德居士常来本店光顾！谢谢！_！篇2：开业致辞

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

大家早上好！今天是安莱汽车养生馆峨眉店隆重开业的喜庆日子，在此，我谨代表安莱总公司董事长祁庆，总经理李毅，向莅临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎！向在安莱峨眉店打造期间给予我们关心、支持与帮助的各级领导和社会各界表示衷心的感谢！

安莱峨眉店是安莱集团在四川省第一家专业汽车服务连锁旗舰店，这也是安莱集团在2011年迈出的重要一步，使全国连锁店又增添了一家高标准，严要求的汽车后市场服务公司。

峨眉汽车养生馆是集车身清洗、美容、装饰、养护、汽车用品等系列完善的服务项目，另外峨眉店考虑地区路况情况，本着“让客户的车无故障，为您更省钱”的经营宗旨，投巨资引进了“防爆轮胎”军工项目，可为客户提供专业轮胎升级服务、使轮胎使用更安全，更持久，我们秉承为客户缔造“最安全、最经济、最快捷、最方便”的汽车生活体验。

精良的装修，独特的设计、完善的服务项目、功能齐全的设备，有了这些我相信峨眉汽车养生馆一定能成为峨眉汽服行业的骄傲！ “有朋自远方来，不亦乐乎”。 我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理，练好内功，规范运作，热忱服务。

最后，祝峨眉汽车养生馆开业大吉！生意兴隆！做强做大，取得更高辉煌！

祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利、万事如意！

谢谢大家篇3：素食养生馆开业致辞

素食养生馆开业致辞

尊敬的各位大德居士，各位同修及亲朋好友大家好！ 今天是xx素食养生馆开业之日，我代表x市佛教界的各位大德居士表示真诚的祝贺，并致以热烈的拥护和支持。xx素食养生馆是我们乳山市第一家素食馆，给我们乳山人为素食开了好头，我希望大家赞叹和发扬壮大及连锁。妙莲老和尚曾经开始过说；“你能发心吃长素，不用花一角钱就放了千万条生命，不但自身会长寿，而且子孙都忠孝又福禄寿”。又说：“实说身命康，素食为第一，要想寿命长，素食时秘方。

现今社会物质丰富，人们生活普遍提高，相继随之而来的是各种不治之症，也纷至沓来，例如：高血压，脑血栓，心脏病和各种癌症等，严重的威胁着我们的生命安全，这些顽疾都是因食肉而引起的恶毒难治的病，是当今社会人类生命的克星。

为了人们的延住寿命，提高人们的健康水平，增进社会企业工作效率，建立和谐美满幸福家庭，xx素食养生馆给我们乳山人做了一件大善事，我们佛弟子要大力宣传素食的好处，推广素食营养健康和戒杀放生的功德，为社会为众生做出更大更善的贡献。

下面我先给大家上一道‘长生幸福菜,希望大家用欢喜心去思意，品味。配料是：好肠肚一条，慈悲心一片，老实一个，孝顺十分，温柔半两，慎言一味，和气一团，忍耐一百，恩惠随施，仁义全用，安份长有，戒淫去心，戒赌洗净，信行全用，方便不拘多少，用宽心锅内炒，不焦不燥，去火性三分，再用平等锅三思研末，后制成六般罗密丸，如菩提子那么大，现在请大家品味，要求用和气汤送下，吃到肚里保持一团和气，希望大家用餐时法喜充满，食后赞叹。

