技术支持岗位职责优秀9篇（技术支持岗位职责优秀9篇范文）

在当今社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，它山之石可以攻玉，下面t7t8美文号为您精心整理了9篇《技术支持岗位职责》，在大家参考的同时，也可以分享一下t7t8美文号给您的好友哦。

1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制；

2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求；

3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势；

4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。

职责：

1、负责实施产品的技术支持，包括对客户、代理商、合作伙伴等；

2、负责对产品的技术支持、培训教程等资料进行策划、编写、制作等；

3、负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等；

4、高效完成各项工作任务。

任职要求：

1、大学本科或本科以上学历；

2、建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑；

3、有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验，或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑；

4、具备良好的沟通能力，理解分析能力，有责任心；

5、执行力强，工作积极主动，具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力；

6、具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。

职责：

1、负责售后实施运维工作管理，包括任务分配、进度跟踪、结果控制等；

2、负责客户技术问题解答，对售后客户满意度负责；

3、日常维护资料的管理与维护数据统计分析，提高维护效率；

4、定期汇总、分析技术问题，对产品优化提出建议。

任职要求：

1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先；

2、3年以上IT行业技术支持相关经验，有面向金融客户、外企客户经验优先；

3、善于与客户沟通，有较强的客户服务意识，以客户为本；

4、高度责任心，协调能力强，具备团队协作精神，有一定抗压能力。

1、掌握公司产品的技术特点和优势，配合营销人员推广和讲解公司技术及产品； 2、详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择；

3、负责公司内部及外部的技术、产品培训；

4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写，确保产品技术文档的规范化； 5、对项目上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高；

2、对潜在或具体的`项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训；

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标；

4、负责解决公司产品的售前技术问题；

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题；

6、收集客户需求反馈给公司；

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历；

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳；

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验；

4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力；

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力；

6、有管理团队经验的优先考虑

1、负责对本部门的视听设备及系统做定期检测，定期丝词褂媚晗蓿预计剩余的使用时间。

2、监督制作部计算机系统日常维护工作。如定期硬盘整理，定期系统病毒检测，定期计算机清洁，定期系统重装等。

3、承担制作部的'视听网络、计算机网络的线路维护、线材制作，保证线路通畅，始终存有备用。

4、承担学院网络直播中视听制作设备的连接、安装、调试。

5、保存各种设备的使用说明书、保修卡等资料，将各种计算机硬件及相关设备的驱动程序光盘建档保存并留有程序副本。

6、建立部门会议记录簿，记录会议议程、出席情况和会议内容。

1、提供产品售前的技术支持。

2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。

3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。

4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

5、组织本部门员工业务培训

6、收集、整理相关技术信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

职责：

1、管理公司技术支持团队，及技术部门内部工作安排与考核，以达到部门稳步、通畅、顺利运营；

2、监督、检查各技术支持工程师的项目执行情况，对各区域项目进行全方面技术指导；

3、协调与组织公司技术专题会议，进行技术难题的攻关，培养、不断提升各区域技术支持工程师专业技术水平；

4、精通产品的售前支持、产品演示、具备一定网络和硬件维护经验，支持各区域销售项目，协调与配合销售部做好产品市场推广；

5、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

6、负责技术团队的组织建设和管理，合理安排各区域资源调配，优化规范流程管理；

7、负责领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，计算机或电子工程等相关专业毕业者优先；

2、五年以上相关技术支持工作经验，其中两年以上的管理工作经验者优先；

3、良好的沟通能力和团队合作精神，有过带领团队的工作经验；

4、较强的需求分析能力、演示培训能力及观察力；

5、能适应经常出差及不定时的工作制。

职责：

1、负责公司和客户服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。

2、负责公司和客户网络设备的运行与维护，确保网络系统安全。

3、负责公司和客户win、vmware、linux服务器管理维护。

4、负责公司各系统建设、维护，进行后台数据库等管理。

5、负责网站内容的更新和维护。

6、了解VMWARE Horizon桌面虚拟化的应用和实施。

7、网络工程施工和维护。

岗位要求：

1、计算机或IT相关专业，大学专科或本科学历；

2、熟悉Linux与Windows服务器的配置与管理；

3、精通CISCO、华为、H3C网络设备的调试和维护；

4、具有防御黑客攻击经验；

5、熟悉VMWARE虚拟化服务器的管理及相关配置

6、具有较强的责任心与上进心，具有良好的工作心态与职业道德；

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