最新培训计划方案精选(十篇)

为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训计划方案篇一

开展九龙湖镇小学教师素质提升工程全员培训，目的是使我镇所有教师通过接受以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为重点的培训，不断更新教育观念，显著提高教师职业道德素养，显著提高教师实施素质教育和新课程的水平，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力，全面提升我镇教师队伍的整体素质，提高教育质量，不断提高人民群众对教育的满意度。

1、通过学习《师德与教师职业》，帮助教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵及其基本要求，正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，及时更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提高教师职业道德素养，努力做人民满意教师。

2、通过《新课程学科教学评价》的学习培训，了解新课程下教学评价方式、内容和评价目的；了解教师课堂教学评价的趋势。掌握案例分析、课堂观察和成长记录袋等当前课堂教学评价改革中常用的评价方法。理解发展性教师评价的主要特征和主要思路；理解新课程教学评价带来教师观念与行为的变化，使我镇教师不断更新教育观念，使之符合创新教育和素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的评价能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和评价特色。

3、了解和掌握《新课程教学设计与案例分析》的知识，通过学习了解本学科因新课程实施所带来的变化，掌握在新的教学理念下设计课堂教学的方法和技巧，把握在课堂教学中教材、教师和学生的相应关系。并能通过本课程的学习，设计符合所任班级学生实际情况的教学预案，开设公开课和研究课。帮助教师了解学科教学改革的热点，深入探究学科教学的一个专题，解决新课程实施过程中的实际问题，显著提高教师实施素质教育和新课程的能力与水平。

4、通过学习《e—环境下中小学学科教学专题研修》，帮助教师了解e-环境下教师与学生学习的特点、学习的途径与方法，使广大教师能根据教育发展的需要和教师专业发展的要求，充分利用网络资源进行学习，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力。

5、通过学习提高教师的合作意识和参与热情，逐步建立以镇教研组为单位的学习团队，定期开展学习与讨论，观摩课堂教学，共享课堂教学体会、学生管理经验与培训学习收获，进一步促进学习型团队的形成。

我镇60名在职教师。

1、成立组织，加强管理。

在镇海区进修学校的领导下，成立由校长及分管教学的副校长组长，由完小校长、教科室主任、教导主任、副教导主任及教研组长为成员的九龙湖镇中心学校教师素质提升工程培训领导小组，由教导处具体组织开展教师素质提升培训；由校培训领导小组，切实加强管理，严格考勤考纪，全面开展校本培训，落实每个培训任务。

2、强化责任，落实目标。

按照我校制定的计划进行检查评估，核查学分、具体落实任务，组织培训、开展研究、制定措施，以教研组为单位开展“学习、备课、上课、评课和观摩课”等系列教研活动，同时，各教研组在每周一的教研活动中要围绕《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》，结合学校实际，结合学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划——行动——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”，不断积累经验，提高教育教学研究能力。让“九龙湖镇中心学校教师素质提升工程”成为教师搭建展示教研组集体凝聚力、个人教育教学魅力的舞台。从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。

培训计划方案篇二

为加快推进国家基本公共卫生服务项目的实施，明确政府责任，推进基本公共卫生服务向基层延伸、向社区覆盖。根据20xx年卫生工作中公共卫生工作的各项要求，使国家基本公共卫生服务项目得到普及，城乡公共卫生服务差距明显缩小，结合我中心实际，特制定本计划。

3月18日

6月10日

9月10日

如有改变，另行通知

本中心会议室

各科室所有成员、各辖区负责人。

1、城乡居民健康档案管理；

2、健康教育；

3、0～36个月儿童健康管理；

4、孕产妇健康管理；

5、老年人健康管理；

6、预防接种；

7、传染病报告和处理；

8、高血压患者健康管理；

9、2型糖尿病患者健康管理；

10、重性精神疾病患者管理。

公共卫生科主任 路奎玉

1、各科室按照培训时间要求，提前做好培训工作安排

2、应参加培训的人员不得有缺席；

3、每个参加培训的人员必须做好笔记，培训结束后，将对每个参加培训的人员进行考核。

4、对培训到会的情况进行签到，并记入绩效考核。

石臼街道社区卫生服务中心

二0一x年三月

培训计划方案篇三

1、男员工

（1）头发：不可漂染；保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿；

（2）面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露；

（3）手/指甲：保持洁净，不可有污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油；

（4）服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，所穿的保暖内衣需保持不露在制服外，在衣袋中不放与工作无关的物品；

