光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇一一、领导重视,切实抓好学生的眼保健操工作:本学期和分管卫生的领导配合抓学生的眼保健操工作,开学初由班主任统一教一遍眼保操,医务室进行不定期检查,对做的不正确的进行扣分并及时纠正。
二、做好宣传工作:充分利用学校的黑板报、画廊、健康教育课等形式向学生宣传近视眼的发病原理、病因以及预防知识等。使他们养成良好的用眼卫生习惯,读写姿势端正,眼与书本一市尺,连续看书一小时要休息片刻,不在太强或太暗的光线下看书、写字。节制看电视、用电脑时间,现在电视、特别是电脑进入家庭,它们光线强、图象有闪动感,看的时间过长就会损害视力,教育学生时间一般不超过一小时,一天不超过4小时,连续用眼中间要休息10—15分钟。
三、在防近宣传周,加大宣传力度,加强眼保健操的检查,让学生受到高度重视,自觉防近。
四、改善学生的学习环境,由于本学期迁到一所新的学校,开学初协助总务处人员一起对教室的采光、照明、黑板、课桌椅等进行一次全面检查,对不符合要求的要进行改进。
五、建议教导处人员合理安排学生的作息时间,最少要有一个小时的课外活动时间,并督促学生走出教室进行活动,控制作业量,以减轻学生的作业负担。
六、利用家长学校向学生家长宣传近视的预防知识,以便在家里控制学生的用眼时间,学校、家庭配合共同做好学生的近视眼防治工作。随时检查并纠正孩子不良的读写习惯和现象;为孩子创造良好的读写作业环境,以配合学校做好防近工作。营养对学生近视的发生也起着一定的作用,教育学生平时注意营养的平衡。
七、做好近视眼防治资料的收集、整理、归档工作,以使常见病工作具有连续性、规范性。工作计划
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇二争创省级卫生城市,让领导放心,让群众满意。
1、打造一条示范街
绥宁县中心街城市管理一体化示范街。
2、搞好二项改革
①县城环卫清扫市场化运作。
②内部管理精细化、规范化、制度化。
3、打好三大战役
①渣土管理持久战:组建渣土运输公司。
②控违拆违攻坚战:成立专门班子,组建公安、城管、社区等多部门力量进行大兵团作战。
③专项整治突击战:着重整治车辆乱停乱摆、店外经营和未经允许设置户外广告等违章行为。
4、规范四个市场
中心街农贸市场、东方红超市市场、绿洲农贸市场、老街入口市场。
5、落实五件实事
①按要求搞好建筑渣土消纳场和生活垃圾无害化处理场管理,杜绝安全事故发生。
②按要求建设好环卫车辆停放检修场。
③规划好社会停车场并组织实施。
④做好党建工作。
⑤完成县委县政府交办的各项工作,例如精准扶贫、安全生产、计划生育和综合治理等。
1、严格落实好“门前三包”管理规定。
2、严格落实好文明执法程序
按照说服、教育、引导、警告、处罚的流程严格执法,坚持全程拍摄执法过程,坚持做到执法廉洁、程序到位。
3、推行“三抓三放”工作机制。
①“抓大街、放小巷”。主要街道严禁白天占道经营,对背街小巷按照摊担进巷不影响市容、方便群众的要求,实行定点定位经营。
②“抓白天、放晚上”。
③对晚上车流量小的街道或休闲场所,白天照章管理,晚上有序开放。“抓工作日、放节假日”。对日常管理工作常抓不懈,遇传统节日和喜庆活动有序放开。
4、推行“五个一线”机制。
工作重心在一线、严格督查在一线、文明服务在一线、标杆典型在一线、经费倾斜在一线。
5、增加环卫工人。在杉木坳、绿洲大道、工业路、人民路、黄桑路、沿河街等路段增加25名环卫工人,实行主要路段环卫工人两班制,减轻环卫工人工作强度,提高环卫工人工作效率;投入资金180余万元购置小型钩臂车4台、清扫车1台、洒水车2台。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇三20xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
12在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响。
将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇四20xx年是深入医疗体质改革重要的一年,是我院加入公共卫生事业单位的第一年,也是十二规划实施的第一年机遇与挑战并存,我科将抓住这一契机继续坚持以人为本的服务理念,狠抓质量,安全,教育。
是我科护理工作质量又上一个新的台阶。
