员工行为规范管理制度有哪些通用5篇（员工行为规范管理制度有哪些通用5篇内容）

随着社会不断地进步，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么什么样的制度才是有效的呢？t7t8美文号为朋友们整理了5篇《员工行为规范管理制度有哪些》，希望能够满足亲的需求。

最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。

一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。

规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍，这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起！”

“勤俭节约，从我做起！”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起！”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的`传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。

总之：通过学习“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学习，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。

一、环境管理规范

1 、员工应自觉将维护各自位置卫生，每天上班前十分钟做好各自责任区内的清洁卫生。

2 、员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间或其他非禁烟区。

3 、不得在公司公众环境乱丢杂物。

4 、午餐时间在指定地方就餐，不得在办公区域就餐。

二、秩序管理规范

1 、接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

2 、员工工作时间接听电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

3 、员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

4 、员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

5 、养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调等是否关闭，锁好大门方可离开。

6 、员工需用办公用品，统一到办公用品仓库按规定登记领用，注意爱惜节约（例如复印纸要双面利用等），不得损毁和浪费，否则按该物品价值的两倍赔偿。

公司各部门（客户服务中心）：

为进一步加强员工的办事作风和日常行为规范，切实把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，解决好服务态度冷漠、作风简单粗暴、办事推诿扯皮、刁难或拖拉等问题，确保部门工作高效规范、有序运转，现将有关规定重申并通知如下：

一、全公司所有员工要严格履行签到（指纹）制度，认真执行作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、中途脱岗；病事假严格履行请销假手续，报公司备案；各部门（客户服务中心）负责人要认真做好本部门工作人员出勤和工作去向记录。

二、必须准时参加公司召开的'各类会议，不得无故缺会，并提前准备相应的工作汇报资料。确因公事无法参加会议的，要在会前向会议召集部门负责人请假。会中一律将手机置于震动位置，会场中严禁接听电话（若遇紧急事情请出会场接听）和随意穿插走动。对无视会议纪律、无故缺席会议的个人将进行通报。

三、各岗位工作人员必须坚守工作岗位，着装上岗，严格执行各项标准作业规程，耐心细致做好各项服务工作，努力完成公司的各项服务目标。

四、公司职能部门人员下项目或参加其它活动，必须将工作任务、去向、参加人员等到公司行政部书面备案登记。

五、在工作中遇有紧急重大情况，要在及时处理的同时，立即向相关部门报告，并随时续报事件的发展和处理情况。凡是迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的，将给予通报批评，造成严重后果的，要严肃追究当事人责任。

六、公司召开的例会、印发的文件，凡是明确要求报告时限的，要按时报告；总经理批示事项，凡是要求报告结果的，有时限要求的严格按时限要求办结并报告，没有时限要求的，一般应在5个工作日内办结并报告，特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况。

七、工作日中午一律禁止饮酒。特殊情况确需工作日中午饮酒的，必须报公司备案。

八、工作时间严禁无事串岗、闲聊、大声喧哗以及从事与工作无关的打牌、上网聊天、网络游戏等活动。

九、因工作需要接待宴请上级部门、有关单位、企业时，需提前向公司总经理报告后方可实施。未经批准擅自接待的不予报销。

十、凡享有通讯补贴的员工，在工作或休假中必须保证个人通讯工具开机畅通。

以上规定，各部门负责人要以身作则，带头严格执行各项规章制度，有令必行，有禁必止，各部门要强化日常监督检查和日常管理，发现违纪问题视情况给予50元—2000元的处罚，决不姑息。

