x区管理局2021年工作总结及2022年工作计划

一、主要成效（一）旅游接待实现稳步增长。

截止二〇二一年x月，x景区共接待游客x万人，实现门票收入x亿元，分别同比增长x%、x%，圆满完成x等重大外事接待x批次，省（市）级接待x批次、x人次。

（二）综合管理水平显著提升。

成功创建国家级文明旅游示范单位、国家级旅游科技示范园区试点单位，荣获“首届x市市长质量奖”，在x旅游命名县提升建设、重大外事接待、疫情防控、第二轮中央生态环境保护督察、新冠肺炎病毒疫苗接种等工作中均获先进集体荣誉称号。

（三）智慧文旅建设成果丰硕。

x景区以大数据应用为核心的智慧景区项目入选x省文化和旅游信息化发展典型案例；“智慧旅游云数据中心及旅游公共服务平台”获x省科技进步三等奖；x局参与起草x省地方标准《智慧旅游景区建设要求与评价》标准。

（四）品牌效应持续增强。

景区微信公众号年新增粉丝超x万，现粉丝量达百万级，总阅读量达x万，在全国xA景区新媒体传播力指数榜单中长期排名前五，景区微博荣获“微博最具影响力国内游景区”大奖。

x放水节当选“中国优秀当代节事”及“二〇二一最具文化魅力节庆”，并入选新华网二〇二一文旅新发展案例。

x景区荣获“x年度中国xA景区x强”称号。

二、重点工作开展情况

（一）坚持科学管控，疫情防控扎实推进。

一是坚持严格标准。

坚持“三多两有”和“五有一网格”工作标准，常态化实施“预约、扫码、体温检测、佩戴口罩”入园管理。

加大景区日常清洁消毒力度和频次，重要场所和重点设施做到使用一次消毒一次，严格落实废弃口罩处置流程，确保收集、转运、销毁环节无遗漏、可追踪。

全力推进疫苗接种，景区在岗职工除禁忌症人员全部完成疫苗接种，联合卫健部门、属地街道在景区设立临时新冠疫苗接种点，便捷游客、市民接种。

二是深化智慧服务。

依托“旅游大数据”“旅游应急指挥平台”“旅游服务热线平台”三大智慧平台，推进“智慧景区”服务，设置景区刷证入园通道x个、人脸识别通道x个、华为EID通道x个，实现快速入园。