“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”学习实践活动调研报告

“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”学习实践活动调研报告根据《开展“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”学习实践活动调查研究及报送调研报告的通知》相关要求，*公安局领导班子于*月*日之前深入基层群众、党建联系点进行实际调研，取得了显著成效。

现就调研情况汇报如下：一、调查研究的基本情况在*公安局党委的安排下，局班子成员多次深入基层群众和党建联系点，围绕“转观念、强作风、优环境、重落实、树形象”学习实践活动五个主题，采取实地调研、发放问卷、一对一访谈的方法向群众、基层民警、辅警开展调研，了解学习实践活动中存在的问题。

4月以来，*公安局全体班子成员秉承着“了解情况到一线、解决问题到一线”的工作态度，采取“一线工作法”（问题在一线发现、难题在一线解决、成效在一线体现）开展调研，共开展调研*次（其中调研基层*次，调研党建联系点*次），调研人数共计*人。

二、调查研究中发现的突出问题调查研究是途径、检视问题是关键、整改落实是目的。

打击违法犯罪、优化营商环境是需要长期开展的工作，基层存在的问题差异明显，实地调研显得尤为重要，所以需要从调研中掌握实情、发现问题、找到对策，更要通过调研来验证问题解决的成效，这正是学习实践活动的初心。

本次调研发现的问题涉及各方各面，既有共性问题，又有个性问题，可以用三个“意识不足”来概括。

一是担当意识不足。

部分民警、辅警攻坚克难的意识不强，尤其是在当前较为严峻的经营形势下，局部还存在畏难、懈怠的情况，“躺平式”“混日子”的错误思想还稍有存在，工作主动性仍需加强。

优化营商环境中存在突出问题、明显短板，“敢啃硬骨头”的勇气不够，“遇到问题绕着走”，怕失误、怕担责的情况还局部存在。

二是群众意识不足。

对群众的心声，重视程度还需提升，基层向上反馈信息的通道还不够完善，解决问题的督办闭环机制还需优化。

部分领导干部还存在“长官意识”，“调门高、指导少”的现象仍有发生，形式主义、官僚主义的整治力度还需进一步提升。

部分民警对群众工作的重要性和必要性认识不足，没有牢固树立起“立警为公、执法为民”和“全心全意为人民服务”的理念。

在实际工作中，少数民警不能主动适应社会发展要求，工作作风拖拉、责任意识不强，面对群众求助或询问时，态度不够积极，让群众感觉“门好进，脸好看，事不办”，直接影响了人民群众对公安机关的满意度。