员工行为规范

第一章

一、 目的

为规范全体员工日常行为，提升员工职业化素养，美化场区环境，塑造良好企业形象，进而体现犇欣牧业企业文化，特制定本制度。

二、 适用范围

富裕县犇欣牧业有限公司

三、 职责

人事行政部：负责本制度的制定、修改，负责员工行为及分担区的检查、考核。

全体部门：负责本部门员工行为管理及各自分担区卫生的清理、自查。

第二章 文件规定

一、上下班和出入场规范

1、严格按照公司防疫制度，经过消毒后进入生活区生产区。

2、按时上下班，不迟到、不早退。

3、上、下班要穿戴整齐，衣冠不整者不得出入公司大门。指定吸烟场所外严禁吸烟。

4、不准把易燃易爆等危险物品带入厂区，自觉接受门卫的监督检查。

5、自备的交通工具按规定到指定位置有序存放。

6、全体员工进入厂区内需佩戴工牌并按规定路线行走。

二、仪容、仪表和着装规范

1、办公职能人员：

1.1男：长、短袖衬衫、长裤、皮鞋、西服外套或休闲外套。 女：长、短袖衬衫、西服裙、一件式长、短袖职业裙装； 1.2工作时间不允许着以下服装：

男：运动服、制服短裤、背心、凉鞋、拖鞋等。

女：吊带裙、透视装、超短裙、运动服、制服短裤、拖鞋、低领装等。

2、生产员工：

2.1生产区的员工，按规定统一着装上岗，岗位服装必须保持干净。

总则 2.2进入生产区，必须穿戴整洁统一的工作服、帽、鞋、口罩等劳保用品，工作服必须盖住外衣。禁止佩戴耳钉、项链等饰品。

2.3除设备保障人员外，其他生产人员不准穿工作服、鞋进厕所或离开生产区域。

三、工作时间、工作场所的行为规范

1、上班时全身心投入，保持良好的工作状态，严格遵守各项规章制度。上级交办的事项迅速处理，及时汇报，主动克服困难，但不越权。

2、超越权限事项逐级请示、报告，重要事项，文字申请，按权责审批，并存档备查。

3、员工不准从事第二职业，不准泄露公司的商业秘密和技术资料。

4、上班时间不准串岗、闲谈、嬉闹喧哗，离开工作岗位要标明去向，不准提前进食堂用餐。

5、员工应保持工作区域设备的整洁，不在工作场所乱挂物件

6、员工应按照通知准时参加各类会议及培训，遵守会场纪律，不随便出入会场，或接打电话，手机可调到振动状态。

7、办公区域环境标准（含生产办公区域）：

7.1办公用品依照行迹管理，摆放整齐有序，符合企业管理要求。 7.2垃圾扔到指定区域。

8、会议及培训行为要求： 8.1着正装或工装、佩戴工牌。 8.2带笔、本进行学习记录。

8.3手机调成静音，紧急电话出会议室外接听。 8.4会议/培训中，不得喧哗、交头接耳。

四、分担区卫生要求及考核标准

1、按照工作区域，由人事行政划分各中心分担区范围。

2、分担区日常卫生由部门各自负责清理，人事行政部不定期检查并考核。

3、卫生要求：

3.1分担区无杂物、泥土、积水。

3.2口罩、手套等劳保垃圾统一投放到场区指定地点。 3.3冬季以雪为令、及时清理，保障生产安全。 3.4房间地面、门窗干净整洁。

4、考核标准：

4.1场区分担区及时清理，要求长期保持整洁，每次检查后要求在规定日期前整改完成，未完成考核100元。

4.2现象型违规（如手套、口罩随意丢弃），将由部门负责人教育员工，并在相应分担区内做好卫生工作，如多次出现违规，考核部门100元。

五、员工行为准则

1、三个坚守

坚守核心价值取向，坚守职业道德底线，坚守公司核心利益！

2、二凭、

凭专业本领吃饭，凭工作成绩说话；

3、六大铁律

严禁欺上瞒下，结党营私；严禁滥用权力，假公济私； 严禁搬弄是非，破坏信任；严禁造谣生事，动摇军心； 严禁打听薪酬，互相攀比；严禁推诿扯皮，误事坏事。

4、克服九种不良心态

怕负责任、怕犯错误、怕得罪人、怕暴露问题、怕暴露弱点、看客心态、自保心态、消极被动心态、混日子心态

出现3、4违规现象，每人每次罚款100元，部门人员出现2次以上违规，部门主要管理者承担管理责任罚款500元。

第一条：仪态

1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。

2、站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。

3、工作场所坐姿须稳重，背要直，不应歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。

4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。

第二条：着装仪容

1、仪容的要点：清洁（不给对方不洁的感觉）、合身（便于工作）、不奢华（不应过分华丽，不应过分轻薄）。

2、男性的着装和仪容：

（1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；

（2）脸部要刮干净；

（3）服装要整洁；

（4）衣服的颜色和花纹不要太华丽；

（5）有工作牌的，工作时间要佩带，禁止穿短裤、背心上班；

（6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；

（7）手部要干净，指甲的长度不应过长；

（8）皮鞋要擦亮；

（9）不穿污垢的工装。

3、女性的着装和仪容

（1）头发要整洁；

（2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；

（3）服装要整洁；

（4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；

（5）有工作牌的，工作时间要佩带；

（6）首饰不要太显眼；

（7）手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；

（8）衣服要熨烫好；

（9）长统袜的颜色不要太显眼（不应有花边或花纹）；

（10）皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。

4、着装仪容应注意以下情况：

（1）不要卷上袖子；

（2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。

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