最新社会调查报告格式 社会调查报告怎么做8篇(通用)

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇一

（1）调查时间20xx年7—8月

（2）调查对象：采取随即抽样的方法，选取了甘肃省永昌县的五所农村初中学校（新城子中学、红山窑中学、焦家庄中学、东寨中学、六坝中学）的七至九年级的学生，每校分别抽取200名，共一千名同学作为调查对象，发放问卷1000份回收有效问卷768份。

（3）调查内容及方法：为了解我校学生的课外阅读情况及存在的问题，从以下几个方面对三个年级的学生进行了调查：

1、学生阅读动机和兴趣；

2、学生阅读时间；

3、学生的阅读种类；

4、学生的阅读方式；

5、学生阅读书籍的来源；

6、学生阅读时间及做读书笔记的情况；

7、阅读中外名著及杂志报刊的情况；

8、学生阅读数量。结果采用问卷调查法、数学统计法相结合的方法进行数据统计分析。

三、调查结果及其具体分析

本次调查发放问卷1000份，收回768份，问卷调查整理后得到如下结果：

1、阅读兴趣和动机

阅读兴趣：a感兴趣70%，b一般24%，c不感兴趣6%

阅读动机：a增长知识，开拓视野48%，b娱乐休闲8%，c提高写作能力44%

从阅读的兴趣和阅读的动机来看，大部分学生喜欢课外阅读，也认识到课外阅读能够增长知识、开拓视野、提高写作能力。

2、阅读的时间

阅读时间段：a双休日24%，b完成学习任务后49%，c随时读27%阅读时间长度：a每周2小时内20%，b2-4小时56%，c4-6小时20%

从阅读时间看，大多数学生能够坚持每周阅读，基本不读的只占4%，这说明学生大部分能意识到课外阅读的重要性。

3、阅读的种类

阅读种类：a作文选30%，b故事书8%，c影视娱乐10%，d中国古典名著15%，e童话寓言10%，f武侠小说3%，g杂志1%，h诗歌散文2%，i卡通类15%，j言情小说2%，k报刊类

5%，l外国名著0%

从阅读种类看，喜欢看作文选、卡通类口袋书、中国古典文学名著的人数多，其次是影视娱乐，童话寓言和故事书的人数也有一定比例，但对杂志、报刊、外国文学名著，诗歌散文的涉猎几乎为0。

4、阅读的方式方法

阅读方式：a随便翻翻8%，b应付式15%，c认真做笔记77% 有无计划性：a有计划30%，b无计划70%

从阅读方式和有无计划地阅读上来看，学生阅读存在很大问题，如无计划性、无目的性，没有养成良好的作读书笔记的意识和习惯，这些也将直接影响课外阅读的质量。

5、阅读数量

阅读数量：（一学期阅读量）a10本以上0%，b5-10本0%，c1-4本75%，d0本25%

从阅读数量上看，一学期读5本以上的为0，还有25%的学生一学期未看一本书。这与《新课程标准》一学期阅读要求相距甚远。对《新课程标准》要求阅读的文学书目调查中发现，阅读5本以上的只占5%，阅读5本以下的占75%，一本都没看过的占25%。

6、阅读书籍来源

阅读书籍来源：a自己买50%，b向别人借30%，c学校图书室20%从阅读书籍的来源看，学生有自己购买书本的条件。

7、他人对课外阅读的影响

他人对课外阅读影响：a父母40%，b老师38%，c朋友20%，d亲戚2%

从他人对课外阅读影响看，教师的影响仍然很小，教师对学生课外阅读的作用有很大的潜力可以挖掘。

四、存在的问题

通过调查发现了一些共性的问题：

1、学生课外阅读的兴趣较高，以增长知识，开拓视野为主要动机；

2、学生课外阅读的时间少且阅读量不足；

3、学生课外阅读的种类单一，无选择性；

4、自主地会做笔记的学生较少；

5、学生读中国古典名著和卡通类娱乐杂志及影视作品的比例大，而对现代诗歌散文、小说和报刊类涉猎较少。

五、反思与建议

从调查的结果来看，学生课外阅读量如此贫乏，尤其文学名著阅读量严重不足，对科技读物也不重视。课外阅读量的严重不足直接影响课堂教学。自20xx年试行新教材以来，任课教师感触最深的是学生知识面太窄，看的课外书太少，很多问题无法交流，语言感知能力较差。课堂内的一些问题因少于或没有接触过此类知识而无法议论，无法自行解决，这样老师不得不越俎代庖，影响教学效果，学生的很多能力无

法得到锻炼。从调查中发现，现在的大多数学生都明白课外阅读的重要性，部分学生也非常喜欢，而且大部分学生都有能力购买一些课外读物，可为什么课外阅读量还如此少，课外知识还如此贫乏？审视我们的教育环境，教育方法，本人觉得有如下原因：

1、教师不真正重视课外阅读。教师比学生更清楚课外阅读的重要性，但在行动上并没有真正重视起来，在升学竞争日益ji烈的今天，学校注重的是升学率，教师为了完成指标，让学生扎进作业堆，只顾“眼前利益”，没有对语言教学的策略进行深入思考，没有在策略上取胜的意识。不会留些空余时间让学生看课外书，更没有心思指导学生看课外书。调查中发现，“阅读书源”来自自己购买的比例大，研究“课外阅读教学”指导的潜力很大。“影响课外阅读的原因”是教师不重视。调查中，老师没有强行要求的占60%，很多学生在回答“为什么不看课外读物”时说，老师不强行要求，也看不懂。

2、电视、音乐等视听媒体的冲击，这一代孩子基本在电视机、vcd前长大，他们更热衷于那些图像式、声音式的东西，对文学的迷恋程度大大降低了。阅读的启蒙教育太晚了，看书并不是为了领略语言文字世界的精湛，而是图消遣，寻开心。如今，家家户户都了有电视、vcd机。于是不少学生把课余时间都花在看电视、听音乐。80%的学生把“休闲娱乐”

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇二

今年暑假是我迈入大学校门后过的第二个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，所以作为一名师范院校的学生的我，在这个暑期中进行了一次家教实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告：

实践对象：川师大附属实验学校一名小学一年级学生(学习成绩较差);

实践目的：对该生一年级所学知识作全面复习、巩固、提高，使其对即将学习的二年级的知识作初步了解;

