县政务服务办公室2022年工作汇报材料

一、工作完成情况（一）围绕全域智治，打造政务服务标准化规范化便利化建设*样板。

一是积极构建县域便民服务标准体系。

按照国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》精神和省、市关于行政服务中心建设的部署要求，制定《关于加强基层便民服务平台标准化便利化规范化建设的实施方案（初稿）》，确定石浦镇、高塘岛乡、墙头镇和*个村（社区）为示范型试点区域。

该工作申报市级“基层便民服务（社会管理和公共服务）标准化试点”，已通过市全面实施标准化战略领导小组办公室专家评审并成功立项。

二是全面推行公共服务集成化改革。

出台《关于推进基层公共服务集成化改革的实施方案》,制定《公共服务“N合一”操作规程》、《公共服务“N窗合一”工作人员绩效管理考核办法》和《公共服务“N窗合一”投诉处理办法》等配套文件，指导乡镇有序开展公共服务“N合一”改革。

截至目前，已在石浦镇、黄避岙乡、高塘岛乡等*个乡镇试点实施，累计服务群众*万人次，办理业务*万件次，办事效率提升*%以上，办事成本下降*%以上，群众满意率达*%。

经验做法在市县两级政务信息刊登并获市县领导批示肯定。

三是有序推进政务服务*提升工作。

常态化抓好“一网通办”平台应用，*-*月份全事项一网通办办件率为*%，单事项一网通办率*%，达到省定*%的目标。

全面拓展实施“跨省通办”“异地通办”工作，与*县政管局联系，达成合作意向，正在事项梳理中。

（二）围绕降本提效，打造建设项目审批清单化数字化*速度。

一是深化项目落地“四张清单”工作机制。

联合县发改局、县招商发展中心出台《*县重大招商引资项目落地“四张清单”协同工作机制实施细则》。

截至目前，组织召开重点工程项目推进对接会*次，精准定制*个新开工项目和*个重大前期项目的政策处理、基础配套、审批节点、中介服务“四张清单”，累计对“*腾华高精密节能型注塑机项目”等*个县重点工程项目开展项目审批服务顾问团组团式上门服务。