商务陪同礼仪文化6篇

商务活动中，细节决定成败，礼仪彰显出细节，因此，在礼仪方面要做好准备。。这次为您整理了6篇《商务陪同礼仪文化》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

(1)陪同领导行走时，随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车，自己后上。(3)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。(4)注意乘车座位。一般是右为上，左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后，随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时，要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则，陪同领导乘坐电梯，若无人操作，随行者应先进后出，一边操纵电梯，若有人操作，随行者应后进先出。2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户，应先把客户介绍给领导，如果对方领导是女士，则应先把领导介绍给对方。(2)如果拜访，如果对方身份较高，应先把领导介绍给对方。(3)和对方的距离合适时才可伸出手。(4)握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。(5)握手时双眼要正视对方，面露笑容。(6)男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸手，握手时间不要过长。(7)与对方领导握手，以其职位由高到低为序。(8)交换名片时要双手接递，并说谢谢。接到对方名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。

视访接待。是指上级机关各级领导到本地区、本单位的视察、检查指导工作的接待。领导视访人数有多有少， 有时轻车简从， 只带一两个工作人员； 有时带队视访， 有相当的规模。视访时间有长有短， 短则一天半日， 长则十天半个月。视访任务可以是听取汇报， 检查工作， 听取意见， 了解情况， 调查研究。这类接待情况复杂， 任务重、责任大， 需要根据不同情况， 作出妥善安排。

上访接待。是指下级机关单位和有关人员到本机关部门处理公务的接待。下级及基层有关人员前来汇报工作、请示事项、反映情况、提出建议， 办理其他有关事宜。这类接待， 一般时间较短， 不用组织专门的接待安排。但也不能掉以轻心， 马虎应付。否则让人感到不受重视， 受到冷遇， 同样影响机关形象。

内宾接待。是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。这类来宾一般由领导带队， 有一定的规模， 有数天时间， 要安排座谈、参观、游览、住宿。不管规格高低、规模大小， 要周密安排， 热情接待， 否则会影响兄弟单位之间的感情。

公众接待。任何单位部门， 经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有关人员。这些来访人员属于“散兵游勇”, 人数不多， 大多是不速之客， 零碎繁琐。由于都是因工作关系而到访， 同样需要热情接待， 尽量给予帮助， 解决有关问题。

外宾接待。是指国外来宾及港、澳、台同胞和海外侨胞的接待。外宾接待有些由专门部门接待， 如外事、侨务、台办等， 有些则需要有关部门承担或协助。这类接待政治性强， 体现国家的外交政策， 需要按照外事接待规定和礼仪进行。

在商务活动中，接待人员陪同客人，步行一般应在客人的左侧，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并排与客人同行。如属随行人员，应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致，遇到路口或转弯处，应用手示意方向并加以提示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。进房间时，如门朝外开，应请客人先进，如门往里开，陪同人员应先进去，扶住门，然后再请客人进入。

乘车时，陪同人员要先打开车门，请客人上车，并以手背贴近车门上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，再关门开车。按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以在说明原因后，请客人坐在左侧，但同时应向客人表示歉意。需要强调的是，即使是为了让客人欣赏风景，也不要让客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这一点，否则，会弄巧成拙、事与愿违。如果陪客人、外宾参观访问，陪同人员应提前１０ 分钟到达；参观过程中，陪同人员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意；当参观结束后，应将客人送至宾馆，然后再告别。

迎宾与介绍

迎宾

当得知有重要宾客来访，在确定接待方案后，秘书应及时和相关部门联系，明确来宾抵达的实际时间，并通过询问机场、码头、车站确认无误后，由秘书陪同有关人员提前到达等候。如果来宾是初次见面的，秘书应当事先准备好示意牌，上写“欢迎×国×公司××先生一行”等醒目的文字，以便来宾及时发现。

介绍

接到来宾后，应热情问候客人，说：“欢迎你们，一路辛苦了”等问候的话，并主动帮助客人提拿行李。同时，相互介绍双方成员。秘书在介绍时，应先说：“请允许我介绍一下”，然后按地位高低，将本组织一方成员依次介绍给来宾。