实践过程：

在整个过程的起初的两三天里，我并未贸然进行实质性的教学活动。我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷，又向其家长了解了一些情况，我对该生的基本情况有了初步掌握：由于该生一直住校，家长管理较少，造成学习上的长期松懈，基础较差，具体表现有：20以内的加减法不能准确而迅速的算出;对拼音字母的识记和正确拼写有困难;……

针对上述情况，我为该生制定了一个夯实基础逐步提高超前学习分三步走的辅导计划 ：

第一阶段夯实基础：

20以内的加减运算我出了几组专题训练让其练习：

例：相同的和：1+4= 1+5= 1+19=

2+3= 2+4= 2+18=

4+1= 3+3= …… 3+17=

3+2= 4+2= 4+16=

相同的差：(略)

加减并行：1+2= 8+7=

3-1= …… 15-7= ……

3-2= 15-8=

……

通过大概一周(一周五天，每天两小时。下同)的练习后，该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于熟练程度，即所谓熟能生巧。所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面习题让其练习，并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。

而在拼音方面，对于字母的识记，据我观察，该生属于场依存型借用心理学的一个术语。在课本所列出的声母表、韵母表、整体音节表中，按照顺序让其认读能够基本正确，然而一旦将顺序或单个提取，该生就很容易出现混淆和错误，甚至不能认读。这种情况在识记复韵母时表现得犹为明显。针对这种情况，我采取的方法是：

逐渐缩小其所依存的‘场’和变换依存的‘场’，我按照形相近和易混淆的原则对复韵母又作了划分：

ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……

ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……

在教其在这种方式下反复认读后，又对其进行听写，逐渐开始打乱顺序和单个提取，出现混淆和错误的现象大大的减少了。

上述两者同步进行，耗时看起来长了一些，但我认为磨刀不误砍柴功，只有夯实基础，才能将后面的教学顺利的进行下去。

第二阶段为逐步提高阶段(耗时约三周)：

由于第一阶段的功夫下得扎实，在计算方面，20100的运算在教其运算规则及少量练习后，50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松;50100的加减法口算略显吃力，而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。

然而，该生却在实际应用题方面存在极大的困难，对其应用题的辅导是整个过程中费时费力最多的一个环节。该生在解答应用题时的主要障碍是：

①对语言文字的表达理解不足;

②对数量关系分析不准确;

③迁移能力较差。

在解决这个问题时仍然本着由浅及深、循序渐进的原则。我在为其编写应用题的开初阶段：

语言叙述尽量直白，数量关系尽量简单，涉及数值在20以内;等到这一关过了以后，我便逐渐加大难度，语言叙述，数量关系略显复杂，涉及数值扩大至100以内。与此同时，为培养该生的迁移能力和语言表达能力，我将供其练习过的应用题变换主题后抽取条件或问题让其补充完整再解答。经过这番辅导后，该生解答应用题的障碍基本得以扫除。

在拼音的正确的拼写和拼读这个问题上：我首先让其明确了拼音拼写拼读的基本规则，然后在其课本生字表内找出易错读、易混淆的音节为其特别指出，帮其加以辨认、辨读。接下来，我将生字表按同韵、同音的原则分类后，让其注音;还将生词的拼音写出，让其写出汉字。以此来加深其对字形与读音、拼写方式的印象。这样的练习完成一遍后，我又将在练习中出现错误的整理出来，先提供正确答案让其辨认、朗读，再为其听写。这样反复几遍，逐渐缩小包围圈，扫除死角。最终，该生在做为字注音看拼音，写词语这类型习题是都有了很高的正确率。

第三阶段，超前学习阶段(耗时二周)：即对第三册内容作一些预习。在这个阶段，我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。

因为该生下二年级即将接触乘法，所以我初步向其讲解了乘法的意义与运算方法，并让其背诵乘法口诀表。语文方面，主要让他自己通过拼音来识记一些生字。

实践结果：

最后让该生做模拟考卷，语文、数学均能达到90分以上;了解了乘法的意义，掌握了乘法的运算方法，完成了乘法口诀表的背诵;语文第三册生字识记过半,新课文朗诵流利。基本达到了预想效果。

实践体会：

第一，从事教学工作需要专(钻)心：我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误;除了在教什么上下功夫，我在怎样教也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

第二，从事教学工作需要耐心：面对一个年仅7岁的一年级的学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发想当然之。对学生在学习中所遇到的障碍要耐心的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌简单粗暴。第三，从事教学工作需要与人交心：在教学中不能够闭门造车、一叶障目，不视泰山，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我有的放矢;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。

我通过这次为时一个半月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是受益匪浅。

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇三

调查思路

该项调查分四步进行：第一步，搜集资料，对劳动和社会保障有初步认识；第二步，实地调查，掌握xx市xx区劳动和社会保障法律法规及具体方针政策；第三步，走访群众，了解政策落实情况及群众的满意程度；第四步，案例分析，剖析该区劳动和社会保障工作情况，写出全程调查分析报告。

调查目的

基于近年来我国社会保障政策从城市到农村的不断落实、社会保障制度的不断完善，以及政府对民生问题的日益重视，我们决定对社会保障制度做一次课题研究，以求更加深入地了解我国现有的社会保障制度，调查其落实情况，并从大学生的角度对其在推行过程中存在的问题提出一些建议。具体研究目标如下：

深入学习我国现有社会保障制度的内容及其法律保障

调查社会保障的落实情况，分析现有的执行机制是否合理

找出促使我国社会保障走上定型、稳定、可持续发展道路的科学依据

提出合理建议，构建更加合理的社会保障体系，促使其进一步发展。

调查方法

个别案例分析法

一老一小大病医疗保险政策

无社会保障老年居民养老保障待遇政策

对零就业家庭的帮扶措施

走访调查法

走访xx市xx区韩村河镇，实地调研

（一）前言

随着我国经济的飞速发展，国内各种不安定因素及各种矛盾不断变化，劳动和社会保障事业已经成为关系到国计民生的大事，政府对此的重视也提升到了前所未有的高度。国家对于劳动和社会保障所做出的每一项法规、政策及举动，都密切的关系到了人民的生活和国家的发展，都在社会和群众中产生非同一般的影响，并取得了丰硕成果。人民的生活得到保障，减轻了负担，感受到了党和国家的温暖关怀。但同时也由于经济发展水平、政策落实力度、地域自然条件等多种因素的影响，我国的社会保障事业并没有形成一个完善有序的体系，法律法规并不十分完备，各相应机构在落实现有的政策的过程中也出现了种种漏洞和不足。因此我们对xx市xx区的劳动和社会保障工作进行了调查，从而进一步了解我国现有的各项社保政策，并从中发现问题和不足，综合我国社会保障发展历程和经验，提出可行性建议，为我国社会保障事业的发展做出贡献。

