最新拍照的工作总结(23篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

拍照的工作总结篇一

1，电台广播训练。广播组的所有成员定期参加培训讲座，培训主要内容包括：绕口令，单词发音，新闻播报。

3，部分节目的录制。对于部分对广播质量要求不是特别高的节目采取部分录制，提高广播节目录制效率。

为了进一步提高广播电台节目质量，各成员必须遵守各项规章制度，履行各自职责。

1，日常学习。

2，魅力男女声。

3，学校间电台交流。

广播电台是一个学生组织，为学生服务为根本。同时，广播电台也给了学员一个展示自己的广大空间，虽然现阶段广播电台在很多方面还不成熟，但是我们不灰心、不气馁，再接再厉重新创建辉煌的成绩。

拍照的工作总结篇二

从对摄影事业的态度来看，我主张把摄影家分成基本不同的两类：技术 摄影家和主题摄影家。前一部分人迷恋于相机、镜头和复杂而又神秘的技术问题。他们的行动 使人觉得相机好象是一种可爱的玩物， 而不是拍照的工具。 他们拥有最好的器材， 并不断追求新型号。他们象一本摄影百科全书一样，引为自豪的是能把 35 毫米 的底片放大成 16x20 英寸的无颗粒照片，对各种相机系列的优点无所不知。但是 他们却难得拍出有价值的照片来， 因为他们把全部兴趣集中在拍照的手段 （器材） 上，而不在目的（照片）上。那些兴趣在于作品，更准确地说，兴趣在于拍摄主题的摄影家，态度恰 恰相反。他不象技术摄影家那样迷恋于零件和技巧，而是热衷于人物、街景、城 市、风光、自然题材、现代建筑、古罗马的遗迹、体育比赛以及日常生活的各种 场景。他对自己的拍摄目标极感兴趣，因而想把它以照片的形式记录下来。从而 占有它，把这些照片带回家去，一遍又一遍地欣赏，并且和别人分享这种乐趣和 爱好。对他来说，摄影仅仅是一种达到目的的手段，相机对他的吸引力最多不过 象打字机对小说家的吸引力那么大。 他觉得摄影技术几乎可以说是存在于他和他 所喜爱的事物之间的一种“讨厌的必须品”。

业余摄影爱好者比起专业摄影家来，有着不可估计的优越性。你就是你 自己的老板。你喜欢怎么拍就怎么拍。你可以只选择你喜欢的东西，也就是只拍 那些吸引了你、感动了你、引起你兴趣的东西。恪守下面的格言必定能大大提高 照片的质量：除非主题引起了我的兴趣，否则就放过它，省下胶片去拍更好的东 西。显然不能编制一份“有趣”主题一览表，因为一个人觉得颇有趣味的东 西， 另一个人可不感兴趣。 兴趣是一种自我感觉。 不管你的兴趣多么特殊 （例如， 我对破碎的海贝感兴趣，在这些海贝当中我看到了一种迷人的雕塑般的形式美， 我拍了很多这种不寻常的东西），只要它是真诚的（并不是由于赶时髦而拍这样 的主题），你的路子就是正确的，不管别人的反映如何，也应该继续干下去。记住这一点后，我想请你进一步区分一下下面两类主要的主题和被摄 体：动态的和静态的非人工静态的和人工静态的然后再讨论一下其它几种被摄体和主题；上像的和不上像的摄影的和文学的摸得着的和摸不着的没意思的和摄影上老一套的不适宜拍照的你可能听说过“上像”这个词，也懂得上像的被摄体拍出的照片比不上 像的要好。可是，你是否也懂得，是什么因素使被摄物成为上像或不上像的呢？ 在我列举最重要的上像与不上像被摄体的特性和技巧之前， 我必须向你提供一些 背景知识—一为什么某些因素能使一个被摄物在照片上具有感染力， 给人印象深 刻，而另外一些因素却能使照片令人失望。

简单地说，这是因为人的眼睛和相机在“观察”方式上存在着根本的不 同，例如，一枝红玫瑰可能以它鲜艳的色彩美使人感到愉快，可是用黑白胶片拍 出来以后，现实中使我们陶醉的色彩在照片上成了灰色影调，红花和绿叶的颜色 呈现相同的灰色，它们之间的反差没有了。照片中没有留下被摄物原有的精彩之 处，因而成了废品。原因在那里呢？因为眼睛和相机对同一刺激的反应不同，这 里当然指的是颜色。

再举一个例子，假如你到过长满红杉的地方，你被这种树的壮观所折服， 为了留作永久纪念， 你拍了许多胶片。 但当你放映这些幻灯片时， 你会大吃一惊： 现实中雄伟的大树看起来和普通树役有什么两样。 这是怎么回事呢？原来你的被 摄物缺乏比例感， 照片里没有什么东西可以表明这些树木的巨大尺寸—一这本来 是它们的最大特点，你是为此而拍照的。没有比例，它们似乎很矮小，在幻灯投 影中它变小了，和其它树木—样了。这又是你和你的相机的观察方式不同的缘 故。

第三个例子：你参观了一场汽车大赛，兴奋极了，情不自禁地拍了许多 汽车以每小时 160 英里的速度从你面前呼啸而过的照片。为了使照片清晰，你用 了最高的快门速度。从某一点上说，你是成功了，照片确实很清晰，没有错。但 准确的说，它们是停止不动的。赛车的气氛、令人激动的场面以及“速度”这个 要素没有了，现在只剩下一堆无用的东西，那就是没有鉴别价值、没有感情的照 片。这仍然是因为你和你的相机对相同的比赛所作的反应不同。这里我想说明的是，你不能简单地把相机对准一个有趣的目标，按下快 门，就期望得到一张获奖照片。

实际上，一张美丽少女的照片不一定就是一张美 的照片。为什么呢？因为“美”不一定就是“上像”的特性，象前面提到的红玫瑰那样。拍出照片也不一定就有趣味，象赛车的例子就是证明。以上所举各个例 子，不论是美的还是有趣的东西，或者是既美又有趣的东西，拍出照片来却都令 人失望。 那么， 做为一个一心想拍出好的照片的摄影者应该从这里学到什么呢？从这可以学到的是，必须懂得有趣的主题和被摄物虽然是拍出好照片的 前提，但它本身并不能保证这张照片必然是成功的。形象生动是一张好照片必不 可少的。但是一个被摄体要在照片上表现的生动，，除了它本身能引起观众的兴 趣之外，还必须具有上像的特性。那么，使被摄体上像与不上像的那些神秘的特性是什么呢？很难用一个 公式来回答。因为一定程度上它是随着提问人的艺术观点而有所不同的。用传统 摄影家的眼光来看，金发碧眼、s 型曲线和惟形物体常被认为是上像的特征，但 较少保守和兴趣广泛的摄影家考虑的范围就更广一些了。

拍照的工作总结篇三

我于20xx年x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

一、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。

二、学习商场工作内容阶段

20xx年x月x日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，x经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对x逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进x更好的发展。

三、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

拍照的工作总结篇四

我是xx医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”

透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着当代^v^人应有的面貌与风采。

记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，^v^员所表现的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“^v^员不上，谁上?”的高尚品质，时时激励着我。恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。

我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些的孩子还很小，有些身体不太好，而我是一名^v^员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。

本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的安排，主动接替了她的全部工作。

自己的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。

不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的.观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用自己的行动而不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着周围的一起来为社会主义建设贡献出自己的力量!

