在创建全国文明城市工作推进不力工作约谈会议上的检视发言材料

在创建全国文明城市工作推进不力工作约谈会议上的检视发言材料尊敬的××局长，各位领导，们：根据会议安排，我就创文工作推进不力作如下检视发言：4月12日创文工作交账及推进会议以来，×××局紧盯目标任务，压茬推进落实，一是全面起底管理难题，形成问题清单。

对照测评点位验收标准，排查梳理具体问题1336个，完成整改1245个，持续整改91个。

二是务实开展点位培训，把准攻坚方向。

以大队为作战单元，对所有执法人员开展专题学习培训，搞清弄明辖区有多少个测评点位，测评标准是什么，哪些是牵头事项，哪些是责任事项，杜绝“无头苍蝇四处乱撞”。

三是启动面上秩序攻坚，环境有所转变。

联合公安交警、街道社区等部门，以测评点位和校园周边为重点，开展联合执法30余次，清理占道经营3万余处、规范非机动车辆5万车次、拖移处罚1500余辆、罚款300车次。

四是紧盯移交问题线索，问题全部清零。

以市创文暗访曝光问题整改为契机，对4月以来，11个不同层级、不同单位移交的268个问题开展集中整治行动，采用水印相机的方式建立整改台账、留存工作轨迹。

五是优化调整考核方式，通报见人见事。

在已实施绩效考核的基础上，由执法监督科牵头，每天对95个测评点位随机进行达标情况督查，发现问题通报点位责任人并严肃惩扣绩效分值。

先后印发创文专项通报11期、涉及点位138次、惩扣责任人89人次、278分。

六是合理使用临时用工，解决人手不足问题。

在开展点位达标、环境秩序整治、常态长效保持行动时，根据实际情况，由已招标确定的××××公司对外使用临时用工，大队负责严格把关，相关用工经费据实核签。

虽然我们做了大量艰苦细致的工作，但城市环境秩序仍然不能对标达标，离领导的要求和群众的期盼还有很大差距，主要原因有：一是创文迎检的具体时间未明确，个别自认为测评迎检时能达标、不扣分，常态长效管理时管理相对人不支持、不理解，难度较大、效果不佳。

二是受疫情影响，外出务工人员大幅度减少，采用临时售卖的方式补贴家用情况急剧增加，流动摊点同比增加约20％，人口密集区和商业集中区流动摊贩和占道售卖现象突出。

三是现场严格管理与被投诉举报矛盾突出，一线执法人员普遍存在严格管理了街面秩序，但管理相对人以不规范、选择性等无理投诉举报执法人员，执法人员为化解信访矛盾，减少不满意信访件的发生概率，又必须与管理相对人妥协，一定程度上影响管理效率和干事热情。