员工大会领导发言稿（公司员工大会发言稿）

员工大会领导发言稿

　　话稿是人们在特定场合发表讲话的文稿。下面就是小编整理的员工大会讲话稿，一起来看一下吧。

各位同仁：

　　大家上午好！时隔半年之久，这天，咱们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动十分，感动万分！在此，我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高！公司能有这天的发展，与你们的发奋是分不开的！同时，个性感谢大家对我的帮忙和关心！

　　蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，咱们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和愉悦！最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手！看到你们，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难咱们都能够克服，有任何市场咱们都能够做好！公司的明天将充满无限期望！

　　过去的一年，有太多太多的故事，值得咱们追忆，回想当初来到垫江，我能够说是一无所有，只有一名员工，几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念，以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白，营销模式一片陌生，很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的.，40几度的高温天气，我和郭丽娟在高安，为了找到一个客户，徒步走了5个多小时，从上午走到下午，没有喝一口水，没有吃一口饭，结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月，我走遍了几乎垫江所有的客户！最后把市场打开了，用咱们的汗水和诚信，建立了良好的口碑，才进入了良性循环，才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了咱们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事，感慨颇多，为了公司的发展，咱们有很多的同事付出了很多，虽然，此刻有的同事没有在公司上班了，但我依然怀念他们！依然感谢他们！

　　过去的一年中，咱们有过太多的失败，也有过很多的成功。归纳过去，展望未来。咱们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。咱们需要的是认真归纳，深刻反思！共同创造更加辉煌的明天！

　　下方，我将咱们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下归纳，期望大家共勉！

　　一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，咱们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关联的近三千家。产品也有原来的16种增加到此刻的20几种，并且以后还会逐渐增加！咱们充分看到了市场的潜力，也看到了蓉药集团和咱们的发展。

　　二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到这天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。咱们不但完善了咱们的管理制度，还完善了咱们的企业文化，并且还将不断发奋，不断完善，发奋为大家创造一个好的平台，一个愉悦和谐的工作环境。

　　三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同发奋下，咱们创新了很多营销模式，垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此，就不禁感到十分自豪，正因咱们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是咱们公司最为宝贵的财富。

　　四、此刻的咱们，更是得到了蓉药集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮忙，公司总部不但给了咱们300万的信用担保，还给了咱们更多的市场。咱们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。

　　过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，此刻的咱们，最就应做的是做好以后的工作。保证咱们以前犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的归纳归纳咱们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说职责不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，职责的确不在员工，也不在经理，而在于我自我，如果我不出差，不担搁这段时刻，所有的错误是不是都能够避免呢？因此，这天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的职责，而是要大家共勉，共同反思。

　　我的发言完毕，谢谢大家！

尊敬的各位领导，亲爱的各位兄弟姐妹：

　　大家好！

　　在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里，咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下，满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子，这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在咱们手中树起。回首水疗部筹备阶段，虽然经历过波折，但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下，部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，用心主动地将各种困难一一化解。在此，也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢！在今后做好日常工作的基础上，咱们将一如既往地地不断钻研服务技能，发奋提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。

　　1、严抓服务技能，树立核心竞争力

　　目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后，咱们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”，让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度持续一致，保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，构成独有的市场核心竞争力。

　　2、规范服务用语，提高对客服务的专业性

　　针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为咱们对客交流的语言指南，同时也作为咱们培训的教材。坚信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

　　3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量

　　由于部门工作的特性，招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同，或者从未做过酒店行业，明白潜质和操作潜质不一而足，给部门管理带来必须的难度。为此，部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料，将由部门负责人亲自负责培训、监督，并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题，由管理人员集中研究，找出问题的症结对员工进行专题培训，使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。

　　4、建立与健全部门各项规章制度

　　规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。

　　5、准确定位，转变观念，加大营销力度。

　　提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作用心性。