在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名^v^员，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。

一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采用了一套更加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要掌握每个科室的医用术语。

在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩，很快便熟悉了新程序的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。

由于年龄原因，我对各科室的收费项目及复杂的医用术语，记忆起来就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会，拿出自己的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。

医保收费有许多药品需要打化学名，所以一种药我们不仅要知道它的商品名，还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的，以往是由中医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生，我不得不一次次给中医科打电话，来来回回到草药房求教，

但是，功夫不负有心人，在我夜以继日的努力下，很快就掌握了草药的各种输入方法，而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称，大大提高了工作效率。工作多年来，我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风，不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间，同时赢得了院领导、科主任的认可和们的好评。

在新时期、新的工作环境下，作为一名党员，只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念，与时俱进，不断钻研，努力提高自己的业务水平和综合素质，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他请教和学习，肯于承认自己的失误与不足，只有这样，我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌，而被时代和他人远远抛于脑后!

收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，作为一名^v^员，怎样保持^v^员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢?有一天晚上，一位老的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急，眼里含着热泪来交费，我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出，又准确无误地把抢救所需的各种用药打出，老人由于着急多给了我一百元钱，我一边把钱还给她，一边温和地对她说：“阿姨，您别太着急，医生、护士正在紧急抢救，您也要多注意自己的身体。”

一晚上她每次来到我这里交费，我都会轻声安慰她几句。后来，她爱人抢救成功，二十多天后，当她爱人即将出院之时，她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前，默默地看着我，感激地说：“姑娘，真得好好谢谢你，是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。”

在工作中，对于患者，你既要让他听明白你的意思，又要注意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，既要大方得体，又要坚持原则。有一次，一个病人来交费，拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是16xxxx的费用，他给了我10xxxx，就不给了，硬说自己没钱了。

我立刻对他说：“没钱也不要紧，你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续，就可以先抢救后交费了。”谁知，他非但不肯去还继续破口大骂，我认真地把政策又给他重复了一遍，便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了，便乖乖地来到我的窗口说要交钱，我一如既往地微笑着收齐了他的16xxxx钱。

此后，他又来交了几次费，我都不记前嫌，认真服务。慢慢地他情绪稳定了，临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指，并诚恳地说：“大姐，真对不起了，妻子的病让我一时昏了头，太着急了。你是党员，我也是党员，哎，自愧不如啊!”

转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的`收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首先要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

20xx年已将要翻过，20xx年的脚步就在耳畔，20xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

拍照的工作总结篇五

20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年x份进入xx公司，在职期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展；

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情景，使用品种、数量、价位、结算方式）。

5、各种促销活动情景了解，统计费用报销等协助办理。

6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。

7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。

8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

9、销售经理差旅费的初审与上报签批。

10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

对于xxx解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。20xx到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自我所能，多掌握一些技术上头的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自我的辨别本事，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议，业务本事提高到一个新的档次。

4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情景分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自我有些经验，或是由着自我的确定来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才明白自我的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自我的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自我，争取更大的提高！

拍照的工作总结篇六

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在xx年工作计划中详述。

xx年xx月xx日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

xx月xx日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和xx了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯xx做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于xx月xx日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，xx%的员工都很认可本次整顿活动，xx%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。xx%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有xx%——xx%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。xx%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

拍照的工作总结篇七

一年来，在我局领导班子的带领下，在主管领导的具体指导下，广告部全体工作人员开拓创新，狠抓落实，较好的完成了局下达的目标任务，上半年播出图像广告221条，文字广告320条，公益广告6条，《服务向导》27期，《戏迷园地》166期，《健康之路》18期，《开心驿站》栏目175期，新开《品牌展播》播出22期。对广告部广告经营来说，数字才是硬道理，上半年我部完成广告经营额xx万余元，占全年任务的55%，比去年同比增长9%。这些数字的取得是我局这一媒体品牌的价值变现，它包含着我局党组的正确领导和全局各部室对广告部的关心与支持，体现着众多客户对广告部工作的赞同和认可，凝聚着广告部全体人员的智慧和汗水。我们主要围绕以下几个方面来开展广告工作：

在我局党组的正确领导下，我们从思想上提高对本职工作的认识，积极拓展广告经营思路与手法。积极拓展多元化广告支撑点，以多手段介入市场。

1、 在管理上，上半年，广告部先后完善了业务、接待、制作等多项规章制度，不断改进业务流程和管理流程，严格落实工作制度，明确分工，落实责任，确保工作高质高效。

2、 在业务上，我们深挖广告源，在巩固老客户的同时，下大力气深挖新客户，搜寻新的广告创收增长点，在数量和收入上实现了新的突破。

3、 在栏目上，力求创新和突破，在不改变原有广告播放比例的前提下，新开辟了《服务向导》、《品牌展播》等广告栏目，同比增加了信息传播量。

1、 黄金段位营销，随着观众^v^品牌意识^v^的不断提升，黄金段位的广告影响力进一步加强，我们把我局信息播出的品牌资源与客户需求更好地结合，逐步提升客户广告投放的积极性。

2、 专业品牌营销，广告部进一步明确品牌营销思路，根据不同时段的观众定位和客户分布，采取^v^针对性^v^播放策略，把*时沦为^v^垃圾段^v^的上、下午广告时间转为客户需要的时段。

3、 电视剧营销，今年上半年，广告部进一步加强与总编室的沟通，采取精彩节目预告、宣传片等多样化推介手段，创新了电视剧节目的推介方式。

1、 打造^v^学习型^v^品牌团队，在部室团队建设方面，我们从接待、审核、合同签定、播音、制作、编排等每一个细节入手，注重相互交流的*台，真正做到各司其职、各负其责，互相督促，共同合作。

2、 创造和谐的广告工作环境，一方面在与各兄弟部室密切沟通的和谐关系中，学习到了广告策划的良策;另一方面，构建与广告业界之间更加和谐的关系，加强与许昌广告业界的合作，加强与兄弟媒体的学习、交流，加强与周边各电视台广告部的联系，真正做到了信息沟通，资源共享。

广告部作为一个年轻的群体，由于经验不足，对许多事物理解深度不够，在实际工作中也存在诸多不足：

1、20nn年上半年以来，国家广电总局、工商局等部门对广告监察及规范活动不断加强，有时会出现部分广告停播，特别是5、12期间广告的全面停播，使一部分客户处于观望状态，所以我们要加强应变能力，尽量在广告恢复期间减少广告收入的流失。

2、我台一套发射机在没有更换之前，信号不稳定，也流失了一部分客户，如今设备更换了，我们要尽快与客户沟通，通过到各乡镇实际信号的搜集、整理及与兄弟台的比较，去走访客户，让^v^观望^v^客户早日回归。

20nn年下半年，广告部有一个重点目标：使20nn年全年广告经营收入再创新高。对此，我们充满信心。因为广告部工作所依托的是我局党组这个坚强后盾。20nn年，在我局领导新战略的指引下，我局的品牌价值将不断提升，广告部将借助这一大好*台，继续^v^务实、创新、和谐^v^的工作思路，力求突破，注重实效，继续做好各类广告经营工作，为完成局党组下达的目标任务而不懈努力!

