人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
下半年的工作计划及思路篇一1、配合工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作。
2、为了各处室财、物的安全,对新办公楼的门卡密码进行修改,使其正常运行。调整公寓楼客房四间,并更换了门锁,保证来客住宿的舒适。安排了南山职工宿舍。公寓楼、职工家属楼进行了全面调整。
3、公司锅炉房停止供暖后,锅炉工开始对全公司花园内、道路两旁死树进行了更换、新栽,共计3590株,并对和盛家园小区栽植了爬山虎,对栽植的所有树木及苗木花卉进行了日常养护,为创建和谐文明的办公生活环境起到了推动作用。
4、针对南山、洗煤厂自来水管破裂现象,物业科人员及时组织相关人员进行了维修,随后对公司上下供水系统进行了全方位的排查,保证了正常供水。
5、公司工会为了庆祝“五一”、“五四”两节,组织开展了职工运动会活动,期间我们物业科人员全力以付协助活动做好了每项工作。
6、为了提高员工就餐生活条件,重新购置安装了和面机、压面机等新设备,为了方便职工用餐,职工食堂采用了自助餐餐具,并由专人负责清洗工作,受到广大员工的一致好评。
7、在孟子峪下组煤层钻孔施工期间,为了保证钻孔的设备正常运行,物业科配备专人专车,为施工队进行送水。
8、在不影响正常工作开展的情况下,物业科人员积极参加公司组织的救火、威风锣鼓等各项活动,共计出席20人次。
9、为了保证办公楼电子门锁以及电梯的安全使用,分别同必托必电子门锁公司以及许昌西计电梯公司签定了维保合同。
10、对各处室的电脑、网络进行日常维护,尤其在南山煤业磅房的过磅系统进行了迁改,保障迁移新建磅房后,过磅系统工作能够正常运行。
11、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫,保证办公、生活区域的清洁度。
12、对新建中院门厅进行了铺设线路,确保送电后正常运行。在夏季到来之际,根据时令情况,调整了路灯、景观灯的照明时间。
13、物业科人员配合财务处资产科人员进行了上半年全公司上下资产的清查工作,保证了帐物相符。
14、积极完成了领导交办的各项临时性任务。
1、在雷雨季节来临之前,做好场区周内的排洪、防雷电、防汛三防工作。
2、对场区所有景观灯以及沿线路灯进行一次大排查,确保日常正常照明。
3、在供暖前,做好供暖管道系统以及锅炉的维修与检修工作,确保冬季正常供暖。
4、在冬季前期做好,绿化带中的各种树木、花卉的过冬保温工作,确保冬季成活率。
5、进一步做好财产台账,并按规定合理调配,做到帐物相符。
6、所辖保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫,保证办公生活区域卫生整洁,搞好公司区域环境卫生工作,不留死角。
7、按照统一购进的原则,保障全公司食品购进分配,保证价格合理、质量可靠、购进及时,提高食堂饭菜质量,做到饭菜花样、可口。
8、进一步搞好网络管理工作,后半年进行一次网络系统的更新。
9、做好以上工作的同时,积极参与公司其他临时性的任务。
下半年的工作计划及思路篇二学生社团作为高校校园文化的重要载体,是培养学生兴趣爱好,扩大求知领域,陶冶思想情操,展示才华智慧的舞台。今年学生处,团委对社团工作十分重视,为使我校社团有更新的发展,就要加大社团管理,使社团步入制度化和规范化,这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战,故现将社团部20xx年工作计划安排如下:
工作的开展分为三个大阶段:第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展;第二阶段社团部内部建设,第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。
社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表,旗下有:益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、风华篮球协会、蓝调吉他协会(筹备中)、文学社(筹备中)、话剧社(筹备中)、only star音乐协会(筹备中)、小记者站(筹备中)。
策划组建:跆拳道协会、棋牌协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会...
