信访局驻x信访处事迹材料

他们常年坚守在驻x劝返工作一线，舍小家顾大家、无私奉献；他们担当作为、任劳任怨，为维护群众合法权益和首都地区社会和谐稳定做出了积极的贡献。

光阴荏苒，季节变换。

驻x信访处始终如一地按照省委省政府要求，全力以赴做好xx有关人员进x到非接待场所上访的劝返、接谈、协调、督办工作。

作为省信访局设在xx的“前沿阵地”，他们年均劝返到非接待场所上访人员近xxxx人次，出色地完成了xx余次国家重大活动（会议）和敏感时期的驻x劝返工作，连续多年实现了无违纪、无事故的工作目标，多次得到省主要领导的慰问和检查指导，受到中、省肯定和表彰。

先后被评为全省“人民满意公务员示范单位”“人民满意公务员示范岗”，被省直机关工委评为“先进党支部”“五星级党支部”，x次被评为优秀处（室），党建工作在全国驻x信访工作组会议上做了经验交流发言并受到通报表彰，处长x次被省信访局评为优秀公务员，先后有xx名次被评为先进个人和优秀公务员。

讲政治敢担当齐心协力保稳定xx是全国的政治中心、文化中心，是向世界展示我国改革开放和现代化建设的重要窗口。

做好我省驻x劝返工作，确保首都地区社会和谐稳定，是驻x信访处的政治任务。

近几年来，我省正处在经济社会快速发展期，各种矛盾叠加，重点人员和各种利益群体进x上访问题突出。

他们根据驻x劝返工作新形势、新要求，积极探索建立了信访、公安、法院等部门参与的“三位一体”和“源头途中xx三道防线”等工作机制，形成了齐抓共管的工作合力。

如，xxxx年，抗日战争胜利xx周年纪念活动前夕，全国退役群体串联进x聚集上访，驻x信访处接到我省部分涉员，参与所谓“万人进x集访活动”已在途中的预警信息后，立即召开信访、公安等单位参加的紧急会议，启动应急处置预案，通宵达旦工作，成功将该群体人员在xx外围劝阻下车并接回当地。

又如，20xx年x月，我省发生“善心汇”利益受损群体xxx人进x聚集上访，该群体情绪激动，劝返工作难度大。

驻x信访处迎难而上，与上访人员面对面接谈，经过xx个多小时的思想疏导，安全平稳地将全部人员劝返；再如，xxxx年全国“两会”期间，西安出租车司机群体xx人集体进x上访，驻x信访处全体人员连夜分头做工作，反复疏导，至次日凌晨，该群体人员全部离x返陕。

xxxx年以来，驻x信访处经过艰苦细致的工作，共劝返我省进x集体上访xxx余批xxxx余人次、安全劝返进x上访人员近xxxx人次，妥善处置极端事件xx多起，有效避免了造成社会影响和群体性事件问题的发生。

源头防范重化解攻坚克难化积案

凡是做过信访工作的，对缠访闹访老户和群体规模性聚集上访无不有切肤之感。

这些人员思想偏执，时不时将一肚子积怨发泄到驻x劝返干部身上，甚至被辱骂、被抓伤、被打伤、东西被摔坏等。

但是代表着党和政府形象的驻x信访处干部，始终坚持忍辱负重、委曲求全去感化，积极协调责任单位，努力推动问题解决。

甚至认为，这样做还不够，如何使这些上访人员回归理性，不再上访，才是工作的着力点和落脚点。

为此，驻x信访处强化宗旨意识，开展源头治理，全面梳理进x重复上访老户，通过责任交办、开会协调、督查督办等过硬举措，下茬推动问题解决。

近几年来，驻x信访处共交办“骨头案”xxx余件，并跟踪督办，均得到了彻底化解，大大减少了信访存量。