1.面谈。
面谈是第一选择。
因为面谈是最自然的交流方式,同时也是全息交流方式。
信息的传递不仅靠语言文字,语气、手势、表情甚至两人的距离都有信息含量。
有很多研究表明,当人类进行面对面对话时,词语只能为对话带来7%的信息量,而语气、音量和语调能带来另外38%的信息量,占大头的55%的信息量来自非语言表达,也就是身体语言。
当面汇报能够即时了解到领导的反应,是喜欢?还是不耐烦?还是疑惑?当面汇报能根据实际情况进行即时调整,看领导喜欢就充分说明一下,争取领导给予更多支持;看领导不耐烦就及时打住,以后再找时间汇报;看领导有疑惑就更多的解释背景、想法、下一步的打算等。
特别重要的保密事件必须面谈,不能使用电话,更不能使用微信等其他交流工具。
在数字化世界,所有的数字化设备都能留下痕迹,都有泄密的可能。
面谈未必一定在办公室。
午餐之后散步、出差、共同等候上级领导、开会的前后都是汇报的很好时间节点。
2.电话。
如果没有面谈条件,是急事又不涉及保密,可以用电话汇报。
电话是“同时、异空”工具,即两人交流可以不在同一空间。
电话是无法面谈而不得已选择的工具,最适合简单而紧急的事情。
比如有一份紧急公文要处理,而领导正在外地出差,此时可用电话。
为什么电话要少用?因为打电话的时候不知道对方的情况,领导可能很清闲,也可能繁忙,如果正在处理紧急事项,你的电话汇报效果就不会太好,因为人的精力毕竟有限。
所以电话汇报首先要问:“您现在接电话方便吗?我有项工作要汇报,大概需要10分钟。
”3.微信。
电话是“即时”通讯工具,微信是“错时”通讯工具,今天发微信,领导可能明天才看到。
也正因为这个特点,那些不太紧急、相对简单的事情可用微信汇报,特别是告知领导某项工作已经完成。
尽量不要用微信来请示工作。
因为领导每天处理的工作比较多,有时间看微信的时候,可能有很多条微信要看。
你请示的事项领导看到了,心里想的是:“等看完其它微信再处理。
”结果很多事情都需要他处理,你请示的事情可能被忽略。
所以微信请示往往长时间得不到回复,你又不好意思催领导,结果事情就拖下来了。
本文发布于:2023-02-27 23:50:31,感谢您对本站的认可!
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