根据护理部工作计划制定了我科具体工作计划并组织实施。
重点是护理值班交班制度,查对制度,安全管理制度,危重病人抢救制度,分级护理制度,特别加强对低年资招聘护士及工作责任心不强护理人员的再培训及检查考核,考核结果与绩效工资挂钩,达到人人自觉遵守,加强劳动组织纪律检查,特别是中班,吊班等薄弱关口,以保证护理工作安全加强岗位职责完成情况检查,特别是加强专业组长工作完成的检查考核,实行层层管理责任制,以确保工作质量。
对部分高年资招聘护理人员进行合理分工,让大家能够各司其职,人尽其能,责任明确,确保护理工作的顺利展开。
(一)继续实行护士长带领下的科室护理质量管理小组负责制,定期不定期对科室环节护理质量进行指导,监督检查,考核。
发现问题及时采取行之有效的解决方案并进行评价,要发挥科室质控小组的管理作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)今年环节质量检查的重点仍然是
1、基础护理工作:继续贯彻执行_相关文件精神,彻底转变服务理念及管理模式,基础护理工作达到“三化一体”
2、精神科急危状态护理:特别将强年轻招聘护士的培训及检查指导,切实提高危机状态是的应急处理工作,保证病人安全
3、安全管理:加强新入病员探视人员危险品检查急晨晚间护理安全检查,特别加强火源急吸倒床烟管理,做好病员及家属的宣传教育工作。
加强设施的常规检查异世,平时加强对性能及安全行的检查,几十发现问题几十维修,保证设备的完好。
(一)安护士规范化培训及在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能与考核工作。
1、重点加强对新聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:加强专科理论与技能的培训与考核,每年组织考试,理论考试进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内规定基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
4、更新专业理论知识,提高专科护理水平。
组织学习专科知识,如开展新技术项目及特殊疑难病种,空调通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学识水平。
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语及提高护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护士长加强与病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出整改措施,同时对护士工作给与激励,调动她们的工作积极性。
根据我科收治病人的特点采取切实可行康复训练措施,加强个别心里治疗,使病人心里得到康复,尽快回归社会,重建美好生活,减轻社会负担,发挥工作卫生事业单位的公共职能。
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实行生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及带教水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)做好实行生的岗前培训工作,不定期检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
加强对科室各类医疗废物管理,对病区各种物品、物表、空气严格执行消毒灭菌制度,重视对工作人员及病员的手消毒,在每月院感监测中必须达标。
加强一次性医疗物品管理。
发现传染病必须按照要求几十进行上报,力争无医院感染发生。
加强科室文化建设关注科室护理人员思想动态,为她们解决工作中嗦遇到的各种问题,努力为她们建造一个宽松、愉悦的工作环境,增加科室人员的凝聚力和向心力,使科室各项工作得以顺利开展。
科室中年轻人较多,积极鼓励去展示自己的才能,参加医院组织的各项文体活动,提高护理人员的综合素质。
团结注重加强与科主任、医师、相关职能科室的沟通和配合,团结,使各项工作得以顺利开展,努力完成各项护理指标。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇五尊敬的各位领导、同事以及嘉宾:
你们好!
