我镇成立领导干部驻点普遍直接联系群众工作领导小组,由镇委书记*担任领导小组组长,召集领导小组成员多次召开碰头会、小组讨论会,在市委开展普遍直接联系群众工作实施方案的基础上,根据*镇实际情况,制定出台《*镇领导干部驻点普遍直接联系群众工作实施方案》,明确驻点直接联系群众工作的指导思想、核心要求、参加人员、工作方式、工作任务、制度要求、保障措施等七个方面的内容。
(二)精心组织,创新方法。
根据市委、市政府的工作要求,将全镇*名领导干部分成*个驻点团队,在镇领导班子的统一领导下,发挥各团队的创造性和能动性,重点走访低保户、五保户、残疾人等弱势群体和上访户等关键人物,必要时开展夜谈夜访,化解社会矛盾。
(三)坚持“四个固定”。
即团队、时间、地点、对象“四固定”。
团队固定即按照我镇村委会的数量成立驻点服务团队。
各个团队安排一名镇领导,一名驻点组长、副组长,一名联络员;时间固定,统一安排在每周四,各个部门尽量合理安排时间以保证下乡时间;地点固定指团队部分成员在村委会办公楼固定地点接待群众,其余成员则到村民家中开展走访工作;对象固定即联系对象以户为基本单位,重点走访九大类人员,另外外出务工人员和外来务工人员家庭、个体户也要走访,通过“四个固定”,目标实现直接联系群众全覆盖。
二、执行过程中产生的积极效果针对群众问题“一户一策”切实解决群众的问题。
每周四在走访后各村委会小组成员召开小结会,针对走访的情况做好记录,特别是一些突出问题,要进行讨论,制定解决方案,不搞形式主义,尽快为群众解决问题。
另外驻点的干部和小组成员要每月召开一次碰头会,针对本月收集问题进行讨论,并报告解决的情况,对于还未解决的问题,要讲责任落实到人进行跟进。
*个驻点团队明确由联络员负责收集整理团队走访情况,形成问题台账和驻点团队记录本,*名驻点团队成员人手一本驻点日志,认真记录走访对象的个人、家庭、经济收入、反映意见等情况。
走访收集的问题台账中,群众提出的问题主要涉及低保户申请、残疾人就业、农村养老、农村道路修整、老年人娱乐设施等方面,而我们也将问题分类,交给相应的分管部门给予跟进,根据相关政策法规制定工作方案,责任落实到人,以最快的时间一步一步地为群众解决问题。
目前我镇共有常住村民*户,截至*年*月,收集问题*条,已解决问题*条,上报镇的问题*条,已解决*条;上报市的问题台账*条;解决民生热点问题*条。
三、不足之处(一)走过场的形式。
个别驻点团队走访工作不到位的情况时有发生。
走访虎头蛇尾,开始时认真做到领导带队,全员入户走访。
后来越来越松懈,领导不催就不去。
按照走访群众全覆盖的目标还有待加快。
(二)宣传不到位。
直接联系群众工作公开栏内容不完整。
个别驻点团队对群众意见的办理拖沓,办理结果没有及时在村(社区)公开栏向群众公示。
在发宣传手册时也没有将我们走访的目标和意义跟群众进行交流,使得我们走访所取得的成效并不明显。
四、基层群众意见及建议(一)宣传工作不到位,大部分外出务工人员不了解此制度,反映情况无渠道,不及时。
应对办法:一是及时更新宣传信息。
结合人员的调整及时对驻点联系宣传栏、联系卡、海报等信息进行更新,这项工作由驻点团队联络员负责。
二是充分利用新媒体进行宣传。
要在宣传栏、广告牌、横幅等传统宣传模式的基础上,积极探索微信、微博等新媒体进行宣传,及时发布有关驻点联系工作的进展情况,加强驻点干部之间的工作交流与沟通,让广大干部群众及时了解最新的惠民利民政策。
(二)个别干部形式主义,摆架子,无法放下身段与群众谈心谈话。
通过广泛听取群众的意见,沟通思想,增进理解,形成和谐融洽的党群干群关系。
要做到三个必须:一是必须切实转变作风,
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