如果需忌口着笑里刀，暗中剑，毒中毒，两头蛇，损人利己，平地起**。“

此道菜用之可使你上福上寿，成佛作祖，希望大家笑纳。

20xx年5月7日—5月30日

主会场：xx广场

分会场：xx景区等

主题：旅游促进发展旅游促进扶贫

口号：爱生活爱旅游

主办单位：xx市旅游发展委员会

_xx县委员会

xx县人民政府

承办单位：xx县笑林旅游投资开发有限公司

xxxx湖现代农业发展有限公司

（一）节前氛围营造

1、20xx年“中国旅游日”xx主会场暨xx生态旅游养生节新闻发布会；

2、xx旅游推介会（媒体记者、旅行社）。

（二）开幕式

1、20xx年“中国旅游日”xx主会场暨xx生态旅游养生节开幕仪式；

2、开幕式文艺演出。

3、水幕喷泉表演、水上休闲运动表演。

（三）壮族风情体验活动

1、xx特色民俗文化展演（非物质文化遗产、上刀山、下火海、祭祀仪式等）；

2、xx特色美食展示（壮家美食大赛、特色小吃等）；

3、“长寿乡.慈孝情”系列壮族慈孝文化体验活动；

2、大型旅游演艺节目《霞客壮乡情》。

（四）旅游扶贫系列活动

1、xx旅游企业扶贫专题招聘会；

2、千名游客xx扶贫行（旅行社+游客+贫困村扶贫助困活动）；

3、“你运动，我乐捐”爱心企业冠名健康徒步登山游活动；

4、“扶贫济困·你我同行”旅游企业乐捐系列活动；

5、脱贫攻坚千人职业技能培训活动

（五）“百千万”旅游宣传推介系列活动

1、百家旅行社xx踩线活动；

2、百名媒体记者集中采访活动；

3、千名省外游客乐游xx；

2月8日上午11：58

2月3日—2月28日

1、第一阶段：试营业宣传

a、2月3日—2月7日店内足浴折;

b、在足浴店外和小区显眼处悬挂试营业活动宣传横幅;

c、从1月28日起开始在店所在的小区及就近小区发放宣传单，共计2万份;

d、请相邻的单位和业务单位。

e、内部出品、服务、环境、店外形象进行全面调整和布置，确保达到预定的营运状态。

2、第二阶段：开业宣传及活动

(1)活动内容：

a、2月3日—2月7日，每天发放足浴店开业宣传单，累计发放1万份;

b、2月8日—2月10日执行足疗消费折，消费满额送代金券;

c、2月11日—2月28日折;每桌赠送20代金券(暗);

d、3月1日—3月31日根据情况，继续赠送代金券(暗);

e、3月1日—4月20日使用代金券。足浴店促销形式可以打折充值送待金券，根据企业的情况选择而定。以上仅参考，但是一定要把握活动节奏才能达到最佳效果。

(2)宣传途径：

a、开业庆典：只作现场及周围主要通道的充气拱门、花篮等布置。

b、7号、8号在相关报纸发放2万份报纸夹页;

c、开业当天用“流动宣传车”在店面商圈范围内流动发放宣传小礼品、传单、纸巾等;

d、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周围一带发放内装开业宣传单的纸巾。

f、店外及小区主要通道悬挂开业内容的横幅：

g、活动期间，在店周边的小区和商业街、车站发放宣传单;

3、第三阶段：后期活动

a、沿袭开业活动所发放的代金券，于3月1日起开始使用，有效期至4月20日止。

b、根据开业活动的效果，于3月20日开始策划第二阶段的营销计划，重点围绕五一节的卖点作相应策划。

1、横幅尺寸待定6幅700元

2、水牌内容待定2块700元

3、宣传单内容待定5万份(含夹报费用)6000元

4、代金券/红包20元面值10盒/500个300元

5、扑克牌200幅250元

6、火柴及其他小礼品数量待定250元

7、宣传用纸巾3000包600元

8、开业礼品流动发放宣传车(含城管审批费用)800元

9、开业庆典活动物资拱门1个、气柱2对待定

10、其他协调费500元

拱门：热烈祝贺xxx盛大开业

气柱：xxx足浴健康养生

1、物资费用：约xx元

2、媒体广宣费用：约xx元

“健康有源，养生有方”养生文化普及宣传月

“情系老人，爱暖绍兴”——为社区居民提供免费养生服务，普及养生知识，提高百姓的养生意识

xx年6月8日——7月8日

稽山公园、名人广场、治水广场、罗东、沈园等社区、民政局健康讲座，隆裕大酒店九楼“健康源”健康养生公益大讲堂、等。

1、行业发展的需要：足浴行业的迅猛发展及广阔的市场，各大商家的技术、流程以及服务的态度都是大同小异，没有一些新的技术手法。

2、专业知识的普及：行业发展快速，从业人员增多，但是普遍面临专业技术水平的不高，通过此次活动的开展，可以更好的提高技师的专业知识。

3、重新认识养生：中老年人对健康养生认识的不足，及传统的有病找医生、上医院的根深蒂固的理念，对很多养生理疗馆普遍存在缺乏信任，通过此次公益活动的开展，可以引起中老年人对健康养生的重视，塑造足疗养生馆在老百姓心中良好的社会形象；