回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的xx年已经来临。现将仓储部工作总结如下:
xx年,为了更好地适应公司的销售需要,仓储部不断改进工作方法,其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以合理、严谨的工作态度,结合公司实际情况,按照货物类别、库存量以及周转率的不同,对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式。
随着公司的不断发展,仓库来货数量也进一步增多,工作量也随之增大。在此基础上,积极采取有效措施和合理的方法,让进入仓库的货物有序存放,力求做到使库存物资合理安排,货物不多占用库位,并做好库存盘点和仓库库存商品预警工作。
1、主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序,做好货物接收和发送的数据登记,力求做到及时接收,准时发送,确保货物准确无误发送。
2、泄销品以及报损商品的清理工作。随着公司的不断发展,部分商品已不在流动,成为泄销品堆积在仓库,还有一些由合理原因产生的需报损商品。下一步仓库将集中进行泄销品以及报损商品的清理工作,做到严格报损,确保公司资产的完整、不流失,泄销品将发往专卖店进行销售,确保泄销商品有流动机会。
3、做好仓储部与专卖店的衔接工作,尽量确保专卖店不出现缺货现象。
4、根据仓储的管理要求,做好仓储的管理工作。下一年将继续做好仓储的日常管理工作,并在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
在此,我代表仓储部祝各位领导、同事以及嘉宾心想事成、万事如意、身体健康。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇六20xx年度双拥工作,xx市检察院要进一步从确保国家安全、维护祖国统一的高度认识这一工作的重要性。同时以《国防教育法》和_、_关于加强新时期国防后备力量建设的战略方针为依据,着重在军训、国防教育、双拥共建、民兵预备役和内部建设等方面,把各项工作开展的更加扎实,更富有成效,为xx经济与社会的发展做出更大的贡献。
把握形势、提高认识,充分认识做好双拥工作,是我们促进检察工作,加快社会主义现代化建设进程,构建和谐社会的必然要求;是弘扬社会主义思想文化,推动经济、社会全面协调发展的现实需要;是实践党的宗旨,密切党和军队与人民群众血肉联系的重要途径。我们必须要从讲政治的高度、全局的高度、战略的高度,充分认识在新的形势下,做好双拥工作的重要性和必要性。
为了贯彻落实_、_、_关于加强军政军民团结的指示精神,要结合我院的工作实际开展好双拥工作,巩固和发展军民同呼吸、共命运、心连心新型关系,促进双拥工作各项任务的全面落实。继续做好统筹规划,拓宽领域,挖掘深度,有重心,有重点,创造性地开展工作,努力实现五大跨越:一是双拥创新意识和潜力有新增强;二是国防教育有新思路;三是加强军政军民团结有新办法;四是拥军活动有新载体;五是双拥工作的各项成果有新突破。
双拥领导小组要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度,重视双拥工作,要构成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,领导班子成员共同抓的良好局面。要认真履行职责,用心主动工作,充分发挥自身在建立双拥模范城活动中应有的作用。定期对突出状况进行全面检查,发现问题,及时解决,确保各项政策法规落到实处。
1、加强理论学习。提高对新形势下双拥工作重要性的认识,增强做好双拥工作的自觉性。
2、重视宣传报道。要把双拥宣传作为一件大事来抓,纳入年度宣传计划,营造双拥活动的舆论,及时报道我院双拥工作的实绩,从而构成浓厚的双拥氛围。
3、开展双拥教育。要围绕促进地方和军队的改革与建设,深入开展双拥宣传教育,加强全院职工国防教育,宣传和推广双拥先进经验和先进典型,进一步激发军民的爱国热情,构成良好的双拥氛围。
4、落实双拥政策。要千方百计帮忙部队解决训练、工作、生活以及随军家属就业、子女上学等方面的实际困难。
5、举办共建活动。进一步沟通军民鱼水情,共建先进文化,共树礼貌新风,共建完美家园,共育合格公民。一方面,发挥优势,用心开展科技拥军活动,同时要密切军地联系,用心开展各类联谊活动,加强爱国主义、群众主义、社会主义和艰苦创业精神的教育。另一方面,加强与共建部队联系,送法进军营,经常定期到部队了解状况,倾听部队反映部队建设和官兵工作、生活的困难和问题,立足创新,拓宽思路,尽力帮忙部队搞好建设。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇七沿着时间走过的足迹,不知不觉间20xx的年轮又画上了句号,迎来新的一年。将迎来新的希望、新的太阳、还有新的果实。回首15年工作,在项目开发的工作中,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、去年工作中存在的问题汇总
2、流量不稳定、没有达到预计的目标和提升,转化率不高,导致客户流失率居高。
3、关键词的监控表制定(没有落实到位)。
6、没有为公司想新的想法,由于个人能力有限,没有给公司提出有用的营销策略建议,延 误推广成效。(主导性欠缺、缺少沟通)。
7、缺欠学习交流,以致于整个推广工作达不到理想状态。 虽然存在很多问题,但是我相信,只有把工作做细,做精,实施到实处,问题都是可以完美的解决的!
