重大活动及重大节假日期间信访维稳工作方案

一、目标任务全国“两会”及国庆、元旦、春节等重大活动、节假日期间作为信访维稳工作的重要特殊时段，要全面启动重要时段敏感节点信访维稳工作机制，实现重大活动及重大节假日期间不发生影响我局形象的信访案件，努力营造良好的社会环境。

二、基本原则（一）基本原则。

领导干部实行分管领域包干负责，属于分管领域的信访案件，应组织相关科室、基层单位全力化解。

不得把内部矛盾推向社会，不得把应该处理的问题推向上级，努力把矛盾解决在基层。

（二）坚持预防为主。

积极预防和妥善处置重大活动期间突发性信访事件，切实把矛盾消灭在萌芽、把问题解决在基层、把人员稳定在当地，确保全国“两会”及国庆、元旦、春节等重大节假日期间不发生赴京到省集体上访、赴京非正常上访和恶性上访。

（三）坚持外围防范原则。

各科室、基层单位要相互沟通，及时收集上访人员信息，做到随发现、随控制、随带离。

三、组织领导成立重大活动及重大节假日期间信访维稳工作领导小组，负责组织、协调、实施、督导该期间全局信访维稳工作。

组长：xx副组长：xx成员：xx信访维稳工作领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，办公室主任由xx担任，统筹协调日常事务。

四、工作机制（一）任务分工。

全国“两会”及国庆、元旦、春节等重大活动、节假日期间住建系统信访维稳工作在领导小组统一领导下开展工作，成立以下工作组：1.接访值班组组长：当日带班领导成员：当日值班人员工作职责及要求：接待群众来访，随来随接，分口交办，跟踪督查，确保信访人稳定。

2.应急处置组组长：信访反映事项涉及分管领导成员：信访反映事项涉及相关科室、基层单位负责人工作职责及要求：对越级上访人员采取果断措施，做到拦得住、劝得回；协调做好上访人员劝返处置工作，杜绝长时间滞留和返流。

3.信息掌握组组长：xx成员：信访反映事项涉及相关科室、基层单位负责人，办公室负责人

工作职责及要求：负责系统内不安定因素排查报告、信访信息研判、处理等，办公室负责对不安定因素实行“日排查、日报告”。