（5）鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持洁净无破损；

（6）袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味；

（7）饰物：已婚人士允许佩戴一枚戒指；

（8）工牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损。

2、女员工

（1）头发：不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁，无头皮屑；长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色；

（2）面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑；

（3）手、指甲：干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油；

（4）服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；天冷时，所穿的保暖内衣需保持不露在制服外；裙装所配长袜袜口不得露出裙装；

（5）鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，保持洁净无破损；

（6）长袜：着肤色的袜子，必须无花纹，不可抽丝或是网状的；

（7）饰物：不可佩戴多余饰品，不得戴耳环，项链不得外露，已婚人士允许佩戴一枚戒指

（8）工牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损；

（9）化妆：须化淡妆；化妆应在上班前完成；不使用假眼睫毛。

一、站姿的标准：

1、正确的站姿应该身正、直，头颈、身躯和双腿应当与地面垂直相平，两臂用手在身体两侧自然下垂，眼睛平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容，以保持随时为客人服务的姿态。

2、其下颌应微上，目视前方，胸部稍挺，小腹收拢，整个形体显得庄重、平稳、正确的站立能帮助呼吸和改善血液循环减轻身体疲劳。

3、女子的站姿有两种：一是双脚呈v字型，即膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离应为两拳。二是双脚并拢即双脚关拢直立脚，或是把重心入在一脚上，另一只脚过前，脚斜立而略弯曲，女性站姿要有女性特点，要表现出女性的温顺和娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之姿，给一种“静”的优美感。

4、男子的站姿：男子站立时，双脚可并拢，也可分开，又同地双脚与肩同宽，身体不应东倒西歪，站累时脚可以向后，或身前半步但上体仍需保持正直，不可把脚向前向后伸手得太多，甚至叉开得大，站立时若空着手，可双手在下体交叉，右手放在左手上，双手背于身后

二、行姿的标准：

正确的行姿应该身正、直，眼睛平视前方，不左顾右盼，嘴微闭，面带笑容，胸部稍挺，双臂自然摆动，步幅不应过大，行走路线一律靠右，遇事不得跑步，可疾行，前方有客须超越时须跟客人致歉。

在公共区域遇见客人时，应主动上前询问是否需要帮助，如客人要求去xx地方时，应主动引领客人前往，要求：

1、客人如有行李，应主动询问是否需要帮忙提行李；

2、以正确手势示意客人目的地的方向，手势要求：手掌并拢，手心向上，手臂自然挥向，眼神随手臂摆动而移动，切忌不可以手指指示方向；

3、位于客人右前方3步位置引领，遇拐弯或者台阶时应提示客人注意，要随时留意与客人的步幅间距，不可过快或者过慢；

4、引领到指定位置后，应提醒客人：先生（女士）xx已经到了，示意客人。

1、站姿：男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

2、行姿：靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好；在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为；上下楼梯时，应尊者、女士先行；多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

1、五声：欢迎声，致谢声，道歉声，问候声，告别声

2、十一字：您、您好、请、谢谢、对不起、再见

禁用四语：蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语

1、微笑多一点、说话轻一点、脾气小一点、度量大一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事多一点、脑筋活一点、效率高一点

2、微笑能够展现你的魅力！

3、微笑在脸，服务在心。

4、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

5、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！感谢您能让我们为你效劳！

培训计划方案篇四

为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，提高我公司职工的安全技术素质，依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》(国家安全监管总局令第3号)、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》(安监总培训〔20xx〕228号)和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》(安监总培训字〔20xx〕91号)等各项要求，结合我公司的实际，特制定安全生产教育培训计划。

根据我公司目前的实际状况，20xx年度安全教育培训计划分两部分展开。

根据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，结合我公司的实际，特编制外委培训(取证)和复训计划。