拍照的工作总结篇八

在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项个人工作，取得了一定成绩。回顾半年来的个人工作，我们主要做了以下几点：

理赔个人工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的个人工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理个人工作，达到了上级公司的要求。

理赔个人工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，个人工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量;坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水*;加大了考核力度;积极做好防灾防损个人工作，及时拟订了重大客户防灾防损个人工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水*，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务个人工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务个人工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进个人工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了个人工作。

流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项个人工作水*，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实个人工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

拍照的工作总结篇九

上半年，我分局安全生产工作在市局的正确领导下，以科学发展、安全发展为动力，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，认真落实上级有关会议文件精神，开展了“春运”工作和继续深入开展“打非治违”回头看专项活动与“安全生产月”活动，上半年在管辖道路上没有发生因道路设施管理不善而引发的责任事故，我分局内部没有发生责任事故，保持了安全生产形势稳定，取得了阶段性成果。回顾上半年安全生产工作，主要做了以下几点：

1、“春运”工作顺利开展。为避免道路安全事故的发生，保障春运工作的有序开展。我们加强对桥涵的检查，在春运前完成九头铺桥竣工通车。安强加对道路安全隐患的整治。安排资金修复了南前线约100米三河段的翻浆路面。道班工人采集建筑废料，填补到西连路段坑槽，保障道路畅通。重点巡查国省道路段，及时清除路面障碍物，避免道路出现意外安全事故。

2、坚持一岗双责，签订安全责任书。分局局长与市局及县政府签订了“安全生产责任书”;按照责权对等，责任分明，分局又与各股室、直属单位签订了“安全生产责任书”。并把责任书职责层层分解，落实到具体部门，落实到个人，形成了齐抓共管的局面。同时健全制度，加强检查，要求道班工人在作业过程中必须严格遵守有关规定，从源头上避免道班职工受到伤害。

3、注重交通工程的修补。我们通过加强道路巡查，及时维护及补齐交通工程。上半年我们补种了g207线示警桩30支和清洗了全线的反光片。在s376线徐城至西连路段增设3块道路施工警示标志牌;这项工作非常重要，4月23日在通港路发生重大安全事故，市成立安全事故调查组倒查，由于该路段安全标志标线齐全，避免给我们带来责任。今后，我们在安全工作中还要不断加强。

4、在雷雨天气到来前，我们根椐有关规定，完成了全分局的防雷设施检测，并整改了曲界站一处锈蚀断的避雷针，用去资金6000元。今年，我们还为养护人员投入万元购置安全服和雨衣。上报计划购置养护车一辆，更换曲界站的残旧养护车，从交通工具方面保障职工安全。

5、抓好“打非治违”回头看专项活动及安全活动月活动。到6月份止已对s376施工路段进行了15次“打非治违”专项检查，全面清理施工路段尚未整改完成的安全隐患，并落实整改措施，确保边施工边通车路段的道路交通安全。根据市局和县政府《“安全生产月”活动实施方案》的要求，我局结合实际，自6月1日开始，广泛动员，认真开展了以“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题的全国第十二次“安全生产月”活动，分局机关、收费站、养护站统一悬挂安全生产宣传横幅，张贴宣传画和标语，分局设置了“安全生产月”活动宣传栏。参加了省局召开的安全生产月动员会和公路安全讲座及参加市局组织的消防安全讲座。并加强道路安全隐患排查。

拍照的工作总结篇十

回顾四班上半年工作，综合总结如下：

xx上半年在业务知识方面，我们充分发挥主观能动性，不断学习好的工作方法和技巧，加强基础业务知识的学习，遇到难题，通过每轮班班组例会的形式进行讨论、学习、熟练掌握现场特情的处理流程，灵活处理现场各种突发事件，使班组综合业务水平提升一个档次，最大限度的保证费额任务的完成。

今年在去年的基础上，我们进一步深化微笑京珠升级服务，努力提升我们的服务水准，把微笑京珠的当作提升个人素质的一个载体，发自内心的为司乘服务，用真情的微笑，热情的服务迎接过往宾客，确实做到了来有迎声，问有答声，走有送声，今年我们将继续争当“微笑明星”。

xx年在班组建设方面我们倾心打造团结协作，互帮互助的班组氛围，有困难大家一起面对，建成了班组博客，交流工作心得，谈工作体会，学习工作做法，打造了一个平等互助的交流平台。年初，在几次大的分流任务中，面对几辆外地车辆集体堵道起哄闹事，在大家配合协作之下，灵活的处理了堵道车辆，疏散了围观起哄人群，在处理收费现场各种矛盾时，我们做到灵活有序，最大限度的保证了现场的安全和畅通。

在去年的基础上，加大对“假绿色通道”车辆的稽查力度，对于各类逃费车辆予以坚决打击，在工作中不断总结和摸索经验，查处了各类逃费车辆，净化了收费环境，严格执行管理处和管理所的各项规章制度，最大程度的.保证了费额的流失。

班组成员都能自觉的遵守管理处和管理所的各项规章制度，xx年上半年无一起重大违纪事件，无一起重大安全事故，无一起有理投诉。

上半年的工作中，我们也存在很多问题，误操作偏多，班员年纪轻，情绪容易浮动，工作稳定性积极性有待加强，在基础业务和经验方面与老员工还有一定的差距，现场特情处理能力有待提高。

在以后的工作中，我们将继续努力，发挥团结协作的精神，用积极向上的心态来对待工作，稳扎稳打，把各项工作落到实处，争取在xx年取得更好的成绩。

拍照的工作总结篇十一

今年以来，浙江省发生多起火灾事故，造成人员伤亡的惨痛教训。为此，x街道坚决贯彻执行区安委会文件会议精神，认真吸取各地事故教训，积极推进安全生产长效管理，切实加大隐患排查治理力度，强化安全监管，注重宣传教育，狠抓应急防范，努力为建设“精致和谐的一流核心”的任务目标做好安全保障，上半年主要工作情况如下：

一、抓领导重视，促安全规范

1、明确责任，强化考核。年初与各社区(经合社)、辖区企业单位签订安全生产综合目标管理任务书，强化季度考核，将安全生产工作纳入社会创新管理考核内容，进一步突出“党政同责、一岗双责”，把领导重视、带队检查、落实安全责任作为安全生产工作的重要内容，努力构建安全生产长效管理体系。今年上半年共直接签订安全生产目标任务书32份，危化责任书16份，辖区单位共签订安全责任书11902份，组织培训生产经营单位负责人57人，安全员61人，从业人员7083人，其他特种作业人员100人，完成安全生产标准化三级达标企业2家。

2、规范制度，确保实效。今年以来下发了《关于做好今冬明春及元旦春节期间安全生产工作的通知》、《关于对20xx年度街道工矿商贸企业重点事故隐患整改单位进行挂牌督办及加强专业市场控烟管理的通知》、《关于“五一”期间开展安全生产大检查的通知》、《关于开展物流仓储场所安全隐患排查整治工作的通知》、《关于开展20xx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动的通知》等文件，转发了《江干区今冬明春第二次“清剿火患”战役实施方案的通知要求》和《关于组织开展较大以上安全生产事故防控专项行动》等文件通知，进一步规范制度，强化对专业市场、建筑施工、商场超市、宾馆饭店、三合一场所、仓储物流场所、娱乐场所、学校敬老院、宗教寺庙、*等领域集中开展隐患排查整治，推进消防安格化平台建设，确保工作有实效。

二、抓生产安全，保安全稳定

1、开展大检查大整治行动，全力保持安全稳定形势。今年工作重点是开展安全生产大排查大整治，街道领导班子带队分组检查并按上级要求填写党政领导、分管领导安全检查记录表，进一步落实责任，强化隐患排查，先后开展了元旦、春节、五一期间、安全生产月等重大节日期间街道领导带队分组检查，要求对辖区所有专业市场、建筑工地、宾馆饭店、危险化学品等领域进行全面排查，彻底消除安全隐患，确保辖区的安全稳定。