每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在,可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的。因此,在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。
我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正;对各协会负责人聘用将严格按照益阳医学高等专科学校社团组建章程进行考核;对就任的负责人进行引导与培养。
1、心理协会:5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动; 5月25日心理健康日,举办晚会;
2.环保协会:大力宣传环保,提高环保意识,开展环保活动。
3.吉他协会:聘请专业老师讲座;与音乐协会等开展有主题的演出;与琴行联系组织会员参观。
4.文学社:活跃校园文化,提高同学对文学的兴趣爱好,举办一次全校性的征文比赛,评选出优秀文章刊登出版;请专业老师进行文学方面的指导。
5.话剧社:组织一次剧本有偿征集活动,经常进行排练,力求在晚会上有出众的表演。
6.音乐协会:请专业老师进行文学方面的指导,经常进行排练,交流经验和技巧,开展大型歌唱比赛。
7.跆拳道协会:与校外辅导班取得联系,对有兴趣爱好的学员进行辅导培训,争取在校晚会上交出一个好节目。
8.棋牌协会:组织会员进行棋、牌艺的切磋;在新生游园活动上开展五子棋、象棋;选拔优秀选手与其他兄弟院校进行比赛。
9.乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会:完善协会队伍的自身建设;多训练、加强团体合作精神;多与兄弟院校进行交流切磋,提高球队整体水平和学校的名气。
在未来的一年时间里,将着重点放在协会的管理和发展上,希望在专业老师的指导下,真正的起到配合我们学校发展的目的;其次,组织社团开展有品位、有意义的社团活动,达到丰富同学课余生活的效果。
1.各协会自身举办的内部活动由协会自行承担,确实不够部分,再经社团部向学校提出申请;各协会所需经费必须以报告形式书面申请,交送部长审核,并对协会活动经费去向必须详细列出,做好存档工作,以备监督检查。
2.社团的宣传力度不够问题:社团的宣传是益阳医专学生素质,能力对外的彰显,充分展现我校课外活动和学生风采。所以,社团部需要有自己的网站,利用现代媒体宣传社团工作:也要加强社团报纸,期刊等出版,不求多但求精,及时向外界宣传社团的活动
3. 社团选举存在的问题:社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定,所以社团的负责人产生尤为重要,以后社团负责人应由全体会员决定50%,学生处和团委决定50%。使真正有能力的成为社团负责人,让工作上一个台阶.
4. 社团内部建设和人员调配:针对社团部工作的特殊性,本期社团部计划招负责人3人,社团部内部设宣传组,审计组,策划组,各组在社团部统一指挥调配下认真,及时完成各项任务.做到分工明确,人员合理配置,资源合理利用.
5.社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部,且每个社团每年须有两个以上的大型活动,否则社团责令整改。
a.由篮球协会开展3人制篮球赛。(时间:*.**-*.**)
b.由社团部发起,举行毕业欢送晚会,由各二课堂和各协会出节目。(时间:*.**-*.**)
c.由学校发起,组织开展益阳高校联合赈灾义演活动。(时间待定)
〈一〉在新学年的开始,到4月20日地球日期间外部准备开展环保胜利活动,特别是在3月份的雷锋活动中,组织一些义务劳动,为提高大学生的素质进行学习雷锋征文活动,走出校门打扫卫生。
〈二〉在*月中旬*月下旬,由我部主办,联合学习部、秘书处举办我系上报的社团精品活动书法绘画设计艺术作品展。目的是活跃校园学习气氛,展示我系优越的一面,提高我系在学院的知名度。提高我院大学生的审美能力及动手能力。
对于已将制定好的几项活动,我部会尽最大努力很好的把它们完成,因为她们不只代表我社团部,也代表了咱们美术系学生会的一面。
相信在我系领导及学生会主席团的带领下,在我部成员的共同努力下,我部一定会做出骄人的成绩。
以上是我部于20xx年下工作计划,希望得到领导及各部的大力支持。
以上的计划尚不尽完善,有待对各个社团的进一步了解后作出补充。总体目标已经较为明确,社团部所展开的工作也将朝着既定的目标迈进,争取创造社团工作的新佳绩!
下半年的工作计划及思路篇三20xx年,我们酒店在公司领导的科学带领下,突破性的完成了年初制定的营业目标,酒店各项工作也在朝着良好健康的方向发展。但是各部门也还是存在不少问题的,不少员工缺乏整体凝聚力、思想上也存在散漫陈旧的观念、业务操作水平相对薄弱、缺乏个性化服务意识,存在的问题我们就要集中力量去解决,相信只要我们酒店全体工作人员齐心协力就没有完成不了的任务。现将下半年工作计划整理如下:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中:
六月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.
七月份的工作计划:
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.
1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.
2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
九月份的工作计划:
1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.
十月份的工作计划:
1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.
十一月份的工作计划:
1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.
2、协助营销部门做好会议与团队的接待.
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.
十二月份的工作计划:
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.
2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.
3、根据天气情况,合理的'控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.
4、总结20xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.
5、根据20xx年的工作,拟定好明年的工作计划呈总办.
我们酒店以后的工作还任重而道远,虽然存在各方面的问题,但是我相信在上级领导的正确指导下,在全体酒店员工的共同努力下,我们一定可以视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任,把下半年和以后的工作干好!
本文发布于:2023-04-14 03:38:00,感谢您对本站的认可!
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