对此,秘书应以合理态度与有效方法妥善应对。
一、上级领导提出“出格要求”的表现及原因上级领导提出“出格要求”的具体表现及背后原因,可能是各种各样的。
1.领导不说明原因,而只要秘书执行超常的内容,提出秘书难以做到或离谱的要求。
这可能是因为:某些非常之事需要保密;领导有不想让秘书参与其谋,而只要其落实的特别事情;领导有意考验秘书,等等。
2.领导提出自认为似乎容易做到或应该做到,但秘书或其他下级事实上难以完成或不可能完成的工作任务要求。
这有可能是某些领导决策主观武断而脱离实际,甚至好大喜功、搞不切实际的面子工程等原因所致。
3.领导出于某些私人喜好或图谋,而强行让秘书执行超出工作常规范围的要求。
这也许是出于滥用职权、公权私用、假公济私等动机。
4.领导对秘书提出非分非法侵害个人权益或社会公益的要求。
如某些非公共部门单位中的一些秘书所遇到的“潜规则”问题,以及偶有曝光的个别领导威逼利诱秘书配合其从事违法犯罪行为等。
这可能是个别领导背离社会公德与职业道德,私欲膨胀,而做出损人利己、损公肥私的行为。
如此种种,不论是出于上级领导的公心还是私念,只要是超常、异常、反常或“离谱”的要求,秘书都应加强识别,合理应对。
二、秘书应对领导“出格要求”态度方法不当会导致负面后果对领导的“出格要求”,秘书若能合理、得体、恰当应对,对自己、对领导、对工作乃至对社会都有好处;而若处置不当,如有的情况下简单拒办或盲目照办,则可能带来各种负面影响和不良后果。
1.关系到秘书能否合理履行岗位职责。
秘书对于领导工作中的某些要求,仅因其显得“出格”而怀疑、不理解、难以接受,不肯办或拒办,万一只是误解或弄错了,则可能造成失职的后果;如果不加分辨,“以服从为天职”,一旦发生问题,为领导决策发挥参谋提醒作用就成了一句空话。
2.会影响领导对秘书的看法及双方关系。
领导安排秘书办理某些事务,且不论其动机如何,内容是否出格离谱,秘书在没有充分的拒绝理由或圆融的沟通艺术的情况下,如果不积极配合办理,就容易让领导产生“不服从管理”、“不听话叫不动”的看法,进而影响到双方的工作关系与私人关系。
3.关系到周围同事乃至社会对领导、秘书的看法。
领导与秘书一起从事某种让周围其他同事与社会上的人们认为“出格”的事情,如果被认为“不是什么好事”,就可能对领导与秘书造成负面影响。
4.影响单位工作的正常开展。
秘书与领导直接发生见解与行动上的分歧、矛盾,甚至闹出别扭,就会影响到单位工作的正常开展,尤其是在领导的某些要求看似“出格”实则正常的情况下影响更大。
5.影响秘书与领导的事业前途。
如果秘书配合领导从事了非法、违纪的出格之事,一旦问题曝光或被查究,造成不良后果,就可能导致秘书被牵涉其中,轻则影响声誉,重则影响事业前途。
比如:秘书对领导的生活尽量关心照顾得周到一些,尽到下属之责,当然是可以的,但要避免去迎合、抬高某些领导过分出格的特权生活要求,助推其奢侈化倾向。
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