在市县主要领导干部研讨班上的发言材料

在市县主要领导干部研讨班上的发言材料市委举办的这次研讨班，以认真学习习近平总书记系列讲话、切实贯彻党的十九届x中全会精神为主题，研讨重点突出，内容内涵丰富，时间安排紧凑，讨论交流充分，会风务实清新，与会深受教育、深受鼓舞，精神振奋、干劲倍增。

通过集中学习和聆听各位领导、专家的辅导报告，特别是市委x、x系统深刻地重要讲话，本人对习近平总书记的系列讲话和十九届x中全会精神的认识领会更加深入，对我市全面深化改革、推动转型跨越、加快科学发展的目标任务更加明确，对做好本单位工作的信心决心更加坚定。

下面，我结合这次学习研讨收获，就做好政务服务工作谈一些认识和打算。

在今后工作中，我们将按照十九届x中全会精神和这次研讨班的要求，以抓铁有痕的精神，以踏石留印的作风，以打铁还需自身硬的要求，积极营造奋发向上、团结进取的工作氛围和工作团队，促使全市政务公开、政务服务和公共资源交易等方面工作不断规范完善、创新提升，达到公开公正、廉洁高效、便民为民、服务发展的目标要求，让社会满意，让组织放心。

一、着力打造政务公开平台，在政府信息发布上做到阳光透明。

民主的基础是公开，公开是监督的重要条件。

针对当前有些单位、有些事项存在不愿公开、不敢公开、不完全公开，公开渠道不畅、形式单一、群众知晓度不高等问题，我们将认真落实《政府信息公开条例》，坚持公开是原则、不公开是例外的要求，凡是经济社会发展重大事项、群众普遍关注事项、涉及群众切身利益事项，特别对重大建设项目和社会公益事业等，努力做到及时全面公开。

创新公开形式，充分发挥最近开发上线的政务公开网站主渠道作用，通过广播电视、电子显示屏和政务公开栏，以及微博、微信等传统与新兴手段多元融合的方式，提高公开知晓率和人民群众满意度。

二、着力打造政务服务平台，在办理各类事项上做到便捷高效。

行政审批改革是政府简政放权、转变职能、提高服务水平的关键和突破口。

各级政府政务服务中心和部门政务大厅，是国家为了解决群众在政府机关办事“门难进、脸难看、事难办”和“腿跑断、心伤透”等突出问题而设置的公开透明、有效监控的办事平台。

我们在最近扩充增设市政府政务服务中心办事窗口、完成审批事项梳理、优化办事流程的基础上，将进一步推动减少审批环节、缩短审批时间、推进“联动式”并联审批，启动运行行政审批电子管理系统，实现纸质审批到网上审批的转变，切实提高办事效率。

按照“应进必进、充分授权、集中办理、限时办结”的原则，在协调抓好进驻部门、事项和人员的同时，督促部门能够对窗口人员充分授权，做到进驻人员既能现场受理，又能现场办理各类事项，真正把政务服务中心（政务大厅）办成廉政、效能、便民的重要平台，实现一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务，真正让前来办事的人省心、省时、满意。

三、着力打造公共资源交易平台，在维护公平正义上做到全力以赴。

公管办按照“一委、一办、一中心”的架构设置，达到决策权、执行权、监督权相互制约、相互协调，促进显性权力规范化、隐性权力公开化、交易结果公正化。

我们深知，职能整合不是权力更大了，而是责任更大了，服务要求更高了。

今后，我们将按照政府主导、管办分离、集中交易、规范运行、部门监管、行政监察的原则，采取“制度+科技”的手段，不断完善优化规则，加大监督管理力度，加快建设电子化交易系统，逐步推行网上交易，杜绝人为操作空间，维护公平正义，促使公共资源交易配置公开、公正，效益最大化、效率最优化。

四、着力打造便民服务热线平台，在办理群众诉求上做到优质高效。

市上在改造升级、整合市长热线及相关便民热线的基础上，近期组建了综合性便民服务热线