经验材料：深化拓展网格化管理 提升城市服务管理效能

经验材料：深化拓展网格化管理 提升城市服务管理效能近年来，xx区强化党建引领基层治理理念，依托社区“网格化”管理模式，创新党建载体，延伸党建外延，拓展党建内涵，做实网格化促进治理精细化，真正实现联系服务群众“零距离”。

（一）科学划分，合理设置“网格”建立健全“党组织+网格”工作模式，按照基层治理需要，建立网格（小区）党小组，构建街道党工委—社区党支部（总支、党委）—网格（小区）党小组—楼院党员的组织体系，网格划分作为社区管理服务基本单元，统筹涵盖综治、计生、文明创建等各项工作，目前xx区共有x个社区x个网格。

由社区“两委”包网格，专职工作者任网格长，择优从业主委员会成员、退休老干部、楼栋长、热心居民中选任网格员。

（二）统筹资源，重心下沉“网格”注重配强“红色引擎”，着力发挥党组织、党员“两个作用”，鼓励网格中的党员带头认领服务岗位和责任区，在社区报到的在职党员和联系帮扶单位党员全部明确到网格，推行定点、定岗、定绩的“三定”工作法，党员分配到网格，确定服务点，坚持因需设岗，确定服务岗位，建立评价机制，确定服务档次。

加强网格员队伍建设，区级统一对原有网格员及相关补助经费进行综合，网格员实行实名制、名单公示，按每人每月x元进行适当补助，同时区财政为每个社区配套x万元党组织为民服务专项经费和x万元办公经费，均主要用于社区网格服务群众。

推进重心下移，把更多资源、服务、管理下沉到基层，建立了党小组长、楼栋长、治安员、物管员、调解员等组成的“两长多员”队伍，发挥群团组织、社会组织作用，推动社会治理力量落到最基层，切实解决基层“小马拉大车”的超负荷运作困境。

20xx年以来，xx区共安排x名机关干部深入到联系社区，与社区共同做好疫情防控和文明城市创建等工作。

（三）精细服务，高效运转“网格”社区网格运转的关键在服务。

“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，鼓楼街道探索“一巡一访一议”工作法，以社区网格为基础，一巡一访探民情、“初心晨会”商民情、分类办理解民忧，重点围绕群众最急最忧最盼的紧迫问题，提出具体解决方案，如鼎邦御庭小区业主反映物业服务质量不到位，多次要求更换物业公司，经社区网格员走访摸排发现问题后，街道、社区、业委会三方多次磋商协调，达成共识，引进楚都物业公司进驻该小区，先后投入x万元用于硬化充电桩地面、更换二次供水泵房电机和配电箱、绿化管护、电梯维保、垃圾清运等xx项服务，切实做到为民服务解难题。

xx街道园艺场社区党支部针对不同党员的兴趣爱好、技能特长和服务岗位需求，组建文体活动、扶弱助残、健康教育、未成年人教育、安全防范、卫生清洁等6个特色功能性网格党小组，各党小组定期组织开展文艺比赛、互助帮困、健康讲座、法制科普宣传、文明创建、专题宣讲、茶话座谈等各类主题活动。

xx乡xx社区党支部牵头成立全市首家自发性群众爱心组织—“爱心基金互助中心”，在困难家庭帮扶解难中发挥了突出作用，截至目前共募得善款x万元，向x户困难居民发放救助金x万多元，其中有一个困难居民慕善初，本人患双侧股骨头坏死，其独生子去世，留下双胞胎孙子，小孙子又身患癫痫及脑瘫，互助中心累计帮扶x万多元，其中支部党员捐款x万元，同时经党支部多方联络，争取爱心机构支持，为慕善初免费做了双侧股骨头换骨手术，并为其孙子提供持续康复救助。

20xx年，xx区总结既往网格化工作经验，在社区试点推行居民需求“点单”、社区服务买单服务机制，社区网格收集汇总居民对社区建设、日常生活中存在的意见建议，经社区党组织研究后，采取直接办理、报上级交办等方式，帮助居民解决身边实际困难，进一步畅通服务群众“最后一公里”。

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