2、加快推进安全生产标准化建设，组织开展企业诚信机制建设。今年按照区安监局的安全生产标准化达标任务要求，召开了安全生产标准化建设会议，要求杭州孔雀大酒店等6家单位完成安全生产标准化三级达标任务，目前已完成2家单位标准化三级达标，其他4家正在组织达标申报中。其次是继续开展了企业诚信机制建设，对企业实施安全生产分类评级，全面推进企业安全文化建设和标准化建设。

3、强化区、街道两级安全生产重大隐患挂牌单位整治。今年杭州宝鸿汽车修理厂被列入区级安全生产重大隐患挂牌督办单位，在三堡社区整村征迁指挥部的努力下，协调处理了相关事项，目前已修理厂已全部拆平，原来电线乱接乱拉、大量人员住宿等重大安全隐患得以彻底解决。3月街道对五福三新路仓库、水湘之江路仓库和浙江佳宝童装市场等3家单位存在的重大安全隐患进行了街道挂牌督办，其中三新路仓库“三合一”整治完毕，清除人员住宿12人;水湘社区之江路仓库因钱江新城渔人码头建设目前已清退住宿人员120余人，预计在9月底全部拆除;街道进一步加强浙江佳宝童装市场提升改造过程中的安全监管，预计在10月底完成提升改造任务。在区安监局的监督指导下，5家两级挂牌督办单位都能认真按照上级要求加强隐患整改，全面落实安全责任，坚决消除安全隐患，确保按期完成摘牌整治任务。

4、开展危险化学品隐患排查专项整治。今年街道按照区安监局要求，对80余家危险化学品经营使用单位、3家专业市场、3家加油站进行了专项检查，填写了江干区危险化学品企业安全检查记录表，续签了安全责任书，要求危化单位严格按照国家法律法规，加强参危险化学品的管理，确保辖区危险化学品的安全。

5、加强*安全管理。今年继续开展专业市场烟花禁燃工作，加强宣传教育和监督指导，在区安监局等各部门组织的“开门炮”检查工作中得到了上级领导的肯定。其次是召开社区及烟花零售经营单位*专项会议，要求加强各社区做好烟花禁放、少放等宣传和管理，要求4家*零售经营单位认真参加持证培训和定点进货、守法经营等工作，坚决遏制各类*事故的发生，从反馈情况来看今年因*引发的火警火灾事故比往年明显下降。

6、加强建筑工地的安全管理。街道辖区建筑工地有近40家，尤其是钱江新城有26家高层建筑工地，极易造成人员伤亡事故。街道、社区积极配合区住建、安监、公安、消防等部门组织开展经常性和重点时段的安全检查，指导建筑施工单位及时签订安全生产综合目标责任书，做好工地安全防护，加强三级安全教育，杜绝电工、电焊等特种作业人员无证上岗行为，保持了建筑工地的安全稳定。

三、抓消防安全，保安全稳定

1、创新专业专业市场消防安全管理。一是年初重点抓专业市场摊位装修安全管理。年初是专业市场装修高峰，参照意法服饰城摊位装修管理标准经验，切实加强服装特色街各类专业市场1080家摊位装修时用火、用电、用材等安全管理，确保市场的安全管理。二是抓专业市场等公共场所的用电管理，特别是加强专业市场电瓶车的充电管理，如xz服装市场、中豪建材市场、xz文体市场等对电瓶车统一停放，统一充电，较好地消除了充电引发的火灾事故。三是创新专业市场控烟管理，实施专业市场商会安全生产风险保证金制度，突出专业市场安全生产重点管理，19家专业市场共同倡议创建“无烟市场”，共享安全发展。

拍照的工作总结篇十二

一、政治思想学习

真正认识海事作为服务单位，应该充分发挥服务和管理职能，全心全意为船工服务，文明服务。积极参加政治学习和活动，关心时事政治，注重政治理论学习，坚持以高标准严格要求自己，工作扎实认识，实事求是，团结同事，遵纪守法，严格执行务项的规章制度。

二、工作业绩

1、做好渡口安全管理，严格按规章制度检查，对违章船舶从严处理，做到依法行政，同地建立、建全船舶档案及台帐。

2、做好船舶进出口签证工作，特别是在《07签证新规则》出台后，我细心学习新规则，根据新规则内容及时调整签证方式，严把签证关。对满足《07规则》的当场给予签证。对未符合签证要求的船舶讲明原因，并责令船舶限期整改，对违反船舶管理规定的船舶进行行政处罚。

3、做好行政处罚，全年共查处违章船舶____艘，罚款人民币________元，全部严格按律处罚。

4、配合市海事科，做好船员服务簿发放工作。

5、做好水上水下施工作业审批工作。

6、做好“防洪”“防台”和值班工作，严守工作岗位，园满的按质按量的完成务项任务。

7、及时做好安全宣传报道，特别在《____签证新规则》出台后，及对对船工做好宣传教育工作。

三、________年工作思路在____年的基础上，我要政治思想和业务学习，做好各类笔记，积极参加各项活动，规范船舶登记管理，建全船员登记台账和船员联系平台，把好签证关，及时发放船舶ic卡，同时做好安全宣传、调研等各项工作。立足本职优质、优量的完成各项任务。

拍照的工作总结篇十三

xxxx年春运工作已经结束，我局按照省市气象局和地方党委政府统一部署要求，提早部署，多措并举，在全局干部职工的共同努力下圆满完成了今年的春运气象保障服务工作。现总结如下：

我区xxxx年春运期间以阴晴相间的天气为主，共出现了三次降温天气过程，降温时伴有小雨或零星小雨，其中从x月x日开始出现了一次明显的降温天气过程，xx小时内日平均气温累积下降了℃。春运期间我区总降雨量为，较历史同期偏少，日平均气温℃，较历史同期偏高℃。

我局高度重视今年的春运气象保障服务工作，成立了以杨自力局长为组长，各科室负责人为成员的郫都区气象局春运气象保障服务工作领导小组，负责我区春运气象保障服务工作的具体组织和实施。保障小组认真分析预测了我区今年春运期间气候特点，提前准备，明确任务分工，对气象服务内容、服务方式等进行了安排部署，切实做到措施到位，责任到人。

今年春运期间我局预报准确，服务及时，确保了我区今年春运各项工作安全有序进行。但在以后的工作中仍需注意以下两点并加以改进加强：

1、继续丰富服务方式和服务对象，加强气象服务针对性。今年春运期间未对之前防灾减灾社区开展专项气象服务工作，在今后的工作中需继续与其加强交流，丰富我局服务方式和服务对象，取得更好的服务效果。

2、部门联动有待进一步加强。春运气象保障服务工作是一个多部门协作的工作，关系到公众的出行和生产生活，我局在前期主动了解了各方需求，但在后期服务过程中发现个别联动渠道不畅，导致了部分气象服务信息不能即时传递，影响服务质量。下一步应主动对接相关部门，建立完善协作机制，密切配合，全力做好各项气象服务工作。

拍照的工作总结篇十四

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。斗转星移，时间飞逝，不觉中学院广播台在过去的.一学年里，在学院党委的领导，院团委的亲切关怀和正确指导下，在广播台全体同学的通力配合下，秉承优良传统，本着“务实创新，锐意进取”的精神，圆满地完成了学院交予及我台自身的各项工作任务。特作出以下工作总结：