二、20xx年工作计划
一期(现负责阿里巴巴分销工作)
工作明显如下:(见附件)
1、刁氏分销目标与规划
2、分销渠道定位、开发、推广、维护
3、分销渠道的加盟招商、分销文案的撰写
4、分销商的要求和支持
5、分销商产品定价策略和盈利结构、结算方式
6、产品分销商的售后服务与分销商返点比例
7、分销商的日常管理和日常解答
二期(项目推广计划的安排)
工作明显如下:
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇八转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建设职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。
一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;
另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动。
虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。xx是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。xx是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有xx各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,xx公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇九强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护士部工作计划以强化“三基”护士知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护士人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护士水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护士人员的素质,优化护士队伍。不断的更新护士知识。
护士人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护士安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护士操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护士管理中监控的重点之重点。
5、护士部不定期的进行护士安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
护士部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护士人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护士操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护士质量提高,确保护士工作安全、有效。
2、注重收集护士服务需求信息,护士部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护士质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护士操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护士工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护士人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护士服务。
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护士服务中加强法制建设,提高护士人员法制意识,已成为护士管理的一个重要环节。护士部严格按照省卫生厅护士文件书写规范要求,护士记录完整、客观。明确护士文件书写的意义,规范护士文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护士文件,以达标准要求。结合我院书写护士文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护士病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
1、基础护士合格率100%。
2、急救物品完好率达100%。
3、护士文件书写合格率≥90%。
4、护士人员“三基考核合格率达100%。
5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6、常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
护士工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在的护士工作中一定能取得好的成绩!
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对工作作简要的工作计划:
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为20xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
以上是工作计划,最后祝愿我们安全部在20xx年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十一一、:
落实园务工作计划要求,以争创省级示范幼儿园为主要奋斗目标,继续开展“优质、特色”的保育工作,全方位树立优质保育形象,为家长和孩子提供“放心、满意”的保育服务,使幼儿全面、健康地成长。现拟订保育计划如下:
二、:
我园现有15个班级,大,中,小各5个班。
优势分析:
保育员已经具备一定的工作经验与能力,人员也较稳定,在一日常规操作中,能为幼儿提供有利于身心健康发展的保育措施和环境,基本体现规范到位;同时也普遍表现出热爱孩子,热爱本职工作,有一定的敬业精神。
3,劣势分析:
1)保育员组织幼儿游戏活动时间不够多,经验欠缺。
2)保育工作在细节操作上有想当然与大意现象,同时在科学护理的探索中还缺乏积极性、主动性,创新性不够。
3)有个别成员对于自身业务知识和技能的发展要求不高,缺乏主动性。
1,为幼儿创设一个良好的安全、卫生、美观的校园环境;
2,每周三组织保育员研讨学习。
3,对一日操作规范了然于胸,从抓细节入手,做到自觉有序,检查与不检查一个样;
4,认真开展好每一次保研组活动,不断总结改进,在原有基础上进行探索,有所创新;
5,开展常规技能比武,提升保育员的职业素养。
一)保育工作