（二）发展历程与社会现状

劳动和社会保障事业是民生之本，是维护社会稳定的朝阳产业。该地区社会保障事业由无到有，由低到高，由点到面，随经济增长稳步提高，在近几代社保人的努力下，该地区形成了一套基本完善、符合本地自然条件、有益于民计民生的社会保障体系，从而为人民的生活提供了保障和便利。

该地区常住人口88.6万，户籍人口75.8万，其社会保障工作成绩优异，每年各项任务指标完成情况都在xx地区名列前茅，以07年为例：

该地区在扩大社会保险覆盖面的同时，也加快建立覆盖城乡所有居民的社会保障体系建设，逐步实现社会保险与社会保障制度的有机衔接，为维护该地区社会稳定、促进经济和社会的健康发展做出了重大贡献。

（三） 政策举例分析

随着经济等多方面因素的发展，社会保障事业也亦步亦趋地前进，根据特有的社会状况，该地区劳动和社会保障局出台了一系列政策法规，下面举例进行分析：

案例1： 一老一小大病医疗保险政策

1.政策由来

体系结构的缺陷：近年来，xx市医疗保障体系不断完善，覆盖范围不断扩大，但是，目前仍有包括部分大学生、中小学生和婴幼儿以及部分城镇老年人在内的相当一部分群体没有纳入到医疗保障范围，他们的看病就医问题已经成为社会关注的热点，特别是部分大病、重病患者的医疗费用支出给家庭和社会带来了沉重负担，影响了构建和谐社会的进程。

法律法规依据：20xx年6月8日，xx市政府下发了《关于建立xx市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的实施意见》（京政发[20xx]11号），这意味着本市城镇职工医疗保险制度向城镇居民医疗保险制度转型，医疗保障体系将不断完善，覆盖范围也将进一步扩大。

2.具体实施办法

给付标准：

（1）城镇老年人大病医疗保险报销的起付标准为1300元，超过部分按60%的比例报销，在一个医疗保险年度内累计支付的最高限额为7万元。

（2）学生及婴幼儿大病医疗保险报销的起付标准为650元，超过部分按70%的比例报销，在一个医疗保险年度内累计支付的最高限额为17万元。

缴费标准：

（1）城镇老年人大病医疗保险筹资标准：每人每年1400元，其中城镇老年人个人缴纳300 元；财政补助1100元。

（2）学生儿童大病医疗保险筹资标准：每人每年（按学年）100元，其中个人或家庭缴纳50元；财政补助50元。

参保方式：

学生儿童以每年9月1日至次年8月31日为大病医疗保险年度。各类学校和托幼机构负责本校在册学生和儿童大病医疗保险的参保缴费工作，学校和托幼机构的学生儿童在每年7月1日至9月30日前按缴费标准一次性缴纳大病医疗保险费。非在校少年儿童和散居婴幼儿在每年6月1日至8月31日由其家长持参保人员户口簿到户籍所在地街道（乡镇）社保所办理学生儿童大病医疗保险参保缴费手续，按缴费标准一次性缴纳大病医疗保险费，自9月1日起享受大病医疗保险待遇。

就医和结算：

城镇老年人和学生儿童需持社会保险经办机构核发的《xx市城镇老年人大病医疗保险手册》和《xx市学生儿童大病医疗保险手册》就医。

城镇老年人和学生儿童住院治疗或进行特殊病种门诊治疗的，就医时由个人先交付预交金，发生的医疗费用由定点医疗机构记帐。结算时，按规定应由大病医疗保险基金支付部分，由定点医疗机构与社会保险经办机构进行结算，其余医疗费用由个人与定点医疗机构进行结算。

3.政策特点

这项大病医疗保险具有五个特点：

一是大病有保障，将住院和门诊大病列为保障内容，化解大病重病风险。

二是政府补贴高，政府每年为参保的城镇老年人补贴1100元，每年为参保的学生儿童补贴50元。

三是个人缴费少，城镇老年人每人每年仅缴纳300元，学生儿童每人每年缴纳50元。

四是覆盖人群多，此项大病医疗保险制度将覆盖200万人，形成了覆盖城乡的多层次医疗保障体系。

五是制度衔接好，此次的大病医疗保险制度与现有城镇职工医疗保险、公费医疗、新型农村合作医疗、少儿互助金等制度有效衔接。

4.实施后的成果

把一老一小人群纳入社会保障体系是政府改善民生的重要举措。为了保障一老一小顺利参保，xx市xx区劳动和社会保障局采取了多项措施，使一老一小取得了突出成绩：

5.群众的看法

一老一小大病医疗保险政策实施以来，所属范围内的大多数老年、儿童和学生都积极参保，政策影响范围不断扩大，受益人群不断增加，有关民生的社会保障体系不断完善，促进了整个社会的和谐稳定，为经济发展提供了坚实的后盾。

然而，越是发展就越容易发现问题，尤其是站在政策最前方的受益群众最容易发现体系的不足和执行过程中的问题。为此，本小组专门与受益群众进行了访谈，所谓群众的眼睛是雪亮的，因此，群众的意见亦是值得重视的：

首先，大多数群众在谈及这项政策时，认为政府能够有这样的举动是对民生问题的极大重视，但也不能说明政策就是完美无缺的。他们认为，一老一小医疗保险政策中所涉及的各项医疗费用报销条件限制太多，比如大病治疗过程中占医疗费用比重较大的器材费并没有包括在报销范围内，折合下来，真正能够报销的费用往往只是少数，大部分费用还得由群众自己负担。当然，这并不完全是政策体系的问题，国家的经济水平还处在欠发达状态，要发展就不能只顾公平不顾效率。希望在未来的发展过程中，社会保障可以和经济得到同步的发展。

其次，多数群众有这样一种看法。在他们的就医治病过程中，医院一方往往利用群众对医药方面知识的不了解加以冗杂多余的用药和检查项目，院方认为群众有医疗保险，所以并不会因此而加重负担。我们认为，这种想法和做法在是极其恶劣的，这不仅是对国家财产的掠夺，更是对社会资源极大的浪费，在经济迫切要求又好又快发展的今天，这两种情况都是不应该出现的。本小组认为，出现这种现象一方面是国家监督体系的不健全导致，另一方面也是由于群众知识的欠缺。因此，加快完善国家在这一方面的制度体系和加大科教文卫事业的宣传力度无疑是解决这一问题的当务之急。