高管人员、安全管理人员、特种作业人员、班组长等从事井下安全生产的管理人员作业人员。

通过培训，使管理人员、作业人员了解国家安全生产法律、法规、规章;了解煤矿作业的危险、职业危害因素;熟悉本岗位安全生产的权利和义务;掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法;了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识;掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护;职业病防范知识等，具备与其从事的工作岗位和作业场所相应的知识和能力。

(一)高管人员安全资格证培训

1、总经理副总经理：复训2人，赵xx(总经理)7月复训、焦xx(生产副总经理)7月复训

2、副总工程师：复训4人， ，复训时间为6月。

(二)安全管理人员安全资格证培训

复训13人： ，复训时间为8月。

(三)特种作业人员安全操作证培训

1、井下电气作业，在册51人，6月复训42人。

2、井下爆破作业，在册27人，本年需复训26人。

3、安全监测监控作业，在册11人，本年需复训8人。

4、瓦斯检查作业，在册29人，本年需复训18人。

5、提升机操作作业，在册55人，本年需复训15人。

6、瓦斯抽采作业，在册14人，本年无需复训，因生产需要需初训3人。

7、安全检查作业，在册5人，本年需复训3人。

8、探放水作业，在册4人，本年无需复训。

(四)班组长安全资格证培训

在册26人，复训24人，其中采煤班组长8人，掘进班组长6人，通风班组长6人，机电运输班组长4人。

(一)高管人员：按上级主管部门通知地点培训。

(二)安全管理人员：

1、初训按开滦矿业培训中心要求组织人员到开滦进行培训。

2、复训按兴隆矿业培训中心要求到兴隆矿业培训中心培训。

(三)特种作业人员：按兴隆矿业培训中心要求到兴隆矿业培训中心培训。

(四)班组长：按兴隆矿业培训中心要求到兴隆矿业培训中心培训。

五、其他培训

根据上级机关的要求和安排，随时做出相应的培训布置。

为进一步规范和加强我公司从业人员特别是职工日常的安全教育培训工作，依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》(国家安全监管总局令第3号)、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》(安监总培训〔20xx〕228号)和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》(安监总培训字〔20xx〕91号)，结合我矿的实际，组织编制作业人员安全生产培训计划。

(20xx年公司不计划再招收新职工，新工培训不列入本年度计划)

矿级培训：

公司生产作业人员。

通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;了解煤矿作业的危险、职业危害因素;熟悉本岗位安全生产的权利和义务;掌握本岗位安全操作规程以及个人防护、避灾、自救与互救基本方法;了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识;掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护，以及职业病预防知识等，具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力。

三、培训要求

(2)各单位要利用安全列会及班前会进行组织培训，并建立健全培训档案，详细、准确记录培训内容、考试、考核情况;

(3) 培训要坚持理论与实际相结合，加强案例讲解，注重职业道德、安全法律意识和实际安全操作技能的综合培训;要充分考虑煤矿工人文化水平较低的实际，按照本大纲的要求，加强安全生产意识和素质，安全生产基础知识、基本方法和技能的培训，使培训内容通俗易懂，便于掌握。

(1) 煤矿安全生产法律法规

新颁布的安全生产法

煤矿安全生产方针、政策;

煤矿安全生产法律、法规及相关制度的基本知识;

农民工、女职工和未成年工的保护;

劳动保护与劳动合同基本知识;

煤矿从业人员安全生产的权利和义务。

(2) 煤矿安全管理

煤矿安全管理的基本概念、目的和任务;

煤矿主要安全生产管理制度，煤矿安全管理机构、人员及主要职责;

本单位安全生产规章制度和劳动纪律;

煤矿作业特点，矿井概况，煤矿作业场所常见的危险、职业危害因素;

煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护要求;

煤矿从业人员在防治煤矿灾害中的重要作用及其职业道德和安全职责;

工伤保险知识。

(3)煤矿生产安全

矿井生产概况，包括本矿井的建设与发展状况、开拓方式、生产系统和采煤方法;

井巷工程施工安全要求，包括井巷工程施工过程中存在的主要危险、职业危害因素，掘进、支护、顶板管理安全要求，矿井常见顶板事故征兆及防范措施;

