按照省、市、区优化营商环境的决策部署,我局紧紧围绕企业开办重点指标任务,全面落实企业开办“210标准”,实现企业开办2个环节(一表申请、一窗发放),1天内办结(其中企业设立登记0.5个工作日内完成),零费用(免费赠送一套四枚公章);设置“企业开办专区”,实现企业登记和注销“一表申请、一窗受理、一链办结”;率先开展免费“云刻章”服务,制作“企业开办大礼包”,将证照、公章、税控设备免费邮寄,为企业办事提供便捷服务。
截止x月底,汉阳区新增市场主体xx户,其中,新设立企业xx户,企业开办全程网办达90%以上,市场主体活力不断增强。
对照“企业开办”重点指标,我们在“一业一照”改革试点、住所申报承诺制、部门间数据信息推送等方面还存在不足。下一步,我们将全面对标对表,充分发挥“企业开办”工作牵头单位作用,着重抓好以下工作:一、推进改革创新,简化流程再提速全面梳理企业开办各环节全过程,进一步优化流程,推进更深层次、更高水平的减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数。
一是推进高效办成一件事。
对接企业办事需求,努力将企业眼中的“一件事”一次办好,推进个体工商户在街道实现更多场景的“一事联办”。
二是大力推行“告知承诺制”。
全面推进“证照分离”改革,全面落实住所承诺制等降低企业开办制度性成本措施。
三是加快“一业一证”改革试点。
按照上级要求,在部分行业推行“一业一证”改革,实现“一窗专办”。
四是提升“就近办”质效。
充分发挥黄金口工业园区政务中心服务企业作用,做到园区能办、园区办好。
二、完善“互联网+政务”,线上线下再融合持续推进“一网通办”,实现企业开办线上线下高度融合。
一是不断提高企业开办全程网办率。
建立“云客服”帮办服务平台,组建线上专业帮办团队,为办事企业提供实时在线咨询答疑和指导帮助,提高全程网办便利度。
二是不断拓展“云政务”特色服务。
在免费“云刻章”、远程“云勘查”的基础上,推出快速“云填单”“云模板”等服务,帮助进入大厅办事的企业,通过自助填单生成文档,实现企业申报“省心办”。
三是引进“线上预审系统”,解决企业在全程网办中因材料不齐等导致反复电子签名的困扰,通过线上线下高度融合,不断提高企业办事效率。
三、强化便民举措,优化服务再提升
坚持把群众满意作为第一标准,把企业感受作为第一感受,持续改进作风、优化服务,切实提升群众体验感满意度。
一是积极推行企业开办专区各单位领导带班制度,加强对企业开办专区的统筹协调和现场管理,解决企业开办中遇到的困难和问题。
二是完善窗口受理工作机制。
实行窗口标准化收件,工作人员不得随意退件,对不具备申请条件的,全力帮办,采取多种路径帮助企业办成,提高企业获得感。
三是持续推行预约服务、延时服务、上门服务、开辟绿色通道等各类服务措施,满足不同群体需求。
四是全面推行专业帮办服务,实行全流程帮办、代办、教办,通过不断提供优质政务服务,全面优化我区政务服务环境。
本文发布于:2023-02-26 23:46:07,感谢您对本站的认可!
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