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇四

人生，对于大学生来说，是最动人心弦、最引人深思的话题。每一个时代的大学生，从来都没有停止过对于人生的思考。人生道路、人生目标的选择，都是以一定的人生思考为前提，以一定的社会时代发展为背景。不同的社会发展阶段，不同的文化背景，不同的思想体系，对人生的思考有着不同的起点，不同的轨迹，不同的深度。有什么样的人生思考，就会有与之相应的人生理想、人生追求、人生道路和人生内容。我们所处的时代，是一个充满挑战和机遇的时代，是社会主义在曲折中不断前进的时代，是中华民族走向伟大复兴的时代。在这个大背景下,投身于建设有中国特色社会主义的伟大事业，为了国富民强、社会进步做出贡献，已成为当代大学生人生追求的主旋律。

大学生是祖国的未来和希望，我们的人生追求将直接影响到国家的前途和命运以及未来国际竞争的大格局。做这样的调查研究，从当代大学生的角度而言，可以帮助我们了解自己，以便树立正确的人生追求。从教育者的角度来看，可以使得他们的引导工作更具有针对性、有效性和科学性。大学生的人生追求也直接的反映了一个国家的精神状态乃至将来的发展状况。他们是在国家快速发展的背景下成长起来的，在这个任何事物都飞快发展的时期，人们的思想也发生了显著的.变化，其间有西方开放的人生观念的传入，和我国80--90年代大学生的几次思潮运动，而我们的教育体制又是在传统的品德教育下进行的，必然导致当代大学生人生共同追求的不确定性。如果能够加以分析引导为他们树立起正确的人生目标，无论对社会还是对国家都有着重要意义。

本次调查活动采用抽样问卷调查的方法，主要采用问卷调查的方法。

1、 调查对象

本次问卷调查采用了随机抽样的方法，随机选择了山东建筑大学校内的学生。，此次调查问卷共发放120份，回收116份，无效问卷10份，有效问卷106份

2、 调查问卷

本次所用的调查问卷采用以固定答题为主，有关大学生共同追求并与之相关的内容包括：一部分是围绕专业是怎么确定的，大学的主要目标，现在的在校状况，旨在了解被调查者的大学生的学习生活现状;另一部分是围绕大学生的共同追求与追求的认识的问题，了解学生对共同追求的理解和关注;最后一部分是关于影响大学生共同追求的因素，了解是什么影响了大学生的共同追求。

(一)关于大学的学习生活现状

1.在上大学，填报志愿专业时，你是如何选择的( )

a、自己选择的理想专业 b、别人帮你选的

c、自己随便选的 d、服从学校安排的

调查数据显示：20%选a,13%选b，27%选c ，40%选d

调查分析：我们可以看到数据，入学即对专业的选择上大家只有20%的人是自己选择的理想专业，80%的人对自己的事情根本没有自主权;

2.你认为你上大学的最主要的目的是( )

a、好好学习 b、混个文凭 c、交朋友 d、其他

调查数据显示：60%选a,14.5%选b，15.5%选c ，10%选d

调查分析：我们还没有忘记自己的职责，应使警钟长鸣。

3.你觉得目前你是哪一类大学生( )

a、有理想，有抱负，积极为自己的目标努力着，抱着乐观的态度

b、不小心把日子混过去了，失去的追不回来，就干脆混到底

c、知道未来形势严峻，但现在很茫然，没有找到想干的事

d、对自己的前途很悲观，不知道什么才是真正有意义的

e、其他

调查数据显示：41%选a,19.5%选b，20%选c ，15.5%选d，4%选e

调查分析：一个似是而非的问题，有的人迷茫了,但是说出了真实的自己。

4.你的大学生活现状是( )

a、非常忙碌，过得很充实，很精彩，自己很满意

b、虽忙，但不知道忙些什么

c、整日无所事事或沉迷网络世界等，非常颓废，感觉只要混过大学就好

d、虽很休闲，但生活很令自己满意，就是自己要的大学生活

e、其他

30%选a,29.5%选b，18%选c ，15%选d，7.5%选e

大学是一个人生十字路口，在这里难免会出现各类现象，只想对那些苦苦挣扎的人说，你的人生方向错了。

经过高考前长时间的备战和高考场上的紧张应考，在进入大学之前，我们的脑子里就有，大学就是个来玩的地方，我们瞬间从天天有人监管的环境进入到大学这个十分自由的环境中，我们变得无所适从，不知道该干什么，于是我们就开始堕落，随着时间的推移，这种状况变成了我们的习惯。

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇五

为响应团中央、广东团省委关于暑假大学生文化、科技、卫生“三下乡”活动的号召，经过阳江职业技术学院党委精心策划，并在阳江各辖区各农村信用社的大力支持下，20xx年7月阳江职业技术学院团委组织了一次以“服务新农村·建和谐社会”为主题的三下乡活动，并于7月12日正式举行了授旗仪式，拉开了我院大学生暑假社会实践活动的序幕。

为使我系广大学生充分发挥专业理论知识，在实践中了解社会，认识国情，锻炼毅力，并在实践中培养大学生服务社会、奉献社会的精神，结合语言文学系系学生的实际，我系组织了一支大学生乡镇支教服务队到阳东县雅韶镇，开展为期一周的“三下乡”志愿活动。16日早上，随着支教服务队文艺汇演在雅韶中心小学胜利降下帷幕，也宣告了我们此次实践活动圆满结束。总结过去，展望未来，我队将本次“三下乡”实践活动总结如下:

首先，我们充实了这次“三下乡”活动工作领导小组，由阳江学院国家级普通话测试员、语言文学系教研室教员黄秀凤担任指导老师，语言文学系团总支副书记梁转霞任组长，语言文学系团总支实践部部长黄丽璇任副组长，并设有生活组、通讯组、宣传组、摄影组、文娱组。此外，还做好队员联系方式，以及学院团委领导及当地相关领导，活动所在校领导的联系方式，并保持通讯工具24小时开通，确保在出现突发事件时能第一时间与队长、老师及领导取得联系。

其次，为了提高宣传力度，扩大此次活动的影响，让更多的人关注“三下乡”，我们特邀阳江学院院报的两名记者作为支教队的队友兼通讯员，负责相关的报道，也使外界更多地了解我们下乡的动态!

