1. ISO体系建设与维护,包括各类内、外审及体系文件的更新存档等;
2. 对各类质量问题、客诉问题,查找原因、判定责任部门,并下发纠正预防单,督促改善及验证改善效果;
3、海内外客诉/客户调查接待及调查资料回复 ;
4、协助QA部长,按照ISO标准建立公司质量管理体系;协助安全环保部建立环境安全管理体系;
质量工程师岗位职责 篇二1、负责客诉台账管理、客诉情况汇报;
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作;
3、根据客户抱怨及时作出回应,并采取措施,不局限于组织人员进行分析,找出不良原因,协调相关部门采取纠正预防措施,跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况;
4、负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈,每周质量问题汇总,制作8D报告;
5、负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训、信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流。
6、负责售后维修件管理;
质量工程师岗位职责 篇三1、新产品评审,确保研发环节产品质量满足要求;
2、现场质量改进推进;
3、产品验收标准制定,培训检验员掌握产品、测试和检验技能;
4、客户投诉处理,召开市场质量改进会;
5、提升客户满意度;
6、主导现场QRQC会议,推进现场快速反应质量控制;
7、上级交办的其他事务;
质量工程师岗位职责 篇四1、顾客投诉处理--针对顾客投诉的问题点,与市场及相关责任部门制定围堵措施,组织相关责任部门分析问题,制定纠正预防措施,对于市场产品的处理与客户、售后达成一致;
2、将产品市场运行的重点问题反馈给研发中心,作为研发中心产品进行改善的依据;
2、市场产品质量状况管理;
3、顾客满意度调查。
质量工程师岗位职责 篇五1、参与质量分析、编制质量控制计划,设计质量控制卡,确定质量控制点;
2、确定控制程序,确保过程质量和最终检验的控制;
3、协调相关部门对质量问题进行分析,并监督改善措施的执行情况和效果;
4、持续监控所有质量目标的进展,履行必要的改进措施;
5、负责产品相关质量文件和记录的维护和控制;
6、负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作计划;
7、负责组织质量检验标准、质量、计量管理制度的拟定、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行;
8、负责组织公司质量事故的处理。主导由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理。
9、完成公司领导安排的其他工作
质量工程师岗位职责 篇六1、 负责依照ISO13485及医疗器械GMP要求建立公司质量管理体系;
2、 负责公司质量管理体系的运行维护,如验证、内审等质量管理工作;
3、 负责编制质量检验文件,如检验指导书、检验操作规程等;
4、 负责参与公司无菌器械产品及洁净环境的工艺验证及确认的相关工作;
5、 负责对其他部门进行质量管理体系的宣传和培训工作;
6、 配合药监部门的监督检查和体系核查工作。
质量工程师岗位职责 篇七1、对客户投诉原因进行分析,拟定临时措施与永久措施,并跟进责任部门的改善情况,并编制8D报告回复客户;客诉月报;
2、客户满意度调查、分析和提升;
3、制定成品(单体电池、Pack)检验标准、成品检验规程,品质检验SOP文件的制定及维护;
4、测试电芯/成品/组合电池,包括功能性、可靠性、安全性等;
5、主导完成产线品质异常问题改进;
6、协助第三方对成品质量的权威检测、判定;
7、协助解决生产过程中出现的异常问题,提出改善方法。
质量工程师岗位职责 篇八1. 了解并遵守国家、公司的质量方针和规定;积极参加质量培训,健全公司的质量管理文件体系,
确保所有受控文件内容符合ISO9001/ISO22000/ISO14000等标准要求;
2. 通过目标制定、绩效管理、日常监管与督导等做好提升QA的绩效;通过培训不断提升工作技能;
3. 对原辅料及产品的放行进行审查,对不合格批次处理进行审批;
4. 对生产过程的批记录进行审查,督促车间对偏差批次进行调查和整改;
5. 定期对公司的质量情况进行回顾,发现问题并督促相关部门进行整改;
6. 牵头制定质量体系中发现的问题和不符合项所采取的行动方案;
7. 牵头处理客户投诉及质量事故;
8. 协助相关部门制定和实施质量改进计划;
9. 组织公司内部审核以促进质量体系的持续改进。
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