企业奖惩制度优秀4篇（企业奖惩制度优秀4篇论文）

第一章 总 则

为公平，公正，公开的实施奖惩，有效使用激励和约束的杠杆作用，规范职员的行为准则，特制定本条例。

本条例所指奖励的类别:

嘉奖；

记小功；

记大功；

奖金或晋级；

本条例所指惩罚的类别:

警告；

记小过；

记大过；

降薪，降级；

解聘；

本条例所指'以上'，'以下'，'以内'均包含本数在内。

第二章 奖 励

嘉奖

有下列事迹之一，经查证属实者，予以嘉奖:

工作努力，态度积极，按时完成任务，表现突出者；

遵纪守法，听从指挥，服从工作安排，互相协作有事迹者；

爱岗敬业，热爱学习，刻苦钻研业务知识，表现突出者；

积极参与团队建设，维护团队荣誉，有具体事迹者；

拒绝不正当礼金，礼品馈赠或贿赂者；

有其它事迹足为其他职员学习者。

记小功

有下列事迹之一者，经查证属实，予以记小功一次:

对管理咨询技术或管理制度提出具体方案，经采用并确具成效者；

遇有事故或灾变，勇于负责并措施得宜，免于损失或减少损失者；

举报违规或侵害公司利益案件者；

有其它较大功绩，足为其他职员榜样者。

记大功

有下列事迹之一者，经查证属实，予以记大功一次:

遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少公司重大损失者；

维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；

对管理技术有重大创新或提出重大改善，对公司确有重大贡献者；

办理重要业务成绩特优者；

对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

奖金

奖金是指:

1、年终盈余奖金；

2、改善提案奖金；

3、节约成本费用奖金；

4、特殊成绩奖金；

5、竞赛考核奖金；

6、非经常性奖金。

有下列事迹之一者，可颁发奖金或予以晋级:

1、年终评比总成绩优秀者；

2、有研发创新对公司确有重大贡献者；

3、对公司作改善提案，经实施证明能为公司创收利润或减少损失者；

4、对公司目标管理的达成，经营效益的提高成效卓着者；

5、一年内记大功二次者；

6、具有其他特殊贡献者。

第三章 惩 罚

申诫

上班时间躺卧休息，擅离职守者；

不服从主管人员的合理指导，情节轻微者；

因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者；

妨碍工作秩序，情节轻微者；

遇非常事变，故意规避者；

迟到或早退30分钟以内者的；

工作时间内玩游戏，听音乐者；

初次违反公司管理制度者。

记小过

对上级指示或有期限的指令时间未能如期完成以致影响公司权益者；

在工作场所喧哗吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；

对同事恶意攻击诬陷，制造事端者；

工作不力，屡诫不改者；

疏忽过失致公物损坏者；

迟到30分钟或旷工半天以上的；

屡犯（两次以上）公司管理制度者。

记大过

擅离职守导致公司业务遭受重大损失者；

损毁，涂改公共文件或损毁公物者；

疏忽职守或擅自变更工作方法，使公司信誉和经济利益遭受重大损失者；

不服从主管人员合理工作指导和安排，屡劝不改者；

直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以欺瞒庇护或不为举报者；

违抗命令或有侮辱威胁管理人员行为，情节较轻者；

泄露公司资料和商业秘密或虚报事实者；

造谣生事使公司利益遭受较大损失者；

利　www.　用bt或其它软件下载电影等大容量文件者；

旷工两日内者；

记小过两次者。

辞退或开除，情节严重的报送司法依法追究法律责任。

假借职权，营私舞弊者；

对同事暴力威胁恐吓，妨碍团队秩序者；

殴打同事或相互殴打者；

盗窃公司财物，故意损毁公物者；

不服从管理人员合理的工作指挥调遣，且有威胁行为者；

未经公司许可，向第三方泄露公司商业和技术资料者；

未经公司许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者；

连续旷工3天或月间隙性旷工累计达3次者；

仿效上级主管人员签字或伪造，变更，盗用印信，票证或擅自用公司名义在外进行不法活动者

挪用公款或收取公款不交者；

一年内记大过达二次者且未有明显改进者；

严重违犯公司管理制度且情节重大者。

第四章 奖惩作业

奖惩加减标准

职员受奖惩者，依当月薪资中加减下列金额:

嘉奖一次:加发奖金30元；

小功一次:加发奖金50元；

记大功一次:加发奖金100元；

申诫一次:减发薪资30元；

记小过一次:减发薪资50元；

记大过一次:减发薪资100元。

奖惩互抵规定

职员在同年度之奖惩 （辞退和开除除外），得予互抵:

嘉奖一次得抵消申诫一次；

记小功一次或嘉奖一次抵消小过一次或申诫一次；

记大功一次或小功二次抵消大功一次或小过二次；

职员奖惩记录存入其人事档案保存。

第五章 附 则

本制度解释权归总经理室。

本制度于 年 月 日起公布，自公布之日起实行

一、奖励条件

（一）对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。

（二）在服务工作中，创造优异成绩者。

（三）为宾客提供最佳服务、工作积极热心，多次受到宾客表扬者。

（四）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

（五）见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。

（六）恪尽职守，拾金不昧，建功敬业，克己奉公，在精神文明建设中有突出贡献者。

（七）每月被饭店评为最佳员工者。

（八）励行节约，控制成本有显着成绩者。

（九）其他应予以奖励者。

二、奖励方式：

奖励方式：通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。

三、奖励程序：

（一）部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。

（二）饭店嘉奖，由部门经理提出，评审无违反员工守则之规定，报总经理批准。

（三）凡获饭店表彰奖励的员工，其事迹记入档案，以备查考。

四、纪律处分：

（一）轻度违纪：口头警告。

1、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。

2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。

3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。

5、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）

6、未经许可，随意玩弄场内设施者。

7、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。

8、当天没按指定岗位打扫卫生者。

9、未经管理人员批准私自调班者。

10、班前会及大扫除无故缺席。

11、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

12、未经同意离开工作岗位而无合理解释。

13、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。

14、开单或送食品时出现差错。

15、在营业场所奔跑者。

16、乱写乱画破坏公共设施。

17、不按规范招呼服务客人。

18、对工作不主动使之失职。

19、当班时用厕时间超过10分钟。

20、不按规范站立或站立时间未准时。

21、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。

22、拿酒水上餐具未使用托盘者。

23、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。

24、当班时间聚堆聊天。

25、接听电话不规范或不礼貌。

26、遇到客人无主动问候意识。

27、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。

28、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。

29、当班吸烟、吃东西，未按规定时间用餐。

30、当班时办理私人事务，打私人电话，翻阅与工作无关的书刊、杂志，看电视，听录音机等。

31、当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。

32、随地吐痰、乱抛杂物或大声喧哗。

33、酒后当班带有醉态或当班睡觉。

34、当班时间打瞌睡或擅离岗位。

35、违反规定携带私人物品上岗

36、在饭店内粗言秽语。

37、下班后无故逗留在饭店，

38、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。

39、违反安全规定或部门制度，未造成饭店经济或声誉损失。

40、其它应给予口头警告的轻微过失。

口头警告：处以1分—5分处罚，每分1元并记录在案。

（二）重度违纪：书面警告

1、不遵守饭店规章制度，岗位职责，操作服务程序。

2、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。

3、当月无故迟到，早退，累计3次或旷工一天

4、因失职造成饭店重大损失或影响。

5、不服从上级合理指令。

6、散布虚假言论，对饭店同事的名誉进行恶意。

7、和同事吵架或破坏工作秩序。

8、其它应处于书面警告的严重过失。

9、对客人不礼貌或与客人争吵。

10、其它应给予重度违纪的书面警告。

书面警告：部门签发处罚单，并处以5--20分以上处罚，累计3次书面警告，饭店保留限时辞退的权利。

（三）严重违纪：即时辞退或开除。

1、酗酒、、打架者。

2、无故旷工一天以上。

3、偷盗、占用或损坏饭店及他人财物。

4、因操作或管理不善，导致食物中毒等意外伤害，造成重大损失

5、恶意破坏饭店声誉。

6、触犯任何刑事罪案，造成刑事责任的。

7、因在外兼职而影响本职工作的，或经营与本职有关对饭店造成损失的。

8、其它应予以辞退或开除的严重过失

9、对客人不礼貌或与客人争吵。

10、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。

11、蓄意破坏公物或客人物品者。

12、工作差或服务欠佳，受到客人投诉者。

13、发表虚假或性言论，从而影响客人或酒店同事的声誉者。

14、营业期间无正当理由早退者。

15、私自领用客人存酒据为己有者。

16、其它应给予严重违纪的过失。

（四）违纪处理程序

1、轻度违纪：由部门经理备案。

2、重度违纪、严重违纪：由部门经理报总经理查实，总经理批准生效。