7月13日，我们一行12人来到阳东县雅韶镇。队伍抵达时，该校学生正在考试，就拜访了阳东镇雅韶村委会。

当天下午接待我们的是谭认章主任，他装扮简单朴素，面带笑容，满腔热情地招待我们，并介绍雅韶镇近年的发展情况。与他谈话中得知，雅韶的农民平均每年最高收入有4000多块，每亩地产量最高达到1000斤左右，同时村里的妇女都有到工厂里打工增加家庭收入，农民都采用先进技术收割稻谷。该镇有60%的农民是务农，其余的都去外地打工。

我们在村民委员会办公室谈了两个多小时，了解到雅韶镇近几年发展得相当快，附近工厂为当地村民提供就业机会农村劳动力得到得到进一步解放大部分农民将土地出租给拥有技术的个人与集体资源得到优势互补。办公楼是在20xx年建好的，共三层，室内宽敞明亮，摆放了不少现代办公设施，其中最引起我们注意的还是各类荣誉证书和知名人士赠送的字画。

谭主任对我们的志愿服务活动表示大力支持，并希望我们一如既往地积极参加社会实践活动，崇尚科学文化知识服务和帮助更多有需要帮助的人。同时也存在一些问题据谭副书记介绍村里不少家长因忙于工作与孩子缺少沟通导致孩子的学习兴趣不高。他希望我们此行，能够帮助他们提高孩子的学习兴趣。

在回雅韶中心小学的途中我们看到当地一村民正在收稻谷，队员们热情澎湃，有的队员拿起铲把，有的拉开袋子，大家相互合作把稻谷装进袋子。即使地上有剩余的稻谷和沙尘混在一起，队员们仍然将它们铲起，用手轻轻摇晃，把沙尘抖开，装进袋子。队员们望着16包满满的袋子，看着大叔脸上的笑容，听着他与村民介绍我们是来自阳江职院支教的志愿者，虽然身上满是汗水，但心里却是非常高兴的。

7月14日早八点100多名雅韶镇中心小学的学生早早集中在操场进行开班仪式。学生们对于来自阳江职业技术学院语言文学系大学生乡镇支教服务队开设的兴趣课程，他们显得兴高采烈，队员们核对人数、确定名单后开始讲课。支教服务队队员根据不同的年级开设了不同的课程，除了学生熟悉的语文、数学课外、英语，以及手工艺、健美操等项目，还特别开设安全知识课，目的是提高学生的自我保护意识。支教队的队员态度和蔼，授课认真耐心，并善于结合学生自身的实际情况，讲课幽默诙谐，师生间的陌生感逐步减少，各个课堂不时传来笑声，课堂气氛相当活跃。下午，我们开设的是室外课堂，学生们在都十分乐意在轻松的氛围学习。

7月15日下午，阳江职业技术学院团委书记梁荣选，团委副书记陈艳飞等领导一行四人莅临雅韶镇中心小学。看望该院语言文学系大学生乡镇支教服务队全体队员，热切关心队员们的起居生活，了解三下乡活动的开展情况。学院领导听取队员们的汇报后，脸上都露出了满意的笑容，勉励队员们要继续努力发扬吃苦耐劳的精神，发挥团结合作的力量，将三下乡支教活动落实到位。支教队队员表示将以最大的努力将此次三下乡活动开展好，展现阳江职业技术学院大学生的良好形象，为农村教育事业做出自己的一份贡献。

当天下午，阳江职业技术学院语言文学系大学生乡镇支教服务队与雅韶村委会干部预约的篮球友谊赛如时进行。比赛地点于阳东县雅韶中心小学篮球场，双方队员首先握手表示友好，开场后，支教队打出小高潮，依靠娴熟的技巧打开局面，雅韶队也不示弱。比分最终定格在60比54，雅韶队取得比赛的胜利，尽管这次的比赛比较激烈，可双方体现较高的体育精神。支教队通过篮球比赛与当地村委交流沟通，增进了彼此地友谊。

7月16日早上8点，阳江职业技术学院语言文学系乡镇大学生支教服务队文艺汇演在雅韶中心小学拉开帷幕。三下乡活动指导老师黄秀凤，雅韶村委会谭认章副书记，雅韶中心小学林校长等出席汇演活动，汇演活动共有10个节目，三、四、五年级参加兴趣课堂的学生成为汇演活动的主角。五年级学生心细手巧，将一张张废纸折叠成一只只别致的小蝴蝶;四年级学生跳起了兔子舞，表演惟妙惟肖;三年级学生玩起抢凳子游戏，诙谐的动作引发在座100多名观众的阵阵笑声。活动结束后我们从三个年级中选出10名优秀学员，并颁发奖品将评出优秀学员并颁发奖品。

此次三下乡支教得到当地的高度评价，村委会的谭副书记感谢队员们所做的努力，他欣喜的看到学生们学习的热情有所提高。林校长也认为大学生支教社会实践活动的开展，丰富了雅韶中心小学的文化生活，提高了小学生们学知识、用知识的热情，提高了小学生们大胆参加活动的本领。

在支教的时间里，我们同学校的学生做了深刻的交流，从他们身上了解很多东西。在同他们的交流中也使我们对我国现在的农村教育现状有了一个粗浅的了解，中国现在的小学教育仍存在不少的问题!在完成计划课程后，队员们带上民意调查问卷，在中午或傍晚这些时间段，走近农村，深入基层。通过对该镇中西村、中亚部分村民进行民意调查。

调查对象分10-60岁以上不同年龄段，最小17岁，最年老80岁，参与问卷调查人数达33人，所做的调查问卷反映以下情况:调查对象总体受教育程度较低，大都以务农为主，关心的问题多涉及医疗保险、儿女教育，家庭收入等几个与他们切身利益相关的方面。在与农民的深入交流问题中，以下几个问题值得我们引起关注:

(一)、打工没钱赚，包装工居多。

(二)、农田逼迫贱价出售，田地分散，利用率低。

(三)、农产品卖价低，买价高。

(四)、养老保险大都是有钱人，有病没办法，买药贵。

(五)、个别家长忙于打工，与孩子缺乏沟通，留守孩子问题多。

在交流过程中，我们能够体会到农民对于美好生活的向往，当地不少人受传统农民意识影响，难免存在偏激的想法。那么如何解决农民的迫切问题?这不仅是雅韶镇农民的问题，也是全中国农民的问题，它还直接影响到我们是否能在新的世纪里建设一个具有社会主义特色的新农村的承诺。党的十六大报告就曾指出:“统筹城乡经济社会发展，建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全面建设小康社会的重大任务。”于我们看来，想要改善农民的生活，农民自主努力无疑是根本，发展现代农业，提高农村民主，都要靠农民去办，要在现在的自然村基础上一步一步去改变，决不仅是吃好穿好的问题。这就需要培养一批又一批有文化、懂技术、会经营、文明守法的新型农民。所以，我们更加要重视农村的教育。

在下乡期间，通过支教与调查，让我们看到农村教育的一些问题所在:

农村孩子由于受地域和经济条件的制约，普遍存在着接受学前教育很不规范的现象，一般都是随班就读，绝大多数幼儿只接受一年的学前教育就进入小学，错过了幼儿智力开发的最佳期。农村小学普遍资金投入不足，教舍简陋，设备缺乏，开展的科目较少，老师上课缺乏生动性，导致课堂气氛枯燥乏味，学生积极性较差。农村学校一些有利于学生的发展的教学教育活动都不能开展，素质教育多的是一纸空谈。学校和老师对此状况只能发“心有余而力不足”的感叹。

由于城区学校对教师的“甄别”(年轻化、专业化)，以及农村学校很低还常拖欠的收入，农村学校老、中、青教师比例严重失调;农村小学教师表现出知识水平较低、专业技能薄弱、职业素养欠缺等问题，通过培训提高教师队伍素质迫在眉睫，但农村教育经费短缺、教师经济收入低等原因使教师在职学习、培训举步维艰，教师队伍后继乏人的显现相当严重。据调查了解到，部分的学生因为教师上课不爱听，也与教师本人的素质有关。

新课程强化了实验教学，大大增加了学生实验的数量。目前农村学校现有的实验条件无论从数量上，还是质量上都不能满足教学需要。20xx年全国统一实施了新的课程标准，但农村小学的办学条件与新“课标”的要求还很遥远。农村小学需要新“课标”，但更需要的是实施新“课标”所需求的配套设施。落后的农村教育现状与先进的“课改”理念相去甚远，农村小学教师整体素质短期内还很难达到“课改”的要求。据雅绍中心小学的学生反映，“我们的老师都不开这种室外课堂的”，这是值得我们关注的。

农村家庭成员的文化素养普遍低下也是制约农村教育发展的一个重要的环节。农村家长对孩子教育的不重视，是“读书无用论”的最直接反映。还有打工族的“留守儿童”因缺少父母关爱，无法安心学习，形成一个学习无人过问、生活无人关心的特殊群体。

课程资源与课程存在着十分密切的关系，没有课程资源也就没有课程，课程必须有课程资源作为前提。由于农村学校教育经费投入不足，收取的杂费本来就难以维持学校的正常运转，哪有过多的经费投入办学条件的改善呢?课程实施所需要的空间、材料、设备、环境、场地等课程资源都难以保障，无法满足教育教学的正常需要。当然，在新课程实施中，缺乏课程实施资源还有另一个原因，就是教师也没有意识到自己是最重要的课程资源，缺少课程开发的动力与意识。

(一)农村教育有只注重知识传授的不良倾向，要解决农村小学教育只看分数的问题，首先是要对于农村学校的教材配置要考虑农村孩子的特点，切忌城乡一刀切，或者“大跃进”似的发展农村教育;二是各地方根据自己的地方特点，补充一些地方特色教育活动。三是由单纯的文化教育向培养农村孩子全面发展转化。克服农村孩子书写潦草的问题，增强孩子解决问题的能力;加强文明礼貌教育(特别针对农村孩子讲脏话、粗话的现象)，克服无知，迷信，态度冷漠等因素;培养农村孩子自尊、自强;合作意识;重视培养孩子们创新、思考能力。

(二)全力提高农村教师队伍的素质和水平。一是多开展城乡教师间的互相交流活动。二是奖励先进典型，调动农村教师工作热情，用先进典型带动一大片。三是加强农村教师培训工作。“新教材培训”、“专家讲座”、“名师讲座”等。鼓励教师根据自身特点积极参与一些教师团体。四是学校内部把教改科研活动真正搞起来。五是督促农村学校认真完成各项教育教学任务，杜绝那些应付检查的作假手段和形式主义。

(三)农民繁重的体力劳动使家长没有足够的精力去顾及身边的孩子，还有农村孩子的家长接受过高等教育的比率较城市低，是农村孩子家长没有时间更没有能力去辅导自己的子女，也就某种程度上造成学校教育和家庭教育的脱节。相信随着农村经济的发展，以及“扫盲”活动的开展，新一代农村家长会孩子的学习会日益重视，关注子女的教育程度也会日益提高。

通过这次实践活动，不仅让我们深入了解了农民的生活、工作与思想状态，而且也让身为大学生的我们对我国农村教育现状有了进一步地了解，同时也认识到自己作为未来教育工作者肩负的重任。通过这样的社会实践我们可以提高学以致用的能力，而不再是纸上谈兵;还培养了我们团结协作的精神和磨练吃苦耐劳的意志。作为新世纪的大学生，我们精力充沛、思想活跃，我们应该积极投身到火热的社会实践当中，用我们所学、尽我们所能为构建一个和谐的社会贡献我们的力量!

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇六

说到经济历史，就不得不提到最原始但仍至今活力澎湃的墟市。

墟市文化丰富多彩，是人们生活中的重要组成部分。墟市悠长的历史让人回味，而今日的墟市与发展的辩证关系更值得我们去探讨和深思。为了一睹墟市的热闹和繁华，感悟墟市文化的精深和博大，和了解今天墟市应何去何从，我们一行人来到了墟市，进行实地考察并上网查阅了许多相关的资料。

①通过上网、到图书馆等多方面查阅资料，了解勒流墟市的发展情况。培养整理、筛选资料的能力，并且拓展课外知识，开阔我们的视野。

②走出课堂，走进生活，贴近社会，通过实地考察，问卷调查等方式获取资料，学习探究问题的科学方法，培养社会实践能力。

③培养同学间团结协作的团队精神与奉献精神，增强组员之间的凝聚力与向心力，打造团结、友爱、互助、统一的集体。

1.制定方案

(1)时间：

(2)地点：

(3)组员分工情况：

收集、筛选、整理资料

问卷调查，采访

总结资料并撰写调查报告

2.实施方案

查阅资料(范例)