采煤作业安全要求，包括采煤方法及其回采工艺过程中存在的.危险、职业危害因素以及安全要求，采空区安全管理基本要求;

“一通三防”安全基本知识，包括矿井通风的作用及《煤矿安全规程》对井下空气的有关规定，瓦斯的危害、爆炸条件及其防治措施，矿尘的产生、危害及其防治措施，矿井防灭火基本要求;

机电运输安全基本知识，包括矿井提升、运输作业存在的主要危险因素，用电安全基本知识及触电事故的防范措施，矿内运输常见事故的防范措施;

其他安全基本知识，包括爆破安全基本知识及本矿井常见爆破事故征兆及防范措施; 典型事故案例分析。

(4) 职业病防治

职业危害、职业病、职业禁忌症的概念及防范;

健康监护基本要求;

煤矿从业人员职业病预防的权利和义务。

(5) 事故应急处置、自救与创伤急救

本年度应急救援预案知识，要贯穿全年度培训;

事故报告及现场紧急处置;

发生各种灾害事故的自救、互救和避灾方法;

创伤急救知识;

典型事故案例分析。

(6) 现场参观与基本技能训练

熟悉本矿作业环境;

本矿常见危险因素的辨识;

煤矿安全设施、劳动防护用品的使用和基本维护;

事故应急处置和现场急救疏散训练;

自救器的使用与创伤急救训练。

(7)专项培训

职业卫生，单独进行培训，每年进行一次考核。

新工艺、技术、设备的投入使用专项培训纳入季度补充培训。

职工转岗，要求针对新岗位进行培训，由单位考核。

新工程、新生产条件的变化，及时组织安全措施的宣贯培训。

第一季度内容;安排不少于6学时

1、20xx年矿井灾害预防和处理计划

2、20xx年矿井事故应急救援预案

3、煤矿安全规程第十章关于煤矿救护自救、互救有关内容

4、煤矿安全规程、第八章运输、提升、第九章关于电气有关知识

5、矿井供电、运输、提升系统

第二季度内容;安排不少于5学时

1、矿井通风系统及通风安全知识

2、煤矿安全规程、第二章关于通风和瓦斯、煤尘防治有关内容

3、典型事故案例分析

4、矿井安全检测、监控系统知识

5、煤矿安全规程、第三章关于通风安全监控的内容

6、20xx年矿井事故应急救援预案

第三季度内容：安排不少于5个学时

1、学习劳动法、劳动合同法德有关内容及公司劳动人事管理的规定

2、岗位操作规程、煤矿安全规程、第一章关于开采的有关规定

3、施工现场规程及安全措施

4、煤矿安全规程、第五章关于防灭火、第六章关于防治水的有关内容

5、煤矿安全规程、第七章关于爆破材料和井下爆破的有关内容

6、20xx年矿井事故应急救援预案

第四季度内容：安排不少于6个学时

1、国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规

2、各级政府及行业主管部门的指令、规定

3、公司制定的关于安全生产的各项规章制度

4、公司制定的安全生产责任制和工作标准

5、本工作岗位技术业务知识及道德规范

6、20xx年矿井事故应急救援预案

科、区队级培训：

由各单位根据本单位工作特点，有针对性地制定20xx年度培训计划，做出培训工作安排建档保存各项资料。

班组培训：

由所属单位统一部署制定班组培训计划，做出培训工作安排，由所属单位统一收集保存各项资料。

培训计划方案篇五

为提高我校教师应用信息技术的能力和水平，更好的完成信息技术与学科教学整合，发挥现代信息技术在教育教学中的作用，根据东光县教育局关于对中小学教师进行全员信息技术与远程教育应用能力培训的有关要求结合学校教育装备情况和教师队伍实际，制定我校教师信息技术应用能力培训实施方案如下：

以《中小学教师教育技术能力标准(试行)》为依据，以全面提高学校教师的现代教育技术应用能力，促进现代教育技术在教学中的有效运用为目的，组织开展以信息技术应用知识、信息技术与学科教学有效整合、网络教学资源及网络办公平台运用为主要内容的教育技术培训，全面提高教师实施素质教育的能力。