1、夯实基础，完善规章制度，先进的骨干队伍带领出高素质、高效率、高质量的团体。

为了更好地管理广播台，经过各干部长时间的研究，结合广播台实际情况，重新起草了《广播台管理制度（试行）》，严格制定了台内各项规章制度，并把台内干部统一组成为“广播台理事委员会”，简称“台委会”，使我们的管理能够健康有序地进行。在本年里的我台10位干部中有7位被顺利发展为*预备党员。广播台干部的综合素质、管理执行能力显著提高。我台每周一次的全台例会，使大家能够从全局观念上把握工作，了解工作，并在正确的指导下开展工作。

3、通过召开台委会议，我台各理事委员的全局整体意识、管理执行能力显著提高。

上一届，我台理事委员在互相交流、合作上存在脱节现象，委员与委员之间缺少沟通，整体成绩进展缓慢，为扭转各自为政的局面，加强交流与合作，本届台长从委员会议着手，加强联系，组织座谈，真正实现了各委员的横向沟通，各部门的纵向交流的工作思路，最终迎来了相互借鉴，相互交流，共同提高的良好的工作氛围，为切实提高广播台在校影响力打下了坚实的基础。今年的第二届校园主持人大赛、从化高校广播经验交流会就是通过大家的努力，圆满的完成了的各项任务。成绩显著，得到兄弟院校与领导的充分肯定。

4、狠抓播音质量，强调我台纪律，凝聚内部人员。

广播台在本学年组织了播音部全体播音员进行播音专项培训，反复强调、督促播音员进行自我进修，提高综合素质。围绕我院师生学习、工作、生活等特点，开设广播节目，搜集相关内容稿件。为加强台内干事的纪律性，我台定于每周四中午一点举行例会，交代每周任务，让干事发表工作感言，以此为各干事提供交流*台，并作考勤记录。我台实行框架式管理，由台长领导部长，部长管理干事，层层凝聚，工作热情高涨，把全台人员从根本上凝聚成整体。

5、师生的认可是我们播音成绩最好的见证。

本学年里，我台的点播节目、影视音乐节目、文学节目屡屡收到了师生们的一致好评。从学生论坛上的赞许到来电索要节目录音，种种迹象无不见证着我台节目质量的改善及提高，师生们也对我台节目设计、内容走向提出了很多宝贵意见，我台主持人也结合众人建议对节目作出了令大家满意的调整。应大家的要求，我台已在周六日加开播音，为了让全院师生逐渐适应，我台目前还是以转播电台节目为主，日后将根据师生的需要来开设节目，敬请关注。

6、以重大节日为契机，开展丰富多彩的台内活动，进而推进我台文化建设进程。本届台委会委员工作期间，成功开展了喜乐登素质拓展活动和院团委直属机构素质拓展活动、第二届校园主持人大赛、广播台学期总结大会暨主持人大赛庆功活动、从化高校广播经验交流会、期末集体旅游活动。尤其是在喜乐登、主持人大赛、总结大会、集体旅游中，充分的调动了全体干事主动参与到素质拓展和台内活动中的热情，为营造广播台优越的工作氛围起到了积极的作用，同时丰富了广播生活，真正地让干事们感到广播台家一般的温暖，值得高兴的是，参与竞选下一届台委的人数较上届多了7人，说明本届我台人员的归属感比上届更强。

7、参观交流，取长补短，与专业电台合作，拓宽视野。

本学年我台积极组织委员、干事外出交流。基本完成从化各高校的交流活动，并成功举办从化高校广播交流会，令我台人员充分认识到从化高校广播的建设进程及所遇到障碍。我台与各高校相互交流取长补短。本学年里，我台加入由广州电台发起成立的广州高校广播联盟，从此我台将与广州电台紧密联系、合作。经过磋商，我台已与电台达成合作意向，我台将派出校园^v^，实时为电台提供我院第一线的校园新闻。同时电台dj也将走进我校，为我台dj作播音培训、技术指导、担任活动嘉宾等等，并为我台人员提供一定的实习岗位。在学年的尾声阶段，我台还组织全台人员前往广州电台参观交流，全体人员均表示此次交流开阔了他们的视野，也进一步明确了日后的工作方向。突破了我台此前与专业电台的零合作。

1、活动组织的经验不足，部分工作进度缓慢。

2、个别部门工作效率有待提高。

3、节目改革后，校内宣传力度不够。

4、我台的播音质量与正式电台还有一段距离。

5、与电台的合作还有待增加。

1、加大我台节目和活动的宣传力度，与各机构、社团紧密合作。

2、继续参考著名高校广播台和电台的工作管理及发展模式，借鉴他人成功的发展经验，继续邀请专业电台人员前来指导工作，从实际出发，加快我台建设与发展。

3、继续与兄弟院校及电台保持密切联系。并举办首届台庆。

4、在加入由广州电台带领的广州高校广播联盟的基础上，继续申请加入由广东电台领导的广东高校广播联盟，推荐我台播音员、技术员到电台实习。

5、在与电台合作的基础上，我台将继续与青少年杂志、报社、电视台等一系列媒体合作，让我台人员走进媒体，媒体指导我台，用我们的阅历、经历、能力来促进我台建设，让城建广播台的规模更庞大、实力更强、影响力更广。把城建广播台真正打造成“两最”组织：学院最具影响力的学生组织；从化最具影响力的高校电台。

拍照的工作总结篇十五

摄像记者、你准备好了吗？

电视记者、一般分出镜记者和摄像记者两种。出镜记者要求高、因为在镜头前露面、把自己置于“光天化日”之下、人们就会品头论足、所以这一类记者必须懂得自律、丝毫不能出错、否则就成了观众批评的靶子。摄像记者则不然、他的真实水平一般观众看不到、因为他站在镜头的后面；而电视画面又是动态形式、观众还没来得及看清楚、就换成另一幅画面了。所以人们看电视往往只顾及看内容、至于这些镜头是谁拍的、镜头质量怎么样、一般不会深究。

其实、业内对电视摄像记者的水平、还是有许多衡量标准的、比如技术标准、思想标准等。而摄像记者要符合这些标准、还须经过一段时间的职业准备。本文只谈谈其中的“职业品格”问题。

一名合格的电视摄像记者、首先应当“勇”字当头、吃苦耐劳、富于牺牲精神。因为在实际工作中、摄像记者没有出镜记者风光、却比出镜记者辛苦。风里来雨里去、项严寒冒酷暑、披星戴月、甚至个人生死置之度外、都是摄像记者的必备课。

1995年6月、中央电视台《焦点访谈》的摄像记者朱邦录在南京拍摄纪念抗日战争50周年的节目时、室外温度为摄氏38度、朱邦录的手臂因为长时间暴晒而灼起水泡。然而为了保护设备、他把采访单位提供给他遮阳、擦汗用的大毛巾、披在了摄像机机身上、自己却顶着烈日继续工作。

20xx年9月2日、为了拍摄大型电视系列纪录片《寻找远去的家园》的空中镜头、香港凤凰卫视中文台副台长、摄像记者赵群力、乘坐一架超轻型蜜蜂3c飞机、前往温州市永嘉县楠溪江及古村落的大学村执行拍摄任务、不幸发生坠机事故、遇难身亡。赵群力是在和平环境中献出的生命、至于在战争环境中牺牲的摄像记者、就更多了。