顺德墟市起源

神仙墟源于乾隆年间就开始的传说。相传当年一艘满载缸瓦的货船因暴风雨无法北上，只好在北水庙前暂作停留。但是风雨连日，难见晴天，他们只好就地摆卖，但出乎意料，销路奇佳。后来人们相传，当初卖主在摆卖的众多缸瓦中有一个小瓦器物，上书“有福者来”四字，当时有一老翁买下这个小瓦器并放在箩筐中便隐身而去，于是他们的销售如有神助，人们就相传这是神仙下凡，助人发财。这个地方后来慢慢成为“神仙墟”并发展起来。因神仙墟日已年近岁晚，摊位多摆卖年货，特别繁盛，或许是摊主心情特好，他们对即使顺手牵羊的小孩也格外宽容，更奇特的是，几乎每年神仙墟日都要下点雨，让人更感一种奇妙的神秘色彩散发其中。

墟市的历史作用

县城各乡村贸易交流接驳并催生出各种新产业的重要基地就是各处自然出现的墟市，如容奇的茧市、陈村的花市、龙山的丝市，它们不仅自身迅猛发展并成为当地重要的贸易中心，如清代的杏坛就形成以齐安墟、麦村墟、马宁三角市、高赞大成市、右滩滩墟、龙潭悦来市等大型墟市并构成以齐安市为中心，呈辐射性分布的商业贸易网络。那首著名的顺德龙江竹枝词更成为明代顺德人，甚至是顺德乡村女性通过丝市参与国际贸易的明证：呼郎趁早大冈墟，妾理蚕缫已满车。记问洋船曾到几,近来丝价竟何如。墟市的不断出现，逐渐打破小农耕作的传统模式，而物物交换的出现，使农产品的商业化程度不断加深，因而不少人从昔日的农民逐渐蜕变为小商品生产者，为顺德后来的专业市场的发展奠定了产业和经济的基础。

“趁墟”是一种古老的交易方式，传承着中国五千年文化的魅力，绽放着华夏历朝商品经济的风采。“墟市”对地区专业市场、各样经济的发展起着不可磨灭的作用，商业生产突破原来家庭副业的传统地位而成为主业，大量多种经营主业的出现，催生出各种专业生产市场，为后来的专业市场的发展奠定了产业和经济的基础。在物质生活丰裕的今天，对于墟市，我们或许早已习以为常了，可是，它所蕴藏的文化却是如此悠长，如此深邃，让人不得不为之惊叹。或许，在许多年后，“墟市”会彻底地消失，这不仅一种交易方式的消失，还是一种文化的湮灭，会是我们永远的遗憾。

通过这一次的实地考察，我们认为“墟日”已发展到相当鼎盛的地步，有规划的管理，为交易双方极大地提供了一个平台，政府和各级机关起着关键作用，功不可没，促进了经济繁荣与社会和谐发展。其次广大商贩的辛勤劳动和积极配合也推动了“墟市”的发展，创造了一个良好的购物氛围。再次，市民遵守秩序，有序购物，也对“墟市”的鼎盛起着重要的作用。而“墟市”的繁盛有利于城镇商品经济的发展。

但是，在此次活动中，我们亦发现了“墟市”交易时存在的部分问题。

①“墟市”过于繁华，部分商贩不守秩序，阻塞了街道，影响了附近的交通。有的“墟市”设在了居住区附近，影响居民出入。

②“墟市”的存在，噪音过大，影响附近居民的生活作息，常常引起附近居民不满。

③“墟市”出售的商品质量没有保障，无法满足新时期顾客的需求。

就上述问题，我们经过讨论，提以下几点建议：

一、政府继续加强对墟市的管理，提出明细的管理章程。以经济发展为中心，推动城镇发展，建立起一系列的秩序，以“法”治理，着力解决墟市中仍存在各种问题，处理好其中的矛盾，使经济有更好的发展前程，墟市的明天更加绚烂美丽。

二、政府应不断地完善墟市的建设。墟市应力求不影响附近居民住户的生活，可以另择一处更好的地方发展墟市，或者扩张墟市，彻底解决发展与社区生活的冲突，使墟市有更好的发展。

三、在社会上大力开展宣传教育活动，规范各摊贩的道德修养，以“德”治理，管理人员善于并乐于和摊贩沟通，共同应对，积极解决各项问题，建设高素质的墟市，让它成为街道一道亮丽的风景线。

四、广泛提高市民自身的综合素质，遵守公共秩序，维持公共卫生，打造和谐墟市，买卖双方均得所求，进一步推动经济持续发展。

五、社会各界积极协助政府所开展的各项工作，实现墟市向现代化、科学化、人性化方向发展，促进和谐社会的发展。

调查报告终于要完成了。想起这几天，我的心中不由升起无限感慨，酸甜苦辣，百味交杂。

万事开头难。刚开始时，我们也是茫然无措，不知道该怎样做才好，后来，不断地请教老师、上网查阅资料，就渐渐摸着门道了。我们一起热烈地讨论，碰撞着思维的火花，不一会儿，报告的基本格式就出来了。

查找资料时，在百度轻轻一击，各种各样的讯息袭面而来，让人眼花缭乱，总不能全部用上吧?一遍遍地筛选，一遍遍地整理，终于浓缩了1000来字的资料。通过查资料，我们了解了许多以前不知道的事情，对于接下来的工作，也就有底了。

可是，怎么编写问卷调查和设计访问调查?集体的力量是无穷的。我们围在一起，你一语，我一言地讨论开了。开始，有争吵，有拌嘴，可渐渐地，我们变得越来越有默契，越来越团结。甚至组员间简简单单的一个眼神、一个动作，我都能心领神会。这是我所意想不到的，我们从未如此贴近(虽然一直是好友)。或许这就是这次报告的意义了吧?我想。

彼此间的默契使调查进行得越来越顺心了。可实地调查时，我才发现，我们致命的问题来了。推推让让，谁都不肯迈出采访和调查的第一步。这……可怎么办?作为组长的我，唯有硬着头皮上。我走上一个摊档，说明来意后，档主忙摆摆手，“找别人吧!”第一次尝试，失败了。接连吃了两回闭门羹。我有些灰心丧气了。这时队友们都上前来商量对策，相互鼓励，我们觉得，档主听到采访都有点难为情，不如先套近乎，天南地北地搭讪，等相互间形成一定的友谊，再说明来意，进行采访。好!就这么办!