4、市场推广宣传：足浴行业广告宣传很不到位，行业可以很好的借助社会公益活动、电视栏目、口碑效应等活动进行很好的品牌宣传。

5、推广健康，认识反射疗法：通过养生文化的宣传，推广养生健康，让越来越多的人认识反射疗法。

1、通过此项活动的开展，提高老百姓自我养生意识，从走近养生、认识养生、体验养生、到走入养生的观念转变，通过专业养生知识的普及宣传和各类养生项目的体验，使老百姓对健康养生有个全新的认识，从而树立绍兴市各家专业足疗养生会所在绍兴市人民心中良好的品牌形象，间接提升足疗工作人员的社会良好印象，增强品牌凝聚力，提高患者的忠诚度；

2、通过社区公益活动扩大企业影响力，推广绍兴各足疗店经营养生项目，带动市场人气，提高店面客流量；塑造知名养生品牌。

3、养生文化普及宣传月活动的开展，为各店面技师服务人员搭建深入了解客户的需求、掌握相关数据、提高市场营销质量和效率的平台；

4、增加各企业之间多方面的了解与合作、沟通与交流，彼此增进互信，为创造合作双赢的局面提供先前条件，并进一步塑造绍兴各足疗企业品牌形象。

5、进一步拉近和社区居民的关系，贴近百姓生活。将健康养生知识送到百姓身边，增加与社区居民的互动。

1、“情系老人，爱暖绍兴”——颈椎疾病普查“健康直通车”。技师服务小队深入小区，发放健康科普教育宣传报纸，颈椎病健康自检表、预约专家义诊；

2、“情系老人，爱暖绍兴”之帮扶行动。登记客户资料、检查病例治疗跟踪档案、建档。

3、“情系老人，爱暖绍兴”之“爱心体验卡”赠送活动。让社区居民莅临绍兴足疗保健行业协会指定的下属会单位各专业足疗养生会所体验服务人员的足疗技术及高品质的服务。

4、绍兴市“关爱老人，送健康，亲情养生周”公益活动。

尊老爱幼是中华民族的`传统美德，是我们每个家庭子女神圣不可推卸的责任，关爱老人的身心健康，让他们不再孤单寂寞，为他们点亮一盏幸福晚年的明灯，让他们有一个健康的幸福晚年生活。

为了进一步体现和关爱绍兴市老年人的身心健康，绍兴市人民政府、政府宣传部、绍兴市足疗保健行业协会、绍兴健康源企业管理咨询有限公司联合举办绍兴市“关爱老人，送健康，亲情养生周”大型社会公益活动。

活动一、凡是在绍兴市足疗行业保健协会养生项目推广优惠活动期间，携带自己父母到绍兴各大养生馆体验养生理疗的人员，均可享受足疗保健行业协会推出的养生项目6折优惠活动。

活动二、泡一杯亲情的茶，感受它的温暖，品尝它的清香，让血浓于水的亲情永留心间。足疗保健行业协会特推出“养生亲情卡”优惠活动，凡是年满55周岁以上的老人，只需凭身份证到绍兴足疗保健行业协会下属会员单位消费，均可享受6折的优惠（此活动仅限在白天阶段消费）；

活动三、关爱老人，是子女义不容辞的责任；关爱老人，也是企业的神圣社会责任，为了普及健康养生知识，引起老年人对健康养生的重视，绍兴市足疗保健行业协会将在每月举办“老年人公益性健康大讲坛”活动。每期的活动的地点和时间将在后期由绍兴市足疗保健行业协会讨论决定。

1、提前一周选好小区。活动时间为每天上午的8：30—9：30，具体的活动时间以预告为准；

2、制作条幅和海报，并提前三天挂到小区（最好是门口、至少两幅）另制作易拉宝一副。条幅内容为：“健康有源，养生有方”养生文化普及宣传月。

3、绍兴电视台商务频道《养生有方》栏目提前一周对此活动进行总体的报道，然后每周预告义诊的时间和地点以及义诊的专家，每周现场栏目将派电视台记者对专家和社区居民进行采访；

4、绍兴商务电视台《养生有方》栏目开辟“健康源企业健康送社区”专栏，对小区的选择以及相关专家的需求进行互动。相关义诊稿件及来信将由专家一一解答并刊登。且电视台《养生有方》栏目一起报道，每期预告，每期总结，活动结束后要做总结报道。