待客细节-纸杯的使用

在现代生活与社交中，邀请朋友来家做客应该说是待客的最高礼遇了，所以，在接待的细节上也要千万小心，不要因为一不小心的失礼而得罪了客人。同样，受邀的客人更应该注重做客礼节，以示对主人的尊敬与感谢。

现在很多家庭喜欢用一次性纸杯招待客人，以示干净。其实这种做法是有些失礼的，一次性纸杯只适合在家庭中举行的同龄人舞会等多人聚会中使用。对于客人的专门拜访，主人应该用好东西招待客人，用一次性的纸杯显得没把客人的来访看得很郑重，这是对客人的不礼貌。如果您和客人都觉得还是用一次性杯子放心，那么您最好准备几只漂亮的杯座托儿，这样正式一些，也显示出对客人的尊敬。

商务活动中，细节决定成败，礼仪彰显出细节，因此，在礼仪方面要做好准备。以下是为大家整理的商务陪同礼仪，希望可以帮助到有需要的朋友。

在商务活动中，接待人员陪同客人，步行一般应在客人的左侧，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并排与客人同行。如属随行人员，应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致，遇到路口或转弯处，应用手示意方向并加以提示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。进房间时，如门朝外开，应请客人先进，如门往里开，陪同人员应先进去，扶住门，然后再请客人进入。

乘车时，陪同人员要先打开车门，请客人上车，并以手背贴近车门上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，再关门开车。按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以在说明原因后，请客人坐在左侧，但同时应向客人表示歉意。需要强调的是，即使是为了让客人欣赏风景，也不要让客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这一点，否则，会弄巧成拙、事与愿违。如果陪客人、外宾参观访问，陪同人员应提前１０分钟到达；参观过程中，陪同人员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意；当参观结束后，应将客人送至宾馆，然后再告别。

公务接待活动礼仪

接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽，迎来送往，是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣，直接影响公务活动的开展，影响机关单位的礼仪形象。

接待有哪些类型？

公务接待的种类很多，有内宾接待、外宾接待；有上级领导接待、下级上访接待；有专程到访接待、顺道访问接待；有对口接待、非对口的新闻记者及公众接待。要策划好每一次接待活动，首先从认识接待类型开始。

常见的公务接待类型有:

视访接待。是指上级机关各级领导到本地区、本单位的视察、检查指导工作的接待。领导视访人数有多有少，有时轻车简从，只带一两个工作人员；有时带队视访，有相当的规模。视访时间有长有短，短则一天半日，长则十天半个月。视访任务可以是听取汇报，检查工作，听取意见，了解情况，调查研究。这类接待情况复杂，任务重、责任大，需要根据不同情况，作出妥善安排。

上访接待。是指下级机关单位和有关人员到本机关部门处理公务的接待。下级及基层有关人员前来汇报工作、请示事项、反映情况、提出建议，办理其他有关事宜。这类接待，一般时间较短，不用组织专门的接待安排。但也不能掉以轻心，马虎应付。否则让人感到不受重视，受到冷遇，同样影响机关形象。

内宾接待。是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。这类来宾一般由领导带队，有一定的规模，有数天时间，要安排座谈、参观、游览、住宿。不管规格高低、规模大小，要周密安排，热情接待，否则会影响兄弟单位之间的感情。

公众接待。任何单位部门，经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有关人员。这些来访人员属于“散兵游勇”，人数不多，大多是不速之客，零碎繁琐。由于都是因工作关系而到访，同样需要热情接待，尽量给予帮助，解决有关问题。

外宾接待。是指国外来宾及港、澳、台同胞和海外侨胞的接待。外宾接待有些由专门部门接待，如外事、侨务、台办等，有些则需要有关部门承担或协助。这类接待政治性强，体现国家的外交政策，需要按照外事接待规定和礼仪进行。