（五）员工申诉

员工不服纪律处分，可直接或书面向总经理申诉，调查核实后由总经理裁决。

1、奖励

对认真执行上级安全生产方针政策、模范遵守公司各项安全生产制度、防止事故发生和职业病危害作出贡献的车间、部门、个人有下列情形之一的给予适当奖励：

1.1、对安全生产提出合理化建议，被采用并有明显效果者；

1.2、制止违章指挥、制止违章作业避免事故发生者；

1.3、及时发现或消除事故隐患，避免重大事故发生者；

1.4、抢险救灾有功者；

1.5、积极参加公司组织的各种形式的安全生产活动，被评为先进车间、部门、班组和个人；

1.6、被省、市、局、公司安全生产先进个人者；

1.7、对消防、安全工作作出特殊贡献者。

安全生产先进部门、车间、个人由公司安全生产领导小组负责评选，报公司总经理审核、批准。年终总结会时，由公司根据标准给予一定的现金和物质奖励。

2、 处罚

有下列情形之一者应当给予处罚：

2.1、事故责任者；

2.2、违章指挥或强令职工冒险作业导致事故发生者；

2.3、违章违纪，情节严重，性质恶劣者；

2.4、破坏或伪造事故现场、隐瞒或谎报事故者；

2.5、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复事故发生者；

2.6、对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者；

2.7、其它各种违反安全生产规章制度造成严重后果者；

2.8、对提出的整改意见有条件整改而拖延整改的责任人；

2.9、擅自挪用消防器材、损坏消防器材者。

处罚由公司安全生产领导小组提出，报公司总经理审核、批准。处罚分为行政处罚、经济处罚和违法犯罪三种：

2.9.1、行政处罚根据危害程度和损失大小，责任大小可处以警告、辞退警告、降职、降级、留用查看、辞退、开除。

2.9.2、经济处罚分罚款、赔偿经济损失、降低工资、扣除奖金等。

2.9.3、性质特别严重、情节恶劣，触犯刑律者，追究法律责任。

惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以办年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以处名论处。

1、对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款：

上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者

随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

上班时间串岗、扎堆聊天者

在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者

长时间接打私人电话者

上班时间看与工作无关书刊者

上班时间未经允许从事娱乐活动者

库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者

接听电话不规范或传达文件不到位者

2、对违反下列行为之一者一次扣5-9分及相应罚款

未经领导批准中止工作，擅离岗位者

工作时间干私事，睡觉者

利用公司设备从事与工作无关的事项者

发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者

对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者

不服从主管领导的合理指令或工作分派者

对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者

因服务态度问题导致客户投诉者

3、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款

对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者

在单位进行任何形式的赌博活动（公司组织的娱乐性质的集体活动除外）

上班时间酗酒者。

私自接受、索取回扣或礼物者。

工作态度恶劣、侮辱他人者

因过失泄漏公司机密者

违反规定私自动用公司办公设备及车辆者

知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者

对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

蓄意破坏公司财物者触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者

故意泄漏公司机密者因严重失职给公司造成重大经济损失者

有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者

散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者

5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者

6、员工有下列情况，应赔偿公司损失

员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。

员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。

其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

7、惩罚的实施

员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为；

部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚；

总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；

8、违纪罚款的缴纳：

对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴部；

罚款必须在罚单下达后5日内缴纳，逾期未交将加倍处罚；

对拒不缴纳罚款的人员将予以除名处理；

9、员工申诉

认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行处罚。

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