文秘岗位工作职责通用5篇（文秘岗位工作职责通用5篇范文）

一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。

二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到用心主动、不推诿、不拖拉。

三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。

四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。

五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。

六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成状况及时汇报。

办公室主任（副）主任岗位职责制：

一、按着办公室的职责，负责主持办公室的全面工作。二、在经理领导下，负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知，会议决定的草拟和发布θ

三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习，监督检查部门的岗位职责制的执行，努力提高工作水平和工作效率。

四、协助经理组织安排经理办公会议议程，并做好会议记录，同时负责检查会议的执行状况。

五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。

六、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。

七、负责公司人事档案及统计等项工作。

八、负责公司的安全保卫工作。

九、负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。

十、注意了解与全局有关的状况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策带给参考。

十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习，思想政治工作，坚持“两个礼貌”一齐抓。

中国白酒金三角公司简介

四川素有全国“名酒之乡”的美誉。年产销白酒20__亿元，占全国白酒总销量的1/3，年产优质基酒占全国总量的2/3。四川拥有五粮液、泸州老窖、郎酒、剑南春、水井坊、沱牌舍得6朵金花，占全国17个国家名酒的1/3，还有20个中国驰名商标和6个“中华老字号”产品品牌，是全国最大的名酒品牌集群。长江上游宜宾—泸州—赤水河流域一带，更被联合国粮农组织誉为“地球同纬度上最适合酿造优质纯正蒸馏酒的生态区”。

20__年，四川省委省政府提出的“建设长江上游名酒经济带，打造中国白酒金三角，建设中国白酒‘波尔多’”战略取得重大进展，得到贵州省委省政府积极响应、共同推进，打造中国白酒金三角已上升为“国家战略”。

中国白酒金三角连锁经营发展有限公司，于20__年5月经四川省委省政府批准，作为政府打造中国白酒金三角特设机构（企业），授权使用“中国白酒金三角”品牌及标识，支持我们与六大名酒企业共同打造中国白酒金三角区域品牌，构建开放式公共运营平台、资源整合平台、酒文化传播推广平台和创新型市场体系建设。已先后在四川、北京、上海、海南、天津、重庆、河北、河南、山东、江苏、浙江、广西、湖北、福建、深圳、陕西、云南、江西、甘肃、新疆等20个省市区兴建规范化、专业化、一体化中国白酒金三角示范店170多家，成为集中弘扬彰显中国白酒金三角形象、充分体现中国高端白酒精品价值尺度的重要窗口。

今年以来，中国白酒金三角公司与五粮液等“6朵金花”名酒企业共同开发了“中国白酒金三角·五粮液”、“中国白酒金三角·泸州老窖”、“中国白酒金三角·郎酒”、“中国白酒金三角·剑南春”、“中国白酒金三角·水井坊”、“中国白酒金三角·沱牌舍得”等78个“双品牌”系列酒。

中国白酒金三角公司在商务部的支持下，与“6朵金花”名酒企业共同实施打假防伪溯源 “放心酒”(6+1)工程。与中国电信集团、上海万好万家、四川发展等共同发展电子商务经营和物流配送经营。同时，积极推进组建了四川酒类流通协会和四川地方名酒企业联盟。

中国白酒金三角公司在中国酒类流通协会举办的第二届全国优秀营销商评选活动中获得了"最具市场开拓力奖"和"20__全国优秀营销商"两项殊荣，并在今年被多家媒体报纸评选为全国“20__中国最佳商业模式创新奖”。

秘书人员的知识结构

（一）基础知识

秘书应具备的基础知识可以分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理、外语等；另一方面是自然科学知识，包括物理、化学、生物等知识。这些知识对其秘书工作起着直接或间接的作用。

（二）专业知识

专业知识是指秘书人员应该具备的秘书业务知识，包括应用文写作、文书制作和文书档案管理、档案保管、办公室管理、调查研究、会议组织、信访工作、信息科学和公共关系知识等。由于秘书岗位所在的部门属于枢纽部门，与领导联系最为紧密，因此秘书在辅助领导进行科学决策管理过程中发挥着重要作用，所以，具备基本的秘书业务知识和一定的管理学知识，对于提高秘书工作效率，实现秘书工作的现代化、科学化意义重大。

（三）行业知识

行业知识是指秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的秘书人员必须具备行政管理知识，在工商企业工作的秘书人员必须具备企业管理知识、市场营销知识，而处于教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员也应具备各自的行业基础知识，秘书在日常工作中必然会大量接触行业领域的专业知识，如果不了解这些知识就有可能对所处理事务的轻重缓急不甚清楚，进而有可能造成失误或损失。

