前台收银员岗位职责最新9篇

前台收银员岗位职责 篇一

1、负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜；

2、负责处理会员交办的基本服务事宜，接受会员的咨询；

3、协助前台做好接待事宜；

5、完成上级领导交代的其他工作。

前台收银员岗位职责 篇二

1、提供微笑咨询服务，保持收银台干净卫生；

2、精通掌握前台收银系统，完成日常业务操作、结账操作；

3、前台业务办理：会员、非会员售币、会员卡业务、其它物资售卖；

前台收银员岗位职责 篇三

1、按公司规定自查仪容仪表，准时上岗

2、认真阅读交班记录，完成交接。

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好服务

4、为客人准确快速办理入住登记手续，合理安排房间

前台收银员岗位职责 篇四

1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录，文档的管理等；

2、负责会员办卡金额的收取，每日账单的结算与登记；

3、负责会员管理系统的操作及维护工作；

4、负责接待会员投诉工作。

前台收银员岗位职责 篇五

1、负责接听预约电话，接待客人，进行咨询预订

2、负责前台区域环境维护

3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作

4、负责收银、填写收入报表

5、协调做好其他相关工作

前台收银员岗位职责 篇六

1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。

2、负责电话接听及拨打，为会员及顾客提供咨询。

3、负责会员卡的停卡系统操作。

4、会所团操管理（统计团操课上课人数，操课教练上课通知等）

5、受理会所突发紧急事件（物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等）

6、负责会所内产品的合同出入；

7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程；

8、发放会员卡，并进行登记，填写收银报表，开具发票和收据；

9、协助其他各部门的工作。

前台收银员岗位职责 篇七

1、负责前台收银、对账工作，日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听；负责管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁；

2、遵守各项财务制度和操作程序，按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作；

3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识，做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快；

4、负责前厅区域顾客接待、引导；倾听收集顾客投诉意见，协调解决顾客问题；定期进行电话回访，了解顾客意见及需求；

5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录；

6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给门店店长；

7、处理好退款，付款、开票等现金收支工作，直接对财务部和门店店长负责；

8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

前台收银员岗位职责 篇八

1、负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记；

2、处理客户交办事宜并接受会员咨询；

3、账款的收银，对所有款项的收款和登记备份；

4、门店营业日报表的统计和制作；

5、负责使用物品和库存物品的的盘点。

前台收银员岗位职责 篇九

一、岗位职责

1、 快速、准确的收取货款。

2、 为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。

3、 严格遵守唱收唱付。

4、 公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养

5、 负责收银区前台的清洁卫生。

二、主要工作

1、确保收银动 s://www./ 作规范化、标准化、提高收银速度和标准性。

2、及时上交销售款，及时做出差异报告。

3、保证前台区域的清洁卫生。

4、对商业资料保密。

5、各种票据和文件的收集、保管和传递。

6、确保金库和现金的安全。

7、保证充足的零用金。

8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。

9、及时拾零，避免影响正常工作，并将商品存在的问题做好记录。

10、识别伪钞。

11、严格遵循礼貌规范用语。

12、了解当日促销商品及促销活动注意事项。

三、商品优惠把控

1、顾客使用贵宾卡需要部主管确认签字，收银员核实并登记。

2、商品有残缺或商品优惠等事项需要经理签字确认。

3、其他人员签字优惠商品收银员应不予受理（如接受他人签字优惠商品或私自打折商品，收银员将自行补齐差额）。

四、退换服装商品

1、商品需要调换顾客必须携带当日销售小票，调换日期7天，退货日期3天，收银台必须保留顾客退回商品的小票。（如顾客无小票不得私自退换商品）。

2、商品在销售中严禁串码销售，严禁各部门私自条码，不允许空退蓝进。

五、辅助工作

1、协助做好顾客服务。

2、协助盘点和前区商品的理货、补货。

3、提高警惕，注意防盗。

协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）。

以上就是t7t8美文号为大家带来的9篇《前台收银员岗位职责》，希望对您的写作有所帮助。