客户经理岗位职责优秀5篇（客户经理岗位职责优秀5篇范文）

在我们平凡的日常里，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是人见人爱的小编分享的5篇《客户经理岗位职责》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

1、根据项目需求，带领团队成员为客户制定digital传播或营销整合策略；

2、能独立完成挖掘和提炼产品创意和卖点，策划及撰写营销方案，并能独立完成提案工作；

3、整合digital项目的创意策划与提案实现，涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的整体实施、落地和监督管理；

4、熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧，有较强文字功底和创意能力。

5、管理团队的工作规划，领导团队达成目标。

6、为团队成员提供培训与指导。

客户经理的岗位职责：

1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

4 负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

5 负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

6 负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

【拓展延伸】

公共关系部部长工作职责

1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善；

2、负责公司内外公共关系协调工作；

3、代表公司对外出访、宣传及沟通工作，树立良好的企业形象；

4、负责公司重大活动组织、协调和接待工作，参与公司重大突发事件紧急处置和善后处理活动，做好危机公关；

5、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作；

6、负责审阅对外发布的稿件，协调其他部门参与公关的有关活动；

7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作，不断提高部门人员的整体素质及工作质量；

8、负责安排公司领导人接受媒体采访，负责接待政府及有关部门、重点企业人员与公司领导会面、洽商等活动；

9、与各部门、员工进行积极沟通与学习，完成各部门的相关配合工作；

10、完成公司领导交办的其他工作。

1、负责线上平台（包括网站，微信，微博等）的内容上传和维护工作；

2、收集整理及编写宣传资料及相关产品资料。根据客户的发展规划及时修改和替换网站的相关文章和图片；

3、根据客户最新动态，确定线上推广的目标和推广方案，并具体落实；

4、关注并收集市场信息及行业动态，结合市场情况对线上平台进行推广宣传；

5、与内部相关部门和外部客户的沟通与协作；

一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划；

二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率；

三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订；

四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报；

五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；

六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。

根据公司人工智能营销云产品的特点，确定目标大客户群体，进行大客户渗透；

挖掘大客户的痛点和潜在需求，通过咨询服务，提供对应分析及解决方案建议；

整合公司不同的产品资源模块，协调公司内部资源，为大客户提供全链路营销产品解决方案（系统+服务），包括但不仅限于和客户的CMO/CIO/CDO进行咨询方案的全面商务沟通工作（需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进）；

成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问，让客户的营销变得简单，增长变得自然，提高客户营销的效率和效能；

负责开拓和维护1—2个行业的客户群体，确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。

上面内容就是t7t8美文号为您整理出来的5篇《客户经理岗位职责》，希望对您的写作有所帮助。