通过本次培训使我校教师进一步提高现代信息意识，提高现代信息技术水平，能独自对计算机进行必要的维护;掌握计算机操作系统的一般操作与使用，具有使用教学软件的能力;了解因特网的信息服务，能利用因特网获取、交流、处理与应用信息;会熟练使用办公软件进行文字处理，表格处理;掌握课件修改、制作、多媒体素材加工等技术。进一步提高在职教师运用现代教育技术手段为教育教学服务的能力与水平，以更加优化的教育教学手段来促进教育教学质量的不断提高。

为了保证达到培训目标，确保培训工作的顺利实施，特成立培训领导小组，由校长任组长，主管教学的副校长为副组长，信息技术教师为成员的领导小组，具体负责培训的组织工作。

培训领导小组组织全体教师培训，具体完成以下工作：

1、制定培训计划;

2、集中组织培训、学习;

3、组织教师利用网络自学;

4、组织考试并建立培训档案;

本校信息技术与远程教育应用能力培训的参训人员包括：全体教学管理人员、在职教师。

集中培训与网上自学两种方式相结合。集中培训每周不少于1小时，自学可利用河北省远程教育网、河北省教师信息技术与远程教育应用能力培训教材等进行自学，每周的自学时间不低于3小时。

1、集中培训

时间：每周三下午二、三节课

参加人员：全体教学管理人员、在职教师 培训地点 ：微机室

2、自学

参加人员：全体教学管理人员、在职教师。

培训方式：认真自学相关信息技术与远程教育应用能力讲座。

培训计划方案篇六

1. 培养爱岗敬业，恪守职业道德、遵守国家法律、法规及慎独精神。

2. 培养良好的工作态度的进取精神、礼貌待人、虚心好学的内涵素养。

3. 及时完成医院要求的各项业务培训及考核要求。

4. 能在熟悉血液透析、单纯超滤、血液透析滤过、血液灌流、血浆置换、crrt的治疗原理的基础上，识别各种血液净化治疗的操作流程。

5. 能按医嘱选择正确的透析液和透析器。能按医嘱正确设置机器温度、电导度、透析时间，能按医嘱准确使用抗凝剂。

6. 了解动静脉内瘘的形成原理和各种血管通路的护理特点（新瘘的护理；首次使用内瘘后的护理；动静脉内瘘深静脉置管及人造血管的常见并发症及其预防）。

7. 能配合上一级护士完成急危重病人的各种血液透析治疗。

8. 能识别机器上的各种报警信息，解除报警，使治疗顺利进行。

9. 尽快适应工作，努力、认真、负责、能在较短的时间内独立完成各班工作职责。

10. 能识别血液透析的常见并发症（急性并发症；近期并发症；远期并发症），并采取适当的预防和应对措施。

11. 各项课内考试成绩>90分。

12. 主管护师每年参加与本专业相关的继续教育。

1. 了解国内外血透室的专业新动态，有创造性完成本职工作。

2．能正确安全执行血液透析技术规范，具备指导下一级护士开展工作的能力。

3.能对血液透析室的硬件进行常规的维护（透析机、空气消毒机、心电监护仪等抢救仪器）。能按要求记录透析机、水处理系统的使用情况。

4.能识别透析区硬件是否正常运转，遇到特殊情况会做初步的应急处理。

5.能独立完成急危重病人的血液透析治疗与护理。

6.能独立完成急性心力衰竭、透析失衡综合征、各类型低血压、出血等并发症的早期发现和紧急处理。

7.对护理工作中出现的问题能根据指引做出初步处理并及时详实地向上一级护士报告。

培训计划方案篇七

一. 新员工入职培训目的

为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

二、入职培训的三个阶段

①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、 企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等

②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品， 介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训

③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行)：培训为期三天，培训内容如下：

三.新员工入职培训反馈与考核

1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估;

2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则)：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。

3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。

四.新员工转正考核方案

1.员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%

2.本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准)，此部分计入考核标准的60%

3.对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正

安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一.部门岗位职责培训细则：

1.主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离

2.岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。

以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一.部门岗位职责技能培训：

1.主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天

2.岗位实操培训：为期3--5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。

以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)