1,定期开展保研自培学习活动,对各类专业知识加以重点学习、巩固,不断提高工作人员的岗位技能;
2,迎接争创省级示范幼儿园,开展班级保育调研工作,取长补短,从而缩短各班保育工作的差距;
3,全面开展竞赛活动,相互促进,相互提高;
4,加强课题有关知识的学习,进一步提高保育工作质量;
5,开展保育笔记、工作经验的交流、总结。
具体工作安排:
三月份:
1.做好幼儿入园工作,班级环境卫生清洁和消毒工作。
2.配合教师进行室内主题环境,活动区角的布置。
3.春季加强环境卫生清洁和消毒工作,预防传染病的流行。
4.学习《卫生学》。
5 学习《如何培养幼儿饮食习惯》。
四月份1
1 保健医生组织学习。
2.开展保育员研讨会。
3.学习新《纲要》精神。
4 学习《如何更好组织幼儿游戏活动》。
五月份:
继续对幼儿进行生活习惯的培养工作,及班级环境卫生清洁和消毒工作。
2.配合教师亲子春游活动。
3.全园保育员班级管理与教师团结协作评比。
4.学习《心理学》。
5 学习《如何更好配合班级老师工作》。
六月份:
1.学习《教育学》。
2 学习《幼儿午睡的管理》。
3.班级的物品收放整理工作。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十二光阴荏苒,岁月如梭。20xx不知不觉在指尖悄然逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好了充分的准备。仓储库管部目前做的不够好方面:
(1)人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则,货物分类摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。
(5)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;
(6)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;
(7)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;
(8)仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
首先作为一个仓库管理者,要明白仓储环节的重要性,清楚自己的工作职责,仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹规划,合理布局,货品进行分区摆放,分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照6s要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
仓库要做到定期或不定期的盘点,做到mrp(物料清单)与库存数据的百分之百的准确,准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施;物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
仓库严格管理火种、火源、电源、水源。加强对物品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对仓库所用物品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁、美观、防潮。仓库的安全是重点,在仓库内的各个地方都要安装灭火器,员工在仓库作业时禁止吸烟或者使用明火;禁止随意挪动灭火器或者破坏灭火器,定期对灭火器的有效期和质量进行检查,以便及时排除安全隐患。
加强管理团队建设工作,完成仓库组织架构调整。要完成上述工作,团队建设是关键。目前面临着在仓库管理方式,管理思路,管理理念进行全方位转变的情况,员工的思想观念如何转变,管理技能如何提升才能适应公司的发展要求的问题。要做好从外面引进仓库管理人才的相关准备,做好相关的招聘、培训、考核工作;完善仓管员的kpi考核指标体系,对仓库管理人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估;做到以环境留人,待遇留人,感情留人,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训。
对个人的工作要求。对现有流程提出合理化改善建议。学习和熟悉好物料,完全掌握帐务报表的编制方法,可通过现场业务透视帐务的准确性、及时性和有效性。学习行业知识,了解我司生产流程及产品特点。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十三健康教育是以传授健康知识、建立卫生行为、改善环境为核心内容的教育。本学期我们,紧紧围绕《2014年学校工作计划》和全面发展的办学理念;结合学校特色“加强内涵发展,共建和谐校园”的办学方针,全面做好体育、健康教育工作。在全面贯彻党的教育方针及贯彻卫生工作条例的同时,积极以“预防为主”的方针,提高学校师生的自我保健能力。推动学校各项体育、卫生保健工作的顺利实施。
1、加强传染病防控管理,有效控制其蔓延。用板报、广播、健康教育课等方式向学生介绍各种常见传染病的防病知识,增强学生的自我保护的意识。我校根据《教育部办公厅、_办公厅关于做好学校秋季开学h7n9流感防控工作的意见》和《_等印发学校“甲流”防控工作方案(试行)》的要求执行。
(1)制定应急预案,明确职责,落实到人,严防h7n9流感在学校暴发流行,确保教职工及学生的生命健康,维护正常的教育教学秩序。
(2)学校成立学校h7n9流感防控工作领导小组。
主要职责:及时同其它有关部门做好防治工作,在本校内发现疑似病人,在第一时间内汇报到上级有关部门,做好各项措施。
(3)加强晨检制度
发现突然发热、咳嗽、肌肉痛和疲倦,伴腹泻和呕吐,眼睛发红、头痛和流涕等不良症状。及早报告学校,动员患病学生到医院诊治,严防病情扩大、蔓延。每天做晨检记录。做好因病缺课登记、传染病零报告、午间、因病缺课追查登记、传染病报告等相关工作。认真填写保健教师手册,经常检查各班的卫生员工作手册。
(4)抓好宣传教育工作
普及h7n9防治知识,把健康教育作为防治传染病的重要措施来抓。通过广播、板报、班会宣传等多种方式,将h7n9流感防治知识教给每位学生,由学生再普及到家长。特别要教育学生注意和搞好个人卫生,加强锻炼,提高广大师生健康防病意识。
(5)搞好环境卫生,消除致病传染源
加强环境卫生,坚持教室通风、消毒,本学期增加了办公室、实验室、厕所、卫生间、宿舍、食堂,及时督促检查。严格饮食卫生制度。
2、加强健康教育
按照市中小学《学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作。认真上好健康教育课,做到有教师、有课本、有课时、有教案、有评价,确保学生健康知识合格率达90%以上。
开展形式多样的健康教育宣传活动,尤其是控烟宣传及预防艾滋病、手足口病教育。校卫生室定期出卫生专题板报,校宣传画廊经常更换宣传图片,红领巾广播站定期播报健康教育的知识。
重视学生心理、生理健康教育,开设心理辅导课,并配合录像、挂图等,使讲座内容丰富多彩,通俗易懂。