勇敢的另一面、是敢于直面现实。电视靠镜头说话、你拍到好镜头、节目就做的深刻、拍不到好镜头、节目的思想性就会削弱。而在中国、电视记者往往肩负着推动国家法制进程的使命。法律尚未涉及的社会领域、常常需要记者们去报道和曝光、以此对建立健全这方面的法律法规、起到推动作用。但要做到这一点、就须付出代价。

中央电视台《焦点访谈》的摄像记者、为了反映社会丑恶现象、便常常与各种不法之徒^v^。他们除了正常拍摄以外、还经常使用“隐藏”拍摄的方式、将各种丑恶的社会现象公布于众。做这类事很冒险、记者们常常需要“深入虎穴”、险象丛生。这对于记者来说、的确是个考验、但关键时刻也能看出记者坚强勇敢的职业品格。

敏锐有两种含义。一是快拍、勤拍。摄像记者不能偷赖、每到一个地方采访、你要比出镜记者更忙、更紧张。会摄像的记者、在采访现场常常先开机、后关机。只有这样、你才能捕捉到精彩而生动的细节镜头。

1999年、中央电视台《焦点访谈》播出《违法乱纪乱收乱罚》的节目、反映山东省微山县工商局目无法纪、乱收乱罚的事件。记者采访此事时、正值一位被处罚者到工商局说理、在局长张存港的授意下、保安人员就在工商局门口对这位上访者大打出手。此时、摄像记者正在楼上等待采访张存港、听到外面喧哗、扛着摄像机就跑到楼顶、把保安打人的镜头拍了下来。尽管从业务的角度看、这组镜头拍得并不完美、但它具有真实性和震憾力、让观众难以忘怀。由于摄像记者抓拍了很多现场感很强的镜头、为这一期节目提供了强有力的画面支撑。

敏锐还有一个含义、就是敏于发现。摄像记者与出镜记者的目的是一致的、都想让节目做得既深刻又好看。但要做到这一点、摄像记者除了技术上要有过硬的本领外、还要能够抓拍到具有思想内涵的画面。一句话、你要学会发现有意味和表现力强的电视画面。业内人都知道、在新闻采访的紧急情况下、摄像记者首先考虑的问题、是留下影像、而不是画面的质量。也就是说、只要发现有用的精彩画面、你不妨用最快的速度把它拍下来。

拍照的工作总结篇十六

虽然加入这个组织不久，但是我们之间相处的是那么的融洽，似乎都有一种相见恨晚的感觉，在这样一个组织，不，应该说是在这样一个大家庭里，我在这短短的几个月时间里学到了很多课本上没有的、老师不能教给的、父母给不了的一些东西，而且我相信，我拥有了这些东西以后我的一生都会受益匪浅的。

我上任之后的第一件事就是为院元旦晚会招募主持人。为了让更多的同学知道此事，我利用晚自习每个班的去通知，不希望让任何一个有天赋的同学失去一个展示自我的机会，并且把报名表分发至各系*团处，还利用课余时间去找一些擅长此事的同学，希望每一个人都能为我们自己的晚会出一份力所能及的力量。同时，宣传部的同学还为我们做了一张特别漂亮、特别吸引人的宣传海报，此时此刻更加说明了团结的力量是伟大的，团队的合作是必要的。

之后就是大家一起为我们的晚会做准备了，我们请公假拍摄晚会的mv，一起商讨晚会怎么开始、怎么出彩、怎么筛节目……节目的一审、二审、整遍的彩排……令我记忆犹新的还是那次周日的彩排，外面刮着大风，风吹在脸上真的就像刀割一样，可是大家都是从四面八方赶了过来……

当然，一份耕耘一份收获，12月24日晚会正式演出的那天场上的演员是那么的投入，在场的观众是那么的热情，我们是那么的欣慰……虽然我一直在化妆间催节目，但是从场内传出来的声音我就可以想象到里面的每一次沸腾，我真的有些忍不住想跑到里面去一睹为快，但看到了手中徐老师交给的对讲机，想到了后台还有那么多像我一样的工作人员，只好转身回到工作岗位……

在徐老师任老师和孙立元的指挥下、在我们所有人的努力下、在每一位演员、观众的配合下，我们的大型元旦晚会圆满落幕了，虽然没有看到节目，但我的心里有一种叫做满足感的东西在不断的游来游去，每每回想起这些我就会想起我们这个大家庭的每一位成员，想起他们的一丝不苟，想起他们的辛勤付出，想起他们的互助友爱，想起他们的顽皮可爱……

在这个大家庭中我们每一个人生活的是那样的快乐，是那样的和谐，又是那样的无与伦比！我深信，这只是一个小小的开始，它的未来充满了阳光，充满了希望，充满了我们的梦想！在以后的日子里我会积极配合正部的工作，也愿意为其他部门付出我能付出的一份微薄之力，更希望我们这个大家庭更加的进步！

拍照的工作总结篇十七

我认真学习学院关于评建工作的要求，积极投身到评估工作中，高质量地完成高职评估的系部相关资料，并顺利通过学院的验收。现对评估期间的工作总结如下：

一、学习准备阶段

自20xx年中评估工作全面启动后，我认真学习了学院下发的评估相关文件。如《xxx学院迎接高等职业院校人才培养工作评估总体方案》对评估工作的总体部署；《高等职业院校人才培养工作评估关键评估要素达标实施工作计划》的评估指标内涵说明；《xxx学院评估学习资料》对评估知识篇；关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见；自评报告、专业剖析工作要点、《迎评宣传手册》、《教师手册》等。

通过学习了解评估的具体内容，明确了高职的办学方向、各项指标的具体内涵，比如什么叫评估十六字指导方针、教育部16号文件的主要精神、什么是双师素质、高职教师的职称比例以及理论实践各种课程的比例要求等，为评估工作的开展做好知识的准备。

二、整理准备学院所要材料阶段

根据学院、系部的统一部署，补充、制定、完善教研室和系部学生管理相关制度，准备好各种评估材料。如重点专业申报材料、精品课程申报及建设材料、自评报告、专业剖析、学生实习实训记录、教研室活动记录及总结、专业毕业设计指导意见、实

训开出率统计表、课程实践指导书、多媒体教室使用情况统计表、实验室利用率一览表、自行开发的多媒体课件统计、学生活动记录整理等等。

另外，在党建工作方面，积极响应^v^关于深入开展实践科学发展观活动的号召，根据学院党委的要求开展各种形式的活动，把学习效果落实到实处，党员师生带动全体师生以饱满的精神面貌迎接评估，全力配合学院评估工作的顺利展开。

三、专业剖析材料准备阶段

在系主任的领导下修订、完善了模具专业的09级教学计划；修订完善了模具专业的教学大纲、实训（实验）大纲、考试大纲、实训指导书。

丰富教学手段，积极推动多媒体和现代教育技术在教学中的应用；鼓励任课教师制作多媒体课件；开展了“教、学、做”一体化的情景教学。加强“双师”建设和专兼结合的教师队伍建设，专职教师中双师素质；实行了教师结对帮扶制度；培养专业带头人和骨干教师，开展了教师在xxx机械有限公司、xxx厂等企业一线挂职锻炼、培训进修。