这招确实管用，跟档主聊开了，当要采访的时候，他也就不抗拒了，而且在聊天过程中，我们了解到了许多。虽然平时也会到墟市买东西，可是却从不知道档主们的难处。今天，我一下子体会到了他们不为人知的辛酸和无奈。倏忽之间，我好像不是为了采访而采访，而是真心想贴近他们的生活，感受他们的人生。这也可以说是我这次报告的最大收获。走出校园，贴近社会，感受到了社会百态，人生千味。

有了之前的经验，问卷调查也就轻而易举了，我们分成几组，分头提问。这次比之前轻松多了。从困窘到轻松自如，在这次调查中，我们都进步了许多!

回到我们的“大本营”，我们紧接着讨论各种存在的问题和解决措施，一句一句，都能切实解决问题，真是实践出真知。很快报告就出初稿了。

这次调查中，我们发现，我们忽略了生活中的许多事物，竟已错过了这么多美好或不美好的生活体验。可是，从今天开始，我们不会再错过它们了，让这些体验成为我们最美好的记忆，成为我们最宝贵的生活经历。

难忘，不足以概括我这次活动的体会。在完成这份报告中，我们经历了成长中一次质的转变，贴近社会的实践活动，原来如此美妙：

一、 让我们明白了团结合作的重要性，彼此之间有了默契，让我们在互相帮助、互相谅解中更加紧密。

二、 我们也深深地感受到了社会的兴衰荣辱，对“社会”这个词有了更深的理解。当然，在今后我们仍需继续努力，继续探索和感悟。

三、 让我更深地体会到了要从不同的角度，从别人的角度看问题，感受别人的处境和心情，将心比心。

四、 在调查中，我们锻炼了收集、筛选资料的能力，提高了人际交往的技能，培养社会实践能力。有利于我们在以后的人生中，面对各种各样的挑战。

五、 我们要善于观察生活，从生活中发现问题，并尝试寻找解决方法。要勤于思考，乐于钻研，书写自己的美好人生。

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇七

1 前言 随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范，而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。在经济全球化的今天，超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业，一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价，这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去作用了吗？

2 对对大润发超市社会调研过程简述

为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度，本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。

锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装，明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大到家电，可以说是应有尽有。

于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。同时，我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的100份调查问卷中，有76位是经常来此超市购物的。在这76份问卷中，有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象，占被调查人数的6.58％；对该超市售后服务满意的顾客高达71位，占总人数的94.74％。在对该超市的信赖与满意程度一项中，有48位对此超市“非常满意”，有30位填“满意”，有15人填“一般”，仅有7人填“不满”。

在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。秉着诚实信用的原则，为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。这件事让当地的居民很惊讶，也很感动，但留给他们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”！

3 大润发超市经营存在的问题分析

3.1 市场定位雷同，没有经营特色

在锦州这个小城市市就有好几家大型超市,但是这些超市无论在经营的商品,还是服务、价格、开放时间都极为相似，没有自己的经营特色。

3.2 人力不足，影响到产品销售

在人员服务方面，没有安排到位，时常一个服务员促销品种繁多的商品，消费者得不到较好的服务，待遇不高，人才流动率强，这样生意也不会好到哪儿去。

3.3 质量差别大且不稳定

更多的想法，以自我为中心，超市仅仅把自己当作一个商品中转站，来了什么就卖什么，有些品种商品质量很差，没有一个统一的质量形象。消费者买到质量较差的商品，将这一印象印象传递给身边所有的顾客，认为佳华超市是一个差的超市，便在以后的购买活动中，

放弃大润发超市。没有专业技术人员把关质量，这种状况持续下去，不但没有充分发挥超市影响力的优势，而且大大伤害超市的声誉。 提高大润发超市经营效益的对策建议

4.1 增加售后服务人员的数量，提高员工素质

对于大件商品做到送货上门，对于有质量问题的商品，不论其购买时间长短，都能做到及时的维修或者是更换，做到“服务周到”，“一流的服务，超值的产品”是超市最大的吸引力，员工是面对面与顾客打交道的群体，他们素质的高低直接影响超市的声誉，必须培训，制度化管理，企业文化的培育等多种手段来提供员工素质,留住人才。树立“加强服务与创新，努力提高顾客满意度”的经营理念。

4.2 保持良好的购物环境，管理规范

地面整洁干净,店牌的设置，室内的灯光，气温适宜，员工的一个微笑，都可能成为顾客光顾的理由。除了购物区域外，资本实力强大的企业最好还要有娱乐的地方。如今超市更多的是卖一种文化，而人们购物成了一种享受。商品定价要合理，货物摆放要规范，同类产品摆放在同一地区，同一品牌商品摆在同一地方。

4.3 实行明码实价，价格合理

如果有顾客发现本店商品的价格高于其他商店的商品，则该店将退还其所支付的现金，将该件商品免费赠送。正是由于该店有着正确的经营理念和经营措施，才使得该店在市场经济的浪潮中能够站稳脚跟，由小到大，由弱到强迅速发展起来。因为有着价格优势，从而价格合理。与制造商品牌相比，不论是从满足消费者的角度，还是从超市盈

社会调查报告格式 社会调查报告怎么做篇八

调查时间：20xx年5月23日8：30分

调查地点：濮阳市国槐街

调查目的：在街上搜索错别字，问经理是故意写错字还是因为文化低写错字。

调查分析：别看国槐街热闹，错字也不少。

调查人：于思源何海天

刚进国槐街，谈笑声吆喝声便直冲我的耳朵闯来，大大小小的商店排列得整整齐齐。调查开始了，不一会儿，眼尖的我便在一个商店招牌上发现了一个错字——“唯衣”（唯一）“不用说，这家店一定是服装店。可是他们也不能为了生意红火而私自改我们的汉字文化呀！”我气愤地想。国槐街的错字果然很多，还没走几分钟，便又找到了错别字，在一座家属院门前，我们竟然找到了５个错别字，分别是：真复随时院。不是多一横，就是少一横，真是让人哭笑不得。

汉字是我国人民智慧的结晶，从古代，就有其他国的使者来学习我们的汉字，可是现在，有些人却乱用汉字，破坏我国的文化，希望政府能够重视这个问题，更希望故意写错字的人和白字先生越来越少。