5、公司后期组在活动当天，提前半小时把资料、桌子、椅子、饮用水、项目开展各用物品、以及其他必备的物品运送到指定小区，并有专人维持秩序；

6、为防止参与人员过多，可先前开会将工作人员分组，在活动地区进行免费调理宣传介绍，做好免费调理预约登记；

预估一上午义诊多少人按先后顺序发号，然后发完为止，按号码顺序义诊。

7、后勤组的相关人员，现场将健康源企业“爱心体验卡”赠送给前来咨询和义诊的社区居民，并向顾客介绍卡中的相关信息及可以免费体验的养生项目；引领人群做自我保健运动操；

8、《养生有方》栏目组记者现场采访居民的感受，并询问对我健康源企业的意见和建议以及对协办单位负责人的采访；

9、活动结束后，后勤组的人员将所有的东西（包括条幅、海报、桌椅）收拾齐全拉走，并清扫场地的卫生。

1、技术服务组：李佳

2、宣传推广组：王青松

3、后勤组：王东亮

4、外联组：李峰

5、绍兴市广播电视台总台商务频道《养生有方》栏目节目制作组

6、策划案执行负责人：张崇奖

活动的安排

具体分工

1、外联组：负责与绍兴商务电视台《养生有方》栏目组的联系与沟通，并负责本次活动的所有报道，负责联系小区负责人、及绍兴市各党政机关，并确定每周义诊服务专家，如果有需要可以制作条幅和海报、易拉宝，并张贴、悬挂在小区。

2、技术服务组：活动的前一周，由技术培训老师全权负责技师的培训（服务沟通技巧的培训、项目技术培训），监督活动当天技师为居民做康复体验过程中所出现的问题并及时处理，引导好前来咨询和义诊的居民，接受客户的相关疾病症状咨询，并做好记录。

3、后勤组：负责活动的后勤工作，活动所需要的物品（帐篷、桌子、椅子）、礼品、活动优惠券运送至活动小区，并有专人维持秩序，活动过程中将优惠券一一发送到居民手中，活动结束后，清理物品，收拾好东西，清扫好场地。

4、宣传推广组：在广场、公园等公众场合推广和宣传健康源健康养生公益活动，提前一天到活动小区发放200份宣传单页，活动前一周完成健康源企业宣传册的文稿，及活动宣传单的.制作；提前一周把活动宣传海报放置到活动小区广告栏。