着力培养学生卫生习惯,做到常洗澡,勤换衣,勤剪指甲,不喝生水,不随地吐痰等,确保学生健康行为形成率达90%以上。
3、做好学校卫生监督工作。
按《学校卫生档案》要求,及时做好学生病假统计工作,提高上报数据的准确性。
做好教学卫生管理与监督,逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。
加强食品卫生和饮水卫生管理,按照《食品卫生法》和《学生集体用餐卫生管理办法》。定期组织食品从业人员体检、接种疫苗,加强学校食堂的卫生管理。杜绝食品卫生事故发生。
4、开展学生常见病防治。
继续开展防近工作,及时掌握学生视力动态,对近视新发病率及假性近视及时督促矫正,随堂纠正学生读写姿势(一尺一寸一拳)。不疲劳用眼,按时下课,保证学生课间休息时间,学生每天在校时间不超过6小时。
提高眼保健操质量,组织人员每天检查学生眼保健操情况,对穴位按压不准确的及时予以纠正,并把结果列入对班主任的考核。
根据传染病在不同季节的流行特点,认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。
做好学生计划免疫工作。
配合防疫站广泛开展对近视、沙眼、龋齿、、肠道传染病、贫血、手足口病、禽流感、防地氟病等疫病的防治,加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。
积极开展对口腔卫生知识的宣传,每学期组织学生观看口腔保健录像,组织学生采用氟化泡沫防龋,进一步减少龋病的发生率。
5、抓好学校环境卫生。继续对各班室内外卫生和学生个人卫生进行评比;定期公布成绩,找出存在问题,树立先进典型,激励后进。并把最后成绩列入班主任的工作考核。使学校的卫生做到定班定人负责,确保让我校学生有一个整洁的学习环境。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十四1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十五在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,在过往的一年我通过努力的工作,也有了极大的收获,但也存在了诸多不足,我个人工作取得成绩不太理想,有些工作做的还不到位,但我有信心也有决心把今年的工作做的更好。希看在新的一年吸取教训,努力进步业务水平,把自己的本职工作做的更好。现制定工作计划如下:
1、对于老客户,和潜伏客户,要经常保持联系,碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品。
3、一周一小结,每月一大结,总结取得了哪些成绩及不足,及时改正并布置新的工作。
4、见客户之前要多了解客户的信息和需求,做好充足的预备工作,才更有可能与这个客户合作。
5、对所有客户的工作态度都要一样,加强服务意识,尽力进步员工的素质,为公司树立良好的形象,让客户相信我们公司实力,才能更好的完成任务。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能及时把握员工的思想动态,更好的发挥员工的业务水平。
7、为了今年的销售任务,我要协同销售职员开拓思路,更好完成销售任务,尽力为公司创造利润。
8、多渠道的按公司要求招聘职工,并对新员工进行培训使其尽快进进工作状态。
9、增强自己的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,更好的应用于实际工作过程中。
10、对客户的信息收集、及时记录、定时回访;并及时了解其他同行信息,为公司的决策调整提供信息支持。
11、及时耐心地回答用户所提出的题目,尽早让用户顺利使用产品。
12、随时完成上级领导交给的临时任务。
13、本部分员工将一如既往的团结协作,协调处理本部分计划和执行过程中出现的题目,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
14、销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品,帮助客户出货。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会尽力解决。解决不了的向领导汇报,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十六工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
1,巩固并维护现有客户关系,发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
1, 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
2,通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
1,在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
2,在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2. 完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3. 对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
但是这中间又产生了一个矛盾,无法量化的服务如何来进行监督检查,考核落实,评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。以客户为关注焦点 是20xx版iso9000标准的精髓所在,这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此,将iso标准运用到客服工作中来是有必要的,而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束,来细分服务的标准和内容,才能以此来提高服务水平,并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查,考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。 关于iso 9001:20xx标准在客服部门的贯彻,我曾经在中国证券报上看到过一篇文章:《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念:什么是crm? crm(customer relationship management)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001:20xx的以客户为中心,两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似,这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?