（四）相关知识

所谓相关知识是指秘书人员为适应新形势下的工作需要而应该加以进修的知识，属于秘书人员知识结构中的较高层次，主要涉及经济学、法学、社会学、心理学、传播学、领导科学、统计学等。通过这些专业的学习，秘书人员可以更加拓宽自己的工作领域。在当前市场经济条件下，随着我国各项改革措施的不断深化，有些专业领域的知识可以使秘书人员从更深的角度去认识秘书工作和秘书活动。比如社会学、心理学，有助于秘书人员更好地认识自己的社会地位和社会价值，调整自己的心理状态，运用科学的方法更自觉地、更有效地适应秘书工作和秘书活动，还有些知识可以帮助秘书人员从更好更先进的角度去考虑和从事秘书工作，比如领导科学、信息传播学等等。

秘书人员应根据岗位的需要和自我的要求，有针对性地、有目的性地建构合理的知识结构，不断优化自己的知识结构。而随着社会的不断发展，“终身学习”的理念正在逐步深入人心，日益成为对各行各业从业人员的共同要求。秘书从业人员也应根据自身的实际状况有意识地扩大知识面，不断加强专业知识与行业知识的广度和深度。

__物业管理有限公司系__地产开发有限公司旗下的子公司，成立于20__年4月，拥有物业管理国家“三级”资质，注册资金为50万元人民币。

公司云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员，具有较为完善的组织架构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司拥有一支极强的专业化队伍，实施科学、规范和现代化的管理技术，保持与时俱进的管理水平。公司严格要求部门员工参加培训，管理层100%持证上岗，公司高管具有十多年涵盖公寓、大厦、智能化小区、纯别墅高档小区的丰富管理经验，所管项目都被评为市级优秀物业管理项目，是全国首批注册物业管理师。

公司自成立以来，立志于品牌战略，本着“以人为本”、“以业主至上”为根本理念，坚持“规范化、专业化、科学化、技术化”管理，积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针，以期为业主创造最大利益。公司经过短短几年不懈努力，立足本地并积极开拓服务市场，成功拓展了跨地区管理——__分公司。

公司将继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨，通过科学的管理和诚信优质的服务，给业主及使用者创造一个温馨 、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。同时企业员工们将一如继往，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，再谱服务新篇章。

(一)、行政文秘人员角色认知

1、什么样的人员适合做行政文秘人员

2、行政文秘人员需要具备的职业素质

3、行政文秘人员需要掌握的专业技能

4、成功行政文秘人员“七”高

(二)、办公室事务

1、行政文秘人员的主要日常工作

2、行政文秘人员日常工作的三大特征

3、行政文秘人员日常工作的四大作用

4、行政文秘人员办公室事务管理

A、办公室环境管理

B、办公自动化管理

C、日程安排管理

D、文书处理

E、信息管理

F、安全和保密管理

(三)、电话沟通的礼仪与技巧

1、行政电话礼仪的重要性

2、影响通话质量的因素

3、接听电话的礼仪

4、挂断电话的礼仪

5、移动电话礼仪

(四)、公务及赠送礼仪

1、行政会见礼仪

A、行政介绍、握手礼仪

B、行政名片礼仪

C、行政迎送礼仪

D、行政接待与拜访礼仪

2、行政谈判坐次礼仪

3、行政签约坐次礼仪

4、行政赠送的对象、时机、时间、地点、方式

5、行政赠送的内容

A、行政礼品的六大特征

B、行政礼品六不送

C、涉外行政赠送礼仪

(五)、行政文秘人员的职业形象

1、外在形象及服饰的重要性

2、行政人员形象四原则

3、行政人员着装六不准

4、行政着装的场合及要素

5、女行政文秘人员的形象要求

6、男行政文秘人员的形象要求

(六)、行政“沟通”技巧

1、沟通障碍及组织与人际沟通

2、沟通的对象和渠道

3、沟通是倾听和反馈的艺术

4、与上司沟通技巧

5、水平沟通技巧

6、四类人际风格的特征与沟通技巧

A、分析型人的特征和与其沟通技巧

B、支配型人的特征和与其沟通技巧

C、表达型人的特征和与其沟通技巧

D、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

7、消除人际关系沟通障碍的七大方法

8、企业文化与团队建设

(七)时间与压力管理

1、时间管理的定义及五个步骤

2、时间管理中的“价值”与“目标”

3、确认和区分不同类型的任务

4、制定有效的日程表

5、二十个节省时间的方法

6、五个谋杀时间的凶手

7、学会计算你的时间成本

8、压力的来源与程度

9、职业压力指标及对压力的应变之道

10、增强逆境抵抗力的自我减压方法

它山之石可以攻玉，以上就是t7t8美文号为大家带来的5篇《文秘岗位工作职责》，能够帮助到您，是t7t8美文号最开心的事情。