加强校内外实训实习基地建设和对外合作，建立校内校外实习实训基地。根据学院实训设施的到位情况，见缝插针逐步落实学生校内实训计划，收到良好的效果。

四、迎评阶段

进入到迎评冲刺阶段，克服任务繁重等客观困难，积极投身

到评建工作中，较好地完成了以下工作。

1、认真参加学习培训10余次；

2、参加系级和院级教师“说课”比赛获得较好的成绩；

3、参加教师评估知识考试；

4、接受模拟评估深度访谈1次，评估专家深度访谈2次；

5、组织07级模具专业学生前往xxx厂进行校外实习，为评估工作增添亮点。

努力的工作换来了可喜的成绩，在过去的一年里，在学院各级领导的关心和支持下，我扎实工作，务求实效，充分展示了我的个人工作能力。在未来的工作中，我将尽最大的努力把本职工作做得更好。

xxx

二〇xx年十二月二十五日

拍照的工作总结篇十八

根据自己在暨南大学广播台工作一年的经历和体会，我认为自己的性格特点、个人能力与工作经验更适合担任副台长。因此，以下工作设想都是以本人担任副台长为假设作出。由于能力所限，其中还存在许多不足之处，恳请各位指正。

作为国语部的一员，我认为自己对于国语部的运作是比较了解的；基于一年来主持国粤双语节目“飞扬校园音乐榜”的经验和自己广州人的身份，我认为自己在增强国、粤两个部门间的交流与合作方面有一定优势；由于“飞扬校园音乐榜”是一档直播节目，最近一个学期又成为了每周一的广播监听，我认为自己对每天播音前的技术准备、播音过程中调音台的操作都比较熟练，对技术部的其他日常运作也有一定的了解。

正是因为对以上三个部门的业务和管理都比较熟悉，所以我认为上任副台长后我应该把这三个部门作为我主要管理的对象，这样可以使我能够减少了解各部门情况的准备时间，更快地投入对上述三个部门的实际管理和协调工作当中。

（一）国语部：

在干部选拔方面，由于现任部长下学期不再担任部长职务，现有的其他国语部部员对于国语部的运作管理又尚未有足够充分的了解。所以我设想自己在下学期名义上兼任国语部部长，着力在部门招新、新部员培训和校运会播报等重要任务以及部门的日常运作中加紧对部长级后备人才进行培养，同时通过培训使新部员在能力和经验上得到提高，为下一届部长级接班做好准备。

在新部员培训方面，将招新后第一个月设为试用期，每周对新人进行培训，邀请校内老师或广播台内业务能力较强的成员或前辈进行指导，旨在让新部员尽快熟悉日常部门工作流程、提高播音技巧、增强沟通交流能力、明确广播台及部门内各项制度、树立服务精神和团队意识。新人培训结束后进行考核，考核通过后新部员转为正式部员。

在考核和奖惩制度方面，由于国语部在本学期后半段出现了会议缺席人数增多、会议效率不高的问题，下学期将对部门内的日常会议以及广播台内的各项计划任务出席情况实行全面、严肃的考勤，把考勤情况列为部门考核的重要指标。对于迟到或无由迟到的部员在部门内点名批评，多次警告仍不改正者作开除处理。每月根据各项考核指标评选一到两名优秀部员，给予一定的奖励，并作为部长级选拔的参考。为了让部员在国语部更有归属感，争取在广播台集体活动以外每学期组织一次以上的部门内部活动。

（二）粤语部：

在人才方面，由于粤语部下学期人员变动不大，新人培训工作量不多。因此我的主要任务是帮助新部员尽快熟习部门工作和融入现有团队。

在业务方面，酌情推行节目竞岗制，协助粤语部部长做好节目质量监督工作。根据粤语广播的特点，争取推出更多具有浓厚本地气息而又贴近校园生活的粤语节目。同时，寻求粤语部和国语部间更多交流与合作，比如国语部借鉴粤语部整体轻松明快的风格，粤语部学习国语部较严谨的工作作风，等等。

（三）技术部：

在人才方面，邀请技术部往届顾问进行技术培训，使新部员能尽快熟习广播、录音、上传节目等日常工作。

拍照的工作总结篇十九

我于年月加入商场，开始了我新的个人工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段个人工作总结如下：

一、职能个人工作方面

本阶段客服督导部的职能个人工作主要有两大块，一是继续做好服务台的个人工作，二是初步接手和学习并执行督导个人工作，作为客服督导部成员的我，个人工作也主要以这两块为重点。

1、服务台的个人工作

服务台的个人工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的个人工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有个人工作，并对服务台的个人工作做了细致的思考和研究，认为服务台的个人工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年个人工作计划中详述。

2、学习商场个人工作内容阶段

20xx年8月8日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，x经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场个人工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进xx更好的发展。

3、初步介入商场个人工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的个人工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去个人工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的个人工作打下了良好的基础。

二、自我个人工作开展阶段

xx日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在x经理的带领下开始了公司交给我的任务和个人工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展个人工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于xx月xx日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于xx月x日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%--30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

拍照的工作总结篇二十

20xx年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了20xx年的工作任务。具体分以下几方面：

一、提升服务品质

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过x次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡x余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共x人，起到了以点带面的作用。

二、顾客投诉接待与处理

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年服务办全体共接待各类投诉x起完结率（质量类：x例，服务类：x例，综合类：x例，突发事件：x例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险（保费共x元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

三、人员管理检查范围全面化、制度化

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪x人次，公司*均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

五、值班经理业务技能及专业化水*的提升

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水*，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

六、x店工作

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水*去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理好。

七、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在xx率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到xx的品牌文化，更能享受xx的服务文化。

拍照的工作总结篇二十一

20xx年，局稽查队在局党组的带领下，根据“以监督为中心，监帮促相结合”的工作方针，在药械监管工作中，做了大量卓有成效的工作，保证了我县广大人民群众的用药安全有效。目前，我县辖区内的药品经营单位、药品使用单位共处。其中药品批发单位处，药品零售店处，乡镇卫生院处，县级医院处，个体诊所处，村卫生室处，其他医疗机构处。

年，局稽查队的药械监管工作，概括起来一句话，那就是：坚持一个中心，做到二个明确，三个结合，把握四个着力点，坚持“五不放过”。具体讲来，坚持一个中心就是坚持以监督为中心。二个明确就是明确工作目标，明确工作重点。今年初，结合我县实际，局领导确定了今年的工作目标：一是药品流通秩序明显好转；

二是制售假劣药品的行为得到有效遏制；

三是流通领域药品分类管理得到全面实施；

四是药品广告规范有序；

五是农村基层用药得到明显改善。在制定工作目标的同时，进一步明确了工作重点，就是，重点整治农村用药市场，确保农村群众用药安全有效。

三个结合是，专项整治与日常监督相结合，治标与治本相结合，严格执法与科学管理相结合。

把握四个着力点，即在整顿和规范市场秩序工作中，我们紧紧抓住取缔非法市场，查处非法经营，打击制售假劣药品的违法犯罪活动，规范企业的经营行为为四个着力点。

五不放过，案件没搞清不放过，源头和流向没查明的不放过，制售假劣者没依法处理的不放过，该移送司法机关没移送的不放过，包庇纵容参与制售假劣药品的机关工作人员未受追究的不放过。

今年以来，我们共检查涉药单位余家，立案=起，结案起，限期整改余家，出动检查人次人次，没收药械个规格品种，货值.万元，罚款.万元。目前，我县的药品监管工作正在进一步深入进行，不断加大监管力度，确保药械质量，保障全县人民群众的用药安全有效，为全县小康社会的健康发展保驾护航。