5、策划组：每周各参与部门开一次碰头会，将各种情况上报，并拟定方案，监测整个活动在活动前、活动中、活动后的出现的情况，并对整个活动产生的不同效果给予做出评估。

1、与活动社区居委会负责人取得联系，沟通洽谈合作，推动此次活动；

2、前期宣传品及现场物品的筹备（宣传相关物品、礼品、桌椅等物品）；

1、到社区后，专人负责整个活动场所的协调和管理，物料清点，人员配置及分工，活动时间掌控。

2、义诊和技师服务期间，专人负责宣传资料的发放及“爱心体验卡”的赠送；

1、客户回访。

2、来店进行咨询和足疗体验的回头率。

3、社区活动效果评估。

宣传项目：修脚、足疗、刮痧、拔罐、泥灸、火疗、肩颈保养、局部推拿、关节保养。

服务项目：足疗、修脚、肩颈保养、局部推拿（在店）、关节膏、颈椎膏（关节痛，风湿性关节炎、颈椎病）。

推广项目：修脚、足疗、刮痧、拔罐、泥灸、火疗、肩颈保养、局部推拿、关节保养。

设计制作

物品:横幅、易拉宝、足康宣传手册（项目介绍、价目表、企业介绍、项目加盟手册）中药包、

脚盆、刮痧板、刮痧油、拔罐器、优惠券、顾客登记表、笔、领券登记表、顾客治疗病例档案等。

1、社区宣传展牌+块，尺寸60x80

2、客户档案表100份

3、礼品（利用现有礼品）如健康源企业宣传手册50份

4、宣传海报、条幅（宣传海报提前一天贴入社区中）

5、活动宣传单200份

资料宣传费用：xx

人员经费：xx

总费用预估：xxx

1、所有人员要注意礼仪礼节，服务态度，及时的与顾客进行沟通。

2、所有人员要多引导顾客，尽量的让顾客来店消费。

3、技师的专业知识一定要很专业，不仅要会动手还要会动口。

4、优惠券不能随便发放，在优惠券领取处去领，领取优惠券的人一定要登记，方便后期的跟踪。

1、统计活动中体验健康养生项目人群的具体数据，及技师心中有质量的客户。

2、同一地点3－5次活动周期（发放活动行程表）进行活动，加强广告宣传造势力度，让顾客产生信任和依赖感，增强口碑效应。

3、对免费体验和领取优惠券的顾客进行回访，对于没有来体验的顾客进行预约，并针对性的进行体验。

1、第一次做免费体验活动，会引起大部分居民强烈关注，但是很多人将会抱着提防和不信任的态度，先观察之、再体验之；愿意尝试的人相信不会很多。

2、大部分居民都是冲着免费去的、凑凑热闹，健康养生消费观念不强烈；前期居民来足康亚健康调理馆消费的不会很多，甚至在原有的基础上不会有所改观。

3、随着健康公益活动次数的增加，居民从“接触—认识—再认识—体验—主动消费”的观念转变，来店体验和消费的客流量将在原有的基础上随之增多。

4、当“健康有源，养生有方”养生文化普及宣传月活动结束后，《足康亚健康调理馆》的社会。

为了改变部分大学师生健康生活理念，调整生活方式以及饮食习惯，南阳理工学院张仲景国医学院特举办中医养生保健知识讲座，希望能为广大朋友送去一份关爱，一份健康。

20xx年11月25日19:00——21：00

南阳理工学院图书馆西侧二楼报告厅

中医保健养生

（一）前期准备

回馈业主的厚爱，为业主打造一种专属的健康生活方式老带新政策的开展

邀请青岛资深养生师开展冬季养生讲座，并准备养生食材供来宾现场体验。

一、客户预约：

预约客户时：记录客户姓名、电话、职务，以便后期确认是否参加活动。

二、贺府会馆

①现场动线指引，客户来到时，指派专人停车，并引导来宾至贺府会馆。

②贺府会馆配备精致冷餐、饮品。

③现场播放高雅音乐。

养生专题：

①来宾签到时，由资深养生师分发赠送冬季养生健康饮品。

②资深养生师以讲座形式讲解相关养生专题，期间穿插互动环节——包括现场

③疑问解答，养生知识有奖问答（礼品为高档养生饮品等）。

④讲座完毕，设置现场体验，由养生师现场调配养生食材供在场嘉宾品尝，并为现场来宾量身定制养生食谱。

三、参观样板间

专人引领感兴趣的来宾参观样板间

四、活动结束

专人引导客户离场。

养生馆工作流程

登记流程

在门外等待。

一人一编号，不得代领号码。在发号时，并告知其对应的场次与座位号，及开场时间。

如有顾客已满四次或将满四次的，让其联系他的理疗师办理新卡。

为他们办理养生爱心卡，并在顾客点名册上对应的日期上打钩签到及给新顾客编号。同时在理疗师一栏按之前顺序分配给对应的理疗师，并告知顾客他的理疗师姓名。

若有，让其出示爱心传递卡，并在上面签下日期及其我的姓名，告知等体验完了，出示传递卡就可领取相应奖品。若没有，就让其告知编号，为其办理一张爱心传递卡再在上面签下日期及其我的姓名，告知等体验完了，出示传递卡就可领取相应奖品，并告知带满一定人数所得到的奖品，鼓励其多带新顾客。

让剩余的顾客排队领号，并让其在等待区等待。

在顾客领券登记薄上登记所领代金券张数。在给其发放代金券及锗玉珠。 顾客登记及留下联系方式术语

**叔叔（阿姨）您好！欢迎您第一次来我们中脉养生馆。我们这里主要是针对泡脚、足疗和针灸，推拿。我们中脉大药房即将成为医保定点单位，为了培养大药房顾客群，特向中老年朋友开办了全免费的中脉中医养生馆并且只对会员开放。**叔叔（阿姨），你可以先在我这里登记一下，我给你办一张四次的免费体验卡。

**叔叔（阿姨）您好！您最好把你的联系方式留下，你放心我们绝不会随便打电话去你家的，这主要是方便我们的工作人员通知你有关我们养生馆最近的优惠活动，以及邀请你参加我们举办的一些歌友会等联谊活动。

主持人：

带动顾客学会喊中脉的文化，好，很好，非常好，耶！

主持人约10-12min，讲师约10min

在讲师讲课时开始打洗脚水。在泡

脚时，理疗师为顾客捏肩，捏手，聊天

中了解顾客信息，介绍产品等。

中，喊健康口号

如若带人再

发五元兑换券。