二、转正考核岗位职责技能标准 会所及精品样板房清洁标准

1、门、框、窗无积尘、无明显手印

2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网

3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味

4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印

5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍

6、镜面光亮

注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四

客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准

一.部门岗位职责技能培训：

1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核

2.、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程; 计算机文字录入速度

二、转正考核岗位职责技能标准

1、会所接待服务流程考核事项：

准备工作

引领

点单

上茶水

席间服务

送客

2、样板房接待服务工作规程考核事项：

样板房开放接待准备工作

参观接待及讲解工作

参观过程的注意事项

3、打字录入速度

培训计划方案篇八

一．新晋员工入职训练课程设计目的

二．心态训练

1）样板课程内容演绎：心态篇

——您具备追求成功人生的心态吗？

——角色转换及心态调整

2）如何进行课程设计

3）现场课程设计练习：认识企业

4）现场演练：认识企业

5）现场点评与总结

三．工作方式与工作技巧训练

1）课程演绎的技巧

2）样板课程内容演绎练习：行动篇

3）课程演绎点评

四．技巧训练

1） 如何挑选您企业所需的培训内容

2） 如何做新晋员工的需求调查

3）样板课程内容演绎练习：技巧篇

4）课程演绎点评

五．礼仪训练

1） 基本商务礼仪知识

2） 现场学员礼仪练习

六．课程评估

1） 课程评估表设计

2） 课程评估表范例

附：样板课程内容

一、您具备追求成功人生的心态吗？

四个信念：

—我有必定成功公式

—过去不等于未来

—做事先做人

—是的，我准备好了

二、企业与您

企业是什么

企业的组织

工作场所是什么

您作为新晋人员的自觉

一、科学的工作方式

进行工作的程序（六步骤）

强烈的问题意识

创新意识

二、了解您的职务

责任、权限、义务

了解您工作的前手和后手

三、完成指派工作

接受命令的三个步骤

解决问题的九个步骤

四、企业新人工作的基本守则

一、人际关系的技巧

与同事相处之道

与上司相处之道

二、沟通的技巧

有效沟通的五个重点

沟通禁忌

沟通准备五大步骤

企业内部沟通

企业内部沟通文书范例

三、报告的技巧

如何准备您的报告

进行一次成功的报告

四、电话的技巧

接电话的技巧

打电话的技巧

代接电话的技巧

五、时间管理的技巧

时间管理理论

时间的三大杀手

十六个有效利用时间的方法

六、会议的技巧

做好会议前的准备工作

有效地进行会议

做好会议后的追踪工作

一、男性的仪容、穿着与姿态

二、女性的仪容、穿着与姿态

三、行礼的方式

四、交换名片的礼仪

五、会客室入座的礼仪

六、奉茶或咖啡的礼仪

七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪

八、共乘电梯的礼仪

九、拜访客户的礼仪

十、接待预约访客的礼仪

十一、应对临时访客的礼仪

十二、餐饮的礼仪

培训计划方案篇九

尊敬的公司领导：

您好!首先我很荣幸能加入本公司成为公司一员，希望在未来的工作中能得到领导的支持和肯定，以下是我对自己工作的浅谈，望领导指导

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。提高营销人员对行业政策、工作流程、分析销售走势、客户需求等方面把握能力和水平，适应目前汽车行业发展的要求。客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥

2、狠抓业务素质的提高，保证各项工作的顺利开展。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、车辆的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点

二、深入市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求

1、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查依据

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核，重点以市场真实需求，重点销售个别品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下，开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的需求意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造

1、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到营销人员的关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户

2、协同营销人员管理客户的管理，提高营销人员的销售数量，营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上，更主要如何把握客户需求方向，注意客户的选择对比落实情况，邀约试驾开展有效的销售

3、加强大客户管理，进一步掌握政府，集团需求信息

四、加强品牌培育，提高市场占有率。营销人员进一步转变观念，提高认识，在汽车品牌培训方面，营销人员要求开展有效培育。使每个营销人员清楚了解竞争产品的优势以及略势提高自身销售优势

1、区域的展示以及政府车展活动，增加品牌的影响力，提高品牌区域知名度。增加销售和订购的目的性

2、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场

五、强化管理，进一步规范经营秩序。

1、营销人员的规范方面：营销人员在每天接待完客户时必须进行客户资料的整理以及保密，防止客户信息丢失、外泄。并根据客户需求注明洽谈进度

2、进一步规范营销人员的工作职责。营销人员不得随意向客户承诺超越权限的服务以及优惠，保证成交后的客户满意度

最后希望公司蒸蒸日上!