当然,在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门,在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍,但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现,既而逐一被解决。
客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持,而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上,我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法,即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户,而该客户今后每次订票成功,该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心,可以理解为:某咨询员提供一客户信息,经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游,则该咨询员获得一定奖励,而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品,则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十七虽然上半年我科较圆满地完成了各项任务,然而工作中还暴露出一定的差距和不足,需要不断地完善和改进:如经济运行监测体系的建设还处于起步阶段,运行监测人员的业务水平、整体素质还需不断提高;重点企业对统计上报的重要性认识不足,监测指标的及时性和准确性还需进一步提高。为此,在下半年的工作中,我科将努力做好以下几项工作:
1、抓业务学习。推进对运行监测人员的培训工作,加大业务学习力度,扩大知识面和信息量。继续开展专题报告活动,丰富专题内容,贴近生产实际,并将完成的课题集结成册。
3、抓运行分析。加强企业报表分析、经济运行分析、市场监测分析,多方面掌握信息,准确把握行业走势和政策调整动态,及时发现并深入了解苗头性、倾向性问题,为领导决策提供依据。
4、抓跟踪服务。进一步加强化工骨干企业和农药企业的直报工作,实施重点企业半月调度、季通报制度,随时了解企业运行状况和存在的问题,做好煤、电、油、气、运及资金等生产要素协调,为企业提供更好的服务。
5、抓调研督导。加大与各县(市、区)工信局的联系,及时开展协调、督导、调研,提高工作执行力,全力以赴确保全年任务的完成。
下半年我科将继续发扬比干劲、比成绩的优良作风,进一步提高工作效率、提升工作质量,促进我科的整体工作再上新台阶。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十八今年是党的十八大召开的喜庆之年,也是我镇建设更高水平全面小康社会的起步之年,为实现人才强镇、科技强镇目标,加快构筑新世纪人才工程,结合我镇实际,特制定本计划。
坚持以科学发展观为指导,深入贯彻党的十七届五中、六中全会精神,全面落实国家和省、市、县关于进一步加强人才工作和人才队伍建设的意见,坚持以人为本,大力实施人才战略,紧紧围绕全县经济社会发展大局和加快我镇发展的需要,强化“人才资源是第一资源”的观念,着力抓好人才的“培养、引进、使用、留住”四个环节,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,不断解放思想、创新机制,全力培养一支数量多、结构好、素质高的专业人才队伍,为加速我镇经济社会又好又快发展提供坚实的人才支撑和智力保障。
1、营造良好的人才成长环境。建立健全科学、合理的人才激励机制。用精神鼓励感召人才,用事业发展激励人才,大力表彰和宣传工作业绩突出的人才,为青年干部树立榜样。同时要加大对人才培养力度,使其愿意为发展xx奉献才干。对在各项工作中做出突出成绩的年轻干部要摒除论资排辈用人陋习,破格提拔、大胆任用,以此激励年轻干部充分发挥潜力。
2、建立完善的人才激励机制。坚持“客观公正、突出重点、注重实绩”的原则,领导评价与群众评价相结合、平时与年度评价相结合的原则,研究制定单位和个人目标、绩效考核办法。正确评价机关干部、事业单位人员德才表现和工作实绩,促进其依法办事、履职尽责、勤政廉洁,进一步提高机关工作效率、行政效能和公共服务水平。
3、成立高端的企业人才队伍。目前,我镇现有的专业技术人员远远不能满足我镇经济发展的需要,企业的专业人员还需进一步充实。要协助企业向社会公开招聘优秀青年大学生、高等专业人才,要继续帮助企业提升现有人才队伍整体素质,鼓励企业加强专业人才的业务水平培训。