拍照的工作总结篇二十二

根据县委办20__年7月8日传真电报《^v^__县委办公室关于加强档案执法督查工作的通知》要求，__镇党委、政府高度重视，迅速组织相关人员按照通知要求的内容，开展档案执法总结工作。现将总结情况汇报如下：

一、领导重视，组织机构健全

我镇成立了由分管办公室工作的班子成员秦宏扬具体抓档案管理工作，指定党政办主任亲自负责全乡档案的管理与建设，会同各单位配齐了2名专职档案人员。7月8日组织组织专职档案人员学习、宣传、贯彻实施《^v^档案法》、《^v^档案实施办法》和档案管理业务知识。通过学习培训活动，进一步增强了工作人员的档案法制观念、档案工作观念、档案保密观念，使我镇的档案管理工作顺利推进。

二、制定并完善档案管理的各项制度

完善了文件归档制度、档案保管、保密、统计、鉴定销毁、查阅利用、档案设备维护使用、重大活动档案登记等制度;加强了对档案管理人员的业务知识培训，制定考核制度、责任追究制，确保档案管理有章可循。

三、硬件设施完备，保证档案安全

为规范档案存取和调阅，我镇设有60㎡的档案库房2间，配置档案柜，档案装具式样、规格及质量符合国家标准。档案室条件完备，基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、放尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。

四、强化档案治理，确保档案安全管理

机关各部门形成的各种门类档案由档案室集中统一管理，对收集的文件材料，做到了归档文件齐全、完整，切实建立起了材料齐全、整理规范的全宗卷。同时,根据档案室管理要求，定期对档案室进行检查，并做好记录，确保档案安全管理。及时填报上报各类统计报表，按规定及时进行档案的鉴定销毁、移交及现行文件送交工作，并定期组织人员进行档案利用和移交情况统计，确保了无档案毁损、丢失、泄密等违反档案法律法规行为的发生。

拍照的工作总结篇二十三

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。斗转星移，时间飞逝，不觉中学院广播台在过去的一学年里，在学院党委的领导，院团委的`亲切关怀和正确指导下，在广播台全体同学的通力配合下，秉承优良传统，本着“务实创新，锐意进取”的精神，圆满地完成了学院交予及我台自身的各项工作任务。特作出以下工作总结：

1、夯实基础，完善规章制度，先进的骨干队伍带领出高素质、高效率、高质量的团体。

为了更好地管理广播台，经过各干部长时间的研究，结合广播台实际情况，重新起草了《广播台管理制度（试行）》，严格制定了台内各项规章制度，并把台内干部统一组成为“广播台理事委员会”，简称“台委会”，使我们的管理能够健康有序地进行。在本年里的我台10位干部中有7位被顺利发展为*预备党员。广播台干部的综合素质、管理执行能力显著提高。我台每周一次的全台例会，使大家能够从全局观念上把握工作，了解工作，并在正确的指导下开展工作。

3、通过召开台委会议，我台各理事委员的全局整体意识、管理执行能力显著提高。

上一届，我台理事委员在互相交流、合作上存在脱节现象，委员与委员之间缺少沟通，整体成绩进展缓慢，为扭转各自为政的局面，加强交流与合作，本届台长从委员会议着手，加强联系，组织座谈，真正实现了各委员的横向沟通，各部门的纵向交流的工作思路，最终迎来了相互借鉴，相互交流，共同提高的良好的工作氛围，为切实提高广播台在校影响力打下了坚实的基础。今年的第二届校园主持人大赛、从化高校广播经验交流会就是通过大家的努力，圆满的完成了的各项任务。成绩显著，得到兄弟院校与领导的充分肯定。

4、狠抓播音质量，强调我台纪律，凝聚内部人员。

广播台在本学年组织了播音部全体播音员进行播音专项培训，反复强调、督促播音员进行自我进修，提高综合素质。围绕我院师生学习、工作、生活等特点，开设广播节目，搜集相关内容稿件。为加强台内干事的纪律性，我台定于每周四中午一点举行例会，交代每周任务，让干事发表工作感言，以此为各干事提供交流*台，并作考勤记录。我台实行框架式管理，由台长领导部长，部长管理干事，层层凝聚，工作热情高涨，把全台人员从根本上凝聚成整体。

5、师生的认可是我们播音成绩最好的见证。

本学年里，我台的点播节目、影视音乐节目、文学节目屡屡收到了师生们的一致好评。从学生论坛上的赞许到来电索要节目录音，种种迹象无不见证着我台节目质量的改善及提高，师生们也对我台节目设计、内容走向提出了很多宝贵意见，我台主持人也结合众人建议对节目作出了令大家满意的调整。应大家的要求，我台已在周六日加开播音，为了让全院师生逐渐适应，我台目前还是以转播电台节目为主，日后将根据师生的需要来开设节目，敬请关注。

6、以重大节日为契机，开展丰富多彩的台内活动，进而推进我台文化建设进程。本届台委会委员工作期间，成功开展了喜乐登素质拓展活动和院团委直属机构素质拓展活动、第二届校园主持人大赛、广播台学期总结大会暨主持人大赛庆功活动、从化高校广播经验交流会、期末集体旅游活动。尤其是在喜乐登、主持人大赛、总结大会、集体旅游中，充分的调动了全体干事主动参与到素质拓展和台内活动中的热情，为营造广播台优越的工作氛围起到了积极的作用，同时丰富了广播生活，真正地让干事们感到广播台家一般的温暖，值得高兴的是，参与竞选下一届台委的人数较上届多了7人，说明本届我台人员的归属感比上届更强。

7、参观交流，取长补短，与专业电台合作，拓宽视野。

本学年我台积极组织委员、干事外出交流。基本完成从化各高校的交流活动，并成功举办从化高校广播交流会，令我台人员充分认识到从化高校广播的建设进程及所遇到障碍。我台与各高校相互交流取长补短。本学年里，我台加入由广州电台发起成立的广州高校广播联盟，从此我台将与广州电台紧密联系、合作。经过磋商，我台已与电台达成合作意向，我台将派出校园^v^，实时为电台提供我院第一线的校园新闻。同时电台dj也将走进我校，为我台dj作播音培训、技术指导、担任活动嘉宾等等，并为我台人员提供一定的实习岗位。在学年的尾声阶段，我台还组织全台人员前往广州电台参观交流，全体人员均表示此次交流开阔了他们的视野，也进一步明确了日后的工作方向。突破了我台此前与专业电台的零合作。

1、活动组织的经验不足，部分工作进度缓慢。

2、个别部门工作效率有待提高。

3、节目改革后，校内宣传力度不够。

4、我台的播音质量与正式电台还有一段距离。

5、与电台的合作还有待增加。

1、加大我台节目和活动的宣传力度，与各机构、社团紧密合作。

2、继续参考著名高校广播台和电台的工作管理及发展模式，借鉴他人成功的发展经验，继续邀请专业电台人员前来指导工作，从实际出发，加快我台建设与发展。

3、继续与兄弟院校及电台保持密切联系。并举办首届台庆。

4、在加入由广州电台带领的广州高校广播联盟的基础上，继续申请加入由广东电台领导的广东高校广播联盟，推荐我台播音员、技术员到电台实习。

5、在与电台合作的基础上，我台将继续与青少年杂志、报社、电视台等一系列媒体合作，让我台人员走进媒体，媒体指导我台，用我们的阅历、经历、能力来促进我台建设，让城建广播台的规模更庞大、实力更强、影响力更广。把城建广播台真正打造成“两最”组织：学院最具影响力的学生组织；从化最具影响力的高校电台。