培训计划方案篇十

sap既是公司名称，又是其产品,它是目前全世界排名第一的erp软件。代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有超过80%的公司使用sap，我们xx公司也于今年成功上线了sap系统。在公司领导的鼓励和支持下，赴xx培训中心有幸参加了pp模块顾问课程。以下是这几天的培训内容和心得体会：

pp模块是sap系统的一个核心模块，由物料主数据、bom、工作中心、工艺路线、计划、生产任务单构成pp模块主数据。8天的培训主要是围绕这些内容展开。

物料主数据在pp模块中主要是mrp1-4中4个视图和工厂计划视图，培训老师对其中字段mrp类型， mrp控制者，批量，舍入值，采购获取类型，再订货点，策略组，边际码，独立/集中，时间(自制时间，收货时间，采购)进行重点讲解。另衍生学习到了利用t-code lsmw录屏 批量修改物料主数据的顾问必备技能。

bom 物料清单是一个产品或部件的子件组成的元素明细。该清单包括每个子件的项目号、数量、计量单位和损耗等数据。bom有三大用途，第一为财务计算标准料费成本提供依据，第二计划通过bom计算出每日的mrp相关需求，第三物流部和生产部通过bom了解到每日物料的供给，进行发料和领料。，培训老师对bom种类，bom用途，bom项目类别，bom状态进行讲解，并让我操作前台新建bom和后台配置 定义bom用途,和定义项目类别的练习。

工作中心是在工厂内执行工序生产的场所，它可以代表一组或多组机器以及一个人或已组人员。工作中心前台分为基本数据，缺省值，能力，调度，成本核算这几个视图。后台的主要配置是标准值和标准值码。标准值码是一组标准值的集合。标准值是一个计算的公式参数，它的用途使用在工艺路线和产能计算成或成本计算上面。

工艺路线是指产品生产过程中的全部步骤，包含在什么地点，用什么物料，用什么工具，怎么质检等。工艺有两大用途:第一为财务部计算出每件产品的标准工费成本提供依据，第二生产部参照工艺路线进行实际的生产操作和步骤。后台配置主要讲了工艺路线优先级的选择，工艺路线的控制码和公式码的定义。培训老师讲解了如何通过ck11n做成本估算，估算出的是的物料的标准成本，不单有工费，料费，还教我们后台配置其它成本要素如管理费等。

所有的计划都是根据市场做出的判断，市场分为内部的预测和外部的销售订单。 pp模块中重要的一个内容就是计划中的策略，对于内部预测的计划策略就是mts(按库存生产)，对于外部销售订单的计划策略就是mto(按订单生产)和mtp(按项目生产)。策略组有很多参数可以选择，我们分别前台测试了每一种策略的结果，在后台也练习如何进行配置修改。销售&运营计划(sop)是一个灵活的计划和预测的工具，在系统中可以把sop中的计划数据传输到需求管理，产生独立需求，从而影响主生产计划(mps)及物料需求计划(mrp)。培训老师对这些内容一一进行了讲解。

最后培训的内容是生产任务单，我们通过生产任务单实现对生产过程的监控及对实际生产成本的控制。培训老师对生产任务单的创建，物料可用性检查，生产任务单的状态，领料，报工，收货，查询等内容进行了讲解。

在此次学习中让我感觉收获很大，一方面是增加了新的知识，对sap 的功能有了基本了解，另一方面则是对原有生产数据有了更深入的了解，有了新的体会,知道了许多数据是从什么地方来要到什么地方去。但是这么短的时间内学到的东西也是有限的，所以在以后的学习中，我会继续努力，好好学习sap相关知识，因为自己本身也对这方面比较感兴趣，相信再通过以后的努力，肯定会将这方面的知识掌握的很好，在以后推广sap系统的过程中，我们在系统和业务学习方面还将有很多的工作需要完成。