1、增强人才工作的责任感。组织全体干部、相关工作人员学习《_中央_关于进一步加强人才工作的决定》,贯彻落实各级人才工作会议精神,按照全镇经济社会发展总体规划要求和目标任务,扎实抓好人才工作。要站在战略的高度,认清形势,充分认识做好人才工作的重要意义,充分认识人才工作中肩负的历史责任。结合我镇当前对人才的需要,进一步发挥职能优势,完善政策措施,将人才工作列入镇党委政府重要议事日程,加大人才开发力度,为全镇经济社会发展提供强有力的人才保障和智力服务。
2、加强人才工作的组织领导和台帐资料的建设。镇党委主要负责总负责,分管党务的领导具体负责,各相关单位通力合作系统做好人才工作。要深入调研,建立和完善各类人才信息库,各单位要明确联系人,并及时将人才信息上报镇人才办。
3、加强党政人才队伍建设。积极实施党政人才培养工程,建立培训计划,加大培训力度。同时,进一步规范初任、强化知识更新培训,突出任职培训,加强专业知识培训。
4、完善人才引进机制,广泛吸纳优秀人才。突破人才引进的体制性障碍,逐步做到“敞开大门、放低门槛、广纳贤才、鼓励创业”。要按照以信息化带动工业化、建设区域性现代制造业基地和发展现代服务业的需要,大力引进信息、外贸、高新技术和现代管理等各类适应发展需要的优秀人才。鼓励企业通过多种形式建立研发机构,支持高等院校、科研机构在企事业单位设立专业工作室、科研开发基地。鼓励企事业单位在高等院校、科研机构内设立技术开发中心,实行双向合作制度。
5、创新机制,推动人才工作。建立科学的人才评价机制,纠正重学历、资历,轻能力、业绩的倾向。建立淘汰机制,打破人才管理的终身制,建立起人员绩效考核档案,以动态管理解决有进无出的问题。在全镇广泛开展大学生志愿者活动,进一步加强镇村干部人格修养,建设一支高素质的干部队伍。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇十九一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、建立约访专员(建议试行)
根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。
五、销售目标
下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇二十20xx年,又是一个新工作的开始,也是一个充满挑战、机遇与压力并重开始的一年。因此我要调整心态,增强责任意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快成长为一名优秀的员工,我订立了下一年度的工作计划:
一、加强本职工作。根据各个领导的需要,结合各个项目的开展情况,做好绘图工作。尽最大努力配合本部门的工作进展要求。明确自己的任务,做到严谨有序。
二、提高自己的工作能力。通过各种途径,利用各种资源进行学习,跟上公司形势的发展,适应工作的需要,提高自身工作技能水平。
三、加强与其他同事的工作上的交流。针对部门同事cad绘图方面知识不足的问题,加强交流学习,并向领导和同事学习交流其它的工作方面的知识。
四、加强自身对物业方面知识的学习,提高工作主动性。结合实际情况,以及公司发展的需要,努力学习物业管理方面的知识,以便随时应对工作的其它要求。
五、积极参加公司组织的培训及其它活动。借此增强自己的责任、团队意识。
以上是我20xx年度的工作计划,我会把这些计划落到实处,为公司的下一年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇二十一20xx年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在20xx年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续_息相关,特别是20xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在20xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在20xx年,我将在20xx年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议:应抓好_节支_工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成_节约光荣,浪费可耻_的行业氛围。
后勤周工作计划安排 班主任月工作计划安排篇二十二行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。
纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。全院职工要弘扬“仁心仁术,方便为怀”的精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。
xx医院
200x/1/15
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