在商务活动中，接待人员陪同客人，步行一般应在客人的左侧，以示尊重。

如果是主陪陪同客人，那要并排与客人同行。

如属随行人员，应走在客人和主陪人员的后边。

负责引导时，应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致，遇到路口或转弯处，应用手示意方向并加以提示。

乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。

进房间时，如门朝外开，应请客人先进，如门往里开，陪同人员应先进去，扶住门，然后再请客人进入。

乘车时，陪同人员要先打开车门，请客人上车，并以手背贴近车门上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，再关门开车。

按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。

如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；

只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以在说明原因后，请客人坐在左侧，但同时应向客人表示歉意。

需要强调的是，即使是为了让客人欣赏风景，也不要让客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这一点，否则，会弄巧成拙、事与愿违。

如果陪客人、外宾参观访问，陪同人员应提前10分钟到达；参观过程中，陪同人员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意；

当参观结束后，应将客人送至宾馆，然后再告别。

在商务活动中，接待人员陪同客人，步行一般应在客人的左侧，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并排与客人同行。如属随行人员，应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步速一致，遇到路口或转弯处，应用手示意方向并加以提示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。进房间时，如门朝外开，应请客人先进，如门往里开，陪同人员应先进去，扶住门，然后再请客人进入。

乘车时，陪同人员要先打开车门，请客人上车，并以手背贴近车门上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，再关门开车。按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在右，主陪在左，陪同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车门，再请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先拉开后排右边的车门，让尊者先上，再迅速地从车的尾部绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只开一侧车门让一人先钻进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺路看清本地的一些名胜风景，也可以在说明原因后，请客人坐在左侧，但同时应向客人表示歉意。需要强调的是，即使是为了让客人欣赏风景，也不要让客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人时更应注意这一点，否则，会弄巧成拙、事与愿违。如果陪客人、外宾参观访问，陪同人员应提前10分钟到达；参观过程中，陪同人员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意；当参观结束后，应将客人送至宾馆，然后再告别。

公务接待活动礼仪

接待活动是一种常见的礼仪性公务活动。公务接洽，迎来送往，是公务活动中的一项重要内容。接待活动的好坏优劣，直接影响公务活动的开展，影响机关单位的礼仪形象。

接待有哪些类型？

公务接待的种类很多，有内宾接待、外宾接待；有上级领导接待、下级上访接待；有专程到访接待、顺道访问接待；有对口接待、非对口的新闻记者及公众接待。要策划好每一次接待活动，首先从认识接待类型开始。

常见的公务接待类型有：

视访接待。是指上级机关各级领导到本地区、本单位的视察、检查指导工作的接待。领导视访人数有多有少，有时轻车简从，只带一两个工作人员；有时带队视访，有相当的规模。视访时间有长有短，短则一天半日，长则十天半个月。视访任务可以是听取汇报，检查工作，听取意见，了解情况，调查研究。这类接待情况复杂，任务重、责任大，需要根据不同情况，作出妥善安排。

上访接待。是指下级机关单位和有关人员到本机关部门处理公务的接待。下级及基层有关人员前来汇报工作、请示事项、反映情况、提出建议，办理其他有关事宜。这类接待，一般时间较短，不用组织专门的接待安排。但也不能掉以轻心，马虎应付。否则让人感到不受重视，受到冷遇，同样影响机关形象。

内宾接待。是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。这类来宾一般由领导带队，有一定的规模，有数天时间，要安排座谈、参观、游览、住宿。不管规格高低、规模大小，要周密安排，热情接待，否则会影响兄弟单位之间的感情。

公众接待。任何单位部门，经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有关人员。这些来访人员属于“散兵游勇”，人数不多，大多是不速之客，零碎繁琐。由于都是因工作关系而到访，同样需要热情接待，尽量给予帮助，解决有关问题。

外宾接待。是指国外来宾及港、澳、台同胞和海外侨胞的接待。外宾接待有些由专门部门接待，如外事、侨务、台办等，有些则需要有关部门承担或协助。这类接待政治性强，体现国家的外交政策，需要按照外事接待规定和礼仪进行。

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